Teleskill Video Conference Live

Teleskill
Video Conference Live
Videocomunicazione
professionale
interattiva
su web
pres-TLive-v5.0
Teleskill Video Conference Live
Comunicazione audiovisiva sincrona interattiva tra più utenti remoti
Teleskill Live permette di organizzare rapidamente e con estrema facilità videoconferenze on-line,
riunioni interattive multimediali, seminari e video-lezioni, collegando partecipanti, ovunque distribuiti
e connessi su rete pubblica o privata, con i quali condividere il proprio schermo, immagini,
documenti e applicazioni per una effettiva riduzione dei tempi e costi correlati.
Il servizio è offerto da Teleskill su internet in modalità ASP, senza richiedere particolari investimenti
in infrastrutture hardware e software da parte dell’utente finale. La soluzione può anche essere
adottata per l’erogazione autonoma del medesimo servizio dedicato a reti interne aziendali (VPN,
intranet,...).
Teleskill Live - sviluppato con tecnologia Adobe Macromedia Flash - è reso immediatamente
accessibile utilizzando il solo web browser ed eventuali webcam e cuffie-microfono per la
partecipazione audiovisiva interattiva.
I partecipanti interagiscono utilizzando qualunque postazione (PC Windows, Mac OS, Linux) senza
dover installare software aggiuntivi.
Aree di applicazione
-
Comunicazione aziendale
-
Istruzione e formazione a distanza
-
Marketing e vendite
-
Assistenza e consulenza remota
-
Telelavoro collaborativo
Teleskill Live © 2004-2008 Teleskill Italia Srl – V.le B. Buozzi, 102 – 00198 Roma – Tel. +39.06.66017888 – Fax: +39.06.66042652 –
e-mail: [email protected] – http://live.teleskill.net
Caratteristiche generali
La comunicazione avviene direttamente attraverso l’uso di microfono ed opzionalmente di webcam collegati al
Personal Computer e si basa sulle moderna tecnologia di trasporto di audio/video/dati su rete TCP/IP (VOIP).
Lo strumento consente al gestore del meeting di comunicare in audio/video con tutti i partecipanti presentando
slides, documenti, immagini e video, condividendo files, mostrando il contenuto del proprio schermo (screen
sharing), scrivendo e disegnando a mano libera (whiteboard), richiedendo un eventuale feed-back agli utenti
(polling, chat,…).
Nel contempo gli altri utenti possono esprimere il proprio status e possono richiedere di intervenire. In funzione
dello specifico scenario applicativo (Videoconferenza, Aula virtuale, WebSeminar,…), il gestore del meeting può
integrare il proprio audio/video con gli eventuali interventi audiovisivi remoti di altri partecipanti abilitati (fino
ad un massimo di 8 audio-video concorrenti in full-duplex).
L’elenco di tutti gli utenti che partecipano nominativamente all’evento live viene visualizzato nell’apposita
sezione con il relativo status. In caso di partecipazione anonima il sistema riporta, in tempo reale, il numero
degli utenti connessi partecipanti all’evento.
Funzionalità disponibili
Video/Audio full-duplex multipoint
La soluzione permette la partecipazione attiva in full-duplex fino ad 8 utenti remoti concorrenti
selezionati dal gestore dall'elenco dei partecipanti. Gli utenti abilitati in audio/video possono ascoltare e
parlare contemporaneamente tra loro come in una normale conversazione. Il resto della platea può
vedere gli utenti abilitati ed ascoltarli in diretta.
File sharing
Il sistema permette la condivisione in tempo reale di files abilitando i partecipanti, in qualsiasi
momento, durante un incontro, a caricare (upload) sul server centrale e scaricare (download) dal
medesimo server un qualunque file di interesse comune.
Presentazione sincrona di slides, documenti e immagini
La soluzione permette la rapida condivisione di slides, documenti, immagini e video con minima
occupazione di banda. I files in formato Microsoft Office, Adobe Acrobat e di grafica generale (gif, png,
jpeg,…) vengono convertiti dal sistema in formato Macromedia Flash per venire visualizzati rapidamente
condivisi durante gli incontri a distanza.
Lavagna interattiva
Strumento interattivo che permette al gestore ed eventualmente ai partecipanti di scrivere e disegnare
a mano libera su di un apposito spazio comune in emulazione all'uso di una lavagna elettronica.
Chat
La funzione permette a ciascun utente remoto di interagire attraverso un testo inviato in forma pubblica
o privata.
Screen Sharing
La funzione abilita il gestore del meeting a mostrare in tempo reale a tutti i partecipanti il contenuto
presente sullo schermo del proprio PC quale ad es: presentazioni, slides, immagini, navigazioni in
internet, documenti, applicazioni software, ecc…
Sondaggi
Lo strumento dispone di una funzione dedicata alla creazione di un sondaggio con l’acquisizione delle
risposte da parte di tutta la platea e la relativa rappresentazione grafica dei risultati ottenuti.
Question! (mano alzata)
Il partecipante può chiedere di intervenire in audio/video modificando il proprio stato.
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Scenari applicativi – “format” di comunicazione
Il format della finestra generale di comunicazione con gli utenti finali può essere organizzato
combinando le funzionalità descritte sulla base della tipologia di evento che si intende realizzare
(meeting, seminario, lezione a distanza,..). Ciascun box, corrispondente ad una specifica funzionalità
(es: video, chat, screen-sharing,...) può essere posizionato e dimensionato in modo da rendere più o
meno visibile la specifica funzione per il partecipante. Teleskill Live offre anche un insieme base di
“format” adatti ai più diffusi scenari operativi di seguito esemplificati.
Aula virtuale
Scenario
Erogazione di lezioni d’aula a distanza con partecipazione attiva
di allievi remoti (ad es.: 30 allievi con accesso nominativo).
Format
Video del docente, video allievo quando abilitato ad intervenire
(domande, risposte). Slides del docente. Whiteboard. Chat
pubblico. Lista nominativa allievi e alzata di mano.
Comunicazione
Audio/Video+Slides/WhiteBoard: docente Î allievi
Alzata di mano, Chat (Audio/Video opz.): allievi Î docente
Web Seminar
Scenario
Trasmissione di incontri e seminari via web tenuti da uno o piu’
relatori (panel, intervista,…). Ascolto da parte di numerosi utenti
remoti (ad es.: 400 utenti non nominativi) che possono inviare
commenti via Chat privato.
Format:
Video di uno o più relatori partecipanti al “panel”. Screen Sharing
delle presentazioni. Chat privato.
Comunicazione:
Audio/Video+Slides: relatori Î ascoltatori
Chat privato per commenti: ascoltatori Î relatori
Multi-video conference
Scenario
Conferenza audiovisiva interattiva full-duplex tra più utenti
remoti.
Partecipazione
nominativa
fino
a
8
persone
contemporanee. Condivisione dello schermo, presentazione di
slides, documenti ed immagini. File sharing.
Format:
Audio e Video contemporaneo di tutti i partecipanti. Screen
Sharing/slides documenti & img del gestore. File sharing per
tutti.
Comunicazione:
Audio/Video/FileSharing: “Full Duplex - Many to Many”.
Screen Sharing: gestore Î altri partecipanti.
WebTV
Scenario
Trasmissione di un qualunque segnale video (registrato o live).
Ascolto da parte di numerosi utenti remoti (ad es.:500 non
nominativi) che possono inviare commenti via Chat privato (solo
in caso di trasmissione live).
Format:
Box Video. Chat privato opzionale.
Comunicazione:
Audio/Video: origine Î ascoltatori
Chat privato per commenti: ascoltatori Î origine
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Integrazione con qualunque sito web indipendente attraverso Application Program Interface
(API)
Teleskill Live prevede una ampio set di istruzioni API (Application Progam Interface) richiamabili per
l’interfacciamento diretto delle sessioni multimediali con un qualunque sito web pre-esistente, per
una gestione autonoma della convocazione degli eventi e dei relativi partecipanti.
Soluzioni verticali per l’e-learning
Cattedra multimediale
Si tratta di una soluzione hardware ergonomica dedicata alla gestione di eventi d’aula attraverso
l'utilizzo di avanzati strumenti didattici (lavagna interattiva, stativo,...) che permettono di estendere
direttamente a distanza una lezione tradizionale d'aula senza richiedere al docente particolari
competenze tecnologiche e/o modifiche alla propria metodologia formativa.
La cattedra è dotata di una serie di
strumenti di supporto alla didattica in
presenza quali: amplificazione sonora
(microfono, casse acustiche), PC docente,
telecamera, videoproiettore e lavagna
elettronica interattiva su cui scrivere con
naturalezza attraverso un “pennarello”
elettronico ed eventualmente mostrare al
pubblico d’aula slides, immagini, video,
documenti, ecc….
Lo scopo principale della cattedra è infatti
quello di rendere l’impianto tecnologico
“trasparente” al docente in modo tale da
permettere di tenere la lezione con
immediatezza e semplicità, in una
modalità canonica d’aula, estendendo in
tempo reale la lezione oltre i confini fisici
dell’aula medesima.
Il docente, attraverso questo dispositivo,
e’ quindi in grado di rilevare e percepire,
in modo estremamente naturale, oltre gli
allievi in aula, anche la presenza degli
allievi remoti offrendo la possibilità di
partecipazione interattiva.
Centro di ascolto (aula attrezzata, learning center, sala videconferenze)
PC multimediale collegato ad un video proiettore e a un impianto di amplificazione per la
partecipazione remota concorrente di un gruppo di persone presenti nella medesima aula. La
soluzione include uno o più telecamere e microfoni di sala (fissi o mobili) per permettere agli utenti
remoti di partecipare in audio/video alle sessioni Teleskill Live.
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Requisiti minimi di hadware, software e rete
Per tutte le funzionalità (ad esclusione dello “screen sharing”)
-
PC o Mac multimediale (Intel Pentium III 800 Mhz -128 MB RAM Windows 2000/XP/Vista
/MAC OSX 10.2.8 o sup. )
-
Scheda audio full duplex - risoluzione schermo 1024 x 768 con web-browser (Internet
Explorer 6.x, Netscape-Mozilla 7.x, Opera 6.x, Safari,…dotato del plug-in Macromedia Flash 9
o superiore)
-
Cuffie-microfono, eventuale webcam per la partecipazione in video. L’uso delle casse
acustiche è consentito solo agli utenti passivi di una videoconferenza, (che assistono ma non
intervengono in audio) oppure in aula multimediale attrezzata con sistemi di amplificazione
sonora e microfoni di prossimità (con limitazione dell’effetto Larsen).
-
Ampiezza di banda necessaria: media di 150kbps in upload e download verso il server (per
uso via internet tipcamente la banda di una generica connessione ADSL)
-
Accesso via Firewall e Proxy: Teleskill Live utilizza un sistema HTTP Tunnelling (su porta 80)
e garantisce la compatibilità della trasmissione audio-video con la maggior parte dei firewall
e/o proxy.
Per l’utilizzo anche della funzionalità di “screen sharing”
-
PC multimediale Microsoft Windows2000/XP, web-browser Internet Explorer 6.x o suc.
processore almeno 2Ghz, 512Mb RAM, risoluzione del monitor 1024x768, consigliato l’utilizzo
di una soluzione dual head per una maggiore ergonomia operativa, cuffia-microfono, e
webcam.
-
Installazione del plug-in Macromedia Flash 9 o superiore e del plug-in Teleskill Screen
Sharing Agent (installazione guidata direttamente dalle maschere di accesso del sito
dedicato)
-
Ampiezza di banda necessaria in upload/download verso Internet di almeno 300Kbps
-
Proxy Server: l’utilizzo della funzione di screen sharing richiede l’impostazione della
connessione dalla postazione di sharing verso il server Teleskill Live in modalità diretta (non
attraverso un Proxy Server).
Utilizzo del Servizio su internet in modalità ASP
Il servizio di Teleskill viene offerto da una server Farm collocata presso un Internet Data Center di
rilevanza nazionale, dotato di strutture di protezione logica e fisica oltre che di sistemi di back-up e
disaster recovery con una disponibilità di servizio in componenti di infrastruttura (accesso Internet,
firewalling, LAN interna e facility management e hardware) ed applicativi di oltre il 99,9% su base
annua.
Tutti i servizi di comunicazione audiovisiva sono resi disponibili con garanzia di banda lato server
cumulativa per tutti gli utenti presenti in una sessione (es: 10 utenti 3mbps garantiti lato server
verso internet),
Soluzione dedicata per rete interna aziendale (VPN, intranet…)
Il sistema Teleskill Live può essere reso disponibile, a richiesta, in modalità autonoma stand-alone
per l’erogazione di servizi interni di videoconferenza su rete privata. Teleskill fornisce in questo caso
una soluzione integrata di tipo VMware Virtual-Appliance (http://www.vmware.com/appliances/)
installabile direttamente su di un server del cliente collocato all’interno della propria rete intranet.
(req. min.: P4> 3.0 Ghz - RAM 2Gb – HD>10Gb, MS-Windows/ Linux)
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