Servizio di Posta elettronica Certificata (PEC)

PEC
MANUALE UTENTE
Configurazione client di posta
MOZILLA THUNDERBIRD
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Servizio di Posta elettronica Certificata (PEC)
Manuale Utente
Configurazione client di posta
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INDICE
1Modalità di accesso al servizio................................................................................................3
2Client di posta..........................................................................................................................4
3Configurazione Client di Posta Mozilla Thunderbird (v.3.1.7).................................................5
INDICE DELLE FIGURE
Figura 1: Mozilla Thunderbird....................................................................................................5
Figura 2: Importazione account.................................................................................................6
Figura 3: Impostazione account di posta ..................................................................................7
Figura 4: Modifica account (IMAP)............................................................................................8
Figura 5: Configurazione account di posta (IMAP)...................................................................9
Figura 6: Impostazioni server (IMAP)......................................................................................10
Figura 7: Server in uscita (IMAP)............................................................................................11
Figura 8: Impostazioni server (SMTP) in uscita (IMAP)..........................................................12
Figura 9: Modifica account (POP)...........................................................................................13
Figura 10: Configurazione account di posta (POP).................................................................14
Figura 11: Impostazioni server (POP).....................................................................................15
Figura 12: Server in uscita (POP)...........................................................................................16
Figura 13: Impostazioni server (SMTP) in uscita (POP).........................................................17
Figura 14: Crea un nuovo account..........................................................................................18
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1 Modalità di accesso al servizio
L’accesso alla casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) necessita di una preventiva
procedura di registrazione al servizio, già descritta nel manuale operativo, nella quale
vengono forniti l’indirizzo e-mail e la password.
L’utilizzo del sistema di Posta Elettronica Certificata è semplice e non richiede competenze
specifiche.
Il sistema PEC di “Ancitel” è strutturato in modo da consentire agli utenti del servizio di
accedere alle caselle di posta elettronica certificata nelle seguenti due modalità:
1. utilizzando il servizio webmail
2. utilizzando un client di posta.
Nel primo caso è sufficiente disporre di un collegamento ad internet utilizzando i più comuni
browser e conoscere i principi della navigazione internet; nel secondo caso l’utente per poter
accedere alla casella, oltre al collegamento ad internet deve disporre di un client di posta
debitamente configurato.
Per utilizzare l’account di posta PEC è necessario, come primo step, effettuare il
primo accesso dalla webmail in modo da poter cambiare la password fornita al
momento della registrazione al servizio.
Per effettuare tale operazione seguire i passi descritti nel “Manuale di Accesso alla
Webmail”.
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2 Client di posta
Per usufruire del servizio tramite un client di posta è necessario disporre di:
1. Un client di posta installato sulla postazione utente (Outlook, Thunderbird, Eudora,
ecc)
2. Collegamento ad internet, utilizzando i seguenti protocolli:
•
SMTP (porta 25)
•
POPS (porta 995)
•
IMAPS (porta993)
•
HTTPS (porta 443)
Per utilizzare il client di posta è necessario stabilire quali protocolli utilizzare:
1. Posta in arrivo:1
•
Protocollo POP3 abbinato a una connessione SSL (Porta: 995)
•
Protocollo IMAP4 abbinato a una connessione SSL (Porta: 993)
2. Posta in uscita
•
Protocollo SMTP (Porta: 25)
1
Differenza di base tra POP e IMAP
Entrambi i protocolli permettono ad un client di accedere, leggere e cancellare le e-mail da un server, ma con alcune
differenze. Il protocollo POP, scarica la posta ricevuta direttamente sul computer locale dal quale l’utente si sta collegando.
Una volta che i messaggi vengono scaricati, se l’utente prova ad accedere da un altro computer o direttamente da web
sulla propria casella di posta PEC, non potrà visualizzare nessun messaggio, ad eccezione di quelli nuovi e che non sono
stati ancora scaricati. Il protocollo POP permette però, con una opportuna configurazione, di lasciare una copia dei
messaggi ricevuti sul server. Inoltre la posta che viene inviata dal client, non sarà possibile visualizzarla da nessun altro
client, né dalla webmail.
Con il protocollo IMAP invece i messaggi vengono conservati sul server fino a quando non vengono cancellati. È’ quindi
possibile accedere da vari pc senza perdere alcun messaggio; inoltre sarà possibile visualizzare la posta che viene inviata
dal client, con le opportune configurazioni, anche sulla webmail e viceversa.
Tuttavia sia utilizzando il protocollo IMAP, sia utilizzando il protocollo POP (con l’opzione di lasciare una copia dei messaggi
ricevuti sul server), la casella di posta PEC tenderà a riempirsi, quindi è opportuno controllare periodicamente lo spazio
libero direttamente accedendo alla webmail.
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3 Configurazione Client di Posta Mozilla Thunderbird (v.3.1.7)
Di seguito si riportano i passi per configurare il client di posta Mozilla Thunderbird.
Per effettuare l’accesso, selezionare da “START” la voce “Programmi” e poi cliccare su
“Mozilla Thunderbird” e successivamente su “Mozilla Thunderbird”
FIGURA 1: MOZILLA THUNDERBIRD
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Nel caso in cui, sullo stesso PC, siano già stati configurati altri account di posta tramite altri
client comparirà quanto riportato in Figura 2.
Il manuale illustra i passi di configurazione utilizzando l’opzione “Non importare nulla”.
Cliccare su “Avanti”
Nel caso in cui non ci siano altri client configurati, saltare il seguente passaggio.
Nel caso in cui siano stati configurati altri account di posta con Mozilla Thunderbird, seguire i
passi descritti al paragrafo § 3.3 Aggiungere un nuovo account su Mozilla Thunderbird
FIGURA 2: IMPORTAZIONE ACCOUNT
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Inserire i dati, come riportato in Figura 3:
• Nome: nome dell’account da visualizzare
• Indirizzo e-mail: indirizzo mail della PEC ([email protected])
• Password: password personale
Successivamente cliccare su “Continua”
FIGURA 3: IMPOSTAZIONE ACCOUNT DI POSTA
Scegliere ora quale protocollo utilizzare (POP3 o IMAP4) per configurare il client e seguire
quindi le relative impostazioni.
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Configurazione IMAP
Attendere che il sistema configuri i parametri di connessione, una volta terminati cliccare su
“Modifica”
FIGURA 4: MODIFICA ACCOUNT (IMAP)
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Modificare i seguenti parametri:
• Nome utente: aggiungere il suffisso “@pec.ancitel.it” come riportato in Figura 5
• In entrata: pec.ancitel.it – IMAP – 993 – SSL/TLS
• In uscita: pec.ancitel.it – SMTP – 25 – STARTTLS
Cliccare successivamente su “Impostazione manuale…”
FIGURA 5: CONFIGURAZIONE ACCOUNT DI POSTA (IMAP)
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Dal menù a sinistra, selezionare “Impostazioni server” e modificare “Metodo di
autenticazione” in “Password normale”
FIGURA 6: IMPOSTAZIONI SERVER (IMAP)
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Successivamente selezionare dal menù a sinistra “Server in uscita (SMTP)”, selezionare poi
“pec.ancitel.it” e successivamente “Modifica”
FIGURA 7: SERVER IN USCITA (IMAP)
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Modificare i seguenti parametri:
• Metodo di autenticazione: Password normale
• Nomte utente: Inserire l’indirizzo mail della PEC ([email protected])
FIGURA 8: IMPOSTAZIONI SERVER (SMTP) IN USCITA (IMAP)
Selezionare “Ok” per chiudere la finestra e selezionare di nuovo “Ok” per completare la
configurazione dell’account.
A questo punto l’account è correttamente configurato e sarà quindi possibile procedere con
le normali attività di posta.
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Configurazione POP3
Attendere che il sistema configuri i parametri di connessione, una volta terminati cliccare su
“Modifica”
FIGURA 9: MODIFICA ACCOUNT (POP)
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Modificare i seguenti parametri:
• Nome utente: aggiungere il suffisso “@pec.ancitel.it” come riportato in Figura 10
• In entrata: pec.ancitel.it – POP – 995 – SSL/TLS
• In uscita: pec.ancitel.it – SMTP – 25 – STARTTLS
Cliccare successivamente su “Impostazione manuale…”
FIGURA 10: CONFIGURAZIONE ACCOUNT DI POSTA (POP)
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Dal menù a sinistra, selezionare “Impostazioni server” e modificare “Metodo di
autenticazione” in “Password normale”
E’ inoltre possibile decidere se lasciare una copia dei messaggi sul server o scaricarli
direttamente nel client di posta.
Se non si abilita questa opzione, una volta scaricati i messaggi, l’utente non potrà consultare
i messaggi scaricati via webmail o altro client, non potrà visualizzare nessun messaggio, ad
eccezione di quelli nuovi non ancora scaricati.
Scegliendo l’opzione di lasciare una copia di messaggi sul server, la casella di posta tenderà
a riempirsi, sarà quindi opportuno controllare periodicamente lo spazio libero direttamente
accedendo alla webmail.
FIGURA 11: IMPOSTAZIONI SERVER (POP)
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Selezionare dal menu a sinistra “Server in uscita (SMTP)”, selezionare poi “pec.ancitel.it” e
successivamente “Modifica”
FIGURA 12: SERVER IN USCITA (POP)
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Modificare i seguenti parametri:
• Metodo di autenticazione: Password normale
• Nome utente: inserire l’indirizzo e-mail della PEC ([email protected])
FIGURA 13: IMPOSTAZIONI SERVER (SMTP) IN USCITA (POP)
Selezionare “Ok” per chiudere la finestra e selezionare di nuovo “Ok” per completare la
configurazione dell’account.
A questo punto l’account è correttamente configurato e sarà quindi possibile effettuare le
normali attività di posta.
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Aggiungere un nuovo account su Mozilla Thunderbird
Nel caso in cui già si utilizza il client di posta Mozilla Thunderbird selezionare dal menu
principale “Crea nuovo account”
FIGURA 14: CREA UN NUOVO ACCOUNT
Successivamente seguire le impostazioni già descritte nei paragrafi “Configurazione IMAP”,
“Configurazione POP3”.
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