E-MAIL: quanto mi sei amica?

E-MAIL: quanto mi sei amica?
Criteri, metodi, suggerimenti per il miglior utilizzo dello strumento in termini di efficacia e di efficienza
Premessa
L’e-mail è uno strumento comunicativo molto potente per la frequenza e la facilità d’uso che la
caratterizzano.
Frequenza e facilità che inducono spesso a sottovalutarne:

specificità;

potenzialità e limiti;

criticità.
Ne consegue che non sempre ottiene i risultati positivi attesi e, talvolta, determina effetti
controproducenti per l’efficacia della comunicazione e delle relazioni professionali.
Può, pertanto, risultare utile dedicare un po’ di attenzione a inquadrarne correttamente le modalità di
utilizzo, evitando di dare per scontato che l’abitudine sia fattore sufficiente per avere un buon risultato.
Obiettivi
L’esperienza formativa consente di:

Passare da un utilizzo istintivo ad uno funzionale all’obiettivo comunicativo.

Concretizzare il rapporto bidirezionale:
.

Contenuti e
svolgimento
I.
Avere consapevolezza di quanto l’e-mail:

sia importante come strumento di lavoro,

abbia caratteristiche completamente diverse dalle altre forme di comunicazione,
e perciò meriti una specifica attenzione e preparazione.
L’e-mail: caratterizzazione e differenzazione dagli altri strumenti di comunicazione
“quotidiana”.
II.
.
III.
Rapporti tempo mittente/tempo destinatario, tempo dedicato/risultato ottenuto.
IV.
Il fattore “qualità” dell’e-mail e la qualificazione del mittente.
V.
Criticità tipiche:

normalmente diffuse

specifiche della realtà di ogni partecipante
VI.
Tecniche e strumenti per eliminare le criticità.
VII.
Esercitazioni/Esemplificazioni.
Destinatari
Tutti coloro che vogliono rendere la propria comunicazione a ½ e-mail realmente efficace ed efficiente.
Requisiti
Nessun requisito particolare.
Durata
dalle 17.30 alle 20.30 (3 ore).
Data del corso
Mercoledì 3 maggio 2017
Luogo
Centro Eventi, Cadempino (www.cadempino.ch)
Relatrice
Elia Contoz - psicopedagogista, trainer e coach internazionale - docente della Faculty ASIO – socio
fondatore di FORMED.
Certificazione
Attestato di partecipazione ASIO.
Quota d'iscrizione
CHF 100.- (soci ASIO, HR Ticino e gruppo Associazioni Ticinesi) ; CHF 140.- (non soci).
Sconto speciale 10% nel caso d’iscrizione al corso “Time Management” del 3-7-10 aprile 2017.
Partecipanti
Minimo 6; massimo 12 partecipanti.
Termine d'iscrizione
Entro il 26 aprile 2017.
Modalità di
annullamento e
rimborsi
Nel caso di ritiro del partecipante, ASIO s’impegna a rimborsare la quota d’iscrizione come segue:
fino a 45 giorni dall’inizio del corso: 90 %
fino a 30 giorni dall’inizio del corso: 60 %
fino a 15 giorni dall’inizio del corso: 30 %
meno di 15 giorni dall’inizio del corso: 0%
Informazioni
ASIO, Associazione Svizzera Italiana d'Organizzazione e Management
Casella Postale 5086 - 6901 Lugano - e-mail [email protected] tel. e fax: 091 605 62 25 www.asio.ch