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IL TUO VIAGGIO
VIETNAM WORLD HERITAGE
VIETNAM
IL TUO VIAGGIO
VIETNAM WORLD HERITAGE
VIETNAM
Vi proponiamo un itinerario classico in Vietnam, alla scoperta delle principali attrattive
naturalistiche e culturali del paese.
Attraverserete il paese da Nord a Sud: visiterete la capitale Hanoi dove ancora si
respira un’atmosfera francese, la bellissima Baia di Halong, la piccola città proibita di
Hue, il fascino dell’antica Hoi An, il delta del Mekong.
Il periodo ideale di effettuazione del viaggio è da ottobre ad aprile.
Vi invitiamo a contattarci per ricevere un preventivo dettagliato o per elaborare il
viaggio su misura più adatto alle vostre esigenze e personalizzato secondo le vostre
richieste, affidandovi alla nostra esperienza e profonda conoscenza della destinazione:
vi assisteremo nella scelta del vettore aereo, delle strutture alberghiere e dei servizi
consoni alle vostre necessità al fine di confezionare il vostro viaggio dei sogni.
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IL TUO VIAGGIO
VIETNAM WORLD HERITAGE
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1° giorno
Arrivo ad Hanoi
2° giorno
Hanoi: visita della città
3° giorno
Partenza per la Baia di Halong dove ci si addentra tra una miriade di isolotti, faraglioni e
scogliere
4° giorno
Terminata la navigazione nella baia trasferimento in aeroporto per il volo per Hue
5° giorno
Escursione in barca lungo il romantico fiume dei Profumi e visita di Hue
6° giorno
Trasferimento a Hoi An
7° giorno
Escursione a My son, l'antichissima città santa del regno Champa
8° giorno
Volo di linea per Ho Chi Minh e visita della città
11° giorno
Intera giornata dedicata alla visita del suggestivo Delta del Mekong
12° giorno
Visita al mercato galleggiante di Cai Rang ed al resto del centro cittadino di Can Tho
13° giorno
Visita di Cu Chi, rientro a Sai Gon e trasferimento alll'aeroporto
4 | IL TUO VIAGGIO
1° giorno
Arrivo ad Hanoi
Arrivo ad Hanoi.
Dopo il disbrigo delle formalità doganali, incontro con la guida locale parlante italiano e
trasferimento in albergo. Pranzo libero.
Hanoi, anticamente definita la “Città del Drago che si alza in volo”, è stata in grado di
mantenere la sostanza della propria storia nonostante le devastazioni subite dai
bombardamenti e gli interventi del realismo socialista. La città è situata sulle sponde
del fiume Rosso, collegate tra loro da due ponti. Un tempo ricca di templi e pagode, nel
secolo scorso Hanoi venne trasformata dai francesi in una grande città coloniale con
larghi viali alberati, laghi, verdi parchi e ville che ricordano una cittadina francese degli
anni '30.
La giornata si conclude con uno spettacolo di Marionette sull’acqua che attraverso la
rappresentazione di storie, leggende e scene di vita quotidiana, daranno un assaggio di
quest’antica cultura.
Cena e pernottamento in albergo.
2° giorno
Hanoi: visita della città
Prima colazione in hotel.
Intera giornata dedicata alla vista della città :
 giro sul risciò per visitare i 36 quartieri antichi, il tempio della montagna di Giada
detto “Den Ngoc Son” e il lago di Hoan Kiem.
 il Mausoleo di Ho Chi Minh dove giace imbalsamato (visita dell’esterno),
 la Pagoda dalla Colonna Unica “Chua Mot Cot” - che era ed è il simbolo di Hanoi,
 il Museo della Letteratura “Van Mieu” costruito nell’undicesimo secolo in onore di
Confucio e dei suoi quattro fedelissimi allievi, quello di suo padre dove di solito si
svolge un breve concerto di musica tradizionale eseguito da musiciste vietnamite
vestite con abiti tradizionali dei villaggi nel Nord,
 il Museo di Etnologia,
 il Tempio di Quan Thanh uno degli dei Protettori di Hanoi
Pranzo e cena in ristoranti locali. Pernottamento in hotel.
3° giorno
Partenza per la Baia di Halong dove ci si addentra tra una miriade di isolotti,
faraglioni e scogliere
Prima colazione in hotel. Partenza per la celeberrima Baia di Halong, una delle sette
meraviglie del mondo, ornata da migliaia di isolotti calcarei che emergono dal mare.
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Un’antica leggenda narra che la nascita di questa meraviglia, sia avvenuta grazie ai
resti della coda di un drago inabissatosi nel mare. L’escursione sulla baia verrà
effettuata su giunche riservate alla scoperta d’incantevoli scenari che si snodano tra la
miriade d’isole, isolotti, faraglioni, e scogliere dove sorgono grotte piene di stalattiti e
stalagmiti. Visiteremo infine un pittoresco villaggio di pescatori.
Pranzo, cena e pernottamento a bordo della Paradise Cruise (barca condivisa con altri
partecipanti/deluxe
balcony
cabin).
4° giorno
Terminata la navigazione nella baia trasferimento in aeroporto per il volo per Hue
Dopo la prima colazione, prosegue la navigazione tra gli angoli più scenici della baia,
tra questi la splendida grotta calcarea di “Sung Sot”. Rientro al porto di Halong.
Nel pomeriggio trasferimento all’aeroporto di Hanoi per il volo per Hue. All’arrivo,
sistemazione nelle camere riservate in albergo.
Cena in ristorante.
5° giorno
Escursione in barca lungo il romantico fiume dei Profumi e visita di Hue
Dopo la prima colazione in hotel, escursione in barca lungo il romantico fiume dei
Profumi, sulle cui sponde furono erette pagode e grandiosi complessi funerari. Visita
alla Pagoda Thien Mu, alla grandiosa Cittadella imperiale, con la Città Proibita, edificata
nel 1802 secondo i dettami della geomanzia cinese; alla tomba reale di Tu Duc, al
mercato Dong Ba.
Pranzo e cena in ristorante locale. Pernottamento in hotel.
6° giorno
Trasferimento a Hoi An
Prima colazione in hotel. Visita Khai Dinh tomb, poi trasferimento a Hoi An, lungo il
percorso sosta per visita al Museo Cham, costruito dai Francesi nell’anno 1915 e alla
“Marble mountain”. Arrivo a Hoi An in serata.
Pranzo e cena in ristorante locale. Pernottamento in albergo.
7° giorno
Escursione a My son, l'antichissima città santa del regno Champa
Partenza per la visita di My Son, l’antichissima “città Santa” del regno Champa,
contemporaneo e antagonista del grande Impero di Angkor, inserito nell’elenco
Patrimonio dell’Umanità UNESCO dal 1999. Il superbo anfiteatro roccioso racchiude i
santuari in mattone e arenaria eretti dai Cham tra il VI e il XV secolo.
Rientro a Hoi An e visita della pittoresca cittadina tra le più antiche del sud- est
asiatico, gelosa custode di un’affascinante miscela di templi, pagode, case comunitarie
e, sopratutto, vecchie case di ricchi mercanti ricolme di arredi, decorazioni e oggetti di
raffinata fattura.
6 | IL TUO VIAGGIO
Il monumento forse più famoso è il ponte coperto chiamato “ponte giapponese” per la
sua inconfondibile forma arcuata. Al termine escursione in barca lungo il fiume Thu
Bon ammirando i villaggi che si trovano lungo le rive e gustandosi l’affascinante
tramonto.
Pranzo e cena in ristorante locale. Pernottamento in albergo.
8° giorno
Volo di linea per Ho Chi Minh e visita della città
Prima colazione in albergo. Trasferimento all’aeroporto di Danang e volo di linea per
Ho Chi Minh City (volo VN107 delle 08.25 con arrivo alle 09.55). Arrivo e trasferimento
in albergo.
Visita della caotica città: il museo della guerra, il Reunification Palace, la Cattedrale di
Notre Dame, la Posta Centrale, il Tempio Thien Hau nell’animato quartiere cinese, il
grande mercato coperto di Ben Thanh che è il simbolo stesso della città. Pranzo in
ristorante locale. Cena e pernottamento in albergo.
11° giorno
Intera giornata dedicata alla visita del suggestivo Delta del Mekong
Intera giornata dedicata alla visita del suggestivo Delta del Mekong. Si giunge a un
imbarcadero sul Mekong dove ci si imbarca su piccole imbarcazioni locali che
penetrano nei “rami” del fiume per visitare e conoscere da vicino le abitudini
quotidiane dei locali. Pranzo in ristorante tipico. Cena e pernottamento.
12° giorno
Visita al mercato galleggiante di Cai Rang ed al resto del centro cittadino di Can Tho
Prima colazione in hotel. All’alba visita al mercato galleggiante di Cai Rang dove si avrà
la possibilità di sperimentare un particolare tipo di mercato in cui tutte le attività di
acquisto si svolgono su imbarcazioni e navi. È possibile visitare il mercato in qualsiasi
momento della giornata, ma il momento migliore e quindi di maggior affluenza è al
mattino al sorgere del sole.
Passeggiata attraverso il frutteto di Ba Cong per ammirare le coltivazioni che si
sviluppano in questa parte del Vietnam. Rientro a Ho Chi Minh City e trasferimento in
hotel.
Pranzo in ristorante locale. Cena e pernottamento in hotel.
13° giorno
Visita di Cu Chi, rientro a Sai Gon e trasferimento alll'aeroporto
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Prima colazione in hotel.
Mattinata dedicata all’escursione ai tunnel di Cu Chi, la città sotterranea creata dai
Vietnamiti fin dai tempi della guerra contro i Francesi. È un’autentica cittadella
sotterranea che i Viet Cong hanno poi ampliato durante la lotta contro gli Americani
costruendo una rete di oltre 250 chilometri di cunicoli e gallerie che giungevano fino
alla cittá di Saigon.
Partenza da Saigon, sosta lungo il percorso per una breve visita ad una fabbrica
artigianale di gallette di riso e per cogliere le immagini della vita agreste con bufali
immersi nell’acqua degli stagni e uomini e donne al lavoro nelle risaie. Durante la visita
di Cu Chi viene proiettato un filmato riguardante la vita nei tunnel e la lotta dei Viet
Cong. Pranzo in ristorante locale.
Rientro a Saigon e trasferimento in aeroporto.
8 | IL TUO VIAGGIO
PRIMA DELLA PARTENZA
BENE A SAPERSI
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I voli interni possono essere soggetti a modifiche di orario talvolta senza
preavviso.
L’ordine delle visite ed escursioni in ciascuna località può essere soggetto a
variazioni per motivi di opportunità contingenti, senza compromettere le
peculiarità del viaggio.
I tempi di percorrenza riportati nel programma sono indicativi e dipendono dal
traffico/condizioni delle strade/soste fotografiche richieste dal gruppo.
La giunca nella baia di Halong è condivisa con turisti di diverse nazionalità.

E’ importante sottolineare che le guide locali in Vietnam, sebbene molto gentili e
disponibili, non possono essere paragonate per conoscenza della lingua straniera,
per professionalità e preparazione culturale alle guide locali che si trovano in altri
Paesi.

Il clima del Vietnam, come in tutto il mondo, sta cambiando e non è più possibile
dare informazioni sicure. In linea generale possiamo dire che il clima è molto vario
a causa delle differenze notevoli di latitudine e altitudine. Nel nord (Hanoi, Halong)
si distinguono due stagioni. L’inverno, che si protrae da novembre ad aprile, si
presenta con temperature medie tra i 16 e i 23 gradi, con minime intorno ai 10
gradi e limitate precipitazioni. Nei mesi estivi (da maggio ad ottobre) si registrano
temperature elevate (25-35 gradi), elevato tasso di umidità, piogge abbondanti a
luglio. Al centro (Hue, Danang, Hoi An) il clima è tropicale, con due distinte
stagioni quella umida e quella asciutta. La stagione asciutta va da gennaio ad
agosto (con talvolta un po’ di pioggia da gennaio a marzo), ed i mesi di pioggia
vanno da settembre a novembre. La temperatura al centro da dicembre a marzo
varia dai 12 ai 22 gradi. Il sud, caratterizzato da un clima sub-equatoriale, ha due
distinte stagioni: quella umida (da maggio a settembre), durante la quale si
verificano quasi quotidianamente intensi acquazzoni di breve durata al
pomeriggio, e quella secca (da ottobre ad aprile), con clima caldo e umidità non
eccessiva. La temperatura media rilevata durante tutto l’anno è di circa 28 gradi.
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Quota Individuale di partecipazione
Minimo 2 partecipanti
Con guida locale parlante italiano.
Massimo 2 partecipanti
€ 0.00
Supplementi/Riduzioni da definire
€ Da
quotare.
€ Da
quotare.
Supplemento singola
Suppl. guida in italiano
Quota di gestione pratica € 80.00
Ciascun passeggero all’atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento
del premio assicurativo relativo al costo individuale del viaggio, cosi come determinato
dalla tabella premi seguente:
Costo individuale del viaggio fino a
€ 1.000,00
€ 2.000,00
€ 3.000,00
€ 4.000,00
€ 5.000,00
Oltre € 5.000,00 sull’eccedenza
Premio individuale
€ 31,00
€ 63,00
€ 94,00
€ 125,00
€ 156,00
3%
Le condizioni di polizza sono riportate sul catalogo Kel12 e riguardano sia
l’assicurazione medico-bagaglio che l’assicurazione che copre dal rischio delle penali di
annullamento.
Il possesso dell’assicurazione è requisito indispensabile per l’effettuazione del viaggio.
PENALI DI ANNULLAMENTO
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10% della quota di partecipazione sino a 45 giorni di calendario prima della
partenza;
20% della quota di partecipazione da 44 a 31 giorni di calendario prima della
partenza;
30% della quota di partecipazione da 30 a 18 giorni di calendario prima della
partenza;
50% della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni di calendario prima della
partenza;
75% della quota di partecipazione da 9 giorni di calendario prima della partenza
fino a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza;
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
100% della quota di partecipazione dopo tali termini.
Nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà alla partenza o rinuncerà
durante lo svolgimento del viaggio stesso.
Rimarrà sempre a carico del viaggiatore il costo individuale di gestione pratica, il
corrispettivo di coperture assicurative ed altri servizi eventualmente già resi. La
copertura assicurativa è un prerequisito alla conclusione del contratto.
Il calcolo dei giorni per l’applicazione delle penali di annullamento inizia il giorno
successivo alla data di comunicazione della cancellazione e non include il giorno della
partenza.
La quota comprende
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Voli interni Hanoi-Hue e Danang-Saigon in classe economy
Trasferimenti da/per gli aeroporti in Vietnam
Trasporti interni come da programma con automezzi privati ed aria condizionata
Sistemazione in camera doppia cabina doppia con servizi privati a bordo della
Paradise Luxory Junk o giunca similare per la mini-crociera nella baia di Halong, in
condivisione con altri viaggiatori
barca in condivisione durante l’escursione a Hue e Hoi An
Trattamento di pensione completa con pasti in ristoranti locali o in albergo (a
partire dalla cena del 1° giorno al pranzo del 12° giorno) ad eccezione del pranzo e
della cena del 4 giorno
Guida locale parlante inglese/italiano per tutta la durata dell’ itinerario
Ingressi, tasse e percentuali di servizio
La quota non comprende
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Voli di linea Italia-Vietnam-Italia (espressi a parte)
Tasse aeroportuali e fuel surcharge (espressi a parte)
trasferimenti da/per gli aeroporti in Italia
Le bevande, le mance ed il facchinaggio (sia negli aeroporti che negli alberghi)
Extra personali in genere e quanto specificato come facoltativo
Tutto quanto non espressamente indicato nel programma e al paragrafo “La
quota comprende”
Partenze dal 01/01/2016 al 31/12/2017
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Informazioni pratiche Vietnam
FORMALITA’
È necessario il passaporto individuale non scaduto ed in regola per l’espatrio, con
validità di almeno 6 mesi dalla data di rientro in Italia e almeno 2 pagine libere. Per i
cittadini italiani non è richiesto il visto per soggiorni inferiori ai 15 giorni. Per soggiorni
superiori invece è necessario il visto (validità un mese) che si ottiene direttamente
all’arrivo in aeroporto ad Hanoi o Saigon (Ho Chi Minh City) al costo di 25 dollari USA
(cifra suscettibile a variazioni) presentando 2 fotografie formato tessera e copia
dell’autorizzazione alla concessione del visto rilasciata dal Dipartimento Immigrazione
del Ministero della Pubblica Sicurezza del Vietnam. Tale documento verrà inoltrato ai
viaggiatori dall’organizzazione prima della data di partenza. All’arrivo nel Paese il
visitatore deve compilare un formulario (Arrival/Departure Card), che dovrà essere
esibito alle autorità di polizia al momento dell’ingresso in Vietnam e conservato
durante il soggiorno, poiché sarà richiesto al momento della partenza dal Paese.
L’organizzazione non si assume alcuna responsabilità nel caso di impossibilità a partire
o ad entrare nel paese di destinazione a causa di documenti non corretti.
Per maggiori informazioni relative alla validità del passaporto, fare riferimento al sito
del Ministero degli Affari Esteri : www.viaggiaresicuri.it
Per i viaggi Kel 12 “Yunnan e Vietnam” e “Cambogia e Vietnam, tra Mekong e fiume
Rosso” il visto per l’ingresso in Vietnam si deve ottenere in Italia inviando alla nostra
organizzazione la documentazione necessaria.
DISPOSIZIONI SANITARIE
Non è richiesta alcuna vaccinazione. Si consiglia di consultare il proprio medico o
l’ufficio d’igiene per avere tutte le informazioni sanitarie preventive aggiornate alla
data di partenza. L’assistenza sanitaria prestata dalle strutture ospedaliere pubbliche
vietnamite e’ al di sotto degli standard europei, tuttavia ad Hanoi e Saigon (Ho Chi
Minh City) esistono ospedali privati in grado di fornire un’assistenza di livello
sufficiente. A queste strutture è opportuno rivolgersi per prestazioni di pronto
soccorso, anche se le tariffe sono piuttosto alte e da pagarsi in anticipo.
Oltre ai medicinali di uso personale si consiglia di mettere in valigia aspirina con
vitamina C, disinfettanti intestinali (Bimixim), antidiarroici (tipo Dissenten),
antinfluenzali; fazzoletti umidificati, fazzolettini disinfettanti (Citrosil o simili), collirio,
cerotti.
CLIMA
Il clima è molto vario a causa delle differenze notevoli di latitudine. Nel nord si
distinguono due stagioni. L’inverno, che si protrae da novembre ad aprile, si presenta
con temperature medie tra i 16 e i 23 gradi, con minime intorno ai 10 gradi e limitate
precipitazioni. Nei mesi estivi (da maggio ad ottobre) si registrano temperature elevate
(25-35 gradi), alto tasso di umidità, piogge abbondanti e talvolta violenti tifoni. Al
centro il clima è tropicale, con due distinte stagioni, quella umida e quella asciutta. La
stagione asciutta va da novembre a marzo. Il sud, caratterizzato da un clima subequatoriale, ha due distinte stagioni: quella umida (da maggio a novembre), durante la
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quale si verificano quasi quotidianamente intensi acquazzoni di breve durata, e quella
secca (da dicembre ad aprile), con clima caldo e umidità non eccessiva. La
temperatura media rilevata durante tutto l’anno è di circa 28 gradi.
Hanoi
Danang
Saigon
Temp
.
Temp.
Temp.
mm
mm
medie
medie
medi
pioggia (Celsiu pioggia) (Celsiu
e
s)
s)
(Celsi
us)
mm
pioggia
Gen
17
18
22
101
27
15
Feb
18
28
22
31
28
4
Mar
20
38
24
12
29
13
Apr
24
81
27
18
30
42
Mag
28
197
29
47
29
221
Giu
30
238
30
42
29
331
Lug
30
322
30
99
28
314
Ago
29
343
28
117
28
268
Set
28
252
26
447
27
334
Ott
26
98
24
530
27
268
Nov
22
42
22
221
27
114
Dic
19
21
21
208
27
56
ABBIGLIAMENTO CONSIGLIATO
Jeans, pantaloni di cotone, camicie e magliette, una felpa o un capo caldo (necessario
nei mesi da novembre ad aprile per i tour nel nord e per l'aria condizionata negli
alberghi), scarpe comode, un copricapo. Quando si entra nei templi comunemente
visitati dalla popolazione locale è necessario indossare abiti non troppo succinti ed
evitare i pantaloni corti. Sono utili inoltre occhiali da sole, copricapo, burro cacao,
creme protettive, repellente per zanzare, un k-way (per improvvisi acquazzoni).
FUSO ORARIO
6 ore in più rispetto all’ora italiana. Quando in Italia vige l’ora legale sono 5 ore in più.
VALUTA
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Valuta locale: Vietnam Dong (VND) che non è convertibile fuori dal Paese.
Valuta estera: È consentito entrare/uscire dal Vietnam con l'equivalente massimo di
7.000 dollari USA. Chi porta con sé una somma superiore deve dichiararla alle autorità
doganali all’arrivo, tenendo presente che al momento della partenza dal Vietnam non
potrà esportare una somma superiore a quella dichiarata all'arrivo.
I dollari americani sono accettati ovunque, a eccezione delle amministrazioni
pubbliche, mentre gli Euro cominciano a essere accettati in molti alberghi, ristoranti ed
esercizi commerciali. E’ possibile incontrare difficoltà a riconvertire i Dong in Dollari o
Euro al temine del soggiorno.
Possono essere utilizzati anche i traveller's cheques.
Si sta diffondendo l’utilizzo delle carte di credito (Visa, Master Card, American
Express), soprattutto nei grandi alberghi, nei ristoranti con clientela internazionale e in
negozi di fascia medio-alta. Sui pagamenti effettuati con questo sistema viene spesso
applicata una commissione aggiuntiva compresa tra il 2 ed il 5 %.
Nelle principali città è possibile effettuare prelievi di contante con carta di credito
presso un numero crescente di sportelli automatici.
Si consiglia di munirsi di US$ anche di piccolo taglio (si ricorda che i dollari emessi
prima del 1990 non vengono più né accettati né cambiati, a causa delle numerose
falsificazioni). Non vengono accettate banconote con macchie, strappi, segni o altre
imperfezioni.
DISPOSIZIONI DOGANALI IN LOCO
Il bagaglio può essere ispezionato senza preavviso e senza autorizzazione. Le autorità
doganali possono procedere al sequestro di documenti, cassette audio e video,
compact disc, dvd e libri ritenuti di carattere politico, religioso o pornografico. In
quest’ultimo caso può essere applicata una cospicua sanzione pecuniaria. La legge
vietnamita pone restrizioni all’esportazione di antichità e gli oggetti acquistati possono
essere sequestrati al momento della partenza. Per tali tipologie di beni occorre
richiedere un’apposita autorizzazione al Ministero della Cultura vietnamita.
LINGUA
Il vietnamita (Kinh), una fusione di elementi derivati dal mon-khmer, dal tai e dal cinese.
La scrittura è attualmente basata sui caratteri latini, introdotti dalla colonizzazione
francese, ma fino all'inizio di questo secolo erano utilizzati degli ideogrammi derivati da
quelli dell'alfabeto cinese e vietnamita. E’ diffusa nelle principali città e nelle zone
frequentate dai turisti la conoscenza della lingua inglese. Tra le persone anziane
prevale la conoscenza della lingua francese.
RELIGIONE
Buddismo, cattolicesimo (circa sette milioni di fedeli), protestantesimo, caodaismo,
islamismo.
PREFISSI TELEFONICI
Per telefonare dall’Italia al Vietnam comporre il prefisso internazionale 0084+ prefisso
locale senza 0 e numero dell’abbonato.
14 | IL TUO VIAGGIO
Per telefonare in Italia dal Vietnam comporre il prefisso internazionale 0039+ prefisso
con lo 0 seguito dal numero dell’abbonato.
Telefoni cellulari:E’ attivo ma non sempre affidabile, il servizio di roaming
internazionale per le utenze TIM, Vodafone e Wind.
Per chi desidera disporre di un numero vietnamita, sono reperibili facilmente schede
ricaricabili a costi contenuti.
Internet è diffuso in tutto il Paese. In ogni località sono facilmente reperibili Internet
Cafè ove è possibile l’uso di terminali a prezzi molto contenuti.
CINE/FOTO
E’ opportuno fornirsi alla partenza di tutto il materiale occorrente e abitualmente
utilizzato. In loco il materiale fotografico è caro e di scarsa qualità.
VOLTAGGIO
220 volt AC 50 Hz. Consigliato un adattatore ed una torcia a batterie poiché possono
verificarsi improvvisi black-out.
CUCINA
La cucina vietnamita presenta un’incredibile varietà di piatti: si dice che esistano oltre
500 piatti tradizionali, tra cui molti simili a quelli della cucina cinese, in particolare nelle
regioni del nord. Tra gli antipasti si trova una specie di involtino primavera (cha gio o
nem ran), riempito con carne trita di maiale, polpa di granchio, vermicelli, cipolle,
funghi e uova, che viene servito anche in altre due versioni: il nem rau (vegetariano) e il
banh trang o banh da, per il quale è il cliente a scegliere gli ingredienti. Il riso bianco
(com) è ovviamente l’alimento base della cucina vietnamita e di solito viene guarnito
con verdure, carne, pesce e spezie. L’atro piatto tipico è costituito dalle zuppe a base
di pho, vermicelli di riso. La versione più comune è condita con carne a fettine, cipolle
novelle, aglio, zenzero, peperoncini e viene insaporita con pepe, anice e menta.
Altrettanto diffuse sono il pho bo (zuppa di tagliatelle con manzo) e il pho ga (con
pollo), piatto forte del sud. Tra i dolci si trovano il banh it nhan dau, con zucchero,
fagioli e riso in polvere, il banh bao, una pasta dolce ripiena di carne, cipolla e verdure e
il banh chung, tradizionale preparazione per la festa del Tet, a base di riso e ripieno di
fagioli, cipolle e carne di maiale. Molto apprezzata è anche la frutta candita. Per
quanto riguarda gli alcolici, il Vietnam può offrire oltre 50 tipi di vino, ottenuti spesso
da riso fermentato, dal quale si ricavano anche grappe, e una pregevolissima varietà di
vodka. Dappertutto si trova acqua minerale in bottiglia, birra, soft drinks.
Si consiglia di:
- evitare di mangiare verdure crude e frutta non sbucciata
- non bere acqua corrente e non aggiungere ghiaccio nelle bevande
- non consumare i cibi precotti in vendita nelle numerose bancarelle presenti in strada.
ACQUISTI
Tra le principali attrazioni per gli amanti dello shopping ci sono i tessuti etnici a telaio a
mano (reperibili soprattutto a Sapa, nel nord del Vietnam), oggetti in ceramica e
VIETNAM WORLD HERITAGE | 15
terracotta, gioielli tradizionali in argento, perle di mare e di fiume, seta, magnifici cesti
di bambù, quadri ricamati a mano, oggetti in lacca, legno intagliato.
IMPORTANTE VIETNAM




L'esplosione turistica del Vietnam ha trovato il Paese alquanto impreparato nel
delicato settore delle Guide. Ci sono pochissime guide parlanti lingue straniere (in
particolare la lingua italiana) e la maggior parte sono giovanissimi autodidatti che
hanno seguito
un veloce ed inadeguato addestramento a supporto delle
pochissime e brave guide anziane già presenti sul territorio. Pertanto è opportuno
informare di questo inconveniente onde evitare, al rientro in Italia, lamentele su
tale argomento. E’ evidente che tale disagio si presenta con maggior frequenza
nei periodi di alta stagione, quando l’afflusso turistico è maggiore, e a coloro che
scelgono di viaggiare individualmente e quindi senza accompagnatore italiano. Le
guide brave in italiano ci sono ma, essendo molto poche, costano di più e
debbono essere prenotate con grande anticipo con quindi la certezza che il
viaggio sia confermato.
In caso di furto o smarrimento del passaporto: occorre farne denuncia presso il
commissariato di polizia del luogo dove il documento é stato smarrito o rubato.
Con il relativo verbale si potrà ottenere un nuovo documento di viaggio
dall’Ambasciata d’Italia ad Hanoi (9, Le Phung Hieu Street, tel. 0084-4 8256256
interno 19 oppure 08), ma non sarà consentito lasciare il Paese fintanto che non si
sia ottenuto un nuovo visto di uscita, rilasciato dal Dipartimento per
l’Immigrazione ad Hanoi ed Ho Chi Minh City e dagli Uffici di Immigrazione nelle
città più piccole (il Dipartimento e gli Uffici di Immigrazione sono aperti dal lunedì
al venerdì dalle 8,00 alle 11,00 e dalle 13,30 alle 16,00). Il documento di viaggio
consente esclusivamente di fare ritorno in Italia e non rappresenta pertanto un
documento valido ai fini del proseguimento del viaggio verso altre destinazioni. E’
consigliabile, pertanto, custodire con molta attenzione il proprio passaporto,
lasciandolo ove possibile in luogo sicuro, e circolando con una fotocopia dello
stesso.
La legge vietnamita pone restrizioni all’esportazione di antichità e gli oggetti
acquistati possono essere sequestrati al momento della partenza. Per tali tipologie
di beni occorre richiedere un’apposita autorizzazione al Ministero della Cultura
vietnamita. E’ vietata l’importazione di qualsiasi tipo di arma o parte di essa e del
relativo munizionamento.
Le Autorità vietnamite possono limitare l’accesso ad alcune zone del Paese per
motivi di ordine pubblico e sicurezza interna. Le zone ad accesso limitato
includono aree d’interesse militare, di confine e non meglio definiti luoghi di
particolare rilevanza politica, economica e culturale: per certo vi rientrano alcune
zone abitate da minoranze etniche negli Altipiani Centrali (province di Dak Lak,
Gia Lai e Kon Tum). Le zone ad accesso limitato sono segnalate con cartelli con la
scritta “Khu vuc cam” o “Dia diem cam”. Esse possono essere visitate da stranieri
solo se in possesso di autorizzazione rilasciata dall’Autorità di Immigrazione
presso il Ministero di Pubblica Sicurezza, o dalla corrispondente entità provinciale.
16 | IL TUO VIAGGIO

In occasione di tifoni – specie nella stagione dei monsoni - possono verificarsi
frane, smottamenti e allagamenti.
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Informazioni generali
NORME E SUGGERIMENTI RELATIVI AL VOLO
Biglietto aereo
Desideriamo portare alla vostra attenzione, che dal 1 giugno 2008, in conformità con le
disposizioni IATA (International Air Transport Association: associazione internazionale
che rappresenta 240 compagnie aeree e il 94% del traffico aereo internazionale di
linea), non si potranno più emettere biglietti aerei cartacei. Questi documenti di
viaggio sono stati sostituiti dai biglietti elettronici, gli e-tkt, che garantiscono il metodo
più efficiente di emissione e gestione del trasporto aereo, migliorando inoltre il servizio
per i viaggiatori.
Cos’è un biglietto elettronico? Un biglietto elettronico (e-ticket o ET) contiene in
formato elettronico tutte le informazioni che prima venivano stampate sul biglietto
cartaceo. L’unico foglio di cui si ha bisogno è “l’itinerary receipt” (in formato A4) che vi
verrà consegnato assieme ai documenti di viaggio e che rappresenta la ricevuta del
passeggero e la conferma dell’avvenuta emissione del biglietto aereo. Riporta tutti gli
estremi dettagliati dei voli prenotati per vostro conto, il codice di conferma del vettore
aereo, il numero di biglietto elettronico emesso e i vostri nominativi come da
passaporto. Questo documento dovrà essere custodito con cura e presentato
direttamente al banco di accettazione del volo. E’ importantissimo che al momento
della prenotazione comunichiate il vostro nome esatto come da passaporto (anche
secondo nome o cognome se li avete).
Articoli consentiti in cabina (bagaglio a mano):
 un bagaglio a mano la cui somma delle dimensioni (lunghezza + altezza +
profondità) non superi complessivamente i 115 cm (come previsto dal DM 001/36
del 28 gennaio 1987)
 una borsetta o borsa porta-documenti o personal computer portatile
 un apparecchio fotografico, videocamera o lettore di CD
 un soprabito o impermeabile
 un ombrello o bastone da passeggio
 un paio di stampelle o altro mezzo per deambulare
 articoli da lettura per il viaggio
 culla portatile/passeggino e latte/cibo per bambini, necessario per il viaggio
 articoli acquistati presso i “duty free” ed esercizi commerciali all’interno
dell’aeroporto e sugli aeromobili
 medicinali liquidi/solidi indispensabili per scopi medico-terapeutici e dietetici
strettamente personali e necessari per la durata del viaggio. Per quanto riguarda i
predetti medicinali liquidi è necessaria apposita prescrizione medica
 liquidi, contenuti in recipienti individuali di capacità non superiore a 100 millilitri o
equivalente (es. 100 grammi), da trasportare in una busta/sacchetto/borsa di
plastica trasparente, richiudibile, completamente chiusa, di capacità non
eccedente 1 litro (ovvero di dimensioni pari, ad esempio, a circa cm 18 x 20)
separatamente dall’altro bagaglio a mano.
Nota: i liquidi in questione comprendono acqua e altre bevande, minestre, sciroppi,
creme, lozioni e oli, profumi, spray, gel, inclusi quelli per i capelli e per la doccia,
18 | IL TUO VIAGGIO
contenuto di recipienti sotto pressione, incluse schiume da barba, deodoranti, sostanze
in pasta, incluso dentifricio, miscele di liquidi e solidi, mascara, ogni altro prodotto di
analoga consistenza. Per busta di plastica/sacchetto trasparente richiudibile deve
intendersi un contenitore che consente di vedere facilmente il contenuto, senza che sia
necessario aprirlo e che sia dotato di un sistema integralmente sigillante, come zip
oppure chiusure a pressione o comunque una chiusura che dopo essere stata aperta
possa essere richiusa.
É raccomandabile includere nel bagaglio a mano l'occorrente per la notte e un golf,
utili in caso di ritardata consegna del bagaglio all'arrivo. Attenzione invece a non
includere coltellino multiuso, forbicine, tagliaunghie, ecc.
Bagaglio da spedire a seguito del passeggero
Si consiglia l’uso di lucchetto e di mettere un’etichetta con proprio nome e recapito
anche all’interno del bagaglio.
Preghiamo leggere le informazioni date in ogni itinerario poiché le disposizioni spesso
sono diverse e limitano ulteriormente il peso per motivi di sicurezza; se si superano i
limiti imposti, questo può comportare un costo elevato.
Articoli vietati nel bagaglio
 E’ vietato il trasporto nella stiva dei seguenti articoli:
 esplosivi, fra cui detonatori, micce, granate, mine ed esplosivi
 gas compressi (infiammabili, non infiammabili, refrigeranti, irritanti e velenosi)
come i gas da campeggio, bombolette spray per difesa personale, pistole
lanciarazzi e pistole per starter
 sostanze infiammabili (liquide e solide) compreso alcool superiore a 70 gradi;
sostanze infettive e velenose
 sostanze corrosive, radioattive, ossidanti o magnetizzanti
 congegni di allarme
 torcia subacquea con batterie inserite
Modalità di reclamo:
In caso di MANCATA RICONSEGNA/DANNEGGIAMENTO del bagaglio registrato (il
bagaglio consegnato al momento dell’accettazione e per il quale viene emesso il
“Talloncino di Identificazione Bagaglio”) all’arrivo a destinazione si deve APRIRE UN
RAPPORTO DI SMARRIMENTO O DI DANNEGGIAMENTO BAGAGLIO facendo
contestare l’evento, prima di lasciare l’area riconsegna bagagli, presso gli Uffici Lost
and Found dell’aeroporto di arrivo, compilando gli appositi moduli, comunemente
denominati P.I.R – Property Irregularity Report.
SMARRIMENTO DEL BAGAGLIO – Se entro 21 giorni dall’apertura del “Rapporto di
smarrimento bagaglio” non fossero state ricevute notizie sul ritrovamento, inviare tutta
la documentazione di seguito specificata all’Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza
Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l’avvio della pratica di
risarcimento.
RITROVAMENTO DEL BAGAGLIO SMARRITO – In caso di ritrovamento del bagaglio,
entro 21 giorni dalla data di effettiva avvenuta riconsegna, inviare tutta la
documentazione di seguito specificata all’Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza
VIETNAM WORLD HERITAGE | 19
Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l’avvio della pratica di
risarcimento delle spese sostenute.
Documentazione necessaria per entrambi i casi:
 il codice di prenotazione del volo in caso di acquisto via internet oppure l’originale
della ricevuta in caso di biglietto cartaceo;
 l’originale del P.I.R rilasciato in aeroporto;
 l’originale del talloncino di identificazione del bagaglio e la prova dell’eventuale
avvenuto pagamento dell’eccedenza del bagaglio;
 un elenco del contenuto del bagaglio nel caso di bagaglio smarrito;
 un elenco dell’eventuale contenuto mancante nel caso di bagaglio ritrovato;
 gli originali degli scontrini e/o ricevute fiscali nei quali sia riportata la tipologia
della merce acquistata (in relazione alla durata dell’attesa) in sostituzione dei
propri effetti personali contenuti nel bagaglio;
 indicazione delle coordinate bancarie complete: nome e indirizzo della Banca,
codici IBAN, ABI, CAB, numero di C/C, codice SWIFT nel caso di conto estero e
nome del titolare del conto corrente; se i suddetti dati non si riferiscono
all’intestatario della pratica, specificare anche l’indirizzo di residenza, numero di
telefono, numero di fax (se disponibile), l’indirizzo e-mail (se disponibile).
Importante – “Partenze da altre città”
La normativa aerea è estremamente complessa e articolata. Riteniamo quindi doveroso
darvi alcune indicazioni, confermandovi che, comunque, tutto lo staff addetto alle
prenotazioni resta a disposizione per informazioni, consigli, chiarimenti.
Le partenze da “altre città” diverse da quelle pubblicate in catalogo, sono quasi
sempre possibili ma, soprattutto se non sono operate dallo stesso vettore della tratta
internazionale, seguono disposizioni particolari che è giusto conoscere, anche perché
eventuali ritardi/cancellazioni o altro non comportano responsabilità né dei vettori né
della Kel12. Eseguiremo tutte le pratiche necessarie per farvi partire nel modo più
comodo e dalla città che preferite, ma con le opportune avvertenze e informandovi
che, se non esiste un accordo tra la compagnia che opera il volo internazionale e quelle
che effettuano la prima tratta, devono essere emessi due biglietti differenti e questo
comporta a volte la necessità di un doppio imbarco dei bagagli. Informandovi inoltre
che la perdita del volo internazionale non comporta riprotezione, rimborsi o
assunzione delle eventuali spese di hotel da parte della compagnia aerea e di Kel 12.
In base al Contratto di Trasporto, i vettori faranno il possibile per trasportare i
passeggeri e i bagagli con ragionevole speditezza. I vettori possono sostituire senza
preavviso altri vettori e l’aeromobile, e possono modificare e omettere, in caso di
necessità, le località di fermata indicate sul biglietto. Gli orari possono essere variati e
non costituiscono elemento essenziale del contratto. I vettori non assumono
responsabilità per le coincidenze.
INFORMAZIONI RELATIVE AL VIAGGIO
Documenti per l’espatrio
Ricordiamo che, considerata la variabilità della normativa in materia, le informazioni
relative ai documenti di espatrio sono da considerarsi indicative e riguardano
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esclusivamente cittadini italiani e maggiorenni. Ogni partecipante è tenuto a
controllare personalmente la validità del proprio passaporto (che normalmente non
deve scadere entro sei mesi dalla data di ingresso nel paese), la presenza di diverse
pagine libere (il numero varia a seconda dell’itinerario scelto e dunque visti necessari).
Si consiglia di avere sempre con sé una copia conforme all’originale del passaporto e di
eventuali vaccinazioni internazionali, e di tenerle separate dai documenti originali.
L'impossibilità per il cliente di iniziare e/o proseguire il viaggio a causa della mancanza
e/o dell’irregolarità dei prescritti documenti personali (passaporto, carta d'identità,
vaccinazioni, etc.) non comporta responsabilità dell'organizzatore.
MARCA DA BOLLO ABOLITA DAL 24/6/2014
Dal 24 giugno 2014 è abolita la tassa annuale del passaporto ordinario da € 40,29.
Pertanto tuti i passaporti, anche quelli già emessi, saranno validi fino alla data di
scadenza riportata all'interno del documento per tutti i viaggi, inclusi quelli extra UE,
senza che sia più necessario pagare la tassa annuale da € 40,29
www.poliziadistato.it/articolo/10301-Il_Rilascio/
Segnaliamo a chi viaggia con minori che posso esserci particolari limitazioni per
ciascun paese riguardanti la necessità di avere copia CERTIFICATO di NASCITA, o altri
documenti vi preghiamo di verificarlo con largo anticipo prima della partenza
Norme valutarie in Italia
Ai sensi del Reg. CE 1889/2005 del 26.10.2005 (aggiornamento del 15.06.2007) ogni
persona fisica in entrata o in uscita dall’Unione Europea ha l’obbligo di dichiarazione in
DOGANA delle somme di denaro contante e strumenti negoziabili al portatore
trasportati d’importo pari o superiore a 10.000 euro.
Assicurazioni
Per quanto riguarda le disposizioni assicurative vi invitiamo a leggere con attenzione la
relativa polizza. In caso di sinistro, malattia o infortunio durante il viaggio, Vi
preghiamo di provvedere immediatamente a informare l’assicurazione comunicando il
numero indicato nella polizza ricevuta con i documenti di viaggio.
Imprevisti
Gli itinerari pubblicati sono stati elaborati in modo da essere realizzati con puntualità e
precisione. Particolari situazioni possono tuttavia determinare variazioni nello
svolgimento dei servizi previsti: voli, orari, itinerari aerei e alberghi possono essere
modificati a discrezione dei vari fornitori e sostituiti con servizi di pari livello. Il
verificarsi di cause di forza maggiore quali scioperi, avverse condizioni atmosferiche,
calamità naturali, disordini civili e militari, sommosse, atti di terrorismo e banditismo e
altri fatti simili non sono imputabili all'organizzazione. Eventuali spese supplementari
sostenute dal partecipante non potranno pertanto essere rimborsate, e non lo saranno
le prestazioni che per tali cause dovessero venir meno e non fossero recuperabili.
Inoltre l'organizzazione non è responsabile del mancato utilizzo di servizi dovuto a
ritardi o cancellazioni dei vettori aerei.
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Disservizi
Come indicato nelle Condizioni di Partecipazione, eventuali contestazioni in merito a
difformità di prestazioni rispetto a quanto contrattualmente previsto, rilevate in corso
di viaggio, dovranno essere riferite quando e se possibile al nostro rappresentante sul
luogo. E’ comunque necessaria la notifica scritta a Kel 12 entro 10 giorni dalla data di
rientro in Italia. Le eventuali richieste di rimborso relative a servizi non usufruiti saranno
documentate da una dichiarazione che richiederete al rappresentate locale, e che
attesterà il mancato godimento dei servizi stessi.
Convenzione CITES
Il 1° giugno 1997 è entrato in vigore il Regolamento Comunitario che dà attuazione alla
Convenzione CITES di Washington a proposito d’importazione di animali e parti di
animali protetti perché a rischio di estinzione. Sono previste multe fino a 130.000 euro
per chi porta in Italia souvenir realizzati con animali protetti, animali vivi, anche se
acquistati legalmente nel paese di origine.
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’articolo 17 della Legge n. 38/2006:
“La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati concernenti la
prostituzione e la pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero”.
Data ultimo aggiornamento 29/08/2016
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