SERVIZI OFFERTI CON L`ADESIONE AL CLUB VIP SERVICE

SERVIZI OFFERTI CON L’ADESIONE AL CLUB VIP SERVICE CARD
(90,00 euro al pubblico)
EUROPASSISTANCE SOCCORSO STRADALE 40
Con la polizza Europ Assistance è assicurato il Conducente della bicicletta sulla quale sia stato montato il chip
Cymichip sia esso il proprietario o la persona da questi autorizzata alla guida della stessa, purché
residente/domiciliato in Italia. In caso di erogazione di prestazioni di Assistenza, la Struttura Organizzativa di
Europ Assistance è in funzione 24 ore su 24 a sua disposizione al numero verde 800.08.37.05 o dall’Italia o
dall’estero +39 02 58245471, per intervenire o indicare le procedure più idonee per risolvere nel migliore dei
modi qualsiasi tipo di problema oltre ad autorizzare eventuali spese.
Le prestazioni e le garanzie dovute che Europ Assistance si impegna ad erogare tramite la propria Struttura
Organizzativa sono le seguenti:
Trasporto bicicletta: in caso di incidente o in caso di guasto alla bicicletta che ne impedisce l’uso,
Europ Assistance invierà all’Assicurato un mezzo di soccorso per trasportare la bicicletta e l’Assicurato
stesso al suo domicilio o ad altra destinazione indicata dall’Assicurato purché entro 40 km dal luogo
del fermo;
In alternativa l’Assicurato potrà provvedere in autonomia, previa autorizzazione della Struttura
Organizzativa, alla spedizione della bicicletta al proprio domicilio, anticipandone i relativi costi.
Europ Assistance sia nel caso a) che nel caso b) terrà a carico i relativi costi fino al raggiungimento
del massimale di 150 euro.
All’atto della richiesta telefonica di assistenza, Europ Assistance comunicherà all’Assicurato
l’eventuale eccedenza relativa ai costi dell’invio di un mezzo di soccorso, rispetto al massimale di
Polizza.
Esclusioni e precisazioni:
è escluso il soccorso al di fuori della rete stradale pubblica o di aree ad essa equivalenti (percorsi
fuoristrada). Nel caso in cui nel luogo in cui si trovi l’Assicurato al momento della richiesta di
assistenza, non sia possibile il passaggio dei mezzi di soccorso, la prestazione sarà resa nelle
strade adiacenti su rete stradale pubblica. Sono escluse le spese relative all’intervento di mezzi
eccezionali per il recupero della bicicletta.
Rientro a domicilio dell’assicurato:
In caso di furto del veicolo, la Struttura Organizzativa provvederà a rendere disponibile all’Assicurato
un taxi necessario al rientro dell’Assicurato al domicilio dell’Assicurato stesso.
Massimale
E.A. tiene a proprio carico:
- il costo di € 50,00 per sinistro;
Consulenza medica:
qualora l’Assicurato necessiti di valutare il proprio stato di salute a seguito di infortunio occorso
mentre era alla guida della bicicletta identificata, può contattare i Medici della Struttura Organizzativa
per un consulto telefonico.
Invio ambulanza:
qualora, successivamente ad una Consulenza Medica, emergesse la necessità che l’Assicurato
debba sottoporsi ad una visita medica, la Struttura Organizzativa organizzerà il trasferimento
dell’Assicurato in autoambulanza nel centro medico idoneo più vicino
Trasferimento in centro ospedaliero in Italia:
Se a seguito di infortunio accaduto all’Assicurato mentre è alla guida della bicicletta identificata ed è
affetto ad una patologia che per caratteristiche obiettive viene ritenuto dai Medici della Struttura
Organizzativa non curabile nell’ambito dell’organizzazione ospedaliera della regione di residenza
dell’Assicurato e riscontrino giustificati motivi per il trasferimento dell’Ass.to, la Struttura
Organizzativa, individua e prenota il Centro Ospedaliero più attrezzato per la patologia dell’Ass.to e
organizza il trasporto in ambulanza (inclusa assistenza medica e infermieristica se necessaria).
EKLETTA
Via S. Pertini, 2/D - 46020 Pegognaga (MN) [email protected]
www.ekletta.it
• Dove
Estensione territoriale: ITALIA
• Criteri di indennizzo
Le prestazioni sono fornite fino a 3 volte per ciascun tipo durante il periodo di durata dell’assicurazione.
RIMBORSO FACILE
Con il Servizio Rimborso Facile, il proprietario e/o altro conducente autorizzato della bicicletta sulla quale è
installato il chip Cymichip, hanno la possibilità di usufruire di un assistenza a 360°, in caso di sinistro stradale,
per ottenere il giusto risarcimento nel minore tempo possibile, senza dispendio di tempo e di denaro. Qualsiasi
attività amministrativa, burocratica, legale viene gestita dalla struttura di RIMBORSO FACILE che solleva il
cliente da qualsiasi problema legale ed onere finanziario lasciandolo libero, in caso di infortunio, di occuparsi
esclusivamente della propria guarigione per la quale potrà inoltre avvalersi dei centri fisioterapici
convenzionati.
In particolare Rimborso Facile garantisce
SUBITO:
o
Assistenza tecnico informativa real-time: tramite Centrale Operativa (numero verde
800.125.551 - dall’estero +39 06 43000 attivo h24 tutti i giorni dell’anno) informazioni e supporto
immediato, direttamente sul luogo del sinistro, per il corretto compimento delle prime procedure e
operazioni previa identificazione:
mettere in sicurezza il luogo del sinistro;
individuare la tipologia del sinistro e ricostruirne la corretta dinamica;
individuare ed eventualmente ripartire la responsabilità;
rilevare e registrare le informazioni indispensabili e gli elementi di prova;
recuperare eventuali dati mancanti della controparte;
conoscere la corretta procedura di risarcimento risolvere le situazioni anomale e più
complicate (a titolo di esempio: la controparte non è assicurata, è scappata, si rifiuta di fornire i
propri dati, di riconoscere la propria responsabilità; il sinistro è avvenuto con un veicolo straniero;
ecc…).
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DOPO:
Gestione completa del sinistro richiesta danni;
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riscontro richieste assicuratore
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appuntamento e coordinamento attività perito
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monitoraggio tempi di legge per formulazione offerta di risarcimento
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invio eventuali solleciti
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trattativa e definizione transattiva pratica con la compagnia assicuratrice.
Tutela legale
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consulenza, assistenza e difesa legale nella fase stragiudiziale e giudiziale
valutazione tecnico-giuridica della problematica di infortunistica stradale e delle eventuali
possibili soluzioni
verifica posizione giuridica del cliente
verifica fondatezza e sostenibilità della pretesa risarcitoria
studio tecnico dinamica sinistro
verifica presupposti e dati essenziali
stima danni materiali e fisici
valutazione responsabilità ed elementi probatori
analisi delle possibili iniziative da intraprendere e relative possibilità di successo
rappresentanza e difesa del cliente nella procedura giudiziale di risarcimento danni
attraverso Studi legali convenzionati.
EKLETTA
Via S. Pertini, 2/D - 46020 Pegognaga (MN) [email protected]
www.ekletta.it
Consulenza medico-legale
Centri fisioterapici convenzionati
ASSICURAZIONE CONTRO IL FURTO
La VIP SERVICE CARD da diritto, al cliente possessore della bicicletta EKLETTA, al rimborso del 50% del
prezzo di listino (prezzo inteso al momento dell’acquisto) sull’acquisto di una nuova bicicletta dello stesso
modello e versione di quella rubata, se disponibile* entro un mese dalla data del furto, a fronte della
presentazione al proprio punto vendita di:
1) tutte le chiavi della bicicletta fornite al cliente al momento dell’acquisto
2) denuncia ai Carabinieri attestante l’avvenuto furto, la data presunta ed il luogo del furto
In caso di furto della bicicletta, il proprietario della bici, deve scaricare il documento per la denuncia,
entrare nell'area “riservata a me” nel sito www.cymichip.com e selezionare nell'area furto dedicata il
tasto per la messa in furto.
*: nel caso che al momento del riacquisto non fosse più disponibile la stessa versione precedentemente acquistata, sarà possibile
usufruire del rimborso sulla versione di bicicletta più simile a quella rubata presente nella gamma EKLETTA al momento del furto.
* l’abbonamento ha validità di 365 giorni dalla data di registrazione nel sistema operativo e può essere rinnovato con la autorizzazione
di EKLETTA.
Lo Staff Ekletta
EKLETTA
Via S. Pertini, 2/D - 46020 Pegognaga (MN) [email protected]
www.ekletta.it