DOMANDE FEQUENTI ALBERGHI

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DOMANDE FEQUENTI ALBERGHI
DOMANDE FREQUENTI ALBERGHI
N.
DOMANDA
RISPOSTA
Chi rilascia l'autorizzazione La Provincia provvede prima a classificare la struttura
1 per l'apertura di una struttura alberghiera e sucessivamente il Comune rilascia
ricettiva alberghiera
l'autorizzazione amm.va per svolgere l'attività alberghiera
Come previsto dall'allegato H della L.R. 33/2002 i
documenti necessari sono: certificato di agibilità,
Quali documenti sono
autorizzazione sanitaria dettagliata camera per camera,
2 necessari per la classifica di
planimetrie con prospetti e sezioni quotate in scala 1:100,
un'albergo
denuncia dell'attrezzatura e dei servizi e comunicazione dei
prezzi, su modello fornito dalla Provincia
Quanto tempo è necessario
per ottenere la
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classificazione di una
struttura alberghiera
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Posso denominare la R.T.A.
Residence
Come previsto dall'art. 32 L.R.33/2002 comma 3 punto a), la
richiesta di classifica deve essere evasa entro 60 giorni
dalla data di acquisizione al protocollo generale della
domanda corredata di tutta la documentazione
No poiché la denominazione Residence identifica
chiaramente le strutture extralberghiere
Di norma le dipendenze sono classificate in una categoria
La dipendenza è classificata inferiore alla casa madre possono altresì essere
5 nella stessa categoria della classificate nella medesima categoria qualora particolari
circostanze di attrezzature consentano di offrire alla
casa madre
clientela il medesimo trattamento della sede principale
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Posso applicare prezzi
inferiori ai minimi dichiarati
Quali sono i requisiti minimi
7 per poter classificare
un'albergo ad un stella
Si a gruppi organizzati composti da almeno 10 persone,
ospiti per periodi di soggiorno continuativo pari o superiori
a 15 giorni, bambini al di sotto dei 12 anni, guide,
accompagnatori ed interpreti al seguito dei gruppi
organizzati, convenzioni con soggetti pubblici, società, enti
o associazioni - detta comunicazione deve essere allegata
alla denuncia prezzi annuale
Avere la capacità ricettiva minima di 7 camere e i requisiti
minimi previsti dall'allegato A L.R. 33/2002
Sono tenuto a compilare le
schedine di P.S.
Si è un' obbligo di Legge
Sono tenuto a compilare il
9 modello per la rilevazione
statistica C/59
Si è un'obbligo di Legge
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DOMANDE FREQUENTI ALBERGHI
N.
DOMANDA
RISPOSTA
Come devo fare per fare un
subentro nella gestione di
10 una struttura alberghiera in
seguito a successione
ereditaria
Compilare l'apposita domanda su modello fornito dalla
Provincia allegando la documentazione richiesta in calce
Devo rispettare i prezzi
11 dichiarati ( minimo e il
massimo)
Si deve rientrare nella forbice del min. e max. dichiarato
In una camera classificata a
12 due letti posso metterne un
terzo
A richiesta del cliente è possibile inserire solo un letto
aggiunto che deve essere rimosso alla partenza
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Si come previsto dalla L.R. 33/2002: tabella prezzi vidimata
Devo esporre la tabella prezzi
esposta in reception e i singoli cartellini nelle stanze, su
ed i cartellini prezzi
modello fornito dalla Regione Veneto
In caso di subingresso posso
La variazione prezzi per cambio gestione va allegata alla
14 modificare i prezzi della mia
domanda di subentro
struttura ricettiva
Ho l'obbligo di inviare
15 annualmente i prezzi della
mia struttura ricettiva
Si entro il primo ottobre di ogni anno
Posso variare i prezzi
16 dichiarati in qualsiasi
momento
No i prezzi possono essere variati due volte l'anno: entro il
1° marzo (facoltativo) a valere per il secondo semestre;
entro il 1° ottobre (obbligatorio) per il primo semestre o
l'intero anno
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Cosa si intende per bagno
completo
Il bagno si intende completo se è composto di quattro
elementi (lavabo,vaso al''inglese,vasca da bagno o doccia e
bidet)
Bisogna comunicare la
18 chiusura per ferie della
struttura
Si comunicandolo preventivamente al Comune , Provincia
e Uffici IAT
Quanti anni vale la
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classificazione
La classificazione regionale ha validità quinquennale: se
viene assegnata durante il quinquennio scadrà sempre e
comunque a fine del quinquennio di riferimento
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Chi rilascia l'autorizzazione
sanitaria
Il Comune rilascia la licenza sanitaria previa parere ULSS
competente
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N.
DOMANDA
21 Chi rilascia l'agibilità
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Come deve essere
l'autorizzazione sanitaria
RISPOSTA
Il Comune
Con l'indicazione dei letti autorizzati per ciascuna camera
Se mi pubblicizzo con una
categoria che non è quella
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assegnata vado incontro a
sanzioni
Si.
Che differenza esiste tra
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un'albergo e una R.T.A
Le R.T.A devono essere composte solo da unità abitative,
con un limite massimo del 40% senza angolo cottura l'albergo è composto di camere con un limiti max del 40%
attrezzate a unità abitative con angolo cottura
Le R.T.A. sono composte di unità abitative in unico corpo
Che differenza esiste tra una
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di fabbrica; i Villaggi-albergo devono essere dislocati in più
R.T.A e un Villaggio Albergo
stabili con servizi centralizzati
Che differenza esiste tra
26 un'albergo e un Villaggio
Albergo
L'albergo si può comporre da camere e U.A.(limite
massimo 40% delle camere) il villaggio albergo è composto
solo da U.A. con angolo cottura
Se mancante il bidet è consentito l'uso del doccino munito
Cosa si intende per doccia a di tubo flessibile presente in doccia o vasca da bagno.Tale
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telefono in alternativa al bidet deroga è consentita solo alle strutture classificate
ALBERGHI entro il 31,12,2005.
Quante sono il minimo di
28 camere per essere
classificato Albergo
Un minimo di n. 7 camere
Quale deve essere la distanza
29 massima tra l'albergo e la
Non superiore ai 100 metri
dipendenza
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Dove si consegnano le
schede di notifica di P.S.
Dove devo consegnare il
31 modello per la rilevazione
statistica Istat C/59
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Alle autorità di Pubblica sicurezza o in alternativa ai
Carabinieri o Vigili urbani del Comune di competenza
Agli IAT (consegna a mano, via fax o posta), per Comuni
sprovvisti di IAT, al settore Turistico Ricreativo della
Provincia
Cosa devo fare per richiede il Compilare l'apposita domanda su modello fornito dalla
cambio di categoria
Provincia allegando la documentazione richiesta
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richiedere la riclassifica con l'apposita domanda-fac-simile
su modello fornito dalla Provincia allegando la
Cosa devo fare per
documentazione richiesta in calce aggiornata alla fine
33 regolarizzare un'ampliamento
lavori (planimetrie con prospetti e sezioni quotate in scala
o riduzione ricettività
1/100-agibilità iniziale e Dia finale e sanitaria letti
aggiornata)
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Posso denominare la mia
struttura Grand Hotel
la denominazione Grand Hotel è attribuita solo alle
strutture classificate nella categoria 5 stelle
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Posso denominare la mia
Struttura Palace Hotel
Si purché la classifica coincida con la categoria 4 stelle
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Posso denominare la mia
struttura Garnì o Meublè
Si se la struttura non effettua servizio di ristorazione: eroga
solo pernottamento con prima colazione
Per le strutture classificate entro il 31/12/2005 in alternativa
al bidet può essere usato il bidet a scomparsa Sono ancora necessari i bidet
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monoblocco o doccia a telefono con tubo flessibile.
nei bagni
Successivamente a tale data i bagni devono essere
completi di 4 elementi
Come deve essere una
38 camera per essere
classificata suite
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Sono camere composte da almeno due vani distinti, di cui
uno allestito a salotto ed uno a camera da letto - Superficie
minima prevista dall'all. E della L.r. 33/02
Sono camere composte da un unico vano avente una parte
Quali sono le caratteristiche
allestita a salotto e restante a camera da letto - Superficie
della Junior Suite
minima prevista dall'all. E della L.r. 33/02
Locale bar in vano a sé stante: è ammessa separazione
fisica anche con arredi/dotazioni. Sala Riunioni identificata
Quali sono le caratteristiche
in planimetria e attrezzata a tale scopo. Office/ripostigli a
strutturali minime della
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tutti i piani ove ubicate le camere/suite/junior che possono
categoria 4 stelle rispetto a
essere ora sostituite anche da armadiatura in corridoio un'albergo a 3 stelle
doppio impianto ascensore o 1 montacarichi di servizio
oltre all'ascensore per Clienti
Nel caso vi siano
camere/junior/suite con
41 ingresso indipendente dalla
Hall come si identifica la
classifica
Le stanze con accesso indipendente dalla hall/reception,
anche se nello stesso corpo di fabbrica, vengono
classificate nella tipologia Dipendenza Alberghiera
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E' consentita la diversa
assegnazione di tipologia
Si se ricorrono i presuposti tipici delle Residenze
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Casa madre come Albergo e Alberghiere, tutte u.a. nella dipendenza
Dipendenza come R.T.A.
Il bagno privato delle camere si intende completo se è
composto di quattro elementi (lavabo,vaso al''inglese,vasca
da bagno o doccia e "bidet" o succ. deroghe regionali)
I bagni disabili devono
tuttavia può coesistere nella struttura anche un numero
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tradizionali
struttura vuole richiedere. Per le 4 e 5 stelle tutte le stanze
devono avere il bagno completo e nella fattispecie le
camere per disabili sono camere come le altre e devono
concorrere al raggiungimento del 100%
44 Esiste il bidet per disabili
Si . Pari al wc a norma anche il bidet è reperibile sul
mercato
La gestione alberghiera deve essere univoca. Se un'albergo
effettua anche servizio di ristorazione e/o bar con altra
gestione, previa contratto e patti a garanzia
E' classificabile una struttura dell'espletamento dei servizi alberghieri negli orari dovuti
rispetto alla categoria assegnata, è necessaria la
che dispone di doppia
fatturazione da parte del titolare della gestione alberghiera,
gestione: una riservata
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all'hotel e l'altra destinata alla omnicomprensiva di tutti i servizi goduti all'interno della
struttura. Il Cliente deve rapportarsi esclusivamente con la
ristorazione, anche in
gestione titolare dell'esercizio alberghiero. Altra ipotesi
affittanza?
ricorrente da ritenersi valida invece, è l'espletamento dei
servizi tipici bar-ristorante con altra gestione, in presenza
di doppie dotazioni con ingressi ben distinti e separati,
Il bar in locale separato, nella
categoria 4 stelle di
46 un'albergo con dipendenza, è
accettabile anche se fuori
dalla Casa Madre
Bisogna richiedere un
subentro qualora avvenga
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donazione o successione
ereditaria
No. Il requisito minimo obbligatorio per la categoria 4
stelle, deve essere ubicato in Casa Madre. Ci può essere
comunque un baretto supplementare anche in dipendenza
Si. Con apposita domanda in bollo allegando anche atti
registrati a comprova della disponibilità dell'immobile,
volturando anche le licenze amm.ve
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Il motel deve avere particolari spazi attrezzati per la sosta e
l'assistenza di autovetture o imbarcazioni, godere di
Quali sono le caratteristiche
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officina-riparazioni e rifornimento carburante - il tutto in
di una classifica MOTEL
aggiunta ai requisiti previsti all'all. C della normativa
regionale 33/02
Qualora tutte le camere/junior/suites siano dotate di un
bagno privato completo di lavabo, wc all'inglese,
Come deve essere dotato il
doccia/vasca e bidet, il bagno comune di emergenza può
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bagno comune di emergenza
essere dotato di solo lavabo e wc all'inglese - 1 per tutta la
struttura indipendentemente dalla categoria assegnata
Può coincidere il bagno
comune d'emergenza con il No. Il pubblico alloggiato non deve né può accedere ai vani
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bagno riservato al personale riservati ai dipendenti e/o privati.
dipendente
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Devo esporre la tabella con le E' obbligatorio esporla in entrata ed alla reception con
stelle assegnate
logo previsto dalla Regione
Devo comunicare la chiusura Certamente, è obbligatorio comunicare ogni eventuale
chiusura dell'esercizio alberghiero al Comune e alla
52 per manutenzione della
struttura
Provincia competenti
Cosa devo fare per
53 riclassificare un struttura
ricettiva in generale
Domanda su apposito modulo predisposto dalla Provincia
allegando la documentazione richiesta
Cosa devo fare per un
subentro
Domanda su apposito modulo predisposto dalla Provincia
allegando la documentazione richiesta
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