Manuale di Connessione telefonica

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Manuale di Connessione telefonica
Manuale di Connessione telefonica
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PN: 407-5226A-IT
Indice
Capitolo 1: Utilizzo di Connessione telefonica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Utilizzi di una connessione telefonica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Requisiti di sistema del palmare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Installazione di Connessione telefonica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Capitolo 2: Impostazione di una connessione telefonica . . . . . . . . . . . . . . . 5
Configurazione delle impostazioni dei servizi di rete per il telefono . . . . . . . . 9
Aggiornamento dei driver del telefono sul palmare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Capitolo 3: Utilizzo delle connessioni telefoniche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Appendice A: Domande frequenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Problemi di connessione telefonica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Supporto tecnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
iii
Indice
iv
CAPITOLO 1
Utilizzo di Connessione telefonica
Connessione telefonica consente di configurare una connessione tra il
palmare e un telefono cellulare compatibile. Per connettersi a un telefono
cellulare compatibile, è possibile utilizzare uno dei seguenti metodi:
■
■
un collegamento senza fili che consente di
connettersi a un telefono cellulare abilitato all'utilizzo degli infrarossi,
distante non più di 1 metro dal palmare. Le porte a infrarossi delle due
periferiche devono essere allineate e lo spazio tra esse deve essere privo di
ostacoli. Per ulteriori informazioni sulle funzioni a infrarossi del palmare,
consultare il manuale elettronico fornito con il palmare stesso.
Comunicazione a infrarossi:
Connessione mediante cavo seriale: un collegamento tra il palmare e un telefono
cellulare mediante un cavo fisico.
■
Tecnologia Bluetooth™: questa opzione di connessione potrebbe non essere
disponibile per tutti i palmari. Per eseguire connessioni Bluetooth, è necessario
che sia installata una scheda Bluetooth, venduta separatamente. Questa scheda
potrebbe non essere disponibile per tutti i palmari. Per ulteriori informazioni
sulla connessione del palmare e del telefono utilizzando questa tecnologia,
consultare la documentazione relativa a Bluetooth.
I cavi seriali e i telefoni cellulari abilitati all'utilizzo degli infrarossi o della
tecnologia Bluetooth sono venduti separatamente.
Utilizzi di una connessione telefonica
Con il palmare collegato a un telefono cellulare e un gestore di telefonia mobile che
supporta i servizi necessari, è possibile effettuare le seguenti operazioni:
■
Accedere a Internet: utilizzare un servizio dati senza fili ad alta velocità,
ad esempio GPRS, oppure servizi dati e un account di accesso remoto di un ISP
(Internet Service Provider, Provider di servizi Internet) per accedere a Internet.
Per navigare in Internet è necessario installare un browser Web sul palmare.
Il browser potrebbe non essere fornito con il palmare. Se il palmare è fornito
di browser, consultare la documentazione per ulteriori informazioni.
1
Capitolo 1 Utilizzo di Connessione telefonica
utilizzare un servizio dati senza fili ad alta
velocità oppure servizi dati e una connessione di accesso remoto per accedere
al proprio account di posta elettronica POP3 o IMAP. Per utilizzare le funzioni
di posta elettronica, è necessario installare nel palmare un client di posta
elettronica, ad esempio l'applicazione Palm™ VersaMail™. Per ulteriori
informazioni, consultare il manuale del software di posta elettronica personale
Palm™ VersaMail™ o il manuale dell'applicazione di posta elettronica fornita
con il palmare.
■
Ricevere e inviare posta elettronica:
■
Scambiare messaggi SMS: utilizzare il servizio di un gestore di telefonia mobile
GSM per inviare e ricevere brevi messaggi di testo. Quando si installa
Telephony/SMS, sia l'applicazione SMS che Connessione telefonica saranno
automaticamente installati sul palmare. Per ulteriori informazioni su SMS,
consultare il Manuale di SMS contenuto sul CD-ROM Software Essentials.
utilizzare
le funzioni Connessione rapida e Composizione tramite tocco con un telefono
cellulare GSM per chiamare direttamente dalla Rubrica. Per ulteriori
informazioni sulla funzione di composizione diretta dalla Rubrica, consultare
il manuale elettronico fornito con il palmare.
■
Effettuare chiamate telefoniche componendo i numeri dalla Rubrica:
■
Utilizzare una tastiera sul palmare per comporre i numeri sul telefono: inviare
■
Eseguire operazioni HotSync® senza fili:
i
numeri di telefono dal palmare al cellulare GSM. Per utilizzare questa funzione,
è necessario installare l'applicazione Dialer sul palmare dal CD-ROM Software
Essentials. Questa funzione potrebbe non essere disponibile per tutti i palmari.
utilizzare il telefono cellulare come
modem e sincronizzare i dati con il computer nell'area di copertura del servizio
del gestore di telefonia mobile. Per utilizzare questa funzione, è necessario che
nel piano telefonico siano compresi anche i servizi dati. Per ulteriori
informazioni sulle operazioni HotSync senza fili, consultare il manuale
elettronico fornito con il palmare.
Il telefono cellulare GSM, il servizio di rete GSM, il servizio dati, il servizio dati
senza fili ad alta velocità e l'account ISP con connessione di accesso remoto non
vengono forniti con il palmare.
Requisiti di sistema del palmare
Per utilizzare Connessione telefonica, sono necessari i seguenti requisiti:
2
■
Il palmare deve utilizzare Palm OS® 4.1 o versioni successive
■
Il palmare deve disporre di almeno 68 kilobyte (KB) di RAM disponibile.
■
Il palmare deve essere collegato a un telefono cellulare compatibile utilizzando
la porta seriale, la porta IR (infrarossi) o la tecnologia Bluetooth (quando
disponibile).
Installazione di Connessione telefonica
Installazione di Connessione telefonica
Per utilizzare Connessione telefonica, è necessario installare i file del software
presenti nel CD-ROM Software Essentials.
Per installare Connessione telefonica (computer Windows):
1.
Inserire il CD-ROM Software Essentials nell'unità CD-ROM del computer.
2.
Dalle categorie elencate nella parte sinistra della schermata di installazione,
fare clic sulla scheda Comunicazione, quindi fare clic su Telephony/SMS.
NOTA Questo passaggio include automaticamente l'applicazione SMS (Short
Message Service) e l'applicazione Connessione telefonica.
3.
Fare clic su Installa per inviare i file a Installazione rapida Palm™.
NOTA Se Installazione rapida Palm non è ancora aperta, compare una finestra
di dialogo di conferma. Nell'elenco a discesa Utente, selezionare il nome che
corrisponde al palmare in uso. Fare clic su OK per inviare i file a Installazione
rapida Palm.
4.
Collegare il palmare alla base/cavo e premere il pulsante HotSync®
™.
Per installare Connessione telefonica (computer Mac):
1.
Inserire il CD-ROM Software Essentials nell'unità CD-ROM del computer.
2.
Fare doppio clic sul CD Software Essentials, aprire la scheda Comunicazione
e quindi la scheda Telephony/SMS.
3.
Selezionare tutti i file tranne quelli relativi ai manuali, quindi fare doppio clic.
NOTA Questo passaggio include l'applicazione SMS e l'applicazione
Connessione telefonica.
4.
Nell'elenco a discesa Utente, verificare che il nome utente corrisponda al
palmare in uso.
NOTA Se il nome utente non è corretto, selezionare nuovamente i file
selezionati nel passaggio 3 e fare clic su Rimuovi da ultimo. Selezionare il
nome corretto, quindi cominciare nuovamente dal passaggio 3.
5.
Collegare il palmare alla base/cavo e premere il pulsante HotSync
.
3
Capitolo 1 Utilizzo di Connessione telefonica
4
CAPITOLO 2
Impostazione di una connessione telefonica
Per impostare una connessione telefonica, è necessario configurare le informazioni
della connessione sul palmare. Se si desidera connettersi a Internet o inviare e
ricevere messaggi di posta elettronica, occorre configurare anche le impostazioni
del servizio di rete. Se sul CD-ROM Software Essentials sono inclusi sia
Connessione telefonica che l'Applicazione di aggiornamento della connessione
telefonica, tali applicazioni guidano l'utente nell'esecuzione della procedura.
In alternativa, per informazioni su come accedere alle impostazioni e modificarle
manualmente, consultare il manuale elettronico fornito con il palmare.
Nelle istruzioni fornite in questa sezione si presuppone che sia già stato installato
il software Palm™ desktop fornito con il palmare e che sia stata eseguita almeno
un'operazione HotSync®.
NOTA Solo per la tecnologia Bluetooth™: per configurare una connessione
telefonica, è necessario prima attivare le comunicazioni Bluetooth, quindi
l'impostazione Consenti rilevamento periferica sul palmare. Per ulteriori
informazioni, consultare la documentazione relativa a Bluetooth. Questa opzione
di connessione potrebbe non essere disponibile per tutti i palmari.
Per configurare una connessione telefonica sul palmare:
1.
Toccare l'icona Home
.
2.
Toccare l'icona Connessione telefonica
3.
Toccare la casella Connessione telefonica.
.
Compare la schermata Impostazione connessione.
4.
Toccare Avanti.
Toccare Avanti
5.
Toccare la freccia accanto a Produttore e selezionare la marca del telefono.
5
Capitolo 2 Impostazione di una connessione telefonica
6.
Toccare la freccia accanto a Modello e selezionare il modello del telefono.
Se nell'elenco non compare il modello del proprio telefono, scaricare e installare
un driver specifico per il telefono (consultare la sezione "Aggiornamento dei
driver del telefono sul palmare" più avanti in questo capitolo) oppure è
possibile che al momento il telefono di cui si dispone non sia supportato.
7.
Toccare Avanti.
Toccare Avanti
8.
Toccare la freccia accanto a Via e selezionare il metodo che si desidera utilizzare
per connettersi: Infrarossi, Cavo o Bluetooth.
Le opzioni contenute nell'elenco Via variano a seconda del modello del telefono.
9.
Toccare Avanti.
10. Quando
compare la finestra di dialogo di conferma, toccare Sì.
Se si tocca No nella finestra di dialogo di conferma, la connessione
tra il telefono e il palmare non funziona.
IMPORTANTE
Toccare Sì.
11.
Toccare Chiudi.
Compare la finestra di dialogo Servizio di rete.
6
12. Toccare
Sì, quindi seguire le istruzioni della sezione che segue per impostare i
servizi di rete per il telefono.
13. Se
si è selezionato Infrarossi o Cavo al passaggio 8, andare alla sezione
"Configurazione delle impostazioni dei servizi di rete per il telefono" più avanti
in questo capitolo. Se invece è stato selezionato Bluetooth, completare i passaggi
della procedura che segue.
Per configurare le impostazioni Bluetooth per la connessione telefonica (se la tecnologia Bluetooth è
disponibile per il palmare in uso):
1.
Attivare sul telefono la modalità che consente di accettare l'associazione
Bluetooth da un altro dispositivo. Per informazioni dettagliate, consultare la
documentazione fornita con il telefono.
2.
Attendere che il palmare rilevi il telefono.
Quando viene rilevato un telefono Bluetooth, sul palmare compare una
schermata simile a quella riportata di seguito.
3.
Selezionare il telefono dall'elenco.
Se nell'elenco non è contenuto il proprio telefono, toccare Cerca ancora, quindi
selezionare il nome quando compare nell'elenco.
4.
Toccare Avanti.
Verrà eseguita la connessione tra il palmare e il telefono.
5.
Quando viene chiesto di creare una connessione di fiducia, toccare Avanti.
6.
Immettere nel telefono una passkey per questa connessione, quindi toccare OK.
Una passkey è un identificativo univoco che consente lo scambio protetto di
dati tra due dispositivi abilitati all'utilizzo della tecnologia Bluetooth e connessi
tra loro. La passkey è memorizzata su entrambi i dispositivi. Se Connessione
telefonica non è in grado di convalidare la stessa passkey sia sul palmare che sul
telefono, compare un messaggio di errore ed è possibile riprovare a connettersi.
7
Capitolo 2 Impostazione di una connessione telefonica
Per ulteriori informazioni sulla connessione del telefono, consultare la
documentazione del telefono oppure la documentazione relativa a Bluetooth.
Toccare
Avanti
7.
Quando viene chiesto di creare una connessione di fiducia, toccare Avanti.
8.
Immettere sul palmare una passkey per questa connessione, quindi toccare OK.
9.
Quando compare la finestra di dialogo di conferma, toccare Sì.
Se si tocca No nella finestra di dialogo di conferma, la connessione
tra il telefono e il palmare non funziona.
IMPORTANTE
Toccare Sì.
10. Toccare
Chiudi.
Compare la finestra di dialogo Servizio di rete.
11.
8
Toccare Sì, quindi seguire le istruzioni della sezione che segue per impostare i
servizi di rete per il telefono.
Configurazione delle impostazioni dei servizi di rete per il telefono
Configurazione delle impostazioni dei servizi di rete per il telefono
Se si desidera utilizzare il palmare per connettersi a Internet e per inviare e ricevere
posta elettronica, è necessario configurare le impostazioni dei servizi di rete per il
telefono. Per connettersi a Internet, è necessario che il gestore di telefonia mobile
supporti i servizi dati e occorre disporre di uno dei seguenti tipi di accesso:
■
Accesso a una rete di servizi dati senza fili ad alta velocità GPRS (General
Packet Radio Service)
■
Account di accesso remoto presso un ISP
■
Accesso remoto o accesso Bluetooth a una rete aziendale con accesso a Internet
Per configurare una connessione di accesso remoto:
1.
Dopo aver completato l'ultimo passaggio della configurazione della
connessione telefonica precedentemente in questo capitolo, toccare Avanti nella
schermata Impostazione servizio di rete.
Se non compare la schermata Impostazione servizio di rete, toccare l'icona
Home , toccare l'icona Connessione telefonica , quindi toccare la casella
Servizio di rete.
2.
Toccare No quando viene chiesto se si è abbonati a un servizio dati ad
alta velocità.
3.
Toccare Avanti.
Compare una schermata in cui si informa che verrà impostata una connessione
di accesso remoto all'ISP.
Toccare Avanti
4.
Toccare Avanti.
9
Capitolo 2 Impostazione di una connessione telefonica
5.
Toccare il campo N. telefono e immettere il numero di telefono utilizzato per
connettersi all'ISP.
6.
Toccare il campo Nome utente e immettere il nome utilizzato per accedere
all'account ISP.
7.
Toccare la casella Password e immettere la password dell'account ISP.
8.
Toccare Avanti.
9.
Toccare Chiudi.
Per configurare una connessione a un servizio dati senza fili ad alta velocità GPRS per il telefono:
1.
Dopo aver completato l'ultimo passaggio della configurazione della
connessione telefonica precedentemente in questo capitolo, toccare Avanti nella
schermata Impostazione servizio di rete.
Se non compare la schermata Impostazione servizio di rete, toccare l'icona
Home , toccare l'icona Connessione telefonica , quindi toccare la casella
Servizio di rete.
10
Configurazione delle impostazioni dei servizi di rete per il telefono
2.
Toccare Sì quando viene chiesto se si è abbonati a un servizio dati ad
alta velocità.
3.
Toccare Avanti.
4.
Toccare l'elenco relativo all'area di servizio telefonico a cui si appartiene
e selezionare l'area geografica in cui opera il gestore di telefonia mobile.
5.
Toccare l'elenco Selezionare il gestore: e selezionare il gestore di
telefonia mobile.
Se nell'elenco non compare il gestore desiderato, potrebbe essere necessario
scaricare e installare le impostazioni per il gestore (consultare la sezione
"Aggiornamento dei driver del telefono sul palmare" più avanti in questo
capitolo) oppure è possibile che al momento tale gestore non sia supportato.
6.
Toccare Avanti.
7.
Toccare Chiudi.
11
Capitolo 2 Impostazione di una connessione telefonica
Aggiornamento dei driver del telefono sul palmare
Se il CD-ROM Software Essentials include l'Applicazione di aggiornamento della
connessione telefonica, è possibile utilizzare questa applicazione per aggiornare i
driver e le impostazioni del telefono. I driver e le impostazioni del telefono
aggiornati sono anche disponibili dal sito Web Palm.
Nelle istruzioni fornite in questa sezione si presuppone che sia già stato installato
il software Palm Desktop fornito con il palmare e che sia stata eseguita almeno
un'operazione HotSync. È inoltre necessario disporre dell'accesso a Internet per
scaricare i file del driver del telefono.
Per aggiornare i driver e le impostazioni del telefono dall'Applicazione di aggiornamento della connessione
telefonica (solo computer Windows):
1.
Stabilire una connessione Internet con il computer.
2.
Inserire il CD-ROM Software Essentials nell'unità CD-ROM del computer.
3.
Dalle categorie elencate nella parte sinistra della schermata di installazione,
fare clic sulla scheda Comunicazione, quindi fare clic su Applicazione di
aggiornamento della connessione telefonica.
4.
Fare clic su Installa e seguire le istruzioni su schermo per scaricare i file del
driver del telefono più recente.
NOTA Le istruzioni sullo schermo indicano anche di eseguire un'operazione
HotSync. Quando richiesto, eseguire questa operazione per trasferire i file del
driver del telefono sul palmare.
Per aggiornare i driver e le impostazioni del telefono dal sito Web Palm (computer Mac):
12
1.
Scaricare i file relativi al proprio telefono. Negli Stati Uniti, accedere a
www.palm.com/support/downloads/phonelink.html. Negli altri Paesi accedere a
www.palm.com/xx/mobile/drivers e sostituire xx con il codice del proprio Paese.
2.
Seguire le istruzioni su schermo per installare i file del driver del telefono.
3.
Collegare il palmare alla base/cavo e premere il pulsante HotSync
4.
Se richiesto, riavviare il palmare.
™.
CAPITOLO 3
Utilizzo delle connessioni telefoniche
Dopo aver installato i file del telefono e aver configurato un collegamento tra
il palmare e il telefono, si è pronti per stabilire una connessione. Consultare le
istruzioni di seguito riportate a seconda del tipo di collegamento configurato
(infrarossi, cavo o Bluetooth™).
Per impostazione predefinita, il palmare si disconnette automaticamente dopo un
minuto di inattività della connessione.
Se si è utilizzata la schermata Preferenze di rete per l'impostazione di più profili di
servizi di rete, è possibile scegliere un servizio diverso al momento di stabilire una
connessione. Per ulteriori informazioni sull'impostazione di più profili di servizi di
rete, consultare il manuale elettronico fornito con il palmare.
Per stabilire una connessione a infrarossi:
1.
Accendere sia il palmare che il telefono cellulare.
2.
Attivare la porta a infrarossi sul telefono.
3.
Posizionare la porta a infrarossi del palmare di fronte alla porta a infrarossi
del telefono.
4.
Avviare l'applicazione per cui è richiesta la connessione telefonica.
Ad esempio, per accedere all'e-mail, avviare l'applicazione Palm™
VersaMail™.
Per stabilire una connessione via cavo:
1.
Collegare il cavo al palmare e al telefono cellulare.
2.
Accendere sia il palmare che il telefono cellulare.
3.
Avviare l'applicazione per cui è richiesta la connessione telefonica.
Ad esempio, per accedere all'e-mail, avviare l'applicazione Palm VersaMail.
Per stabilire una connessione Bluetooth:
1.
Accendere sia il palmare che il telefono cellulare.
2.
Attivare la funzionalità Bluetooth sul palmare e sul telefono.
3.
Accertarsi che il telefono non sia distante più di 10 metri dal palmare.
4.
Avviare l'applicazione per cui è richiesta la connessione telefonica.
Ad esempio, per accedere all'e-mail, avviare l'applicazione Palm VersaMail.
13
Capitolo 3 Utilizzo delle connessioni telefoniche
14
APPENDICE A
Domande frequenti
Se si verifica un problema con il palmare, contattare il Supporto tecnico solo dopo
aver tentato di risolvere il problema consultando le domande frequenti riportate in
questa appendice e le seguenti fonti:
■
Il file readme presente nella cartella in cui è stato installato il software
Palm™ Desktop sul computer Windows o nel CD di installazione per gli
utenti Mac
■
La Guida in linea di Palm Desktop
■
Il Manuale del software Palm Desktop per utenti Macintosh, contenuto nella cartella
relativa alla documentazione sul CD di installazione
■
Il database Palm delle domande e risposte per i problemi più comuni (Palm
Knowledge Library), accessibile all'indirizzo www.palm.com/intl nella sezione
relativa al supporto tecnico
■
Le più recenti HelpNote sul sito Web locale
Se non si riesce a risolvere i problemi, contattare il Supporto tecnico oppure visitare
il sito Web www.palm.com/support/globalsupport.
NOTA Palm collabora con altri produttori che sviluppano applicazioni aggiuntive
per garantire la compatibilità di tali applicazioni con il nuovo palmare Palm™.
Alcune applicazioni di altri produttori, tuttavia, potrebbero non essere state
aggiornate per essere compatibili con il nuovo palmare Palm. Se si ritiene che
un'applicazione di un altro produttore possa essere all'origine di un guasto del
palmare, rivolgersi allo sviluppatore dell'applicazione.
15
Appendice A Domande frequenti
Problemi di connessione telefonica
Problema
Soluzione
Non è possibile collegare il
palmare al telefono cellulare.
Attenersi alla seguente procedura per verificare la
connessione:
1.
Toccare l'icona Home
.
2.
Toccare l'icona Pref
3.
Toccare Comunicazione.
4.
Toccare Telefono.
5.
Toccare l'elenco Servizio e selezionare il profilo
appropriato.
6.
Toccare Connetti.
7.
Se la connessione riesce, aprire l'applicazione per cui
è necessaria la connessione e completare le operazioni
desiderate.
.
Se la connessione non riesce, accertarsi che sia selezionata
la connessione per il proprio telefono nella schermata
Preferenze di connessione e nella schermata Preferenze Telefono.
La connessione telefonica si
interrompe prima del tempo.
■
È necessario aumentare il valore impostato per l'opzione
Disconness. dopo nella schermata Dettagli di Preferenze Rete. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale
fornito con il palmare.
Compare un messaggio di
errore quando si tenta di
comporre un numero di
telefono utilizzando il palmare.
■
Verificare la schermata Preferenze – Telefono e accertarsi
che sia selezionata la connessione telefonica corretta.
Supporto tecnico
Se dopo la consultazione delle fonti elencate all'inizio della presente appendice
non si riesce a risolvere il problema verificatosi, visitare il sito Web
www.palm.com/support/globalsupport o inviare un messaggio di posta elettronica al
Supporto tecnico locale.
Prima di contattare il Supporto tecnico, provare a riprodurre e identificare il
problema. Quando si contatta il Supporto tecnico, fornire le seguenti informazioni:
16
■
Il nome e la versione del sistema operativo in uso
■
Il contenuto esatto dei messaggi di errore visualizzati
■
Le operazioni eseguite per riprodurre il problema
■
Il numero di versione del software del palmare utilizzato e la quantità di
memoria disponibile
Supporto tecnico
Per reperire le informazioni sulla versione e sulla memoria:
1.
Toccare l'icona Home
.
2.
Toccare l'icona Menu
.
3.
Selezionare Informazioni dal menu delle applicazioni.
4.
Per visualizzare i numeri di versione, toccare Versione, mentre per visualizzare
la quantità di memoria disponibile in kilobyte, toccare Dimensioni.
17
Appendice A Domande frequenti
18