Sergio Rossi
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Sergio Rossi
Sergio Rossi Head of Marketing & Customer Centricity, ING Direct Esperienza ventennale nel marketing in aziende internazionali del largo consumo quali A.C.Nielsen, società operante nel campo del Market Research, e ReckittBenkiser dove si è occupato di Brand e Product Management. Da sempre attratto dal web, nel 2000 diventa cofondatore di Spesaclic.it, primo supermercato on-line in Italia. Nell’aprile 2002 approda in ING Direct come Marketing Manager, ricoprendo nel tempo responsabilità crescenti fino a diventare responsabile dei dipartimenti Branding, Media, Market Research, Customer Experience e Customer Intelligence della divisione retail di ING Bank Italia. Una storia di relazione digitale: il caso ING Direct ING Direct, una banca online che nasce completamente digitale e si evolve aprendo punti vendita fisici. Un ripensamento o una naturale evoluzione? Nell’intervento si ripercorrono i passaggi strategici della marca ING Direct dalla sua nascita ad oggi. Brand Management a.a 2014/2015