Directory - Imagicle

INCLUso in
Imagicle
ApplicationSuite
for Cisco UC
cross platform
for SKYPE FOR BUSINESS
Speedy Enterprise
Directory
La tua rubrica sincronizzata,
organizzata. Ovunque.
Copyright Imagicle spa 2010-2016. Brands cited must and will be considered as registered brands property of their respective owners.
Rubriche avanzate, Caller ID e Click to Call.
Speedy Enterprise è la soluzione che centralizza e sincronizza le rubriche aziendali fornendo ricerche
veloci, click to call e “Servizio Chi è?” da telefono, web, mobile e Cisco Jabber.
È certificato Cisco Compatible ed è stato scelto da Cisco come soluzione ufficiale per tutto il mondo.
Da febbraio 2012, Imagicle Speedy Enterprise è disponibile per l’acquisto direttamente su Cisco GPL
tramite il programma Solutions+.
for Cisco UC
cross platform
Disegnata per il tuo Cisco
Communications Manager, BE6K-7K, HCS.
Speedy Enterprise
Directory
Perfetta per le piattaforme Avaya,
Aastra, Alcatel, Unify (Siemens) e per gli altri sistemi UC.
INCLUso in
Imagicle ApplicationSuite
for SKYPE FOR BUSINESS
Completa il tuo Microsoft Skype
for Business, aggiungendo quei
servizi a cui non puoi rinunciare.
1
Sei buone ragioni per amare
Speedy Enterprise.
scopri di più su
www.imagicle.com
Tutto a portata di mano.
Sai sempre chi è.
Click to Call.
Gestione completa dei contatti interni
ed esterni, personali, di gruppo e
aziendali. Da telefono, smartphone,
web e Cisco Jabber.
Riconoscimento del chiamante/
chiamato direttamente sul display
del telefono, in Cisco Jabber e nella
Imagicle Attendant Console
Da telefono, web, app mobile,
Cisco Jabber, ricerca e clicca sui
contatti per far partire la chiamata
direttamente dal tuo telefono.
Importa e sincronizza.
Porta con te le tue rubriche.
Dentro Jabber.
Direttamente da qualsiasi sorgente
esterna come Salesforce.com,
Dynamics, ODBC, Exchange, Lotus
Notes, Excel, LDAP, ecc...
Mobile app per cercare al volo
i tuoi contatti personali e aziendali,
ma anche in Linkedin.
Integrata con Cisco Jabber Mobile.
Gadget per Jabber Desktop per
accedere a tutti i contatti esterni/
interni, con clip & call e Caller ID
per le tue chiamate.
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INCLUso in
Imagicle ApplicationSuite
2
Ci sono cose più difficili.
Come avere il numero giusto da chiamare quando serve.
Avere i contatti aziendali a portata di mano e trovare subito il numero da chiamare
quando serve, non è mai facile. Speedy Enterprise ti semplifica la vita, offrendoti
un’unica rubrica di contatti e colleghi, sincronizzata con tutti i database aziendali.
Disponibile per tutti, da telefono fisso e mobile, web, dentro Cisco Jabber,
ti permette di chiamare con un click e di sapere al volo chi sta chiamando.
Ti fa risparmiare tempo e denaro, ed una volta provato, non potrai più farne a meno.
Speedy Enterprise
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INCLUso in
Imagicle ApplicationSuite
3
Sicuro che il tuo sistema abbia tutte
le rubriche che ti servono?
Verifica.
CARATTERISTICA
A
B
CISCO UCM/BE6K-BE7K/HCS 11.X
SPEEDY ENTERPRISE
Rubriche aziendali (numeri interni)
Una
Illimitate
Rubriche pubbliche con contatti esterni
No
Illimitate
Rubriche di reparto (Gruppo) con contatti esterni
No
Illimitate
Una
(popolata manualmente)
Illimitate
Una LDAP solo per numeri d’interno.
Solo i campi Nome/Cognome/Azienda/
Telefono
Illimitate per ogni rubrica.
Mappatura dei campi completamente
configurabile in sync e XML to phones
(vedi lista compatibilità dei telefoni)
No
Sì, con modulo meta gratuito
Rubriche Personali (per utente)
Sincronizzazione con LDAP (e Active Directory) con mappatura
dei campi
Sincronizzazione con groupware (ERP/CRM/Exchange/Lotus/Salesforce/
ODBC…)
Identificazione Chiamante (Caller ID)
Rubriche multi reparto in uno scenario
multisito
Solo per i numeri d’interno
Per numeri d’interno e per contatti esterni
per le entranti e per le uscenti, su IP-Phone
e Jabber Desktop
No
Sì
Solo per i numeri d’interno
Per numeri d’interno e per contatti esterni
con click to call
Jabber Clip-to-Call
No
Sì
Ricerca con supporto T9
No
Sì
Accesso ai contatti da Jabber Desktop Client
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Imagicle ApplicationSuite
4
Trova un contatto al volo.
Con una sola ricerca, Imagicle Directory
cerca in un attimo nelle rubriche aziendali,
pubbliche e personali, il contatto giusto
con le informazioni aggiornate.
scopri di più su
www.imagicle.com
Sai sempre chi sta chiamando.
Grazie all’associazione immediata del numero chiamante al contatto presente nelle rubriche trovi tutte le info
direttamente sul display del telefono, in Cisco Jabber e
anche in Imagicle Attendant.
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5
Contatti personali
e pubblici. Decidi tu cosa
condividere.
Puoi creare e gestire rubriche pubbliche o riservate a
singoli gruppi/reparti oppure rubriche e contatti privati
visualizzabili solo dal tuo telefono IP. Ogni utente può essere associato ad un gruppo e poter
vedere, oltre alle proprie rubriche e quelle pubbliche,
anche le rubriche associate a quel gruppo.
Numeri Brevi: restano in
memoria a lungo.
Ricordarsi un numero di cellulare di un collega è sempre
un problema? Da oggi non è mai stato così facile:
aggiungi un semplice prefisso al suo numero d’interno
ed il gioco è fatto.
Ideale anche in quei contesti aziendali dove si vuole
consentire di chiamare alcuni numeri senza divulgarli (ad esempio il cellulare di un responsabile).
Porta con te
le tue rubriche.
Quante volte non avete potuto accedere al numero di telefono di un cliente o di un fornitore quando eravate
fuori ufficio o lontano dalla scrivania?
Con Imagicle Contacts, il Client Mobile gratuito di Imagicle Directory, questo non accadrà mai più.
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6
Gadget for Jabber.
Tutto ciò che manca al tuo Cisco Jabber.
Scopri gli altri Gadget.
Contact
Call Analytics
Accesso alle rubriche esterne, click to call per ogni contatto
e Caller ID per tutte le tue chiamate grazie al Gadget gratuito
per Jabber di Imagicle Directory.
Fax
Clip & Call di ogni numero sullo schermo.
Expense
Management
Funziona con
Phone Lock
JABBER for Everyone
FULL EDITION per Windows
Call Recording
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7
Speedy Enterprise
Directory
CARATTERISTICHE
PRINCIPALI
SPEEDY ENTERPRISE
rel. Spring 2016
Deployment
Questo prodotto è incluso nell’Imagicle ApplicationSuite con tutte le altre applicazioni della
suite, disponibile come pacchetto di setup da installare su un server reale/virtuale o tramite
una Virtual Appliance pronta all’uso.
Scalabilità
Fino a 25.000 utenti per server (reale o virtuale) con protocollo CURRI. Dimensionamenti
maggiori su base progetto.
Provisioning
Rubriche interne manuale o automatiche da CuCM via AXL o Microsoft AD, LDAP/OpenLDAP
e file CSV, con mappatura campi configurabile. Rubriche esterne manuali o automatiche da
LDAP o groupware (ERP/CRM/Exchange/Lotus/ODBC/SalesForce/Dynamic) tramite modulo
Metadirectory, con mappatura campi configurabile.
Supporto High
Availability
Active-Hot StandBy, sia nello stesso DC o in differenti DC (Disaster Recovery).
Allarmi di sistema
Via email e SNMP.
Rubriche aziendali
(numeri interni)
Illimitate
Rubriche pubbliche con contatti esterni
Illimitate
Rubriche di reparto
(Gruppo) con contatti
esterni
Illimitate
Rubriche Personali (per utente)
Illimitate
Numeri brevi
Illimitati e multipli per ogni contatto.
Numero max di record
250.000
Identificazione
Chiamante (Caller ID)
Per numeri d’interno e per contatti esterni, sia per chiamate entranti che uscenti.
L’informazione delle chiama nella call history del telefono Cisco Jabber e ti funziona anche per le chiamate uscenti. Disponibile anche per Jabber Desktop.
Informazioni di contatto
Nome Cognome, Azienda e 10 campi liberi. Il formato e il numero di informazioni disponibili
durante la presentazione della chiamata è diversa a seconda del tipo di dispositivo utilizzato.
Integrazione portale web
Sì, Imagicle Application Suite con Click to Call per Cisco UC.
Integrazione IP-Phone
Via XML con Cisco IP Phone (vedi lista compatibilità dei telefoni). Ricerca contatti con supporto T9.
Integrazione client IM
Cisco Jabber Desktop for Windows con funzionalità di click to call e clip to call e integrazione di Caller ID. Integrazione con Jabber Mobile da app Imagicle Contact.
Integrazione dispositivi mobili
Mobile app per iOS e Android Imagicle Contacts gratuita, con integrazione.
Integrazione con altre
app Imagicle
Attendant Console, ACD-IVR Queue Manager Enterprise, StoneFax.
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SUITE
(inclusa)
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Speedy Enterprise
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CARATTERISTICHE
PRINCIPALI
SPEEDY ENTERPRISE
rel. Spring 2016
Supporto numerazioni
E164
Si
Protocolli e codec
HTTP(s) per accesso Web alle rubriche XML per rubriche a telefoni per Cisco UC AXL per click to call da web per Cisco UC CURRI/TAPI per identificazione Chiamante per Cisco UC.
Supporto Multi-tenant /
Sì, possibilità di partizionare gli utenti interni tra i diversi clienti (tenant).
shared instance
Supporto multi cluster
Sì, con piani di numerazione non sovrapposti e stessa realease CUCM.
Lingue supportate
[email protected] T +39.0584.943232 www.imagicle.com
SUITE
(inclusa)