Condizioni Generali di Trasporto Validità del titolo di viaggio

Condizioni Generali di Trasporto
I viaggiatori sono assoggettati alle Condizioni Generali di Trasporto secondo quando prodotto di seguito:
Validità del titolo di viaggio
Il titolo di viaggio è nominativo e non può essere ceduto, ha validità esclusivamente per il giorno, l’ora e la corsa indicata sullo
stesso e deve essere presentato ad ogni richiesta del personale di servizio. Il passeggero deve presentarsi al punto di partenza
almeno 15 minuti prima dell’orario previsto e deve occupare il posto evidenziato sul biglietto. In casi eccezionali e solo su
direttiva dell’azienda, l’assegnazione del posto potrà subire variazioni. Le riduzioni tariffarie sono previste solo per biglietti
acquistati on line. Per i minori sino a 10 anni è prevista una riduzione sulla tariffa ordinaria.
Il passeggero è tenuto necessariamente ad esibire la stampa del titolo di viaggio e deve essere obbligatoriamente munito di
passaporto e/o carta di identità valida per l’espatrio. In assenza di validi e regolari documenti i passeggeri non saranno
accettati a bordo. Nessun rimborso sarà effettuato a favore di chi, privo di documenti, si presentasse alla partenza, ovvero
fosse costretto ad interrompere il viaggio a causa di controlli da parte delle forze dell’ordine. La ditta Orlando Travel non si
assume nessuna responsabilità nel caso i passeggeri non rispettano quando prescritto.
Il passeggero sprovvisto di stampa del biglietto dovrà pagare il biglietto per intero a bordo autobus.
Non è valido il titolo di viaggio irregolare, contraffatto, alterato e illeggibile. L’alterazione, contraffazione e l’uso di documenti
di viaggio contraffatti o alterati saranno perseguiti a norma di legge.
I minori sotto i 14 anni possono viaggiare solo se accompagnati o autorizzati da chi ne esercita la patria potestà.
Cambio data biglietti
Il biglietto non può essere ne annullato e ne rimborsato in nessun caso. E’ possibile cambiare la data entro 24 ore prima della
partenza. Il biglietto può essere riconvalidato e riutilizzato per una sola volta entro 90 giorni dalla data di partenza scelta al
momento dell’acquisto. Il cambio data può essere effettuato sia sul sito aziendale o da qualsiasi rivendita autorizzata Orlando
Travel dietro pagamento di una penale. Per i biglietti acquistati a tariffa promozionale, in caso di cambio data, si dovrà pagare
un integrazione tariffaria.
Trasporto bagagli
E’ consentito per ciascun passeggero il trasporto sotto propria responsabilità, rischio e pericolo di n. 2 bagagli di dimensioni
non superiori a cm 160 (lunghezza + larghezza + altezza) per un limite di peso per i due bagagli trasportati pari a 40 kg da porre
nel bagagliaio del pullman appositamente etichettato e n. 1 bagaglio a mano (cm 40x30x15) da sistemare nelle apposite
cappelliere. Il bagaglio privo di etichetta non potrà essere accettato a bordo. E’ assolutamente vietato il trasporto di recipienti
di olio e vino, merci pericolose e sostanze infiammabili. Il vettore rifiuterà le richieste di trasporto che non siano compatibili
con i mezzi ordinari dell’impresa, non risponde in alcun caso del loro contenuto, non risponde dei danni ai bagagli provocati da
furto o smarrimento e non è responsabile dei danni causati ai bagagli in nessun caso.
Il passeggero è responsabile dei danni cagionati ad altri bagagli in conseguenza della violazione alle prescrizioni di cui sopra.
Trasporto Animali
E’ assolutamente vietato il trasporto di animali di qualsiasi specie.
Divieti e obblighi
E’ assolutamente vietato fumare a bordo degli autobus anche negli spazi chiusi (toilette ecc.). I trasgressori sono soggetti alle
sanzioni amministrative in vigore, inoltre è vietato depositare nel corridoio o nelle scale dell’autobus bagagli e oggetti che
possono recare intralcio.
A bordo dell’autobus è obbligatorio allacciare le cinture di sicurezza (art. 172 csd) e restare seduti quando l’autobus è in
movimento. E’ obbligatorio l’uso di seggiolini per i minori in base all’età prevista dalla normativa. E’ consentito l’uso di telefoni
cellulari a condizione che non venga arrecato disturbo agli altri viaggiatori e al personale di servizio. E’ vietato abbandonare il
veicolo in caso di fermate non previste dall’orario ufficiale. Durante il percorso saranno effettuate delle soste tecniche che non
superano i 20 minuti, superato il tempo stabilito, il mancato rientro a bordo non può essere addebitato a responsabilità del
vettore e del personale di servizio. La ditta Orlando Travel declina da ogni responsabilità in caso di incidenti subiti dai
passeggeri che non si siano attenuti a quando prescritto.
La ditta Orlando Travel non si assume alcuna responsabilità per ritardi dovuti a condizioni atmosferiche avverse, situazioni di
traffico, scioperi, atti di terrorismo, guasti del veicolo e qualsiasi altra causa ad esso non imputabile.
Per comunicazioni, reclami, chiarimenti o consigli per migliorare il servizio, scrivere all’indirizzo email: [email protected]
oppure chiamare al numero 0039 3427192081.