Fare e-banking è sicuro: l`importante è imparare a

Fare e-banking è sicuro: l’importante è imparare a proteggersi
Lo assicura il Gruppo Bipiemme – Banca Popolare di Milano, che lancia tramite We@bank e InLineaNet, i
servizi di banking online rispettivamente dedicati all’utente consumer e alle imprese, l’iniziativa
“SportelloSicurezza” (www.webank.it/sportellosicurezza) in collaborazione cone McAfee, il principale
fornitore di soluzioni per la sicurezza in Internet.
Milano. 15 giugno 2005. Il crescente numero di minacce informatiche in circolazione su Internet spinge i
consumatori a considerare ancora poco sicuro il canale web per usufruire di servizi commerciali e
bancari. Secondo un recente studio di Forrester Research, le minacce alla sicurezza costituiscono una
delle principali barriere all’adozione e all’utilizzo del banking on line e possono spingere alcuni clienti
attivi a non utilizzare più il servizio. Inoltre, spesso chi utilizza la rete non solo non è in grado di
comprendere appieno la complessa gamma di minacce attualmente in circolazione ma spesso non adotta
neppure precauzioni adeguate.
E’ sulla base di queste riflessioni che viene lanciato oggi “SportelloSicurezza”, un progetto di ampio
respiro volto a informare e educare gli utenti Internet all’utilizzo dei servizi bancari online in totale
sicurezza. . L’iniziativa è stata promossa dal Gruppo Bipiemme tramite i servizi di internet banking
We@bank e InLineaNet, a ulteriore conferma del costante impegno del gruppo milanese nell’informare ed
educare il mercato sui temi caldi della tecnologia. Come partner per la security è stato scelto McAfee,
uno dei principali protagonisti nel settore della sicurezza informatica.
SportelloSicurezza, per imparare a proteggersi in rete
Il progetto Sportello Sicurezza si articola in tre iniziative: il minisito dedicato
www.webank.it/sportellosicurezza, il punto di partenza per imparare a combattere le minacce
informatiche attraverso esempi concreti; il dossier su cd rom “L’Internet Banking nell’era della
sicurezza” volto a fornire un’attenta disamina del mercato di riferimento; una serie di iniziative sui
servizi di banking on line, tra cui la possibilità, per i clienti We@bank e InLineaNet, di acquistare la
soluzione completa per la sicurezza McAfee Internet Security o McAfee Managed Viruscan ad un prezzo
vantaggioso.
“L’utente viene quotidianamente bombardato da notizie preoccupanti sulla crescente diffusione e
pericolosità di minacce informatiche note e sconosciute, e nella gran parte dei casi non dispone di una
base di conoscenza e una guida adeguata. Ciò può portare a una perdita di fiducia nell’utilizzo della rete
per fare banking on line” afferma Andrea Cardamone, direttore marketing di Banca Popolare Milano.
“Confrontandoci con McAfee abbiamo trovato conferma della necessità di creare cultura in materia di
sicurezza informatica, intraprendendo iniziative di formazione e comunicazione di massa volte a creare
consapevolezza del rischio ed allo stesso tempo una base di conoscenze positive, e non allarmistiche, al
fine di favorire l’utilizzo dei servizi bancari on line presso l’utenza finale”.
“Al mondo reale fatto di contatti de visu si affianca oggi un mondo virtuale fatto di bit e firme digitali, e
sempre più le relazioni vengono impostate su entrambi i livelli: questo non deve spaventare. Per questo
abbiamo abbracciato con entusiasmo il progetto SportelloSicurezza” commenta Sergio Vantusso,
marketing manager SMEA di McAfee Inc. “La sicurezza informatica è il nostro pane quotidiano da oltre 15
anni, in tutti i mercati, da quello consumer a quello aziendale, e per questo siamo lieti di fornire il nostro
know how a chi per primo ha scelto di informare e educare gli utenti per togliere il velo delle paure che
aleggia su Internet e mostrare il suo vero volto: un mondo sicuro che offre infinite e innumerevoli
possibilità”.
Un progetto globale per comunicare la sicurezza
www.webank.it/sportellosicurezza è un mini sito dedicato alla sicurezza informatica che è stato ideato
e sviluppato tramite We@bank e InLineaNet, in collaborazione con McAfee. Il sito è il punto di partenza
per imparare come combattere le minacce alla sicurezza e i reati contro la riservatezza e l’integrità di
computer e informazioni, preparandosi ad usare i servizi di banking on line in tranquillità.
Il sito si fa in tre, poiché offre tre differenti
percorsi in base al livello di competenza ed
esperienza del visitatore. Sia che si tratti di un
utente esperto, un navigatore alle prime armi o
un professionista di una piccola media azienda, il
sito dell’iniziativa Sportello Sicurezza soddisfa le
esigenze di ogni singolo visitatore, guidandolo
attraverso il percorso a lui più congeniale.
Studiato come strumento di approfondimento e
aggiornamento al tempo stesso,
www.webank.it/sportellosicurezza fornisce
contenuti formativi e di servizio con toni non
allarmistici ma realistici e concreti. Navigando
nel sito gli utenti accedono a una serie di sezioni
dedicate all’utilizzo del Pc in rete, alle
tipologie di minacce attualmente in circolazione e a come proteggersi attraverso consigli pratici ed
esempi di vita “reale”. Il sito presenta anche un’area costantemente aggiornata che segnala le novità, le
notizie e le curiosità più interessanti e importanti in materia di sicurezza e protezione.
Il dossier “L’internet banking nell’era della sicurezza”
Oltre al minisito dedicato, il Gruppo Bipiemme ha intrapreso tramite i suoi servizi internet altre iniziative,
volte a fornire agli utenti una serie di strumenti per la propria protezione e per garantire un elevato
livello di sicurezza delle transazioni on line.
Il progetto prevede, infatti, la contestuale pubblicazione del dossier su cd rom “L’Internet Banking
nell’era della sicurezza”, che si propone di fare chiarezza sul mondo della sicurezza informatica,
fornendo una disamina attenta del mercato di riferimento attraverso esempi concreti, suggerimenti e
regole di buon senso. Rivolto principalmente al mondo dei media, il dossier può essere anche scaricato
gratuitamente dal sito www.webank.it/sportellosicurezza.
"Proteggersi è possibile. Grazie a strumenti come antivirus, antispyware e personal firewall l'utente finale
si trova nella possibilità di proteggere il proprio PC dagli attacchi e la propria navigazione dalle minacce, e
di farlo in modo soddisfacente. Ma la protezione contro le diverse forme di attacco presenti in rete è
sicura solo nel momento in cui i suddetti strumenti sono costantemente aggiornati, e quello che ancora
manca all'utente medio è questa consapevolezza. Questo significa che, se da un a parte non si può fare
affidamento sull'utente finale per la messa in sicurezza di un servizio web, almeno finché non si è
proceduto con un massiccio programma di formazione e sensibilizzazione mirati a rendere consapevoli
tutti gli utenti di servizi informatici dei rischi legati all'uso degli stessi, dall'altra è essenziale coinvolgerlo
ed "'educarlo' all'uso corretto dei servizi", afferma Danilo Bruschi, docente del Dipartimento di
Informatica e Comunicazione dell’ Università degli Studi di Milano, nella prefazione al dossier. "La
responsabilità in questo senso deve quindi essere presa a carico da chi realizza e offre questi servizi, come
attraverso questa iniziativa, che è tra le prime del suo genere e a cui ci auspichiamo ne possano seguire
altre da parte di altri operatori".
La sicurezza dall’utente alla banca.
Contestualmente alle iniziative volte a informare ed educare, per garantire ai fruitori dei propri servizi di
internet banking un ulteriore livello di protezione e riservatezza dei dati bancari nei servizi di e-banking
We@bank e InLineaNet sono stati introdotti alcuni strumenti di protezione aggiuntivi.
Lato banca, è stato attivato uno strumento di “alert” che, attraverso un monitoraggio globale del
web,analizza quotidianamente i siti in cui compaiono servizi e marchi di We@bank e inLineaNet, allo
scopo di rilevare ogni utilizzo improprio degli stessi.
Lato utente, nell’ambito dell’iniziativa Sportello Sicurezza è stata implementata anche una partnership
commerciale con Mc Afee che permette ai clienti dei servizi internet BPM di dotarsi concretamente – ad
un prezzo particolarmente competitivo - di alcune delle più complete e avanzate soluzioni per la sicurezza
online oggi disponibili: la suite McAfee Internet Security, acquistabile in diverse versioni (base, 2-utenti o
upgrade, per chi già utilizza una soluzione McAfee) come box o scaricabile direttamente online, e il
servizio gestito Managed McAfee VirusScan, studiato per fornire protezione adeguata a più utenti
all’interno della stessa azienda.
La promozione degli strumenti attivi di protezione informatica si accompagna ad altre misure poste in
essere nei mesi scorsi, quali l’introduzione di una password di secondo livello obbligatoria, di cui sono
stati dotati i clienti We@bank per autorizzare le transazioni on line (bonifici, pagamento utenze, acquisti,
etc.), e l’obbligatorietà della firma digitale per le aziende clienti del servizio InLineaNet.
We@bank e inLineaNet sono iniziative della Banca Popolare di Milano, nate per offrire alla clientela servizi
di internet banking e soluzioni ad alto valore aggiunto ai propri clienti privati e aziende, anche grazie ai
servizi forniti da We@service, la società del Gruppo Bipiemme dedicata allo sviluppo informatico,
commerciale e di consulenza delle attività internet.