Carta dei Servizi 2014-11>2016 Foresteria Valdese Venezia
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Carta dei Servizi 2014-11>2016 Foresteria Valdese Venezia
La F o r e st er ia o f fr e p er n o tt a m en t o e pr im a c o la z io n e p er s in g o li, c o pp ie , f a m ig lie e g ru pp i. L a s is t e m a z io n e è in c a m er e s ing o le , a d u e, t r e , q u at t ro o p iù le t t i c o n b a gn o pr iv a t o in t e r n o o d i fr o nt e . L a F o r e s t e r i a f o r n i s c e l e n z u o l a , f ed e r e , cop ert e e asciug amani e art icoli di cort esia. L a p r i m a c o l a z i o n e è s e r v i t a n el g r a nd e s a l o n e d e l s e c o n d o p i a n o , u t i l i z z a b il e dagli o s p it i anche come sp az io di incont ro. Alt ri serviz i offert i sono: sale concert i/ conferenz e d e p o s i t o b ag a g l i p i a n o f o r t e e c h it a r r a p i ccol a b i b l i ot eca e an g ol o gi oco b i mb i s a l a p i c n i c c o n f r i g o r i f e r o p e r o s p it i m a c c h i n e t t e p e r b ev a n d e c a l d e H 2 4 salot t o T V. I l serviz io è assicurat o d alla d irez ione, d al comit at o d i g est ione e d a p ersonale q ualificat o che si occup a d e ll e prenotaz ioni, d e l l ‟ a c c o g l i e nz a , d ell‟ammini st raz ione e dei serviz i a u s i l i a r i . I l l i s t i n o p r ez z i è p u b b l i c a t o n e l sit o www.forest eriavenez ia.it o inviat o a richiest a via mail/p ost a. I processi e gli strumenti di lavoro sono inseriti all‟interno del Sistema Qualità e vengono monitorati e aggiornati periodicamente. Tutto il personale è coinvolto in questo processo focalizzato sull’attenzione e soddisfazione del cliente. La garanzia della qualità avviene attraverso la pianificazione annuale, la verifica interna (o dall‟Ente certificatore); la formazione permanente, le riunioni tra Responsabile e operatori, la qualificazione dei fornitori; la programmazione dei controlli di corretto funzionamento impianti ed attrezzature, la tutela del personale secondo il Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro Enti Opere e Istituti Valdesi. I reclami ed i suggerimenti degli ospiti sono graditi e vengono utilizzati per un miglioramento continuo del nostro servizio. Possono essere lasciati al personale di reception oppure nella cassetta rossa all‟ingresso. La direzione s‟impegna a prendere in considerazione le segnalazioni pervenute. L ‟ a tt iv it à d e lla F o r e st e r ia è in iz ia t a n e l 1 96 8 . P a la z z o C a v ag n is , in cu i h a se de la F o r e s te r ia , è un t ip ic o p a la z z o v e n ez ia n o d e l „ 7 00 c o n a lc u ne s a le in t e r ne d ec o r at e da a f fr es c h i d e l B e v ila c q u a ( 1 82 0 ca.) Su a pp u nt a m en t o si può v is it a r e il p a la z z o ne lle s u e z o n e c o m un i ed a m m ir a r e così una t ip ic a c a sa v e n ez ia n a se t te c en t es c a . R e vi si on e N o ve m br e 2 01 4 R e s p o ns ab ile d i s tr u tt ur a : M a r a B o un o u s + +3 9 -0 41 - 52 86 79 7 Il r e s t a ur o d i P a la z z o C a v ag n is , è s t a t o pr o m o s s o da lla T a v o la V a ld e se e d a lla C o m m is s io n e S in o d a le p e r la D ia c o n ia "p e r r is a na r e un p a la z z o r ic e v ut o d a i pa dr i e la s c ia r lo in e r ed it à a i n o s t r i f ig li e d a i n o s t r i n ip o t i in m a n ier a ad egu a t a ". P e r c o nt r ibu ir e a l p r og et t o s i p o s s o no e f fe t tu a re i ve rs a m e nt i pe r : C S D F o r e st er ia V a ld e se Ve n ez ia B a n c a : B A N C A P R O S S IM A S . P . A. I BAN: I T 76 R0 33 59 0 16 00 10 00 00 1 31 2 6 3 S w if t c o de : B C IT IT M X V i p r e gh ia m o d i s p e c if ic a r e ne lla c a u s a le d e l v e rs a m en t o la d ic it u ra “O f fe r ta r e st a ur o ”. Dal 1998 è attivo, in st ret t a collab oraz ione con la F orest eria, il CE NT RO CULT URA LE Palazzo Cavagn is I l C e nt r o c u l t u r a l e o r g a n iz z a : concert i che si svolg ono nel salone Bu set t o, al p ri mo p i an o n obi l e di Palaz z o Cavag nis, e sono ap ert i alla c i t t a d i n a nz a e d a i t u r i s t i p e r of f r i r e u n ‟ o p p o r t u n it à d i a s c o l t a r e m u s i c a a Venez ia nella cornice d i un p alaz z o set t ecent esco conferenz e, conveg ni e/o m a n i f e s t a z i o n i c u l t u r a l i , l eg a t e a t e m i t eolog ici o di at tu alit à svolt e in collab oraz ione con ist anz e cit t ad ine n e i l o c a l i d e l P a l a z z o o p p u r e i n a lt r e sale venez iane. Gli scop i d el cent ro sono: o far conoscere la tradiz ione e il p ensiero relig ioso p rot est ant e a Venez ia e nel suo t errit orio o svilup p are ed arricchire la t est i m o n i a n z a e v a n g e l i c a a V e n e z i a e n el cont est o so ciale e cult urale colleg at o alla cit t à o t e n e r e a p e r t o u n d i a l og o c o s t r u t t i v o c o n l e r e a l t à r e l i g i o s e e s o c i a l i a f f i ni alle concez ioni p r o t e s t a nt i o ad esp erienz e d i confine. o d ar voce ad ist anz e cult urali, relig iose e sociali, che non hanno sp az i ad eg uat i p er esp rimersi R I C H I E D I l a p ro g ra m m a z i o ne a nn ua l e Ce nt r o C ul tu ra l e P a l a z z o Ca va g ni s CARTA D EI SERVIZI C S D FO R ES TE R IA V A L D ES E D I V E NE Z IA Castello 5170 - I 30122 VENEZIA Tel. +39 041 5286797 - Fax +39 041 2416238 www.foresteriavenezia.it [email protected] §§§§§§§§§§§§§§§ C o m e r a g g i u n g e re l a C S D F o r e s t e r i a Vald ese ed il Cent ro Cult urale Palazz o C a v a g n i s d a l l a St a z i o n e o d a P i a z z a l e Roma: p r e n d e r e i l v a p o r e t t o p e r R i a l t o , q u i n d i, s e g u e n d o l a c a r t i n a , r a g g i u ng e r e C a m p o S. M aria F ormosa, p ercorrere t ut t a la Calle Lung a e, d op o il p ont e si t rova Palaz z o Cavag nis. Castello 5170 - I 30122 VENEZIA Tel. + 39 041 5286797 - Fax +39 041 2416238 www.foresteriavenezia.it L a F o r e s te r i a V a l d e s e d i Ve n e z i a è u n a d e l l e c a se d i a c c o g l i e n z a d e l l e C h i e se V a l d e si e M e t o di s t e in I ta l i a . La F o r e s t e ri a si t r o v a a p o c h i m i n u ti d a P i a z z a S a n Ma r c o e d a l p o n te di Ri a lto. O f f re ai su o i o s pi t i un a m b i e n te a c c o g l i e n t e e c on f o r t e v o l e i n un t i pi c o pal azzo ven e zi an o s e t t e ce n te s c o e l ’ o c c a si o n e di v i s i ta r e q u e st a m e r a vi g l i o s a c i t t à . Per informazioni o per prenotare potete telefonare tutti i giorni dalle 8,30 alle 13,30 e dalle 14,00 alle 20,00 Tel. + 39 041 5286797 oppure inviare una mail a: [email protected]