ergonet+ftp Re:ergonet+ftp Re:ergonet+ftp Re

ergonet+ftp
Postato da lampo - 2010/03/22 08:27
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salve, ho lo stesso problema indicato da fabiana - #14617-. non con un sito ma con tutti isiti che ho su ergonet.
i siti che ho su joomlahost si connettono senza problemi.
ho già inviato un ticket ad ergonet e attendo risposta.
cmq vorrei sapere se è stata trovata una soluzione.
il mio provider ADSL è tele2.it
utilizzo rete wirelwss netgear e per la protezione mcafee.
ho provato a connetermi con filezilla, fireFTP, Ipswitch WS_FTP 12
ho provato a eliminare tutti i firewall
mi arriva sempre il messaggio che non è possibile connettrsi.
non si connette neanche dreamweaver: non so se significhi qualcosa , ma la differenza con dreamweaver che ho notato
rispetto ai siti che riesco a connettere è questa: nonostante non sia abilitato il ritiro/deposito file le due icone sono attive.
che fare? mi dispiacerebbe dover spostare tutti i siti, perchè il servizio mi piceva molto.
sono in crisi!
grazie spero di ricevere aiuto
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Re:ergonet+ftp
Postato da lampo - 2010/03/22 13:37
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aggiorno:
mi sono connessa con una pendriver e tutto ok!!!
forse potete inviarmi dei suggerimenti:
-PC configurazione vista
connessione wireless con router "NETGEAR WGR614v9"
posso agire in qualche modo sul router o altro per potermi connettere a tutti gli ftp col router?
grazie
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Re:ergonet+ftp
Postato da roberto - 2010/03/22 17:57
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Ma questa cosa è strana assai... ho parecchi siti su diversi server (incluso Ergonet) e non mi è mai successa questa
cosa che penso possa succedere solo se il tuo provider (tele2) blocca la porta di comunicazione, il tuo router come pure
il tuo sistema operativo c'entra poco anche perchè (come dici tu stessa) le altre connessioni FTP vanno a buon fine.
Sarei curioso di fare una prova personalmente per cui, se vuoi, mi puoi mandare le chiavi di accesso FTP per effettuare
qualche test, oppure puoi provare tu stessa utilizzando però un altro provider che non sia quello che utilizzi attualmente.
Ciao
Roberto
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Re:ergonet+ftp
Postato da lampo - 2010/03/22 19:46
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ti mando volentieri i dati di accesso ftp. mi farebbe molto piacere se riuscissi a risolvere il dilemma!!!
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Re:ergonet+ftp
Postato da roberto - 2010/03/22 20:28
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Ok ho tolto i dati per sicurezza, faccio le prove e ti saprò dire
Ciao
Roberto
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Re:ergonet+ftp
Postato da giac - 2010/03/22 20:31
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Ho appena eseguito un test e la connessione è stata immediata.
Ho usato l'ultima versione di FileZilla.
Il mio provider è Alice. Credo che dipenda da tele2. Molti utenti si sono lamentati con le connessioni adsl ed anche con il
telefono.
Ciao!
PS.
Ovviamente ho provveduto a cancellare i dati.
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Re:ergonet+ftp
Postato da roberto - 2010/03/22 20:35
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Ok ho appena provato, da 3 PC diversi e con 2 Programmi FTP diversi. E' andato tutto bene in tutti i casi. Nella dir
principale ti ho anche messo un file roberto.txt con i saluti. Quindi sono sempre più propenso a credere che sia il tuo
provider tele2 a filtrare l'IP del server Ergonet, perchè lo faccia non so dirti ma sarebbe da chiedere a loro.
Puoi levarti l'ultimo dubbio facendo un paio di prove incrociate andando a utilizzare un programma FTP diverso, poi
provando da un altro PC e poi ancora provando da un'altra connessione (io utilizzo Alice) magari di un vicino o un
parente... vedrai che il problema è nel tuo PC o dipende dal provider, non c'è verso.
Fammi sapere come si mette.
Ciao
Roberto
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Re:ergonet+ftp
Postato da lampo - 2010/03/23 07:46
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ti ringrazio penso che cambierò provider adsl a questo punto
ciso rossella
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Re:ergonet+ftp
Postato da lampo - 2010/04/05 16:14
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aggiornamento situazione: sto aspettando il rientro in telecom, ci vorrà un pò di te3mpo. cmq nel frattempo ho sentito quelli
di tele2, che non hanno saputo spiegarmi la faccenda, e mi hanno detto che avrebbero inviato un file con dei parametri
(non ho capito quali) da verificare e ovviamente non è arrivato nulla. riposterò quando sarò nuovamente telecom sperando
che tutto sia a posto.
aggiungo una domanda forse non pertinente. ha senso iscriversi ad associazioni per webmaster ed eventualmente quale
mi consigli? dove posso reperire una "guida" sulle norme legali per webmaster valida?
scusa se uso questo spazio per farti queste ruchieste. se sono inopportune no problem
grazie ciao
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Re:ergonet+ftp
Postato da roberto - 2010/04/05 18:04
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Ok, facci sapere appena rientri in telecom per verificare se hai risolto il problema. Circa l'associazione, me l'ero chiesto
anche io qualche annetto fa ma poi non ne ho fatto nulla... non saprei dirti la reale utilità, ma potrebbe rivelarsi importante
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per eventuali consigli o assistenza e per potersi fregiare del titolo di iscritto... L'associazione storica di cui ho sentito
parlare bene è questa http://www.iwa.it/ ma non saprei darti riscontri diretti a parte le notizie che tu stessa puoi trovare
sul sito.
Ciao
Roberto
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Re:ergonet+ftp
Postato da lampo - 2010/04/26 10:43
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ci siamo!!! rientro in telecom ok e ora è tutto a posto sia con dreamweaver che con filezilla
grazie ancora
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Re:ergonet+ftp
Postato da roberto - 2010/04/26 18:21
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lampo ha espresso, nel pieno possesso delle sue facoltà mentali, la seguente opinione:
ci siamo!!! rientro in telecom ok e ora è tutto a posto sia con dreamweaver che con filezilla
grazie ancora
... e vaiiiiiiii!!!!! :laugh:
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Re:ergonet+ftp
Postato da fabiana - 2010/12/18 11:36
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ciao
mi si è riproposto lo stesso problema....alla fine come hai risolto? è possibile che il router non abbia la porta ftp aperta?
quelli dell'assistenza dicono che la porta 21 è chiusa sul mio....ma allora perché tutti gli altri funzionano? ne usano una
diversa?????
graziie
fabiana
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Re:ergonet+ftp
Postato da roberto - 2010/12/18 13:45
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A cosa ti riferisci? Non riesci ad accedere via FTP?
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Re:ergonet+ftp
Postato da fabiana - 2010/12/18 14:00
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ciao roberto
mi collegavo alla discussione di quel ragazzo che ha lo stesso problema con tele2 ma nn ho capito come ha risolto.
il mio provider non si collega via ftp a ergonet (ho provato tt i programmi da filezilla a ws a cute ecc).
altri provider si collegano senza problemi (ho provato nei bar con il wifi e da amici)
il mio provider però si collega senza problemi ad altri hosting tipo topweb o altervista...
quindi il problema è con ergonet in particolare.
Dall'assistenza mi dicevano che la porta 21 del mio reuters è chiusa, puo' essere un problema di porta, magari gli altri ne
usano 1 diversa....
mi avventuro in un campo che nn conosco bene purtroppo...
grazie
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Re:ergonet+ftp
Postato da roberto - 2010/12/18 14:11
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Ah ok, ho capito. Anche in quel caso (se non ricordo male) il problema si verificava proprio tele2 e la cosa fu risolta
cambiando operatore telefonico. In sostanza da quello che ho capito Tele2 per un qualche motivo filtra degli IP, quindi
dal lato Ergonet non possono farci nulla perchè il blocco avviene a livello di provider la prova ne è che con altri operatori
riesci a lavorare tranquillamente.
MAgari fai presente questa cosa a Ergonet e vedi se ti possono cambiare di server in modo da avere un IP diverso forse
cosi risolvi ma non ti assicuro della cosa. La persona a cui fai riferimento infatti ha cambiato provider e adesso non ha
più problemi; magari scrivele in calce a quel post altrimenti non riceve notizia di questa richieste.
Ciao
Roberto
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Re:ergonet+ftp
Postato da lampo - 2010/12/20 10:21
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ciao, vedo che hai lo stesso problema che avevo incontrato anch'io.
dopo aver contattato tele2 e lo staff di ergonet ho risolto rientrando in telecom e non ho più avuto problemi.
temo sia l'unica soluzione possibile.
auguri ciao rossella
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