peoplesoft - Business Network Builders

PEOPLESOFT ENTERPRISE
SVILUPPO PEOPLESOFT
Business Network Builders (BNB) è una società di consulenza e sviluppo di Business specializzata in servizi IT. Il
nostro nome, Business Network Builders, riflette il modo in cui concepiano i progetti: siamo un team dedicato a
generare attività che permettono di costruire e realizzare affari.
Per aiutare i nostri clienti a realizzare i loro obiettivi di business, investiamo i nostri maggiori sforzi nella
selezione, formazione e sviluppo professionale dei nostri consulenti.
Per questo contiamo con un team proprio, una lunga storia ed eccellente reputazione in Europa e America Latina.
I nostri consulenti hanno una esperienza media di 9 anni, parlano almeno due lingue, sono disponibili a viaggiare
e hanno partecipato a progetti internazionali con le più avanzate tecnologie e le migliori pratiche.
Per offrire l’eccellenza che i nostri clienti meritano, creiamo alleanze startegiche con aziende specializzate così
la sinergia che si genera garantisce maggior valore a ciascun progetto.
Tramite la nostra rete di partners, abbiamo accesso a più di 150 consulenti PeopleSoft con esperienza in tutte le
linee del prodotto.
La presenza globale di BNB tramite la nostra localizzazione in Europa e America Latina, ci permette di essere
presenti dove necessario per il cliente, offrendo così un servizio efficiente, “su misura”. A tal fine esercitiamo una
delle nostre caratteristiche più importanti: la metologia BestShore, intesa come la combinazione di presenza
On-Site e assistenza da remoto. Ci impegnamo a trovare la combinazione ottimale di ambe le modalità,
massimizzando così la relazione “costo – beneficio” per il nostro cliente.
Per tutti questi motivi, offriamo ai nostri clienti servizi di grande qualità e valore aggiunto per tutto il ciclo di vita
del sistema, dalla valutazione del Software all’implementazione e alle successive operazioni. Con i nostri clienti
siamo referenziabili nel 100% dei casi, con un livello di soddisfazione molto alto.
I NOSTRI SERVIZI
Implementazioni rapide
Implementazioni a prezzo fisso
Conversioni
Interfacce
Report e ottimizzazione delle informazioni
Miglioramento continuo
Cambi di versione o upgrades
Applicazione di patch e Maintenance Packs
Ottimizzazione delle performance
Workshop di ottimizzazione del sistema
Formazione e trasferimento di conoscenza
Valutazione tecnologica e stima sui processi
Manutenzione delle applicazioni
Servizio di assistenza
Manutenzione tecnica
Sviluppo Software
Consulenti tecnici altamente qualificati
Copertura di diversi fusi orari
Combinazione tra risorse off-shore e on-site rispettando le esigenze del cliente
Amministrazione remota del sistema PeopleSoft
Implementazione di procedure, sistemi di aggiornamento e controllo
Copie di sicurezza, installazione dell’applicazione e altri interventi tecnici
Amministrazione delle operazioni notturne, ottimizzazione di tempi e risorse
Amministrazione remota di BBDD e del sistema operativo
Amministrazione della piattaforma tecnologica sulla quale sono installate le applicazioni PeopleSoft
Gestioni di sistemi ad alta capacità
Elaborazione di report periodici per la revisione del sistema, comprensivi di raccomandazioni per
migliorare il funzionamento del sistema
Creazione di copie di sicurezza, formazione di ambienti, installazione e aggiornamento di versione
del software base
Gestione degli utenti
Amministrazione della sicurezza applicativa (alta, comprensiva di definizione degli accessi utente)
Prove di integrità
Elaborazione di report di audit
Hosting
Gestiamo installazioni sia presso la sede del cliente sia presso il nostro Centro Dati
Facciamo affidamento su Centri Dati associati in America Latina, assicurando la fornitura di servizi in
conformità alle necessità del cliente, gestione proattiva della sicurezza e installazione di reti,
connettività copie di sicurezza e performance.
PROGETI DI IMPLEMENTAZIONE
BNB offre ai suoi clienti l’implementazione dei sistemi nel tempo e nella forma; la caratteristica che contraddistingue i nostri progetti è la capacità di collocarli in una posizione tale da giovare all’impresa e di apportare maggior
valore alle attività intraprese.
Lo sviluppo dei progetti in modalità “BestShore”, lavorando nelle giuste fasi sia presso la sede del cliente sia da
remoto, ci permette di raggiungere un ottimo rapporto costo/beneficio.
Il rapporto costo/beneficio delle nostre forniture è altamente competitivo, basandoci su risorse locali e latinoamericane.
Proponiamo anche progetti a prezzo fisso, permettendo ai nostri clienti di mantenere il controllo sulle proprie disponibilità attraverso soluzioni a valore aggiunto che generano risparmi e un ritorno rapido sull’investimento intrapreso.
Utilizziamo gli strumenti più avanzati per la gestione dei progetti e per il controllo dei cambi fra sistemi, mettendo a
disposizione dei nostri clienti i migliori professionisti nel settore, risorse altamente qualificate che formano una
preziosa rete di conoscenza.
I principali vantaggi che scaturiscono dalla fornitura dei nostri servizi sono:
Dimensionamento dinamico della squadra di lavoro, rispettando con precisione le necessità
Supporto 24 x 7, adattato al fuso orario del cliente, con esperienza nella manutenzione di sistemi in
ambienti produttivi “non stop”
Assistenza sia in base a un accordo sui livelli di servizio (SLA) sia in ambito Time & Material disponibili
Risposte rapide grazie ad un unico punto di contatto
Sistema di informazione ad alta performance e disponibilità
Processi di Controllo Qualità che assicurano il rispetto dei più alti standard qualitativi, impiegando
diversi strumenti per supportare la gestione del servizio (Issue & Requirement Tracking sul Web e
Instant Messaging e Tele/Videoconferenza)
MANUTENZIONE DELLE APPLICAZIONE
BNB può offrirle una soluzione completa per la manutenzione e la conservazione delle vostre applicazioni
PeopleSoft, in un settore che presenta numerose sfide.
Nelle società, la mancanza di sufficiente personale interno specializzato nelle applicazioni PeopleSoft e i processi
impegnativi propri del sistema, che richiedono interventi immediati in caso di malfunzionamenti o irregolarità,
evidenziano la necessità di fare affidamento su professionisti altamente specializzati.
All’interno di ogni organizzazione si creano progetti simultanei e prioritari e spesso le risorse dedicate alla
manutenzione dei sistemi risultano essere ridotte ed inefficaci. La disponibilità variabile di tempo da occupare
nell’area IT dimostra l’importanza di poter contare su personale flessibile in grado di regolare i propri interventi
in funzione dei picchi e delle discese della domanda.
Inoltre, dopo l’entrata in produzione di un sistema, la messa a punto e gli aggiustamenti finali implicano un periodo
di transizione nel quale è necessario operare correggendo su vari fronti aspetti dalle diverse caratteristiche,
fino al punto di stabilizzare opportunamente il sistema.
Dato che le risorse risultano essere spesso non sufficienti, ci impegniamo a fornire valore aggiunto alle attività
dell’impresa e offrire così un servizio adeguato alle disponibilità economiche del cliente. E’ sempre più facile
gestire un determinato budget con un “fornitore-socio” piuttosto che con una struttura interna, la quale racchiude
in sé il rischio di costi imprevisti.
Offriamo amministrazione e manutenzione tecnica per tutti i componenti PeopleSoft, potendo gestire sia il lato
funzionale del progetto sia la manutenzione dell’architettura di sistema, comprendendo sistema operativo e base
di dati e avendo la possibilità di distribuire i servizi in modo personalizzato.
Infine, supportiamo i nostri clienti nelle operazioni di manutenzione correttiva dello standard di sistema e delle
personalizzazioni sviluppate dal cliente, al fine di ottenere una soluzione ridimensionabile, facendo però sempre
prevalere gli standard di sistema.
C/ de la Llacuna 161, 2ª Planta, Módulo 5 - +34 93 000 25 87 - 08018 - Barcelona, España
C/ de Raimundo Fernández Villaverde 45, 4º Posterior D - +34 91 704 76 02 - 28003 - Madrid, España
Via Monte di Pietà, 21 - +39 02 8633 7213 - 20121 - Milano, Italia
Alicia Moreau de Justo 550, 4º piso - +54 11 5235 3800 - C1107AAL - Buenos Aires, Argentina
www.bnetbuilders.com
[email protected]