Diapositiva 1

OFFSHORING INTANGIBLES
Dott. Luigi Della Bora – Direttore Ricerca & Sviluppo
Bologna 2 Febbraio 2007
Storia
Periodo storico evoluzione informatica
Evoluzione Gruppo Thera
1975-1990
Dal 1990
Sistemi MINI (S/3x-AS/400) – RPG
Consolidamento dei gestioali AS400,
si affaccia il Client/Server
1994
Annuncio primi siti Html su INTERNET
1995
Diffusione di Internet: il Browser
diviene standard per la navigazione
1996
Introduzione di Java a cura di SUN.
Il Consorzio Sun-IBM-Oracle-HP
definisce lo standard J2EE
2004
Era digitale: Internet è modalità e
componente per l’erogazione di
soluzioni applicative e di servizi.
SELTERING sviluppa software per
Agenzie Assicurative e Gestionali PMI
Annuncio di GIPROS (vendor logo IBM)
Inizio dello sviluppo con tecnologie OOT
Costituzione THERA, collaborazione con
laboratori IBM per sviluppi in JAVA.
07/2003 - Annuncio di PanThera
il primo ERP-II in tecnologia J2EE
2005 - Strategie di sviluppo con nuovo
Partner: GRUPPO INFRACOM
Gruppo àINFRACOM
Prossimit
Territoriale
Area
Area
Lombardia
Lombardia Est
Est
Brescia
Brescia
Area
Area
Triveneto
Triveneto
Area
Area
Lombardia
Lombardia Ovest
Ovest
PADOVA
Milano
Milano -- Ceriano
Ceriano
MILANO
Padova
Padova
BRESCIA
TORINO
GENOVA
Area
Area
Liguria
Liguria ee Piemonte
Piemonte
BOLOGNA
FIRENZE
Area
Area
Emilia
Emilia Romagna
Romagna
Bologna
Bologna
Genova
Genova
ROMA
BARI
NAPOLI
CAGLIARI
PALERMO
Business
Business
Partner
Partner
SofTher Tunisi
38 Milioni di Euro il fatturato 2005
830 Installazioni GIPROS e ACG
143 Installazioni PANTHERA
25 Imprese Corporate
900
800
700
3500 Agenzie Assicurative
1990-1995
600
500
400
300
11 Compagnie Assicurazioni
1996-2000
200
100
0
220 Risorse Professionali
1
2001-2005
2
6 Sedi
3
Le esigenze del Clienti Business
Strategie
customer/information
centric e
multichannel
Razionalizzazione / Outsourcing
Infrastrutture
Tecnologiche e applicative
Gestione delll’Utente
Mobile / Nomadico
Server
Main
frame
Data
center
Router
GW
PBX
Firewall
Applicazioni
Fonte: NetConsulting, gennaio 2006
Il processo evolutivo delle Aziende Utenti
STRATEGIE
STRATEGIE
BUSINESS
BUSINESS PROCESSES
PROCESSES
APPLICAZIONI & DATI
B2C
PERFORMANCE
PERFORMANCE
Employee Portal
ERP
SICUREZZA
SICUREZZA
BI
SCM
Informazione
BB
B2B
Applicazioni
CRM
Enterprise Portal
INFRASTRUTTURA
INFRASTRUTTURA TECNOLOGICA
TECNOLOGICA
STORAGE
STORAGE
NETWORK
NETWORK
SYSTEMS
SYSTEMS
Reti TLC
Fonte: NetConsulting, gennaio 2006
L’evoluzione e le tendenze di sviluppo
Storia
Business
di Impresa
Periodo storico
evoluzione informatica
Evoluzione Gruppo Thera
1975-1990
Dal 1990
1994
1995
1996
2004
Sistemi MINI (S/3x-AS/400) – RPG
Consolidamento
dei gestioali
AS400,
Applicazioni
Software
si affaccia il Client/Server
SELTERING sviluppa software per
Agenzie Assicurative e Gestionali PMI
sono una componente del
Annuncio di GIPROS (vendor logo IBM)
Annuncio
primi sitidi
Html
su INTERNET
modello
Business
di Impresa
Diffusione di Internet: il Browser
diviene standard
Serviziper la navigazione
Introduzione
di erogati
Java a cura
di SUN.
sono
e ottenuti
Il Consorzio Sun-IBM-Oracle-HP
attraverso la Rete
definisce lo standard J2EE
Era digitale: Internet è modalità e
componente
per l’erogazione di
Tecnologia
soluzionièapplicative
e di servizi.
una commodity
Inizio dello sviluppo con tecnologie OOT
Costituzione THERA, collaborazione con
laboratori IBM per sviluppi in JAVA.
07/2003 - Annuncio di PanThera
il primo ERP-II in tecnologia J2EE
2005 - Strategie di sviluppo con nuovo
Partner: GRUPPO INFRACOM
Infrastruttura di supporto al business d’Impresa
Base
Dati
Disaster Recovery
Business di Impresa
Middleware
Security
Back up
Data Base
Applicazioni Software
Servizi
Tecnologia
Firewall
Hardware
Sistemi
Operativi
Server Farm
Server
Telecomunicazioni
Banda Larga
VPN
Connettività
Cluster
Sinergia di gruppo
• Thera, con il gruppo Infracom, diventa l’interlocutore che
può garantire la gestione integrata dei servizi TLC e ICT:
– possiede e controlla direttamente le infrastrutture;
– assicura un corretto bilanciamento tra gli investimenti ed i
livelli di servizio richiesti;
– assicura un corretto bilanciamento fra potenza elaborativa e
carichi della linea;
– interagisce con il Cliente a 360° grazie ad un singolo punto di
contatto attivo 24x7.
INFRACOM
Autostrada BS-VR-VI-PD 41,4%
La Società
Altri Industriali 4%
Il progetto Infracom nasce nel Nord-Est
Per supportare lo sviluppo territoriale
perseguibile con l’utilizzo delle nuove
tecnologie: dopo l’autostrada fisica,
quella virtuale grazie alla dorsale in fibra
ottica, agli Enterprise Data Center e ai
servizi di Information Technology.
Con l’acquisizione di ATLC, Infracom
raggiunge una dimensione nazionale.
Grazie a partner strategici e a
partecipazioni sinergiche, consolida
l’offerta ed allarga il presidio territoriale.
Altri Enti Pubblici 7%
Altri Mobilità 4,3%
Altri Finance 4,3%
ABM Network Investments 4,2%
IMI Investimenti 7,3%
Unicredito Italiano 11,2%
Sviluppo Mobilità 16%
Mercati
Banche
Assicurazioni
Sanità
Pubblica Amministrazione
Corporate
P.M.I.
Associazioni
Risorse
1500 risorse specializzate con profili
professionali specifici per ciascun
segmento di mercato e tipologia di
servizio erogato.
Un Contact Center di 30 postazioni,
attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il Gruppo Infracom
Partner SAP
Consulenza e Servizi Applicativi
Servizi Applicativi,
Consulenza e Progetti
Sanità, P.A. e Associazioni di Categoria
Connettività e Telefonia
mercato Small Business
System Integration
e Servizi di
Connettività per le Imprese
Sviluppo Software Gestionale
Consulenza e Servizi Applicativi
Consulenza
e Progetti per
Banche e Assicurazioni
Le risorse del Gruppo Infracom
APPLICAZIONI & DATI
ENTERPRISE INFORMATION INTEGRATION
CALL CENTER
DATA CENTER
INFRASRUTTURA TLC
PERFORMANCE
SICUREZZA
FLEET SERVICES MANAGEMENT
Il modello a Valore Aggiunto dei Servizi
GESTIONE SERVIZI TECNOLOGICI
GESTIONE SERVIZI APPLICATIVI
Manutenzione:
•Applicativa
•Correttiva
•Evolutiva
Nuovi progetti.
Help Desk applicativo.
Progetto di Transizione presa in carico del
servizio rilascio del servizio a regime.
Gestione Server
Amministrazione Sistema
Gestione Periferiche IT
__________
TLC – LAN e WAN ed Internet
__________
INTRANET e SICUREZZA
__________
Help Desk Tecnologico
Gestione del Servizio
Gestione dei Livelli di Servizio & reportistica
Contratto
CLIENTE
CLIENTE
Il modello a Valore Aggiunto dei Servizi
Infrastruttura TLC
• 8000 km di rete ottica di dorsale e
urbana.
• 36 Wireless POP
• Oltre 600 Mbps di banda internet
• Integrazione fibra con tecnologie
wireless (WLL, WiFi, WiMax,…) e
satellite.
Sede Cliente A
• Piattaforme VoIP, MPLS, …
Infrastruttura Data Center
• 2000 mq attrezzati
• Dual Data Center (VR e Imola)
• In fase di certificazione BS7799
nodo MPLS
Sede Cliente B
UNICO PUNTO
DI CONTATTO
Infrastrutture e Servizi Integrati Business
Application
Servizi TLC
• Voce
• ERP outsourcing;
• Sviluppo soluzioni web-based;
• Servizi consulenza funzionale
organizzativa e di processo;
• Servizi di progettazione e assistenza
DC VR 2 software;
DC IMOLA 1
• Dati
• Internet
• Network Management
• Full Outsourcing
Servizi EDC
Tarvisio
A23
A5
AOSTA
BELLUNO
VARESE
COMO
A9
A27
A8
BRESCIA
MILANO
TORINO
A6
A26
A4
A7
A1
UDINE
A4
• Storage
Mestre
PADOVA VENEZIA
A13
BOLOGNA
A10
GENOVA
SAVONA
• Hosting
RAVENNA
A12
A14
A11
PISA
FIRENZE
ANCONA
LIVORNO
• Business Continuity
A12
A1
• Disaster recovery
PESCARA
A12
Civitavecchia
A24
A25
ROMA
A14
A1
A16
Tang.NA
NAPOLIA3
BARI
A30
SALERNO
• Full Outsourcing
TARANTO
UNICO PUNTO
DI CONTATTO
Il valore di THERA
La competenza per i mercati di riferimento
ci mette in grado di fornire “soluzioni” in
grado di seguire l’evoluzione del modello
di business del cliente, fornite come
“servizio” indipendente dalle
complicazioni
introdotte dalla
tecnologia.
- PMI
- ASSICURAZIONI
- CORPORATE
Offering THERA
Middleware
Servizi e Consulenza di Progetto.
Supporto e consulenza di Prodotto:
Citrix, Tomcat, Computer Associates
IBM, Microsoft, Linux, Unix,
McAFEE, Trendmicro
Offering THERA
Hardware
Servizi e Consulenza a Progetto.
Supporto di prodotto:
- IBM iSeries – xSeries - pSeries – storage …….
-HP
Enterprise servers, storage, professional
- CISCO, 3COM …………
- LEXMARK, ACER, EPSON, CANON ….
La visione di THERA
La Tecnologia deve essere un aiuto, non un vincolo …………
Full services
Outsourcing
Hosting
Housing
Utility Computing
Fornire soluzioni che supportino il business del cliente ..
come servizio e non come prodotto…
Organizzazione THERA
ORGANIZZAZIONE COMMERCIALE
9 Enterprise Business
Fleet Services Management
9 Progetti Hosting – System Integration
Applicativi ERP
9 ERP Panthera 9 Gipros
9 Collaboration 9 Progetti Speciali
Applicativi ASSICURAZIONI
9 Sinthesi
9 Panthera Insurance
9 Sviluppo Mercato
Organizzazione THERA
ORGANIZZAZIONE TECNICA
9 Ricerca & Sviluppo
FABBRICA
DELIVERY
SERVIZI SISTEMISTICI
9 Sviluppo E.R.P.
9 Consulenza
9 Programmazione
9 Help Desk
9 Tecnici Applicativi
9 Collaboration
9 Servizi Infrastruttura
9 Manutenzione Harware
ALCUNE REFERENZE
ERP PANTHERA
AGIT
BCC
Beretta Armi
Bertani
Cempi
COBO
Domino
Ferri
For. Nautiche
Forgi. Mamè
Geco
Ghibson
Graffione
GV Stamperie
IMT
Integreé
Itap
Mastec
Metaltarghe
Mori
Omal
Omas
Pasolini
Proform
Senini
Stabila
Starlog
Swiss Post
Techframe
TER
Vin Service
Zanetti
F.S.M.
ASSICURAZIONI
COLLABORATION
Carige
Citroen
C.T.Banche Pop.
Nielsen
Manzoni-Rep.
Peugeot
San Paolo
TLX
Veneto Banca
Vodafone
Volvo
AXA
GAN
Generali
Lloyd Italico
Mediolanum
Milano
Nuova MAA
Reale Mutua
Toro
Vittoria
VisconteaCoface
Bocconi
CIAM
COBO
Coram
Domino
EAME
Franke
Iplom
Laika
LPE
Meccanotecnica
Mercedes
Pierburg
PMB
Sim 2
Sister
TER
Univ.Studi BS.
Valtur