ONLINE REPUTATION ANALYSIS Paradiso amaro

ONLINE REPUTATION ANALYSIS
Paradiso amaro
1. Sommario
2. ANALISI PRELIMINARE – FONTI E SENTIMENT GENERALE............................... 3
3. ANALISI QUANTITATIVA – CLUSTER E TARGET ............................................. 5
4. ANALISI QUALITATIVA ............................................................................... 8
5. ANALISI QUALITATIVA – SNAPSHOT CONVERSAZIONI ................................. 10
6. WORD CLOUD ANALYSIS .......................................................................... 13
7. CONSIDERAZIONI FINALI – INTERESSE GENERALE SUL PUBBLICO ITALIANO E
POSSIBILI TARGET .................................................................................. 14
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2. ANALISI PRELIMINARE – FONTI E SENTIMENT GENERALE
Abbiamo analizzato 204 interventi online riguardanti il film “the Descendants”
(“Paradiso amaro” per il mercato italiano), nel periodo di osservazione relativo a tutto
il 2011, con particolare focus sulla settimana tra il 25 novembre e 4 dicembre.
Sono stati tenuti in particolare considerazione forum, blog, siti di appassionati di
cinema, ma nessuna fonte è stata a priori esclusa dall’analisi, che è quindi riferita
all’intera webosfera italiana.
Il 66% degli interventi è stato rilevato tra il 29 Dicembre e il 4 Dicembre, in
concomitanza con la programmazione del film al Torino Film Festival.
La maggior parte di essi è di carattere neutro, ovvero si limita a comunicare l’uscita
del film al film festival di Torino o la sua programmazione al box office statunitense.
Tra gli interventi con sentiment positivo o negativo, prevalgono nettamente quelli
positivi (grafico 1).
SENTIMENT GENERALE
37,3%
57,4%
5,4%
negativo
neutro
positivo
Grafico 1 - Sentiment generale
3
I dati evidenziati sono ancora più evidenti se escludiamo dall’analisi i commenti
neutri (grafico 2).
SENTIMENT GENERALE - POLARIZZAZIONE
87,4%
12,6%
negativo
positivo
Grafico 2 – Sentiment generale esclusi interventi neutri
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3. ANALISI QUANTITATIVA – CLUSTER E TARGET
Abbiamo suddiviso le conversazioni analizzate in tre cluster di riferimento:
 News, ovvero articoli e comunicati stampa
 Attori, contenente conversazioni centrate sui protagonisti del film, da George
Clooney a Shaleine Woodley
 Film e regia, in genere relativo a recensioni sul film, o comunque a commenti
specifici sul tema
La maggior parte dei feed è riferibile alle News (grafico 3).
CLUSTER
23%
55%
22%
Attori
News
Film e regia
Grafico 3 – Clusterizzazione delle conversazioni
Si può notare come negli ultimi giorni, con la presentazione al Torino Film Festival, i
feed si concentrino su commenti su Film e regia (grafico 4).
CLUSTER - PERIODO 3/4 DICEMBRE
30%
47%
23%
Attori
5
News
Film e regia
Grafico 4 – Clusterizzazione delle conversazioni 3-4 dicembre
L’analisi dei siti considerati per il monitoraggio consente di definire la rilevanza dei
target (grafico 5). Ad esempio, se la notizia rilevata è su mymovies.it, o mtv.it, o
marieclaire.it, o ancora corriere.it, è stata rispettivamente riferita ai target
Appassionati cinema, Giovani universitari, Donne genere rosa, Altro generico.
TARGET
6%
3%
65%
26%
Appassionati Cinema
Donne, genere rosa
Giovani universitari
Altro generico (giornali online)
Grafico 5 – Conversazioni per target di riferimento
Escludendo i siti non riferibili a specifici target, emerge ancor più chiaramente la
scarsa rilevanza del target Giovani universitari (grafico 6).
TARGET - ESCLUSI GENERICI
9%
4%
87%
Appassionati Cinema
Donne, genere rosa
Giovani universitari
Grafico 6 – Conversazioni per target di riferimento, esclusi generici
6
Un interessante approfondimento mostra come, a parte le News che sono sempre
almeno il 50% del totale conversazioni, il target Appassionati Cinema sia molto più
interessato a discutere di Film e regia rispetto agli altri target (grafico 7).
CLUSTER PER TARGET
100%
90%
80%
55%
54%
50%
8%
17%
70%
60%
50%
40%
25%
30%
38%
20%
10%
33%
20%
0%
Appassionati
Cinema
Donne Rosa
Attori
Film e regia
Giovani
universitari
News
Grafico 7 – Clusterizzazione delle conversazioni per target
Il dato appena evidenziato è ancora più evidente escludendo le News dall’analisi
(grafico 8).
CLUSTER PER TARGET - ESCLUSE NEWS
100%
17%
90%
80%
33%
55%
70%
60%
50%
83%
40%
30%
67%
45%
20%
10%
0%
Appassionati
Cinema
Donne Rosa
Attori
Giovani
universitari
Film e regia
Grafico 8 – Clusterizzazione delle conversazioni per target, escluso cluster News
7
4. ANALISI QUALITATIVA
Il passo successivo dell’analisi è stato di incrociare i dati di sentiment generale con
quelli riguardanti i cluster e i target.
Nel cluster News, come prevedibile, si concentrano le valutazioni neutre.
Ampio il consenso sulla Regia: Alexander Payne è rimasto ben impresso nella
memoria dei cinefili, specialmente per la regia di Sideways, e riscuote ancora una
volta larghi consensi per la sua capacità di esplorare con efficacia la complessità dei
sentimenti umani. Si tratta però al tempo stesso del cluster più polarizzato, ovvero
con meno commenti neutri. Si registra, infatti, un 13% di commenti negativi, legati
principalmente ad una sceneggiatura giudicata da alcuni debole nei dialoghi o con
sequenze troppo lunghe e noiose.
Largo apprezzamento anche per gli Attori, in particolare su Clooney. Gli unici
commenti negativi sono legati alla vittoria a sorpresa di Brad Pitt sul favorito Clooney
ai New York Film Critics Awards, o sul fatto che l’uscita del film è considerata troppo
ravvicinata rispetto all’altro film con Clooney Le idi di marzo. Sono comunque
percentuali residuali.
Le evidenze descritte sono sintetizzate nel grafico 9.
SENTIMENT PER CLUSTER
Film e
regia
13%
17,4%
69,6%
News 3,5%
Attori 2,2%
0%
81,4%
15%
37,8%
20%
60%
40%
negativo
60%
neutro
80%
positivo
Grafico 9 – Distribuzione del sentiment per cluster
Un analogo esercizio è stato fatto per i target.
8
100%
Ciò che emerge con più evidenza è che il target più esigente, e quindi a volte
critico, è quello degli Appassionati Cinema. Lo stesso target è comunque quello che
più apertamente apprezza il film, riducendo al solo 50% i giudizi neutri.
In larga prevalenza neutro il sentiment degli altri target, in particolare quello di
Giovani universitari e Donne.
Nel grafico 10 sono sintetizzati i dati rilevati.
SENTIMENT PER TARGET
Altro (non definibile) 3,8%
63,5%
32,7%
Giovani universitari
83%
17%
Donne, genere rosa
85%
15%
Appassionati Cinema
6,8%
0%
51,1%
42,1%
20%
40%
60%
negativo
neutro
positivo
80%
100%
Grafico 10 – Distribuzione del sentiment per target
Nel paragrafo successivo viene infine proposto un focus su alcune specifiche
conversazioni rilevate.
9
5. ANALISI QUALITATIVA – SNAPSHOT CONVERSAZIONI
Gli apprezzamenti degli utenti sono focalizzati sulla qualità del film e sulla regia
talentuosa di Payne, sottolineando la sua abilità non solo a conciliare tragedia e
commedia ma anche a dirigere attori di rango.
The Descendants viene indicato come tra i favoriti agli Oscar sia come pellicola...
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….sia come attore protagonista.
Alcuni non mancano di sottolineare la bravura di Shailene Woodley, attrice
conosciuta soprattutto per la sua recitazione nella teen series La vita segreta di una
teenager americana.
Un'interpretazione che potrebbe valerle l'oscar come attrice non protagonista.
Per quel che riguarda i commenti non positivi, alcune recensioni si soffermano
sulla fragilità nel portare avanti una storia che non riesce ad approfondire la
dimensione emotiva del racconto, su sequenze che potrebbero rivelarsi troppo lunghe
e noiose. Si parla di un regista che fugge via davanti alle proprie responsabilità di
metteur en scène.
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12
6. WORD CLOUD ANALYSIS
Sono stati analizzati, su un campione del 10% nel periodo 25 novembre – 2
dicembre, i contenuti di tutti gli articoli rilevati. La Word Cloud evidenzia le parole
maggiormente citate.
In evidenza Alexander Payne ancor più del molto citato George Clooney. Del regista
si ricorda soprattutto il precedente lavoro Sideways, il cui successo ha lasciato una
forte attesa per il nuovo film. Rispetto al target degli appassionati di cinema, quindi, si
conferma il forte interesse registrato.
In evidenza anche altri due cluster, il primo legato ai temi principali del film
(moglie, figlie, padre, famiglia, sentimenti, Hawaii), il secondo alle prospettive rispetto
agli Oscar 2012 (Awards, Oscar, Nomination, sceneggiatura).
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7. CONSIDERAZIONI
FINALI
–
INTERESSE
PUBBLICO ITALIANO E POSSIBILI TARGET
GENERALE
SUL
Dall’analisi effettuata risulta confermato l’interesse da parte del target Donne
interessate al genere rosa, come testimoniano anche l’alta quantità di notizie
sull’attore George Clooney anche in notizie collegate solo in parte all’uscita del film.
Molto interesse è stato registrato anche nell’ambito del target Appassionati di
cinema. Non è soltanto la presenza di un peso massimo come Clooney o i rumors su
possibili candidature all’Oscar a suscitare interesse; è soprattutto il ritorno alla regia di
Alexander Payne a destare molta curiosità dopo il lungo silenzio che ha seguito
l’acclamato Sideways. Se incrociamo questo dato con il sentiment positivo, sia
generale sia dei siti destinati ad appassionati, si conferma l’ipotesi della profittabilità di
un investimento comunicativo verso questo target.
Meno rilevante sembra invece il possibile interesse del target Giovani universitari:
Shailene Woodley è a volte citata per il coinvolgimento in iniziative ecologiste, ma non
risulta un particolare interesse da parte dei teenager italiani. Inoltre, le conversazioni
pertinenti rilevate online solo in pochi casi erano ospitate da siti che parlano a questo
target.
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Estrogeni srl
Via Nomentana, 222
00162 Roma
tel 0694359603
fax 0662209484
www.threadoff.com
www.estrogeni.net
http://blog.estrogeni.net
www.drometauro.com