Organizzazione aziendale

IFTS
- Istruzione e Formazione Tecnica Superiore -
TECNICO SUPERIORE AMMINISTRATIVO PER IL
CONTROLLO DI IMPRESE ORIENTATE ALL'EXPORT
Corso GRATUITO per giovani e chi cerca lavoro
Finanziato dalla Regione Emilia Romagna tramite il Fondo Sociale Europeo –
Approvato con delibera della Giunta Regionale n°1258 del 23.07.2014 RIF. P.A. 2014-2968/RER
In collaborazione con:
 UNIVERSITÀ CATTOLICA DEL SACRO CUORE DI
PIACENZA, FACOLTÀ DI ECONOMIA E
COMMERCIO
 ISTITUTO STATALE DI ISTRUZIONE
SECONDARIA SUPERIORE “G.D.ROMAGNOSI”
 ISTITUTO STATALE D’ISTRUZIONE SUPERIORE
“E.MATTEI”
SCHEDA DI SINTESI DELL'ATTIVITÀ
FINALITA’
Il tecnico amministrativo per il controllo di imprese orientate all’export con competenze informatiche
avanzate cura il sistema di contabilità (generale e analitica), gli adempimenti amministrativo/fiscali e
la redazione dei bilanci. Si occupa delle analisi economico-finanziarie, dei rapporti con il sistema
creditizio. Individua sistemi di previsione e controllo orientati a criteri di efficacia ed efficienza
gestionale. Gestisce operazioni amministrativo- contabili, societarie e contrattuali con l’estero;
contribuisce alla costruzione di sistemi gestionali che, attraverso l’informatizzazione possano
ottimizzare i risultati riducendo costi e tempi di raccolta, elaborazione dati.
DESTINATARI
Giovani ed adulti, inoccupati, disoccupati e occupati del settore, preferibilmente in possesso di
diploma di scuola secondaria superiore.
L’ammissione al corso è subordinata al superamento di una selezione che prevede colloqui individuali
e test attitudinali.
METODOLOGIE DIDATTICHE
Durante lo svolgimento del corso si effettueranno periodi di alternanza tra: lezioni in aula,
esercitazioni pratiche con analisi di casi, simulazioni, dimostrazioni, project work verifiche di
apprendimento e stage aziendale.
PARTNER DEL PROGETTO
-
Università Cattolica del Sacro Cuore (Facoltà di Economia e Commercio) - Piacenza
Istituto Statale di Istruzione Secondaria G.D. Romagnosi – Piacenza
Istituto Professionale Statale A.Casali – Piacenza
Istituto Statale di Istruzione Superiore E.Mattei – Fiorenzuola d’Arda (Pc)
Confindustria Piacenza
Cantine Quattro Valli srl - Piacenza
Consorzio Italian Trucks - Piacenza
Alberti e Santi Srl – Fiorenzuola d’Arda (Pc)
Bolzoni Spa – Podenzano (Pc)
CF Impianti – Fiorenzuola d’Arda (Pc)
Elettron srl - Piacenza
Gamma spa - Bobbio (Pc)
LPS Service – Trecasali (Pr)
Motridal Spa – Piacenza
Petrol Raccord Spa – Calendasco (Pc)
Rolleri spa - Vigolzone (Pc)
Safta spa - Piacenza
Sivam Spa – Casalpusterlengo (Lo)
Tectubi Raccordi Spa – Podenzano (Pc)
Tecnogen Spa – Pontenure (Pc)
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MODALITA’ DI REALIZZAZIONE DEL CORSO
Struttura del corso:
formazione teorica
stage
project work
esame finale
totale
440 ore
320 ore
40 ore
16 ore
800 ore
Periodo di svolgimento: da novembre 2014 a luglio 2015
Sede di svolgimento: For.P.In. Scarl - Viale S. Ambrogio 23 – Piacenza
Articolazione orario: 32 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Frequenza:
obbligatoria. Sono consentite assenze per un massimo del 30% del monte
ore totale.
Al termine dell’intervento formativo è prevista un esame finale per il rilascio del
Certificato di specializzazione tecnica-superiore in
"Tecnico per l'amministrazione economico-finanziaria"
L’accesso all’esame finale è vincolato ad una frequenza superiore al 70% delle ore complessive del
corso.
PER ULTERIORI INFORMAZIONI
For.P.In. Scarl, Viale S. Ambrogio 23 - 29121 Piacenza
dal lunedì al giovedì dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00 ed il venerdì dalle ore 9.00 alle
13.00 e dalle 14.00 alle 17.00 – Coordinatore: Giuseppe Bardelli , Tutor: Maria Cecilia Losi
Tel. 0523/307411 - fax 0523/307417 – e-mail: [email protected] – www.forpin.it
oppure visita il sito dedicato http://www.lenformazione.it/ifts-forpin/export2013/
COME ISCRIVERSI
Presentare o inviare la domanda di partecipazione al corso ENTRO IL 7 NOVEMBRE 2014, presso
For.P.In. Scarl, Viale S. Ambrogio 23 - 29121 Piacenza (anche via fax al 0523-307417 o via e-mail a
[email protected]).
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PROFILO PROFESSIONALE IN USCITA
Il percorso formativo nasce dal risultato di un attento e preciso studio sulle esigenze delle aziende
della fascia piccole e medie del territorio piacentino rispetto alle aree oggi critiche per la crescita e lo
sviluppo. Tra gli aspetti più critici si è rilevato la necessità di una corretta gestione e di un controllo
amministrativo, gestionale, finanziario alla luce di quelle che sono le problematiche e le difficoltà
create dall’attuale contesto macroeconomico. Tale studio ha evidenziato la sempre crescente
consapevolezza dell’imprenditore in merito alla necessità di disporre di metodi di controllo che
vadano oltre le semplici procedure di contabilità, ma ha anche evidenziato lo scarsissimo supporto
che è in grado di ricevere dal personale amministrativo in gran parte dei casi assolutamente privo di
competenze in merito, nonché la grande difficoltà nel reperire tali figure opportunamente formate. In
altri termini: si riscontra all’interno delle aziende un VUOTO che si rivela “troppo esteso” per essere
colmato dal classico impiegato amministrativo ma, allo stesso tempo, non sufficiente a giustificare
l’assunzione di figure manageriali (che risulterebbero sovradimensionate, sprecate e troppo onerose).
In quest’ottica è stato costruito il presente IFTS che fornisce competenze e conoscenze essenziali in
quanto a metodi, strumenti e tecniche necessari all’impostazione di una gestione d’azienda su basi
manageriali partendo delle sole competenze amministrativo/contabili.
Formare un Tecnico, collocabile in aziende di qualsiasi settore merceologico e dimensione che, pur
continuando a gestire l’amministrazione sul piano contabile/burocratico, è contemporaneamente in
grado di estrapolare ed elaborare informazioni, creare dati e indici capaci di “fotografare” in tempo
reale lo status aziendale, controllarne il trend, prevenire situazioni critiche e sintetizzare il tutto su
appositi “cruscotti di controllo” da trasmettere sotto forma di report periodici ai vertici aziendali.
Dall’approfondimento dell’analisi è inoltre emerso un ulteriore quadro di prioritaria importanza nelle
PMI del territorio e che è rappresentato dalla necessità di rivolgere lo sguardo complessivo
dell’azienda, in tutti i suoi processi, a due punti focali essenziali:
- internazionalizzazione,
- informatizzazione.
Nessuna scelta, decisione, strategia può oggi infatti prescindere da tali due linee direttici
indispensabili per lo sviluppo.
Proprio per questo motivo nel percorso è prevista l’acquisizione di competenze anche declinate a
queste due tematiche.
Sarà un profilo innovativo, di taglio medio-alto, polifunzionale, modernamente complesso e
strategicamente determinante per le aziende, che avrà un bagaglio di conoscenze e competenze, non
solo tecniche, ma anche relazionali e gestionali grazie alle quali potrà relazionarsi con i collaboratori e
colleghi interni nell’ottica di un’organizzazione efficiente e al contempo sarà in grado di rapportarsi
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con l’esterno (fornitori, clienti, istituzioni, banche, ecc.) perseguendo l’obiettivo non solo attraverso
competenze tecniche, ma anche relazionali ed organizzative.
Inoltre il corso si caratterizza anche e soprattutto per la doppia curvatura verso
l’internazionalizzazione d’impresa e l’informatizzazione dei processi, competenze specifiche richieste
dal contesto imprenditoriale piacentino. Come già richiamato al punto 1.1. infatti, le aziende del
territorio, prevalentemente piccole e medie, devono porre oggi un’attenzione particolare alla
gestione economico finanziaria, porre attenzione alla gestione finanziaria, ma non devono al
contempo commettere l’errore di sviluppare sistemi di controllo slegati dalle direttrici di sviluppo
obbligate per la sopravvivenza e la competitività, ossia l’informatizzazione dei processi, anche e
soprattutto di quelli amministrativi collegati al resto del azienda, e all’internazionalizzazione.
La figura rispecchia quindi le priorità che a livello nazionale sono state definite in termini di esigenze
del mercato del lavoro attuale (quali competenze le imprese richiedono e non trovano), ma
contestualizza al territorio specifico le declinazioni richieste, rispondendo quindi ai bisogni concreti
delle aziende piacentine in un quadro armonico di programmazione nazionale.
In definitiva oltre alle competenze sopraesposte il profilo professionale che questo corso ambisce a
formare, deve anche essere in grado di:
- gestire operazioni amministrativo, contabili, societarie e contrattuali con l’estero;
- contribuire alla costruzione di sistemi gestionali che, attraverso l’informatizzazione possano
ottimizzare i risultati riducendo costi e tempi di raccolta, elaborazione dati.
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ARTICOLAZIONE DIDATTICA DEL PERCORSO
Il percorso ha una durata di 800 ore, di cui 480 di aula e 320 di stage. All’interno delle 480 ore di aula
sono comprese 40 ore di project work finalizzate allo sviluppo di un caso aziendale incentrato sulla
costruzione di un sistema di controllo di gestione. Il project work sarà realizzato trasversalmente al
percorso e consentirà di mettere in pratica e di simulare un contesto lavorativo reale in previsione
dello stage.
Di seguito vengono esplicitate le unità formative:
UNITÀ FORMATIVE
ORE
Relazione,
comunicazione e
team working
16
Tecniche di problem
solving
12
Lingua Inglese
40
Qualita’, sicurezza e
sostenibilità
aziendale
16
Principi di Lean
Office
16
Organizzazione
d’impresa
12
Contratti di lavoro e
normativa civilistica
16
CONTENUTI
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Assiomi e stili e strumenti di comunicazione
Negoziazione
Feedback
Team di lavoro
Orientamento alla soluzione
Ciclo del problem solving
Raccolta di dati e informazioni
Piano di implementazione e reporting
Tempi verbali e verbi modali
Gestire una telefonata in lingua
Contenuti lessicali specialistici
False friends
Gli orientamenti attuali del controllo qualità
Come gestire il Controllo della Qualità in produzione
Norme e protocolli di Sicurezza sul luogo di lavoro
Prevenzione e valutazione dei rischi
Sostenibilità ambientale
Principi Lean applicati negli uffici
Come identificare ed eliminare gli sprechi
Mappatura delle attività e identificazione dei processi
Forme societarie
Mercati e strutture organizzative
Lavorare per compiti e lavorare per processi
Mission e valori
Organigramma
Legge 92/2012 Riforma Fornero
La forma e il contenuto dei contratti di lavoro
La contabilità del personale dipendente e informazioni di base per
la redazione della busta paga e per il calcolo dei contributi
Cenni sulle relazioni sindacali
Tipologie societarie e forme giuridiche
Aspetti civilistici e fiscali dei tipi di società
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Contrattualistica
nazionale e
internazionale
32
Normativa doganale
e rapporti con
l’estero
40
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Contabilità generale
e analitica
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Costruzione,
valutazione e analisi
di bilancio
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Condizioni generali del contratto d'impresa
I principali contratti d'impresa
Conciliazione, mediazione e arbitrato
Normativa comunitaria e internazionale
Aspetti generali della negoziazione
Tecniche di redazione
Risoluzione delle controversie transazionali
Le fonti del diritto doganale
Classificazione tariffaria
Il valore delle merci in dogana
Contratto di trasporto internazionale
Fiscalità internazionale
Strumenti di supporto, pubblici e privati, in materia di
internazionalizzazione
Caratteri fondamentali, inquadramento e struttura del sistema
informativo aziendale
Le Regole di Registrazione nei Conti
La “Prima Nota”
Rapporti con i Consulenti Aziendali
I concetti di Reddito e Capitale (Patrimonio)
La Competenza Economica
Gli Strumenti di Rilevazione contabile
Le Rimanenze di Magazzino
I Libri Contabili Obbligatori
Modalità e Termini di Registrazione dei Documenti
Il rendiconto finanziario
Funzioni della contabilità analitica
Sistema dei costi
Costi variabili e costi fissi
Costi diretti e costi indiretti
Costi di produzione e costi di periodo
Metodologie di calcolo del costo di prodotto:
Il costo pieno di produzione
Processi produttivi e sistemi di determinazione dei costi
Sistema per commessa (job-order costing) e per processo (process
costing)
Il bilancio: struttura, obiettivi ed impatto dei principi contabili
internazionali
L’analisi di bilancio: natura e scopi
Gli indici di bilancio
Le criticità della gestione economico-finanziaria delle imprese
italiane
La riorganizzazione delle voci dello stato patrimoniale e del conto
economico
L’analisi dell’azienda per indici (ratio analysis)
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Budgeting e
reporting (il modulo
verrà erogato in
lingua inglese)
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La costruzione degli indici di bilancio
L’analisi della dinamica finanziaria dell’azienda: i flussi di cassa
Pianificazione economico-finanziaria
Budgeting
Processo di costruzione del budget
Il rendiconto finanziario prospettico
Finalità e principi del reporting
L'analisi degli scostamenti su budget
L'analisi delle performance economico-finanziarie
Calcolo del margine di contribuzione
Calcolo del Break Even Point (BEP)
Politica dei prezzi
Il business plan
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Software gestionali e di tenuta della contabilità per lo snellimento
e l’automazione delle procedure
Software per la fatturazione e per la gestione dei processi
organizzativi
Sistema informatizzato di controllo di gestione
Dematerializzazione dei documenti
Tecnologie web e open source per la gestione documentale
Protocollazione e gestione documentale
Classificazione e Fascicolazione
Conservazione delle risorse digitali
Sistemi informativi integrati per armonizzare i processi e
sincronizzare le informazioni
Definizione di BI
Obiettivi della BI
Evoluzione: dai fogli di calcolo ai software specifici di BI
Processi decisionali core business per settore e relative Analytical
Applications
Business analytics e financial excellence
La governance delle informazioni per distribuire dati precisi e
coerenti a tutti i livelli dell'azienda
Real-time analytics
BIG DATA: nuove frontiere della conoscenza aziendale
Definizioni di CDG
Fasi del CDG: pianificazione, attuazione, controllo, correzione
Il sistema di costing
Il controllo e budget: obiettivi operativi
Come progettare il sistema di CDG dall’analisi dei processi: i propri
fattori critici
Metodologie di progettazione di modelli CDG
Il costo per la realizzazione di un sistema di controllo di gestione
Basi dati del controllo di gestione
Analisi AS IS dei flussi
Dalle analisi consuntive ex-post alle analisi predittive di indirizzo
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Automazione dei
processi
amministrativi
Sistemi di business
intelligence per il
controllo d’impresa
Costruzione del
sistema di Cdg
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Rapporto bancaimpresa e gestione
della tesoreria
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per l’impresa
Lean Accounting e CDG per situazioni imprevedibili
Software integrati per gestire pianificazione di budget e CDG
Strumenti finanziari per la gestione del fabbisogno di capitale di
debito
Strumenti finanziari per la gestione del fabbisogno di capitale di
rischio
Il reperimento di finanziamenti per nuove operazioni e la gestione
di fonti multiple
Istruttoria fidi e valutazione del rischio da parte degli istituti di
credito
I vari criteri di rating - cenni
Come presentare la propria azienda alle banche
Banche: le principali condizioni operative
Come tenere sotto controllo il costo del credito bancario
Come rilevare e calcolare il costo reale del denaro
La gestione finanziaria: come ridurre il costo del credito
La gestione degli insoluti
Organizzare i flussi di cassa e la pianificazione finanziaria
Le novità introdotte dall'archiviazione ottica e l'evoluzione dei
sistemi informativi di tesoreria
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STAGE (320 ORE)
Lo stage costituisce parte integrante del programma formativo e si propone di offrire ai partecipanti
l’opportunità di vivere, seppur per un breve periodo, il clima del lavoro aziendale e di vedere come
vengono effettivamente applicate a livello professionale le nozioni apprese sul piano teorico.
L’approccio al mondo del lavoro sarà simulato in parte durante lo sviluppo del Project Work, che,
attraverso lavori di gruppo e squadra consentirà ai partecipanti di vivere anche se in modo ancora
protetto, il contesto azienda.
Lo stage che sarà strutturato come una esperienza di tipo applicativo e di pre-inserimento nel
tessuto lavorativo , rappresenta un momento particolarmente importante nell’equilibrio complessivo
dell’intervento formativo, per una serie di motivi:
 permette agli utenti in formazione di confrontarsi direttamente con il contesto lavorativo
dell’impresa ospitante e di apprendere “sul campo” approcci e mentalità tipiche del modo di
affrontare le responsabilità e le mansioni lavorative;
 consente alle aziende che si sono rese disponibili ad ospitare gli allievi con un futuro ed eventuale
rapporto di lavoro di instaurare con gli stessi, un rapporto di collaborazione e fiducia reciproca,
trasmettendo loro quelle metodologie operative che saranno richieste al momento del loro
ingresso nella struttura organizzativa.
SELEZIONI
L'ammissione al corso è subordinata al superamento di una selezione che prevede:
 Colloquio individuale: si analizzeranno le conoscenze possedute dal candidato in merito alla figura
professionale oggetto del corso e si verificheranno le motivazioni alla base della scelta e la
compatibilità dei contenuti del corso con le esperienze del candidato e con le reali aspettative
all'inserimento nel mondo del lavoro;
 Test tecnico: atto a valutare il possesso delle competenze in area amministrativa;
 Test/questionario di informatica: atto ad accertare il possesso delle conoscenze tecniche relative
all’area informatica di base, di cui sopra;
 Test di inglese: atto ad accertare il possesso di un livello di conoscenze e competenze in lingua
inglese almeno pari al livello B1 – Threshold degli standard British Institutes.
Soltanto i candidati che avranno ottenuta una soglia di giudizio almeno sufficiente per ciascuna delle
prove avrà accesso al corso. Verranno ammessi al corso i primi 20 candidati. In caso di rinuncia di
uno o più candidati selezionati, la graduatoria sarà utilizzata per individuare in ordine progressivo i
candidati subentranti.
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