CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DEI

CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA DEI SERVIZI OFFERTI DA CREATIVE STUDIO {www.creative-studio.it}
Rev. Maggio 2013
PARTI
1.1 CREATIVE STUDIO di Daniele Veronesi con sede in operativa via Schiaparelli 3, 20813 Bovisio Masciago (MB), PI:03970400960 – CF: VRNDNL81H23D912B.
1.2 CLIENTE è la persona fisica o giuridica committente dei servizi commissionati a CREATIVE STUDIO.
OGGETTO
2.1 Nei Termini e alle condizioni di quest’accordo e ai prezzi previsti nell’ordine di fornitura, il CLIENTE acquisisce il diritto d’uso del servizio erogato a tempo indeterminato.
E’ FACOLTA’ DEL CLIENTE
3.1 Fruire del software web commissionato fino a scadenza dei termini previsti (vedi 5.2).
3.2 Creare la propria copia di backup di file e database a titolo cautelativo.
PROPRIETA’ ARTISTICA E INTELLETTUALE – TUTELA DEL SOFTWARE - USO DEI DATI
4.1 Tutela del software; la legge prevede che il software sia tutelato in base alla legge sul diritto d’autore a seguito della modifica introdotta con il Decreto Legislativo 29 Dicembre 1992 n.
518. La legge sul diritto di autore protegge i "programmi sorgente", intesi come il linguaggio in cui sono scritti i programmi, praticamente il listato ed i "programmi oggetto" intesi come la
traduzione del linguaggio del programma in bit o linguaggio macchina. La tutela viene estesa ai lavori preparatori, i concetti, le idee, il know-how e metodologie, includendosi in essi le carte
di flusso, che rappresentano "le idee ed i principi che stanno alla loro base". La tutela si estende altresì alla "forma espressiva" che riguarda l'interfaccia considerata dal punto di vista
dell'utilità e della tecnica informatica.
4.2 L’acquisto del software web non da diritto a ridistribuire, riprodurre, duplicare e/o utilizzare il “codice sorgente” per fini diversi da quelli contemplati in questo servizio.
SPECIFICHE DI FORNITURA
5.1 Salvo diversa specifica sono esclusi testi prodotti da copywriter, scatti fotografici, foto da banca immagine, traduzioni in lingua e quanto non espressamente citato.
5.2 Le piattaforme dinamiche vengono fornite con supporto tecnico di dodici mesi (salvo diversa specifica), al decorso dei quali il sito non sarà più amministrabile. Il CLIENTE potrà
liberamente decidere se rinnovare il supporto oppure richiederne lo svincolo continuando ad amministrare la piattaforma in autonomia. La manomissione della data di scadenza interrompe
istantaneamente il funzionamento del sito invalidandone la garanzia e causandone l’interruzione definitiva del supporto.
5.3 Nell’ordine di fornitura standard sono previste due modifiche al template grafico ed un progetto totale di otto pagine, richieste supplementari verranno calcolate a consuntivo.
5.4 Viene garantita una compatibilità cross-browser del 95%, la compatibilità tra browser meno noti, obsoleti, beta, non è contemplata. L’uscita di nuovi browser e/o nuove tecnologie
durante il periodo di supporto, non da luogo a modifiche strutturali del sito web atte a gestirne la compatibilità.
5.5 Tutti i costi relativi a software e hardware necessari per utilizzare il sito web sono a carico del CLIENTE. Lo sviluppo di un nuovo logo a completamento della struttura grafica non è incluso
nel costo del progetto fatto salvo dove indicato. Eventuali restyle di logo preesistente sono in formato web, è facoltà del cliente commissionare lo sviluppo in alta definizione.
5.6 CREATIVE STUDIO si riserva sin d’ora il diritto di modificare il modo d’accesso al servizio informandone adeguatamente il CLIENTE.
5.7 Il CLIENTE si obbliga a fornire tutto il materiale necessario al completamento del progetto entro e non oltre 60 giorni; qualora le tempistiche dovessero superare la soglia indicata,
CREATIVE STUDIO dichiarerà completato il progetto e il CLIENTE dovrà provvedere al saldo della commessa.
5.8 La garanzia del software sviluppato non si estende su hoster diversi da quelli da noi indicati, il CLIENTE si assume il carico di eventuali malfunzionamenti, applicativi mancanti etc, qualora
dovesse utilizzare altri fornitori non da noi selezionati, i quali verranno esclusivamente informati delle caratteristiche necessarie per il funzionamento del software sviluppato.
LIMITAZIONE DELLE RESPONSABILITA’
6.1 CREATIVE STUDIO non sarà mai responsabile per errori, omissioni e inesattezze nei dati trasmessi né tanto meno per eventuali interruzioni, sospensioni, ritardi e anomalie nel modo
d’erogazione dei servizi indipendenti dalla propria volontà e dovuti a causa di forza maggiore (le problematiche lato server sono da risolvere con l’hoster).
6.2 E’ esclusa la responsabilità della scrivente per ogni qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto come ad esempio per eventuali contratti non conclusi dal CLIENTE, per eventuali mancati
guadagni e quant’altro inerente al servizio fornito, anche nell’ipotesi d’illegittima intromissione o utilizzo di dati da parte di terzi non autorizzati.
6.3 Il CLIENTE mantiene la piena titolarità dei dati pubblicati, assumendo ogni responsabilità in ordine al loro contenuto (foto, logo, marchi, testi, filmati, audio etc.), sollevando CREATIVE
STUDIO di qualsivoglia responsabilità.
PREZZO, FATTURAZIONE E PAGAMENTO
7.1 Se trattasi di servizi a canone annuo (rinnovo supporto tecnico), i compensi dovuti dal CLIENTE sono quelli indicati nell’ordine di fornitura, ove richiesto.
7.2 Il CLIENTE è tenuto a corrispondere un acconto pari al 30% e saldo a termine della realizzazione prima della pubblicazione online, salvo accordi diversi.
7.3 CREATIVE STUDIO emetterà proforma ed il CLIENTE dovrà provvedere al pagamento. Contestualmente alla ricezione verrà emessa regolare contabile ed inoltrata in formato elettronico.
7.4 Il CLIENTE acquisisce tempo indeterminato il diritto non esclusivo del servizio erogato al saldo commessa. Qualora il CLIENTE non ottemperasse al pagamento di una o più fatture,
CREATIVE STUDIO si riserverà il diritto di sospendere il servizio; situazione recidive porteranno alla sospensione delle caselle mail, dominio e conseguenze legali.
INFORMATIVE DI CUI AL D.lg. 185/99 - RECESSO ANTICIPATO DAL CONTRATTO
8.1 CREATIVE STUDIO si riserva il diritto di recedere anticipatamente il contratto nei casi in cui il CLIENTE non adempisse ai propri obblighi e/o per cause di forza maggiore, senza che questi
possa mai nulla opporre.
8.2 Il CLIENTE può esercitare il diritto di recesso in forza del D.lg. 185/99, nel termine di 10gg dalla sottoscrizione del contratto, facendo prevenire lettera raccomandata a CREATIVE STUDIO.
8.3 Il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso il servizio sia già iniziato e/o il CLIENTE abbia già usufruito dello stesso. Il diritto di recesso non prevede la restituzione dell’anticipo
ricevuto qualora CREATIVE STUDIO abbia già aperto la commessa. Eventuali lavori iniziati sprovvisti di acconto, dovranno essere ricompensati.
8.4 La risoluzione del contratto non invalida le condizioni previste al punto 4 – Proprietà artistica e Tutela del Software.
INFORMATIVA SUL DIRITTO ALLA RISERVATEZZA LEGGE 675/96 - PRIVACY
9.1 Ai sensi e per gli effetti della legge 675/96 il CLENTE dichiara di essere a completa conoscenza delle modalità e finalità di trattamento dei dati forniti e acconsente esplicitamente al
trattamento degli stessi per tutte le finalità necessarie al completamento dal servizio. I dati personali forniti dal CLIENTE non verranno mai ceduti a terzi fatto salvo ciò sia inevitabile per
l’erogazione del servizio richiesto (registrazione hosting/servizi di supporto/garanzie e tematiche affini).
9.2 I dati forniti dal CLIENTE con il contratto e con le successive schede informative saranno resi pubblici sulla rete poiché ciò corrisponde alla finalità del servizio stesso.
9.3 CREATIVE STUDIO garantisce per sé e per i propri collaboratori la medesima riservatezza e segretezza su notizie, documenti, clienti, offerte, fatture, prodotti, trattative e quant’altro in
ogni modo appreso o ricevuto in ottemperanza alle norme L.675/96, compatibilmente con le informazioni che il servizio dovrà fornire all’utenza.
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