doc2 luglio Impiegato amministrativo di concetto
download 
Reclamo Transcript
2 luglio Impiegato amministrativo di concetto
Agenzia del Lavoro Provincia Autonoma di Trento PROFILO FORMATIVO Profilo professionale e percorso formativo DENOMINAZIONE FIGURA PROFESSIONALE -IMPIEGATO AMMINISTRATIVO - CONTABILE DI CONCETTODESCRIZIONE PROFILO PROFESSIONALE L’impiegato amministrativo - contabile di concetto mette in campo competenze specifiche nella gestione della contabilità garantendo il rispetto delle procedure e degli adempimenti fiscali-tributari. Elabora e redige il bilancio d’esercizio. Imposta e gestisce il bilancio di previsione, la contabilità analitica e i collegamenti con la contabilità generale per le fasi di controllo. Gestisce i rapporti con il sistema finanziario (banche e società finanziarie). Utilizza strumenti informatici per la gestione amministrativa, ne cura la manutenzione nonché l’integrazione con il complesso del sistema gestionale-informativo CONTESTO Il ruolo dell’impiegato amministrativo di concetto può assumere una diversa configurazione in relazione alla dimensione aziendale, alla tipologia di attività svolta nonché alle scelte organizzative relative alla funzione amministrativa. COMPLESSITÀ Il livello di complessità, inteso come gamma di attività assegnate e grado di autonomia del lavoro del ruolo dell’impiegato amministrativo di concetto è direttamente connesso al contesto ed, in particolare, alla dimensione aziendale: nella piccola azienda aumentano sia la gamma di attività che il grado di autonomia dell’addetto inserito all’interno di un’organizzazione essenziale e priva di una molteplicità di figure specializzate e, normalmente, senza la presenza di linee di riporto intermedie tra responsabile amministrativo (o imprenditore, direttore, amministratore) e impiegato Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Impiegato amministrativo - contabile di concetto 1 ATTITUDINI E’ richiesta una elevata capacità di attenzione e concentrazione sostenuta da una propensione al lavoro per obiettivi che accompagna la concentrazione sui risultati. E all’interno di questa attitudine dovrà emergere un orientamento alla soluzione dei problemi espressi nella capacità metodologica di impostazione per il fronteggiamento e di autocontrollo. E’ richiesta, inoltre, una elevata attenzione alla riservatezza e un orientamento deciso alla salvaguardia dei dati che transitano durante il lavoro e che si trovano negli archivi informativi dell’azienda. E’ altresì importante una propensione alla gestione empatica delle relazioni sia rivolte ai colleghi e capi che nei confronti dei clienti ed interlocutori che hanno rapporti con l’amministrazione aziendale rispetto ai quali, inoltre, viene richiesta una solida etica di lavoro nei comportamenti e nella gestione delle relazioni scritte e verbali REFERENZIAZIONI (Istat 2001) – NUP06 3.3.1.1.1 Assistente amministrativo 3.3.1.2.20 Contabile di concetto (Ateco 2007) : 70.22.09 predisposizione di metodi o procedure contabili, programmi di contabilizzazione delle spese, procedure di controllo di bilancio LIVELLO EQF: IV Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Impiegato amministrativo - contabile di concetto 2 AREE DI ATTIVITÀ ( A.D.A.) E ATTIVITÀ SVOLTE Elenco aree di attività 1. Predisposizione della documentazione contabile 2. Registrazione dei documenti contabili e adempimenti normativi 3. Gestione incassi e pagamenti 4. Gestione della contabilità analitica e del sistema di controllo 5. Gestione della finanza aziendale 6. Gestione del bilancio aziendale annuale 1. 2. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Predisposizione della documentazione contabile Definire il proprio lavoro ed il materiale documentale Operare su fogli di calcolo e software specifici Compilare la documentazione contabile e i conteggi relativi Controllare la correttezza della documentazione contabile e dei conteggi relativi Definire il piano dei conti Protocollare i documenti contabili Individuare gli elementi obbligatori per la compilazione della documentazione fondamentale Recuperare errori o anomalie Curare l’archiviazione elettronica e cartacea dei documenti contabili ai fini dell’accesso successivo Effettuare le rilevazioni di contabilità analitica di costi e ricavi ai fini dell’attribuzione ai driver di controllo di gestione su indicazioni del superiore Registrazione dei documenti contabili e adempimenti normativi Eseguire le operazioni di apertura per l’avvio della contabilità Definire il timing delle registrazioni nei registri contabili in funzione delle scadenze ed adempimenti obbligatori Registrare i documenti nei registri contabili obbligatori Curare le scadenze obbligatorie degli adempimenti fiscali/previdenziali ed altri adempimenti normativi Controllare imputazione dei dati Supervisionare l’attività dei collaboratori Segnalare errori emergenti Calcolare gli importi per i versamenti fiscali e previdenziali Stampare i registri contabili Eseguire l’archiviazione elettronica e cartacea dei documenti Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Impiegato amministrativo - contabile di concetto 3 3. 4. 5. 6. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Gestione incassi e pagamenti Predisporre il calendario periodico delle scadenze finanziarie Utilizzare strumenti di pagamento Eseguire pagamenti Utilizzare l’home banking Controllare i saldi dei movimenti di cassa e di banca Informare il responsabile in merito alle variazioni dei saldi Gestione della contabilità analitica e del sistema di controllo Predisporre il piano dei centri di costo Stabilire collegamenti con la contabilità generale Eseguire le rilevazioni di contabilità analitica di costi e ricavi ai fini dell’attribuzione ai driver di controllo di gestione con l’utilizzo dei software dedicati Preparare il budget generale e i budget per centro di costo/commessa Stabilire i controlli e le analisi di scostamento Predisporre i dati consuntivi di bilancio ai fini dell’analisi dei risultati di gestione periodica Preparare i report sull’andamento aziendale Gestione della finanza aziendale Predisporre il piano finanziario periodico mensile o trimestrale Eseguire attività di monitoraggio e reporting dei flussi finanziari Modificare il piano finanziario Inviare le informazioni periodiche al servizio gestione della cassa rispetto alle scadenze del piano finanziario Predisporre soluzioni tecniche per la politica finanziaria aziendale Curare i rapporti con le banche ed enti finanziari Gestione del bilancio aziendale annuale Programmare le attività e gli strumenti Curare i rapporti con il consulente esterno per la definizione dello scambio dei documenti necessari Eseguire le scritture di integrazione e di rettifica di fine esercizio Determinare il risultato economico di esercizio Redigere il bilancio: conto economico, stato patrimoniale, nota integrativa e relazione sulla gestione Seguire l’attività di approvazione e deposito del bilancio Definire la struttura del bilancio sociale Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Impiegato amministrativo - contabile di concetto 4 STANDARD DELLE COMPETENZE TECNICO-PROFESSIONALI CARATTERIZZANTI IL PROFILO PROFESSIONALE A.D.A. E ATTIVITÀ 1. Predisposizione della documentazione contabile • • • • • • • • • • Definire il proprio lavoro ed il materiale documentale Operare su fogli di calcolo e software specifici Compilare la documentazione contabile e i conteggi relativi Controllare la correttezza della documentazione contabile e dei conteggi relativi Definire il piano dei conti Protocollare i documenti contabili Individuare gli elementi obbligatori per la compilazione della documentazione fondamentale Recuperare errori o anomalie Curare l’archiviazione elettronica e cartacea dei documenti contabili ai fini dell’accesso successivo Effettuare le rilevazioni di contabilità analitica di costi e ricavi ai fini dell’attribuzione ai driver di controllo di gestione su indicazioni del superiore COMPETENZA Organizzare in autonomia, con l’utilizzo di strumenti informatici, l’agenda delle scadenze amministrative aziendali di legge e da contratti coordinando le aree aziendali per il rispetto dei tempi prescritti ABILITÀ Identificare le disposizioni legislative influenzanti le scadenze aziendali Redigere il programma delle scadenze Segnalare in anticipo alle aree aziendali comportamenti e documenti necessari per il rispetto dei tempi Supportare gli enti aziendali nella gestione dei contratti con fornitori, collaboratori, clienti Mettere in atto comportamenti adatti alla prevenzione della sicurezza sul lavoro Coordinare un gruppo di lavoro su questioni operative e risolvere problemi Prendere decisioni relativamente al proprio lavoro CONOSCENZE • • I processi caratteristici della funzione amministrativa e le interazioni con le altre funzioni aziendali • • Procedure e documenti che competono alla funzione/processo amministrativo contabile • • Struttura, funzionamento e dinamica della partita doppia • • Software di gestione della contabilità • Fonti e informazioni sulle innovazioni legislative rispetto alla • tipologia aziendale • Legislazione di riferimento rispetto all’IVA, IRAP, IRPEF, ICI • • Elementi di contrattualistica aziendale • • Strumenti di office per la gestione quotidiana • • Metodo, approccio e processo di problem solving e di decisione • Lavoro per obiettivi individuali e di gruppo • Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al computer • Dinamiche relazionali e di gruppo COMPETENZA Gestire, con l’utilizzo di strumenti informatici e software applicativi, la ricezione ed emissione di documenti contabili nel rispetto delle norme ABILITÀ CONOSCENZE Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Impiegato amministrativo - contabile di concetto 5 • • • • • • • • Identificare informazioni e dati per la redazione di documentazione specifica Organizzare dati i documenti per le registrazioni contabili Caricare i dati nel software gestionale Adempiere alle disposizioni normative vigenti per le registrazioni contabili Effettuare i controlli per il riscontro della correttezza del processo contabile Condurre relazioni con soggetti esterni coerenti con la immagine aziendale Raccogliere i documenti del processo di gestione delle operazioni contabili semplici Redigere il documento relativo alla operazione contabile • Orientamenti generali di comunicazione interpersonale COMPETENZA Gestire, secondo le procedure stabilite, il protocollo, lo smistamento e l’archiviazione dei documenti in entrata e l’accesso agli stessi dopo l’archiviazione ABILITÀ CONOSCENZE -raccogliere i documenti contabili vistati per caricamento avvenuto software di archiviazione di office e specifici -smistare i documenti contabili vistati nel contenitori di raccolta -elementi della norma sulla privacy secondo il protocollo di archiviazione aziendale -Estrarre informazioni da una base di dati esistente -operare nel rispetto delle norme sulla privacy Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Impiegato amministrativo - contabile di concetto 6 A.D.A. E ATTIVITÀ 2. Registrazione dei documenti contabili e adempimenti normativi • • • • • • • • • • Eseguire le operazioni di apertura per l’avvio della contabilità Definire il timing delle registrazioni nei registri contabili in funzione delle scadenze ed adempimenti obbligatori Registrare i documenti nei registri contabili obbligatori Curare le scadenze obbligatorie degli adempimenti fiscali/previdenziali ed altri adempimenti normativi Controllare imputazione dei dati Supervisionare l’attività dei collaboratori Segnalare errori emergenti Calcolare gli importi per i versamenti fiscali e previdenziali Stampare i registri contabili Eseguire l’archiviazione elettronica e cartacea dei documenti COMPETENZA Pianificare il piano di lavoro per l’organizzazione delle registrazioni contabili in autonomia e coordinando in termini di supervisione e aiuto gli addetti alla contabilità ABILITÀ CONOSCENZE Supportare le attività operative degli addetti dell’area • Tipologie, sistemi e metodi di rilevazione contabili contabilità Adempiere alle disposizioni normative vigenti per le • Elementi della Normativa di regolazione della contabilità e bilancio registrazioni contabili • La comunicazione con i colleghi e con i consulenti in una logica di • Curare la innovazione e l’adeguamento del sistema contabile e ascolto e di coaching del software aziendale alla evoluzione delle norme, alle • Strumenti di office per la gestione quotidiana caratteristiche aziendali e del settore di riferimento • Tecniche di autocontrollo e di prevenzione dello stress • Controllare le personali influenze emotive • Lavoro per obiettivi individuali e di gruppo • Individuare soluzioni innovative rispetto ai problemi emergenti • Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al sulla tenuta della contabilità computer • Applicare metodi orientati alla soluzione dei problemi • Processo di problem solving e di decisione • Prendere decisioni relativamente al proprio lavoro • Mettere in atto comportamenti adatti alla prevenzione della sicurezza sul lavoro COMPETENZA Gestire le registrazioni delle tipologie di documenti contabili e gli adempimenti fiscali e previdenziali ABILITÀ CONOSCENZE • Effettuare le registrazioni contabili relative ai documenti • Il software di gestione della contabilità in vigore nell’azienda secondo il piano di lavoro predisposto • le disposizioni normative vigenti per le registrazioni contabili • Osservare le disposizioni normative vigenti per le registrazioni • normativa fiscale e previdenziale contabili COMPETENZA Gestire la raccolta degli elementi che permettono di predisporre la busta paga attraverso una costante relazione di verifica e controllo con i soggetti interlocutori degli input paghe ABILITÀ CONOSCENZE • Raccogliere i dati di input provenienti dai servizi- settori • La struttura della busta paga aziendali o dalle aziende clienti • Il programma di gestione delle elaborazioni standard • Effettuare conteggi • La regolazione giuridico contrattuale degli elementi e degli istituti di • Utilizzare il programma di gestione delle elaborazioni busta paga • Governare le relazioni e la corrispondenza con interlocutori • Caratteristiche fondamentali della comunicazione interpersonale diversi. ed elettronica • Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al computer • Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Impiegato amministrativo - contabile di concetto 7 A.D.A. E ATTIVITÀ 3. Gestione incassi e pagamenti • • • • • • Predisporre il calendario periodico delle scadenze finanziarie Utilizzare strumenti di pagamento Eseguire pagamenti Utilizzare l’home banking Controllare i saldi dei movimenti di cassa e di banca Informare il responsabile in merito alle variazioni dei saldi COMPETENZA Controllare periodicamente l’andamento dei flussi finanziari e fornire report di commento al superiore ABILITÀ CONOSCENZE • Mettere in atto comportamenti adatti alla prevenzione della • Principali strumenti di pagamento e riscossione in vigore nel sicurezza sul lavoro sistema bancario • Applicare metodi orientati alla soluzione dei problemi • Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al computer • Prendere decisioni relativamente al proprio lavoro • Governare le relazioni interpersonali in relazione alla immagine • Il lavoro per obiettivi individualie e di gruppo aziendale • Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al computer • Processo di problem solving e di decisione • Caratteristiche fondamentali della comunicazione interpersonale ed elettronica COMPETENZA Gestire i pagamenti utilizzando strumenti adeguati e la home banking ABILITÀ CONOSCENZE • Derivare dal piano finanziario delle uscite pagamenti in • Il programma di gestione della home banking scadenza • Principali strumenti di pagamento e riscossione in vigore nel • Fare i pagamenti sistema bancario Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Impiegato amministrativo - contabile di concetto 8 A.D.A. E ATTI VITÀ 4. Gestione della contabilità analitica e del sistema di controllo • • • • • • • Predisporre il piano dei centri di costo Stabilire collegamenti con la contabilità generale Eseguire le rilevazioni di contabilità analitica di costi e ricavi ai fini dell’attribuzione ai driver di controllo di gestione con l’utilizzo dei software dedicati Preparare il budget generale e i budget per centro di costo/commessa Stabilire i controlli e le analisi di scostamento Predisporre i dati consuntivi di bilancio ai fini dell’analisi dei risultati di gestione periodica Preparare i report sull’andamento aziendale COMPETENZA Collaborare alla predisposizione del piano dei centri di costo e i collegamenti con la Contabilità generale ABILITÀ CONOSCENZE • Approntare il piano dei centri di costo e definire i collegamenti • Principi di funzionamento delle relazioni tra contabilità generale ed con la contabilità generale sulla base delle indicazioni del analitica superiore • Lavoro per obiettivi individuali e di gruppo • Definire i collegamenti con la contabilità generale • Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al • Applicare metodi orientati alla soluzione dei problemi videoterminale • Prendere decisioni relativamente al proprio lavoro • Processo di problem solving e di decisione • Mettere in atto comportamenti adatti alla prevenzione della sicurezza sul lavoro COMPETENZA Collaborare alla predisposizione del budget aziendale sia economico che finanziario in autonomia sulla base di indicazioni generali della Direzione ABILITÀ CONOSCENZE • Avviare il processo di costruzione del budget • Struttura generale del budget • Consultare il responsabile sulla base delle indicazioni di • Il budget a quantità ed a valore budget emergenti da una prima ricognizione in azienda • Il processo di costruzione del budget • Reiterare il processo per definizione di una ipotesi di budget • Concetti di costi fissi, variabili, diretti, indiretti, margini di contribuzione, gestione caratteristica e gestione finanziaria, struttura patrimoniale e rapporto tra fonti di finanziamento e impieghi finanziari • Lo ZBB: zero base budget quale elemento di ristrutturazione dei costi fissi aziendali Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Impiegato amministrativo - contabile di concetto 9 A.D.A. E ATTIVITÀ COMPETENZA Gestire in autonomia la raccolta, l’inserimento, la elaborazione e la resti tuzione dei dati sull’andamento economico finanziario dell’azienda confrontandosi con il consulente esterno e predisponendo i report per il superiore e la direzione ABILITÀ CONOSCENZE • Rilevare i dati a consuntivo sull’andamento aziendale • Fasi di raccolta e di elaborazione dei dati originati dalla contabilità industriale • Innovare le soluzioni di raccolta dei dati e di elaborazione del report di sintesi • Software di gestione delle rilevazioni extracontabili e strumenti di office per la gestione quotidiana • Applicare metodi orientati alla soluzione dei problemi • Metodo e approccio al problem solving • Definire ipotesi di intervento per il miglioramento della redditività aziendale • Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al computer • Formulare un’analisi dei risultati aziendali attraverso i riscontri del bilancio • Metodo di presentazione di relazioni • Curare relazioni con il responsabile e con altri stackeholders • concetti di costi fissi, variabili, diretti, indiretti, margini di interni ed esterni implicati nel controllo di gestione contribuzione, gestione caratteristica e gestione finanziaria, struttura patrimoniale e rapporto tra fonti di finanziamento e impieghi finanziari • Caratteristiche fondamentali della comunicazione interpersonale ed elettronica Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Impiegato amministrativo - contabile di concetto 1 A.D.A. E ATTIVITÀ 5. Gestione della finanza aziendale • Predisporre il piano finanziario periodico mensile o trimestrale • Eseguire attività di monitoraggio e reporting dei flussi finanziari • Modificare il piano finanziario • Inviare le informazioni periodiche al servizio gestione della cassa rispetto alle scadenze del piano finanziario • Predisporre soluzioni tecniche per la politica finanziaria aziendale • Curare i rapporti con le banche ed enti finanziari COMPETENZA Collaborare alla definizione del piano finanziario aziendale che origina dal budget secondo idonee soluzioni tecniche di politica finanziaria ABILITÀ CONOSCENZE • Formulare la previsione delle entrate ed uscite di cassa • Principi di gestione finanziaria dell’impresa ed • Concordare con la cassa il piano elaborato • elementi della gestione finanziaria in rapporto con la struttura patrimoniale del capitale circolante e del debito finanziario • Curare la realizzazione operativa del piano entrate ed uscite • Tecniche di autocontrollo e di prevenzione dello stress • Controllare gli scostamenti • Caratteristiche fondamentali della comunicazione interpersonale ed • Controllare le personali influenze emotive elettronica • Curare relazioni interpersonali e all’interno di un team di lavoro • Norme di sicurezza nel lavoro di ufficio e per la esposizione al • Applicare metodi orientati alla soluzione dei problemi computer • Processo di problem solving • Lavorare in team COMPETENZA Gestire il rapporto con gli enti finanziari (banche, società di leasing ecc) ABILITÀ CONOSCENZE • Curare i rapporti con il mondo della finanza ed in particolare • Tecniche di negoziazione con le banche • Andamento del mercato finanziario e della borsa • Applicare un atteggiamento di negoziazione continua per il • Panorama degli investimenti ad alto, medio, basso rischio miglioramento delle condizioni con il sistema finanziario Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Impiegato amministrativo - contabile di concetto 1 A.D.A. E ATTIVITÀ 6. Gestione del bilancio aziendale annuale • • • • • • • Programmare le attività e gli strumenti Curare i rapporti con il consulente esterno per la definizione dello scambio dei documenti necessari Eseguire le scritture di integrazione e di rettifica di fine esercizio Determinare il risultato economico di esercizio Redigere il bilancio: conto economico, stato patrimoniale, nota integrativa e relazione sulla gestione Seguire l’attività di approvazione e deposito del bilancio Definire la struttura del bilancio sociale COMPETENZA Gestire le scritture di integrazione e di rettifica, riepilogo e chiusura di fine esercizio • • ABILITÀ Effettuare le scritture contabili di fine ed inizio esercizio dopo la condivisione con i resposabili e consulente esterno Controllare i risultati delle scritture effettuate • • • • • • • • • CONOSCENZE Concetto e finalità del bilancio sociale aziendale Metodo e approccio al processo di problem solving Lavoro per obiettivi individuali e di gruppo Scelta e processo di decisione Il repertorio delle scritture di rettifica e il bilancio di apertura dell’esercizio Tipologie, sistemi e metodi di rilevazione contabili Elementi della Normativa di regolazione della contabilità e bilancio Il bilancio nella struttura europea e nella configurazione civilistica Caratteristiche fondamentali della comunicazione interpersonale ed elettronica COMPETENZA Collaborare con il superiore alla redazione del bilancio aziendale • • • ABILITÀ Curare relazioni con il responsabile e con il consulente esterno Applicare metodi orientati alla soluzione dei problemi Prendere decisioni relativamente al proprio lavoro • • • CONOSCENZE Scelta e processo di decisione Software di gestione della contabilità Il repertorio delle scritture di rettifica e il bilancio di apertura dell’esercizio COMPETENZA Collaborare alla chiusura del bilancio individuando le caratteristiche fondamentali della configurazione del bilancio sociale aziendale formulando una proposta coerente al responsabile ABILITÀ CONOSCENZE • Curare la struttura finale del bilancio annuale • Elementi della Normativa di regolazione della contabilita’ e bilancio • Confrontare il risultato economico ottenuto con il consulente • Il bilancio nella struttura europea e nella configurazione civilistica aziendale • Il bilancio sociale: caratteristiche e struttura, immagine aziendale • Formulare una proposta di struttura del bilancio sociale coerente aziendale • Il processo di costruzione del bilancio sociale • Il bilancio sociale aziendale e gli interlocutori coinvolti Profili apprendistato 2011 – Agenzia del Lavoro di Trento – Impiegato amministrativo - contabile di concetto 1
