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Marco Croci
nato il 05 / 09 / 1944 a Milano
Via Bergamo 27 - 20135 Milano (Italia)
mobile +39.348.4226906 - tel/fax +39.02.55182877 – [email protected]
Background formativo
1963-1968
1983-1984
2001
*
Laurea in Chimica (indirizzo Organico) - 110/110 con lode - Università di Pavia
MBA con Alto Merito presso l’Università Bocconi di Milano
Diploma in Inter-Cultural Management presso l'Università di Cambridge (UK)
Ottima conoscenza delle lingue inglese e francese
Esperienze professionali
1968-1969
UNIVERSITÀ DI PAVIA
Assistente alla Cattedra di Chimica Organica.
1970-1980
ANKERFARM / GLAXOCHEM
Responsabile del Laboratorio Chimico di Sviluppo Prodotti e Processi e dell'Impianto Pilota, per la messa a punto della produzione di antibiotici semi-sintetici.
1981-1983
DOW – LEPETIT
Responsabile di un Gruppo di Ricerca per nuove molecole farmacologicamente
attive, e Project Manager dello sviluppo di un nuovo farmaco anti-infiammatorio.
1985-1986
AMPLIMEDICAL (GRUPPO AMPLIFON)
Assistente dell’Amministratore Delegato, con responsabilità di
management nei settori organizzazione, sistemi informativi, marketing.
change
1987-1990
APSOR
Consulente e formatore. Tra i principali clienti: Cassa di Risparmio di Padova e
Rovigo, Compugraphic, CRAI, Fiat Isvor, Formark, Himont, ICI, Instrumentation
Laboratory, Philips.
1990-1998
ODI MANENT
Director. Responsabile degli interventi di formazione, dei progetti di change
management e dello sviluppo di nuovi servizi per la consociata italiana della società multinazionale di consulenza ODI, Organizational Dynamics Inc. (Boston, USA).
Tra i principali clienti: Barilla, Bulgari, Comune di Carpi, Comune di Milano, Electrolux, Fiat Auto, Foxboro, Gruppo Radici, Nuova Magrini Galileo, Pirelli, Sandvik,
Sarma, SKF Francia, SKF Italia, Snamprogetti, Telecom Italia, Transrol, Union
Carbide, USSL 35 Ravenna, Zanit. Progettazione e gestione di interventi di portata
europea, in lingua italiana, francese e inglese.
1998-2000
CONSIEL
Senior Consultant e formatore nelle aree del cambiamento culturale e organizzativo, della leadership, del coaching, del team building e della integrazione multiculturale. Tra i principali clienti: ABB Trasformatori, Barilla, Duplomatic, Electrolux,
Foxboro Scada, Gruppo Mossi e Ghisolfi, GranMilano, Plasmon, Sogema, Whirlpool.
dal 2001
CONCERTO SAS
Partner. Consulente, trainer e coach. Docente di Inter-Cultural Management alla
Università Statale di Milano e all'ISPI (Istituto per gli Studi di Politica Internazionale). Tra i principali clienti: Alcatel, AMPS Ambiente, Barilla, Bracco, Campari, Comune di Parma, Conserve Italia, Costa Aquarium, Diesel, ENI Corporate University, GranMilano, Gruppo Mossi e Ghisolfi, ICE (Istituto per il Commercio Estero),
Italcogim, JMAC Europa, SAP Italia, Telecom Italia, Università di Genova.
Concerto
Harmony at Work
1
AREA DI
INTERVENTO
TIPOLOGIA DI INTERVENTO
CASI APPLICATIVI
1. TEAM BUILDING
• Assistere il Team di Direzione di una organizzazione nello sviluppo delle proprie competenze e
nel raggiungimento dei propri obiettivi, attraverso
il riesame degli indirizzi strategici e il miglioramento delle dinamiche interpersonali
• Creare Gruppi di Dirigenti e Quadri (Task Force)
fortemente orientati all'innovazione, per realizzare
risultati complessi ad alto rischio
ABB Trasformatori, Barilla,
Comune di Parma, Costa
Aquarium, Foxboro Scada,
Gesac, GranMilano, Gruppo Mossi e Ghisolfi, Italcogim, Direzione Sanitaria
Ospedale Niguarda, Sogema, Transrol, USSL 35
Ravenna
2. CHANGE
MANAGEMENT
• Selezionare, addestrare e guidare gruppi di
change master per stimolare in tutti i settori e a
tutti i livelli dell'organizzazione il cambiamento e
l'apprendimento organizzativo
• Progettare e realizzare programmi di train the
trainers
Barilla, Comune di Milano,
Electrolux, Enidata, Italiana Gas Industriali, Sarma,
SKF, Union Carbide
Chemicals
3. ALLINEAMENTO
E INTEGRAZIONE
ORGANIZZATIVA
• Assicurare il consenso attivo dei dipendenti alle
politiche e alle strategie dell’organizzazione, utilizzando come punto di riferimento mission e
vision per sviluppare le competenze distintive necessarie a creare valore
• Allineare i comportamenti di gruppo e individuali
con le innovazioni organizzative, tecnologiche e
di processo
ABB Trasformatori, Barilla, Cassa di Risparmio
di Padova e Rovigo,
Diesel, Duplomatic, Electrolux, Fiat Isvor, Foxboro,
Foxboro Scada, Philips,
RadiciNovaCips, SKF,
Snamprogetti, Swiss Telecom, Transrol, Union
Carbide Chemicals
4. TOTAL QUALITY
• Progettare, organizzare e gestire programmi di
training e coaching sui temi della Qualità Totale
Barilla, Compugraphic,
Enidata, Fiat Auto, RadiciNovaCips, Ralston, Reckitt e Colman, Sandvik,
SKF, Telecom Italia, Telecom Suisse
5. FOCALIZZAZIONE
SUI CLIENTI
• Focalizzare un settore organizzativo sui propri
clienti interni e/o esterni, assistendolo nel capire
e colmare i propri gap di prestazione
• Addestrare il personale di front-line a migliorare il
servizio ai clienti
• Allineare la rete di vendita e i concessionari con
le strategie di business dell'Azienda
Barilla, Bulgari, Concessionari Fiat Auto, Concessionari Nuova Magrini Galileo, GranMilano, JMAC
Europa, Merloni, Nielsen,
RadiciNovaCips, SAP Italia, SKF
6. PROJECT
MANAGEMENT
• Applicare il metodo e gli strumenti del Project
Management nei settori Ricerca e Sviluppo
• Diffondere, attraverso programmi di training e coaching, un corretto approccio alla costituzione e alla gestione dei Gruppi di Progetto
Alivar, Barilla, Bracco,
CRAI, Duplomatic, Foxboro, Foxboro Scada, Gruppo Mossi e Ghisolfi, Philips, Pirelli, SKF, Whirlpool
Concerto
Harmony at Work
2
AREA DI
INTERVENTO
TIPOLOGIA DI INTERVENTO
CASI APPLICATIVI
7. CREATIVITA'
• Diffondere strumenti per la risoluzione creativa
dei problemi e per la elaborazione di strategie innovative
Barilla, GranMilano, Telecom, Università di Genova
8. LEADERSHIP
E NUOVI STILI
DI GESTIONE
• Migliorare i risultati attraverso la gestione delle
prestazioni, l’empowerment dei propri collaboratori, l'adozione di atteggiamenti e meccanismi
operativi win-win
• Adeguare gli stili di gestione e di leadership dei
manager alla evoluzione delle tecnologie e dei
processi organizzativi
Barilla, Comune di Carpi,
Concessionari Nuova Magrini Galileo, Electrolux,
Formark, GranMilano,
Himont, ICI-Pharma, In-
strumentation Laboratory, Italiana Gas Industriali, Philips, SAP, SKF,
Telecom Italia
9. GESTIONE
DEI CONFLITTI
E DEI PROCESSI
NEGOZIALI
• Addestrare i componenti di una organizzazione
all'impiego di metodologie e tecniche finalizzate
alla diagnosi e alla risoluzione dei conflitti organizzativi
• Addestrare i componenti di una organizzazione
alle dinamiche della negoziazione distributiva e
della negoziazione integrativa, da adottare nei
rapporti con i colleghi e con i partner esterni
Barilla, Comune di Parma,
GranMilano, Italcogim,
SAP Italia
10. CULTURA
ORGANIZZATIVA
• Assistere le organizzazioni nel capire e progettare la propria cultura, per utilizzarla consapevolmente come fattore critico di successo
Barilla, Electrolux, Gesac,
GranMilano, Gruppo Mossi e Ghisolfi, SKF
11. INTERCULTURAL
MANAGEMENT
• Diffondere, attraverso programmi di training e coaching, gli strumenti cognitivi e gestionali necessari
alla integrazione tra differenti culture
• Migliorare le interazioni tra i componenti di un
gruppo appartenenti a differenti culture, per migliorarne le prestazioni
Alcatel, Barilla France, Barilla Out Of Home Business
Unit, Barilla USA, Bracco,
ENI Corporate University,
Gruppo Mossi e Ghisolfi,
ICE, ISPI, Plasmon, Università di Genova
12. COACHING
• Manager e imprenditori di numerose Società, qui non citati per riservatezza
Giugno 2005
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