ricerca PARRUCCHIERE - Per

Il settore del benessere
nella
Provincia di Lucca
prospettive occupazionali e formative
alla luce della nuova normativa
regionale
Il settore del benessere nella Provincia di Lucca: prospettive occupazionali e formative alla luce della nuova normativa
Lucca, marzo 2014
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INDICE
1. Contesto generale
2. La legge regionale n. 29 del 3.6.2013 “Nuove
Norme in materia di attività di acconciatore”
3. Predisposizione dell’attività di indagine
3.1 Elenco dei negozi
3.2 Questionario utilizzato per l’indagine
4. Analisi dei dati
5. Elaborazione grafica dei dati
6. Conclusioni
Il settore del benessere nella Provincia di Lucca: prospettive occupazionali e formative alla luce della nuova normativa
Lucca, marzo 2014
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1. Contesto generale
Il miglioramento generale delle condizioni di vita evidenzia una dimensione della società moderna
“rilassata” e ludica. Nell’ultimo ventennio infatti, si assiste sempre più a una riscoperta della
dimensione ricreativa e socializzante del tempo libero che influenza parecchi aspetti della vita
quotidiana degli individui, alimentando nuovi stili di vita orientati sempre più a una filosofia che
possiamo definire del “viver bene”.
L’impatto dei prodotti e dei servizi per il tempo libero sull’economia reale è dunque tutt’altro che
trascurabile. Lo sviluppo di servizi legati all’organizzazione del tempo libero si ricollega pertanto alla
tendenza attuale, sempre più marcata, a salvaguardare e rincorrere un benessere psico-fisico,
attraverso un mix di esperienze gratificanti e rilassanti a cui gli italiani non sembrano voler
rinunciare. In un contesto decisamente frenetico, in cui per altro il tempo assume per l’individuo un
valore sempre più elevato. Su questa linea, è andata sviluppandosi un’offerta di servizi sempre più
ampia, in grado di rispondere a target di utenza diversificati per età, cultura e fasce di reddito.
Al primo trimestre del 2013 l'acconciatura ed estetica - settore economico che comprende Servizi dei
saloni di barbiere e parrucchiere, Servizi degli istituti di bellezza, Servizi di manicure e pedicure,
Servizi di centri per il benessere fisico - esclusi gli stabilimenti termali e le Attività di tatuaggio e
piercing - comprende 140.028 imprese e 267.656 addetti.
Nel settore prevale la vocazione artigianale, con 125.947 imprese artigiane, pari all'89,9% del totale.
Nell'artigianato lavorano 234.318 addetti, pari all'87,5% del totale; il 37,4% degli addetti
dell'artigianato sono dipendenti.
La struttura imprenditoriale del comparto vede una prevalenza dei saloni di barbiere e parrucchiere
che rappresentano il 74,1% del totale; seguono gli istituti di bellezza che rappresentano il 22,0% del
comparto e con una incidenza dell'artigianato del 79,1%; seguono i centri per il benessere fisico con
il 2,3%, i servizi di manicure e pedicure con lo 0,9% e le attività di tatuaggio e piercing con lo 0,8%.
Secondo i dati pubblicati da ISFOL nel periodo 2011-2016, per la classe professionale "Operatori
della cura estetica" si prevede una variazione occupazionale di circa 4.8%, valore al di sopra della
crescita occupazionale media nel periodo (-0.2%). Lo stock di occupazione dovrebbe aumentare di
circa 11823 unità. La domanda totale di lavoro dovrebbe ammontare a circa 74806 assunzioni, di cui
62983 per sostituzione dei lavoratori in uscita e 11823 per nuove assunzioni.
Infatti nonostante la crisi attuale stia mettendo a dura prova la tenuta del settore, dati aggiornati al
2013 (Confartigianato) evidenziano comunque che la spesa per consumi delle famiglie italiane per i
servizi di barbiere, parrucchiere, istituti di bellezza vale ancora 8.656 milioni di euro, con una spesa
per famiglia di 352 euro all'anno. La spesa per famiglia più elevata si registra nel Nord-est con 431
euro/anno, del 22,6% in più della media nazionale, seguito dal Centro con 390 euro/anno, pari al
10,8% in più della media e dal Nord-ovest con 369 euro/anno, il 4,9% in più della media.
Sensibilmente più contenuta la spesa nel Sud, pari a 321 euro/anno, dell'8,6% inferiore alla media e
nelle Isole, pari a 210 euro/anno, il 40,4% in meno della media nazionale: nelle Isole la spesa per
famiglia per barbiere, parrucchiere, istituti di bellezza è meno della metà di quella del Nord Est.
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I dati di Union camere, del Ministero del Lavoro, del Sistema Informativo Excelsior indicano però
che le imprese hanno indicato assunzioni per Parrucchieri, estetisti ed assimilati di cui il 37,3% di
difficile reperimento. La difficoltà di reperimento legata al ridotto numero di candidati è del 15,1% contro una media del 9,6% - mentre la difficoltà collegata all'inadeguatezza dei candidati è del
22,3%. Infine il tempo di ricerca per una assunzione di parrucchiere/estetista è di 5,8 mesi contro i
4,2 mesi della media.
Altro dato che emerge dalle indagini citate indica per il settore dell’acconciatura una crescente
ricerca di addetti competenti. Le indagini Excelsior (sia relativamente agli ambiti territoriali che alle
note di sintesi) evidenziano una forte richiesta di personale nel settore con una difficoltà di
inserimento dovuta per lo più a mancanza di adeguata formazione (oltre il 50% dei casi).
La complessità delle competenze richieste in questo settore, d’altro lato, comporta per le imprese un
investimento sul personale a lungo termine, che è però spesso in contrasto con l’organizzazione dei
tempi di lavoro nei saloni e nei negozi di acconciatura.
Anche nelle analisi dei fabbisogni occupazionali realizzate dalla Provincia di Lucca sono messe in
evidenza:
1) una richiesta di manodopera specializzata da parte di imprese appartenenti al settore dei servizi per
migliorare la qualità della vita, con particolare riferimento all’acconciatura;
2) la difficoltà delle imprese del settore nel reperire personale competente e qualificato.
Negli ultimi 3 anni l’Agenzia Per-Corso ha maturato una significativa esperienza nella gestione di
progetti di formazione nel settore dell’acconciatura iniziando nel 2011 con la progettazione e
gestione di un corso rivolto a ragazzi drop-out per Addetto Parrucchiere Unisex.
A questa prima esperienza formativa ne sono seguite altre relative a percorsi di qualifica
professionale sia per minorenni che per drop-out che per adulti.
Nello specifico:
1. Concluso ADDETTO PARRUCCHIERE UNISEX - sede Lucca
Matricola 2011LU0276 - finanziato per drop out
Iniziato il 23.05.2011 e terminato il 29.05.2013
Allievi previsti: 18 Ore previste: 1800
Allievi iscritti: 19 di cui 1 M- 5 ritirati F *
Allievi idonei: 13 F
ALLIVI STRANIERI 2
2. Concluso ADDETTO PARRUCCHIERE UNISEX – sede Lucca
Matricola 2011LU0069 - finanziato per minorenni
Iniziato il 14.11.2011 e terminato il 30.10.2013 finanziato per minorenni
Allievi previsti: 18 Ore previste: 1800
Allievi iscritti: 18 F ritirati 2 *
Allievi idonei: 16
ALLIEVI STRANIERI 2
3. In corso ADDETTO PARRUCCHIERE UNISEX – sede Lucca
Matricola 2013LU0093 – riconosciuto per adulti
Iniziato il 11/03/2013
Allievi previsti: 15 Ore previste: 1800
Allievi iscritti: 14 di cui 2 M ritirati 2F *
ALLIEVI STRANIERI 2
4. In corso ADDETTO PARRUCCHIERE UNISEX – sede Viareggio
Matricola 2013LU0151 - finanziato per drop out
Iniziato il 07/05/2012
Allievi previsti: 15 Ore previste: 1800
Allievi iscritti: 14 di cui 2 M ritirati 2F *
ALLIEVI STRANIERI 2
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5. In corso ADDETTO PARRUCCHIERE UNISEX – sede Viareggio
Matricola 2013LU0002 - finanziato per drop out
Iniziato il 08/04/2013
Allievi previsti: 18 Ore previste: 2100
Allievi iscritti: 19 di cui 7 M ritirati 2 di cui 2 M *
ALLIEVI STRANIERI 2
6. In corso ADDETTO ACCONCIATORE – sede Lucca
Matricola 2013LU1271 - finanziato per adulti
Iniziato il 03/02/2014
Allievi previsti: 18 Ore previste: 1200
Allievi iscritti: 20 di cui 7 M ritirati 2 F *
ALLIEVI STRANIERI 7
* vedi Allegato A - elenco DB Regione –elenco iscritti corsi
Di particolare importanza per lo sviluppo di questo nuovo ambito operativo sono state le
relazioni instaurate con CENTRO COSMESI srl che opera in Regione Toscana (con sede principale a
Lucca) nell’attività di consulenza e fornitura prodotti cosmetici a oltre 1.000 saloni di parrucchieri
dei quali molti hanno collaborato fin dalla fase di progettazione degli interventi e si sono resi
disponibili per testimonianze, docenze e stage.
Sempre con la collaborazione di Centro Cosmesi sono stati infatti realizzati 28 percorsi di
aggiornamento per parrucchieri finanziati con voucher provinciali ex L.236/93 sul tema Styling e
comunicazione per parrucchieri iniziati il 06/05/2013 e conclusi il 24/02/2014.
E’ stato inoltre realizzato il piano formativo aziendale Aggiornamento Parrucchieri
cod. 66523 finanziato L.236/93 e rivolto a 9 aziende appartenenti al settore Acconciatori operanti sul
territorio della provincia di Lucca, tutte interessate a approfondire i temi della sicurezza nei luoghi di
lavoro, della comunicazione nei contesti professionali e del marketing. I partecipanti sono stati
complessivamente 58 e le ore complessive di formazione sono state 215 di cui 35 in comune tra le 9
imprese.
2. La legge regionale n. 29 del 3.6.2013 “Nuove Norme
in materia di attività di acconciatore”
La recente modifica alla normativa regionale ha aperto ulteriori ambiti di formazione specifica
per il settore acconciatura per cui anche in previsione della nuova programmazione provinciale e
regionale , e soprattutto in attesa di questa , ci è sembrato utile indagare i fabbisogni formativi del
settore sia relativamente a possibili percorsi di aggiornamento da proporre, sia relativamente alla
conoscenza delle nuove prospettive che la Legge Regionale apre non solo relativamente al
conseguimento della qualifica di Acconciatore , ma anche alla formazione richiesta per ottenere
l’abilitazione all’esercizio della professione.
La finalità della nostra indagine, quindi, è duplice : indagare i fabbisogni mettendo a fuoco le
necessità formative specifiche delle aziende operanti nel settore del benessere per cercare di ridurre i
rischi dell’obsolescenza professionale di quei lavoratori che già posseggono un impiego , sia
facilitare l’accesso nel mondo del lavoro di giovani e adulti interessati a conseguire la qualifica
professionale dell’acconciatore e/o una delle altre rese operative dalla recente legge regionale n. 29
del 3.6.2013 “Nuove Norme in materia di attività di acconciatore” e dalla successiva DGR n. 532 del
1.7.2013 che ha approvato gli indirizzi per la realizzazione dei percorsi di formazione per lo
svolgimento dell’attività di acconciatore.
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A seguito dei predetti Indirizzi, sono stati approvati con Decreto GRT n. 2752 del 12.7.2013 quattro
nuovi profili:
•
•
•
•
ACCONCIATORE (ADDETTO) - ore 1200;
ACCONCIATORE (ADDETTO) - PERCORSO DI SPECIALIZZAZIONE ABILITANTE
ALL'ESERCIZIO IN FORMA AUTONOMA DELLA PROFESSIONE DI
ACCONCIATORE - ore 600 ;
ACCONCIATORE (ADDETTO) - PERCORSO DI FORMAZIONE ABILITANTE
ALL'ESERCIZIO IN FORMA AUTONOMA DELLA PROFESSIONE DI
ACCONCIATORE AI SENSI DELL' ART. 3, COMMA 1, LETTERA b) LEGGE 174/2005
- ore 150;
ACCONCIATORE (ADDETTO) - PERCORSO DI RIQUALIFICAZIONE ABILITANTE
ALL'ESERCIZIO IN FORMA AUTONOMA DELLA PROFESSIONE DI
ACCONCIATORE AI SENSI DELL'ART. 6, COMMA 5 E 6 LEGGE 174/2005 - ore 100;
Ma la principale innovazione introdotta dalla nuova normativa è relativa alla possibilità,
per chi ha già maturato un’esperienza consolidata nel settore ma non possiede la qualifica di
acconciatore, di ottenerla attraverso il superamento di un esame teorico-pratico. Tutti coloro
che, al 12 settembre 2012, hanno svolto attività presso un’impresa di acconciatore per un
periodo non inferiore a tre anni, oppure hanno svolto attività lavorativa a seguito di regolare
contratto di apprendistato, possono quindi ottenere la qualifica di acconciatore mediante il
superamento di tale esame.
_________________________________________________________________________
Rif. Normativi e Bibliografici:
ISFOL - Area Occupazionale Acconciatura
Job Tel - Area Occupazionale Acconciatura
Repertorio EXCELSIOR
DGR n. 532 del 1.7.2013 “Indirizzi per la realizzazione dei percorsi di formazione per Acconciatori con
allegato A.
Decreto n. 2752 del 12.7.2013 Approvazione schede descrittive dei nuovi profili relativi all’acconciatore
Legge Regionale n 29 del 3.6.2013 “Norme in materia di attività di acconciatore.
Legge n. 174 del 17/8/2005 “Disciplina attività di acconciatore”
Jill Vergottini “Mi raccomando la frangia” come scegliere il perfetto parrucchiere - Add Edizioni 2012
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3. Predisposizione dell’indagine
Per la realizzazione dell’attività di indagine sul campo sono stati individuati negozi e saloni
di acconciatura che dal 2011 collaborano con l’Agenzia Per-Corso anche accogliendo i
partecipanti ai corsi di qualifica per lo svolgimento delle attività di stage.
Nello specifico, sono state coinvolte nell’attività d’indagine e analisi n. 51 negozi operanti
nel territorio provinciale e precisamente:
10 in Valle del Serchio
17 in Versilia
24 nella Piana di Lucca
Per ciascun negozio è stato individuato un referente/responsabile cui è stata somministrata
l’intervista telefonica.
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3.1 Elenco dei negozi
Versilia
NEGOZIO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
INDIRIZZO
CONTATTO REFERENTE
0584/391047
328/9586018
Sabrina Cinquini
Hair Colour’s Di Camilli
e Cinquini
Via Aurelia Sud, 52 Viareggio
Aloha snc di Arrichiello
Via S.Giovanni Bosco ,100
e Micheli
Viareggio
0584/53428
Alfredo Parrucchieri
Via V.Veneto 97 Viareggio
338/9995738
Parrucchiere Tony di
Lettieri Antonio
Via S. Andrea 14 viareggio
0584/30229
MAP di Arrichiello
Antonio sas
Via dei Lecci, 69 Viareggio
0584/393079
Non Solo Uomo di
Marino A. & Chicca G.
Via Veneto ang. Via S.
snc
Francesco , 62 Viareggio
0584/44043
Parrucchiere per
Viale Guglielmo 66 Torre del
signora Damiani Sonia
Lago Puccini LU
0584/341856
Bio Chic di Gabry e
Via garibaldi 64 Torre del Lago
Cristy
LU
0584/340760
Luca Albiani
Via dei Lecci, 136 Viareggio
0584/387822
Parrucchiere Rossi
Via Versilia, 200 - Forte dei
Ettore
Marmi
0584/874039
Via degli Ontani, 47 Salone Beauty Hair Top
Terminetto- Viareggio
0584/940391
Parrucchiere per
signora Dardari Franco
snc
Via Fratti, 251 Viareggio
0584/44097
Via Buonarroti, 10 -Quartiere
Mr. Orange
Diaz - Viareggio
0584/51168
Firmato Andrea Beauty
di Paolini Andrea & C.
Via dei Lecci 130 55049
sas
Viareggio Lu
0584/387896
P.zza Statuto , 15/A Francesca Morelli
Pietrasanta
0584/71600
Landucci Natalia
Via Pantaneto, 103 Massarosa 0584/976068
Hair Studio Mario
P.zza Puccini, 15 Viareggio
0584/54046
Arrichiello Pasquale
Seppia Paolo
Lettieri Antonio
Arichiello Antonio
Marino Angelo
Sonia Damiani
Garbriella Tofanelli
Luca Albiani
Ettore Rossi
Mariarita Landucci
Dardari Franco
Agostino Mirko
Andrea Firmato
Francesca Morelli
Natalia Landucci
Gianluca Tarabella - Cristiana
Ciaponi
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Piana di Lucca
NEGOZI
1
Bandoni Marco Parrucchiere
2
Mariela Georgescu Parrucchiera
INDIRIZZO
Via S.M. Giudice Ang. Pza
Vittoria- S.Maria del
Giudice Lucca
Via del Molinetto, 12
LUCCA
3
Parrucchiera per Signora di
Mazzotta Liala
Via del Brennero , 259 Lucca
0583/342036 333/2299560
LIALA MAZZOTTA
4
Luci e Riflessi di D'Ambrosi R. e
Paladini A. snc
0583/997168 339/6262177
ROSITA D'AMBROSI
5
Parrucchieri snc di Frediani
Federico e Caselli Jonathan
Via Delle Ville - S. Pietro a
Vico , 2067 - Lucca
Via della Madonnina, 33/B
Int.5 - Lunata - Capannori
(LU)
0583/429502
FREDIANI FEDERICA
6
Hair Studio di Bertocchini
Giuseppe
Via Orzali Ang. Cantore,
252 Lucca
0583/467365 347/9513683
BERTOCCHINI
GIUSEPPE
7
Angels Parrucchieri Di Raso
Annamaria
Via Nottolini, 953 San.Concordio -Lucca
0583/491185
ANNAMARIA RASO
8
Peluqueria 75 di Doroni Cristiano
0583/578600
CRISTIANO DORONI
9
Brunini Daniela Parrucchiere
Via della Chiesa XVI, 366
55029 Saltocchio (LU)
Via Puccetti Leandro, 28Lucca
0583/581809
DANIELA BRUNINI
10
Parrucchiera Hair& Beauty di
Bernicchi Antonella
Via Romana, 1348/A Lucca
0583/91577 346/3223113
ANTONELLA
BERNICCHI
11
Parrucchieri Gemma di Gemma
Ciuti
Via del Brennero,344 Lucca
0583/343546 3484087539
GEMMA CIUTI
12
Massimo Ceragioli & C. snc
Viale Europa, 797/C S.
Concordio – Lucca
0583/55344 329/2265354
MASSIMO
CERRAGIOLI
13
Eva Parrucchieri
0583/91366 347/8523056
EVANDRA BORGES
14
1
5
Rubino Hair Studio
Via delle Ville 895/A Acquacalda - Lucca
Via Pesciatina ,435 Camigliano -Capannori
(LU)
0583/927988
MICHELE RUBINO
CD di De Cicco & c. snc
Via Mazzini ,66 -Lucca
0583/491476
VINCENZO DE CICCO
1
6
Dacci un Taglio By Saida
17 Parrucchiere Abate Lamberto sas
18
Luca Serafni
19
Capellorama di Guidi Federico
20
Medusa Luana
21
Ornella di Maggio
22 M Group by Morena Acconciature
23
Cinzia Parrucchieri
24
Stile Libero di Viani Simone
CONTATTO
REFERENTE
328/9337120
377/2386343
BANDONI MARCO
MARIELA
GEORGESCU
Via del Tiro a Segno, 137 S.Anna - Lucca
0583/55895
Via Italia - Borgo a
Mozzano -LU
0583/88502
Via Romana Vecchia 178
Antraccoli (LU)
Via delle Ville, 863- Lucca
Via Borgo Giannotti, 199Lucca
Via delle Tagliate ,11 Lucca
Viale C.Castracani ,1088 Lucca
SAIDA LICCIARDI
LAMBERTO ABATE
340/5744097
LUUCA SERAFINI
0583/490138
GUIDI FEDERICO
0583/330122
347/2846117
LUANA BIANCHI
DI MGGIO
BENEDETTA
0583/953924
LENZI SARA
Corso Garibaldi, 83 -Lucca 0583/462073
Via per Camaiore
Loc.Biondo - S.Martino in
Freddana- Lucca
0583/38140
GALLI CINZIA
VIANI SIMONE
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Valle del Serchio
NEGOZIO
INDIRIZZO
CONTATTO
2
Arte e Moda snc
Profilo Donna di Vanni
Sabrina
Vicolo del Cedro,10 - Barga
Via Fabrizi Nicola, 13 Castelnuovo di Garfagnana
3
Giovanna Del Basso
Via Papa Giovanni XXIII, 77 Fornoli- Bagni di Lucca
4
Monica di Meoni
Monica
5
Acconciatura Serena
Via G. Pascoli,76 Castelvecchio Pascoli -Barga
Via Papa Giovanni XXIII, 23 Fornoli- Bagni di Lucca
6
Roberto e Andrea
Parrucchieri
Via Pascoli ,13/15 - Gallicano
7
Franceschini Di
Franceschini Elisa
Via Jacopo da Ghivizzano ,11 Ghivizzano
0583/778877
8
Donnini Maria Cristina
Via Piero Gobetti,20 - Barga
0583/723334
Via Valmaira, 14 - Castelnuovo
Garfagnana
0583/658869
1
Diego Hair Studio
New Style di Pennacchi
10
Francesca
9
Via Canipaia - Barga
REFERENTE
0583/710457
Ramona Arrighi
0583/644163
0583/867815
–
320/2259037
0583/766416
–
331/8042320
Sabrina Vanni
0583/87639
0583/730251
–
349/2869005
Giovanna Del Basso
Meoni Monica
Orsi Serena
Roberto Biagioni
Franceschini Elisa
Mariacristina Donnini
Tognarelli Diego
0583/724328 Pennacchi Francesca
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3.2 Questionario utilizzato per l’indagine:
Il settore del benessere nella Provincia di Lucca: prospettive occupazionali e formative
alla luce della nuova normativa
Per la realizzazione delle interviste è stato predisposto un questionario ad hoc composto da
10 domande.
La prima domanda tende a indagare la previsione di sbocco occupazionale nella nostra
provincia per la professionalità di Acconciatore secondo la scala: ottimo, buono, fiacco,
nullo.
La seconda, terza, quarta e quinta domanda indagano quali sono le principali nazionalità, il
genere (maschile/femminile) e l’età del personale operativo nel negozio, non trascurando le
tipologie contrattuali maggiormente utilizzate.
La sesta domanda cerca il riscontro, in sede operativa, del livello di preparazione dei
parrucchieri attivi nei diversi contesti lavorativi.
La settima domanda è specificamente riferita ad indagare i fabbisogni formativi e interrogare
su quali competenze, quali abilità trasversali andrebbero approfondite/rafforzate/aggiornate
nella preparazione degli addetti Parrucchieri.
L’ottava, la nona e la decima domanda indagano relativamente alla nuova Legge Regionale
per valutare se sia conosciuta e nel caso affermativo se sia interessato a partecipare
/divulgare tra il personale attuale e/o pregresso .
FAC-SIMILE di Questionario
Azienda: ____________________________
Sede _______________________________
Nominativo e Ruolo del referente contattato
__________________________________________
1)Come giudica il livello di sbocco occupazionale nel settore del benessere con
particolare riferimento alla professione di Acconciatore in Provincia di Lucca ?
- Ottimo
- Buono
- Fiacco
- Nullo
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2) Quali sono le principali nazionalità del personale operativo nella sua realtà
lavorativa?
____________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3) Qual è il genere principale del personale operativo nel suo negozio?
- Maschio
- Femmina
4) Qual è la fascia d'età prevalente del personale operativo nel suo negozio?
- inferiore a 25 anni
- da 25 a 40 anni
- oltre 40 anni
5) Quale tipologia contrattuale è maggiormente utilizzata?
(indicarne solo 1)
-Tempo determinato
-Tempo indeterminato
-Lavoro interinale
-Co.co.co.
-Lavoro a chiamata
6) Come giudica, in sede operativa, il livello di preparazione dei parrucchieri
qualificati, attivi nel suo contesto lavorativo?
- Ottimo
- Buono
- Per lo più sufficiente
- Per lo più insufficiente
- Insufficiente
7) Quali competenze andrebbero, secondo lei, approfondite? (indicarne solo 1)
- competenze tecnico-professionali
- competenze comunicativo-relazionali
- competenze culturali
8) E’ a conoscenza che La Legge Regionale n 29 del 3.6.2013 ha stabilito “Nuove Norme
in materia di attività di acconciatore” e che la successiva DGR n. 532 del 1.7.2013 ha
approvato gli indirizzi per la realizzazione dei percorsi di formazione per lo
svolgimento dell’attività di acconciatore?
SI
NO
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9) E’ a conoscenza che la Legge Regionale di cui sopra oltre ai percorsi di qualifica
prevede per chi intenda svolgere in proprio l’attività di Acconciatore la frequenza ad
un
Percorso di formazione abilitante all’esercizio in forma autonoma della professione di
100 o 150 ore?
SI
NO
10) E’ a conoscenza che la Legge Regionale di cui sopra prevede per chi ha già
maturato un’esperienza consolidata nel settore ma non possiede la qualifica di
acconciatore anche la possibilità, di ottenerla attraverso il superamento solo di un
esame teorico-pratico
SI
NO
4. Analisi dei dati
Per l’analisi dei dati sono state utilizzate n. 30 interviste rivolte a titolari e/o collaboratori di
negozi operanti sia nella Piana di Lucca (23), che nella Valle del Serchio (2) che in Versilia
(5).
1) Sbocco occupazionale
Per quanto riguarda le possibilità di sbocchi occupazionali il 56% dei negozi intervistati ha
risposto Buono; il 27% Fiacco e Ottimo per il 17%. Relativamente alle tre aree territoriali le
risposte risultano omogenee. Questo dato è in linea con previsioni effettuate anche a livello
nazionale e regionale dove possibilità occupazionali sono considerate tutto sommato alte.
2) La nazionalità prevalente del personale impiegato come parrucchiere nei negozi
intervistati per l’87% è italiano e per il 13% straniero. Le nazionalità prevalenti sono:
ungherese, estone e rumena.
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3) Il genere più diffuso è quello femminile che raggiunge l’80% e i maschi raggiungono
una percentuale del 20%
4) La fascia di età prevalente degli impiegati nei negozi è quella tra 25 e 40 anni che
raggiunge il 46% anche se è molto significativa anche la fascia di oltre 40 che rappresenta il
37% degli occupati. I giovani di età inferiore a 25 anni rappresentano il 17%.
5) Dal punto di vista contrattuale il 67% dei parrucchieri impiegati nei negozi intervistati
sono assunti con contratto a tempo indeterminato; il 20% con contratti a tempo determinato,
il 7% con contratti a chiamata e il 6% con contratti di lavoro coordinato e continuativo.
6) Il livello di preparazione in sede operativa è giudicato al 46% buono, per il 30% è per
lo più sufficiente. Ben il 17% lo giudica ottimo mentre il 7% insufficiente .
7) Relativamente alle competenze che andrebbero approfondite gli intervistati hanno
risposto: Tecnico professionali - 67% e Comunicativo relazionali - 33%
Mentre per le competenze tecnico professionali si ritiene che la pratica lavorativa possa
incidere nel migliorare la qualità delle performances, relativamente alle competenze
comunicativo relazionali si ritiene che debbano far parte del bagaglio professionale fin dalle
prime fasi di inserimento in un contesto lavorativo. La capacità di accogliere, ascoltare e
relazionarsi con la clientela possono infatti determinare significativamente la fidelizzazione
dei clienti arrivando fino a pregiudicarne il contatto .
8 e 9) Il 70% degli intervistati conosce la nuova norma reginale in materia di attività di
acconciatore contro un 30% che ha dichiarato di non conoscerla ma di essere interessato ad
approfondire l’argomento
10) La conoscenza della possibilità di sostenere solo l’esame per chi possieda una
esperienza lavorativa risulta più conosciuta: l’80% degli intervistati la conosce mentre il
20% no.
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5. Elaborazione grafica dei dati
DOMANDA N. 1
Come giudica il livello di sbocco occupazionale nel settore del benessere con particolare riferimento alla professione di Acconciatore
in Provincia di Lucca?
1 -Ottimo
2 - Buono
3 - Fiacco
4 - Nullo
RISPOSTE
OTTIMO
BUONO
FIACCO
NULLO
5
17
8
0
Tot.
30
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15
DOMANDA N. 2
Quali sono le principali nazionalità del personale operativo nella sua realtà lavorativa?
Italiani
Stranieri
26
4
Tot.
30
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16
DOMANDA N. 3
Qual è il genere principale del personale operativo nel suo negozio?
1 - Maschio
2 - Femmina
RISPOSTE
MASCHIO
FEMMINA
6
24
Tot.
30
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17
DOMANDA N. 4
Qual è la fascia d'età prevalente del personale operativo nel suo negozio?
1 - Inferiore a 25 anni
2 - Da 25 a 40 anni
3 - Oltre 40 anni
RISPOSTE
INFERIORE A 25 ANNI
DA 25 A 40 ANNI
OLTRE 40 ANNI
5
14
11
Tot.
30
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DOMANDA N. 5
Quale tipologia contrattuale è maggiormente utilizzata?
1 - Tempo determinato
2 - Tempo indeterminato
3 - Lavoro interinale
4 - Co.co.co
5 - Lavoro a chiamata
TEMPO DETERMINATO
TEMPO INDETERMINATO
LAVORO INTERINALE
CO.CO.CO
LAVORO A CHIAMATA
Tot.
RISPOSTE
6
20
0
2
2
30
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DOMANDA N. 6
Come giudica, in sede operativa, il livello di preparazione dei parrucchieri qualificati attivi nel suo contesto lavorativo?
1 - Ottimo
2 - Buono
3 - Per lo più sufficiente
4 - Per lo più insufficiente
5 - Insufficiente
RISPOSTE
OTTIMO
BUONO
PER LO PIU'
SUFFICIENTE
PER LO PIU'
INSUFFICIENTE
INSUFFICIENTE
5
14
Tot.
30
9
0
2
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20
DOMANDA N. 8
E’ a conoscenza che La Legge Regionale n 29 del 3.6.2013 ha stabilito “Nuove Norme in materia di attività di acconci
che la successiva DGR n. 532 del 1.7.2013 ha approvato gli indirizzi per la realizzazione dei percorsi di formazione pe
lo svolgimento dell’attività di acconciatore?
RISPOSTE
SI
NO
21
9
Tot.
30
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21
DOMANDA N. 9
E’ a conoscenza che la Legge Regionale di cui sopra oltre ai percorsi di qualifica prevede per chi intenda svolgere in proprio l’attività di Acconciatore
la frequenza ad un Percorso di formazione abilitante all’esercizio in forma autonoma della professione di 100 o 150 ore?
RISPOSTE
SI
NO
21
9
Tot.
30
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22
DOMANDA N. 10
E’ a conoscenza che la Legge Regionale di cui sopra prevede per chi ha già maturato un’esperienza consolidata nel settore ma non possiede
la qualifica di acconciatore anche la possibilità di ottenerla attraverso il superamento solo di un esame teorico-pratico?
1 - SI
2 - NO
RISPOSTE
SI
NO
24
6
Tot.
30
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23
6. Conclusioni
L’analisi effettuata ci fornisce una chiave di lettura aderente alla realtà dei diversi negozi
contattati,evidenziando le maggiori criticità che emergono in ambito lavorativo e le
principali necessità di aggiornamento per affrontare un processo di ulteriore innovazione e di
adeguamento qualitativo dei servizi nell’ottica del miglioramento delle competenze e
dell’occupabilità dei parrucchieri che hanno frequentato un percorso di qualifica così come
previsto dalla normativa in vigore .
Dai dati elaborati emerge uno spaccato della Provincia di Lucca dove gli addetti che operano
nei saloni di acconciatura sono prevalente femmine, di età tra i 25 e i 40 anni, italiane e
assunte con contratti a tempo indeterminato o determinato. Stanno cominciando ad inserirsi
nel mercato del lavoro locale anche gli uomini e personale proveniente in gran parte dall’Est
Europa (Romania, Polonia, Ucraina…) che trova abbastanza facilmente collocazione in
quest’ambito
Il fabbisogno occupazionale per il settore, in provincia di Lucca è considerato buono per
tutte e tre le articolazioni territoriali e di conseguenza è auspicabile una sempre maggiore
formazione e specializzazione delle figure operative, che una volta inserite in ambito
lavorativo, necessitano comunque di un aggiornamento continuo, per rispondere in maniera
sempre più efficace alle necessità di una clientela sempre più informata ed esigente
Come abbiamo visto il livello di preparazione dei persone in uscita dai corsi di qualifica
professionale in sede operativa è giudicato buono.
L’addetto qualificato opera prevalentemente nel settore dei servizi dei parrucchieri e di
trattamenti di bellezza. E' in grado di esercitare attività comprendenti tutti i trattamenti e i
servizi volti a modificare, migliorare, mantenere e proteggere l'aspetto estetico dei capelli,
ivi compresi i trattamenti tricologici complementari, che non implicano prestazioni di
carattere medico, curativo o sanitario, nonché il taglio e il trattamento estetico della barba, e
ogni altro servizio inerente o complementare; propone e realizza per la clientela prestazioni
conformi e funzionali alle caratteristiche e all'aspetto della persona secondo i canoni delle
mode e dei costumi riconosciuti nelle diverse culture.
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Dall’analisi dei dati rilevati è comunque nell’ambito della relazione e della comunicazione
con la clientela che gli intervistati hanno riscontrato le maggiori criticità e più debole la
formazione dei parrucchieri. Saper accogliere il cliente e saperlo ascoltare sono ritenute fasi
indispensabili per l’esercizio della professione.
La conoscenza della normativa è abbastanza diffusa anche relativamente alle specifiche
relative al percorso di formazione abilitante all’esercizio in forma autonoma e alla possibilità
di ottenere la qualifica attraverso il superamento solo di un esame teorico-pratico
per chi ha già maturato un’esperienza consolidata nel settore
Altro aspetto che viene considerato carente è l’attenzione all’ambiente di lavoro.
L'ambiente, prima di essere luogo operativo, è immagine di chi lo gestisce, di chi lo
frequenta e del tipo di attività che vi si svolge. Le sue caratteristiche più d'aspetto che
funzionali, definiscono con molta precisione il profilo delle persone che vi si incontrano. Per
affinità di gusto, di esigenze, di comportamento, di cultura.
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