TRANSFORMANDO (SPAGNA)
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TRANSFORMANDO (SPAGNA)
Scheda informativa dell'impresa sociale TRANSFORMANDO (SPAGNA) Fondata nel 1998 Forma legale Cooperativa Settore Fornitore di servizi per organizzazioni sociali - consulenza e formazione Area servita Internazionale Sito web www.transformando.org CAMBIAMENTO SOCIALE Questioni in gioco Sviluppare I risultati di organizzazioni sociali pubbliche e private. Creare imprese e associazioni per persone escluse. Valutazione dei bisogni Transformando non ha un sistema strutturato di analisi dei bisogni, ma risponde a richieste specifiche di clienti e partner. INNOVAZIONE SOCIALE Profilo Transformando è una cooperativa senza scopo di lucro, il cui obiettivo è aiutare le organizzazioni sociali a migliorare la qualità dei loro progetti. Inoltre, aiuta le persone emarginate ad avviare le loro associazioni e imprese. Prodotti/servizi Formazione e Consulenza per piccolo imprenditori esclusi o sociali. Microcredito. Valutazione di progetti, studi sociali, consulenza per enti sociali. Come è cominciata Alcune persone (che poi hanno fondato Transfromando) hanno partecipato all’avvio di un’altra impresa sociale (un ristorante che acquistava prodotti da commercio equo e solidale). L’Unione delle Cooperative è venuta a conoscenza di questa esperienza e li ha ingaggiati per offrire dei corsi a imprenditori. Le prime persone coinvolte in Transformando hanno una lunga esperienza come volontari in organizzazioni sociali. Ovviamente questi contatti hanno aperto delle porte e Transformando ha beneficiato di un finanziamento in favore dei disoccupati. Business plan I fondatori non hanno sviluppato un business plan “tradizionale”, ma sono venuti a contatto con diverse problematiche e, attraverso alcuni lavori reali hanno definito missione, valori, organizzazione, regole interne, servizi, stipendi, strategia di marketing, ecc. Valore sociale Missione e valori, stato di organizzazione senza scopo di lucro, forma giuridica e reti cui Transformando partecipa. Sfide Al momento, con la crisi economica attuale, la nostra sfida è sopravvivere mantenendo I nostri principi. Transformando lotta per (a) migliorare la qualità del lavoro per aumentare l’impatto sugli utenti e organizzazioni; (b) mantenere un gruppo professionale, stabile e in buoni rapporti; (c) stabilire reti sociali. LEADERSHIP E PERSONE Proprietario Transformando è una cooperativa che comprende soci e dipendenti. I dipendenti possono diventare soci in 2 anni. Dipendenti Attualmente 3 soci e 3 dipendenti a tempo parziale. Profilo dei dipendenti Ci sono due profili: – Persone con esperienza nell’ambito imprenditoriali, specialmente in imprese piccole e sociali. – Laureati in scienze sociali: sociologia, economia, gestione aziendale… e con esperienza nella valutazione di progetti o nella gestione di organizzazioni senza scopo di lucro. Transformando cerca sempre persone con esperienza. Essendo consulenti, i candidati non provengono mai dall’esclusione sociale. Inotrel, Transformando cerca di bilanciare la presenza femminile e maschile all’interno della cooperativa. Volontari Per principio, Transformando non assume volontari, che sarebbero anche difficili da gestire per una cooperative di lavoratori. Profilo dei volontari Amministrazione Transformando ha una struttura orizzontale per le assemblee dei soci: una persona, un voto. Per l’organizzazione operativa, Transformando adotta una struttura mista: i soci sono responsabili di un’area e ogni membro del personale si occupa di un’area specifica (marketing, valutazione, ecc.). Infine, ogni progetto ha un responsabile. Le mansioni amministrative sono affidate a una persona, che può anche collaborare con alcuni progetti. Aspetti sociali Lo stipendio è limitato per legge a un massimo del 150% della media del settore per la stessa funzione. La differenza tra gli stipendi è minima (al massimo del 25%). Le decisione tra i soci vengono prese democraticamente e anche i dipendenti partecipano alle decisioni. Tra i vantaggi: la flessibilità e il telelavoro. Comunicazione interna Transformando prende le decisioni principali basandosi sui propri valori e principi. I membri condividono con I soci e I dipendenti informazioni sociali, politiche e professionali. COLLEGAMENTI CON I PORTATORI DI INTERESSE Portatori di interesse Network Soci, dipendenti, famiglie, beneficiari, clienti, reti. Comunicazione e marketing Comunicazione continua e diretta con soci e dipendenti, tramite riunioni e assemblee. Comunicazione con i beneficiari: sito web, riunioni e presentazioni, emails, ecc. Ogni progetto o area di responsabilità organizza la comunicazione con utenti e client. Con I client Transformando comunica attraverso bandi pubblici, passaparola, visite commerciali, partecipazione a conferenze e seminari, contatti personali e professionali e sito web. Fornitori I fornitori vengono chiamati per il catering in occasione delle conferenze. Per il reclutamento di consulenti o formatori, Transformando richiede la condivisione di valori sociali e l’esperienza nel campo sociale. – – – Reti di solidarietà economica (REAS e MES) Cooperative (Cooperama) Altre imprese sociali SOSTENIBILITA' Volume di affari annuale Patrimonio 150.000 € (dati del 2012) Fonti di guadagno Varia molto di anno in anno. La media è circa: 30% Clienti ONG (il budget proviene principalmente dallo stato o dall’Unione Europea). 19% Fondazioni private (banche ecc.) 40% Servizi allo stato 10% Finanziamenti e donazioni 1% Altro (aziende) Costi 80% Stipendi (consulenti) 5% Infrastruttura (affitto + telefono) 13% Amministrazione (personale and agenzia) 2% Altro (rete, marketing, formazione, ecc.) Profitto Il profitto varia molto. Per esempio, nel 2012 Transformando ha generato il 6% di profitto, compensando il 2011 and 2010, quando ha generato una perdita di circa il 10%. Il 100% del profitto viene reinvestito nelle attività dell’organizzazione, per esempio nel sostegno di progetti sociali rilevanti senza finanziamenti da terzi. Inoltre, i profitti possono essere impiegati per compensare perdite precedenti o sostenere reti sociali (economia solidale). Computers, mobili, conoscenze (database, documenti, ecc.) QUALITA' E IMPATTO Impatto atteso L’impatto atteso è il miglioramento dei risultati di organizzazioni sociali pubbliche e private, e la creazione di imprese e associazioni rivolte a persone escluse socialmente o a imprenditori sociali. Transformando ha stabilito alcun indicatore specifico. Misurazioni Transformando non misura l’impatto sociali o la qualità in modo sistematico. Misura la soddisfazione dei partecipanti e degli imprenditori, e alle volte delle organizzazioni destinatarie dei servizi di consulenza. Transformando è consapevole della necessitò di misurare l’impatto del proprio lavoro rispetto ai risultati delle organizzazioni e delle persone a medio e lungo termine. Tuttavia, mancano le risorse e sono state individuate altre priorità. Azioni Il personale di Transformando impara da ogni progetto e applica procedure, modelli, documentazione, informazioni di successo ad altri progetti. Continuano a migliorare le proprie competenze e la propria conoscenza professionale attraverso seminari, corsi, libri, ecc. Per massimizzare l’impatto, condividono conoscenza e reti, al fine di presentare progetti migliori; per esempio, si impegnano in azioni politiche riguardo a leggi e bilanci pubblici. CONTATTI Indirizzo C/ Duque Fernán Núñez, 2, 1º 28012 Madrid Spain www.transformando.org Persona di contatto Email José Mª Menéndez, Responsible Entrepreneurship and Microcredit Area. [email protected] Ultimo aggiornamento: Agosto 2013 This work is licensed under the Creative Commons Attribution, No Derivatives, Non Commercial, Share-alike License. For more information please visit www.socialbiz.eu. This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.