la lettura del corpo

Transcript

la lettura del corpo
la lettura del corpo
il corpo comunica
capire i segnali
Le persone non comunicano solamente con la voce
ma anche con il corpo attraverso la gestualità, le espressioni
e movimenti involontari che ci spiegano lo stato d’animo dell’interlocutore.
Questi segnali ci permettono di studiare l’approccio migliore
da utilizzare con il nostro cliente per portare a termine la trattativa di vendita.
www.dorsal.it
le mani
gestualità
www.dorsal.it
pollice e indice
uniti insieme
pugno chiuso
con l’indice esteso
mano aperta
e palmo aperto
sicurezza interiore
superiorità, potere
desiderio di trasmettere con
decisione un messaggio
onestà, affetto, apertura
verso gli altri
le mani
gestualità
mani appoggiate
sul volto o sulla testa
mani che tamburellano
sulla scrivania
strofinarsi le mani
tra di loro
vi sta mentendo
ansia e distacco, noia, critica
esprime fiducia e speranza
le mani dietro la testa
braccia e caviglie incrociate
seduti sulla punta della sedia
esprime soddisfazione, serenità,
grande apertura e disponibilità
sono barriere che alziamo a causa
della nostra paura insicurezza e ostilità
atteggiamento di fuga
o stato di disagio
www.dorsal.it
stare in piedi
la posizione
in posizione baricentrica
protesi in avanti
un individuo sicuro di sé
segnale di aggressività
mani in tasca
appoggiati a qualcosa
stato di disagio
insicurezza
protesi all’indietro
atteggiamento difensivo
www.dorsal.it
la fisiognomica
leggere il corpo
è una scienza che studia i caratteri del viso in relazione alla personalità.
Viene considerata sia la forma del viso nel suo insieme,
che le caratteristiche di tre regioni in cui si suddivide il volto.
• frontale
celebrale
• mediana
affettiva
• regione bassa
www.dorsal.it
istintiva
la fisiognomica
la forma del viso
triangolo
triangolo capovolto
rettangolo
quadrato
rotondo
ovale
www.dorsal.it
intelligente
riflessivo
dinamismo mentale
determinazione, forza
passionalità
ipersensibilità
la fisiognomica
la bocca
labbra carnose
labbro copre l’inferiore
labbra sottili
labbro superiore a “M”
labbro superiore sporgente
www.dorsal.it
farsi guidare
arroganza
poca comunicativa
facilità comunicazione
bontà, generosità
la fisiognomica
il naso
acquilino
greco
concavo
in su
stretto
a patata
assimmetrico
www.dorsal.it
leadership, carisma
scarsa energia, superficialità
opportunismo
tristezza, riservatezza
timidezza, discrezione
capacità analitiche
inaffidabilità, falsità
www.dorsal.it