Istituto Italiano del Marchio di Qualità

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Istituto Italiano del Marchio di Qualità
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LA REALTÀ ITALIANA LEADER NEL SETTORE DELLA VALUTAZIONE DELLA CONFORMITÀ (CERTIFICAZIONI, PROVE, VERIFICHE, ISPEZIONI)
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Istituto Italiano del Marchio di Qualità
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Qualità e Sicurezza in primo piano
I nostri obiettivi
Valorizzare la qualità e migliorare la competitività delle aziende, dando
supporto e stimolo al miglioramento continuo del sistema produttivo
e favorendo il libero scambio dei prodotti sui mercati internazionali.
Tutelare il produttore e il consumatore, fornendo al primo la
possibilità di disciplinare la qualità dei prodotti immessi sul mercato, al
secondo la possibilità di accertare che tale qualità sia presente nei
prodotti acquistati.
La nostra Vision
Integrità morale, onestà professionale, lealtà e imparzialità verso il
cliente, trasparenza verso il mercato.
Interpretiamo la qualità come elemento per dare valore aggiunto al
cliente, superare le sue attese e consentirgli di cogliere nuove
opportunità e rafforzare la sua notorietà.
Cosa offriamo
IMQ è il partner ideale delle aziende che vogliono valorizzare il proprio
operato certificando la sicurezza dei prodotti e la qualità del sistema
aziendale e che, interessate a esportare in Europa o nel resto del
mondo, necessitano di un supporto autorevole per il superamento
delle barriere doganali e l’ottenimento di marchi esteri.
In particolare IMQ si presenta come una società di servizi, specializzata
nella certificazione di prodotto e di sistemi e nelle prove di conformità
secondo le direttive europee e la normativa internazionale, in grado di
offrire numerosi altri servizi quali la valutazione di impianti e immobili,
l’esecuzione di prove di laboratorio, l’assistenza tecnico/normativa e
all’esportazione.
Gli accreditamenti
IMQ è ente di certificazione di prodotto e di sistemi aziendali, accreditato
dal Sincert; è laboratorio di prova (cavi e cortocircuito) accreditato dal
Sinal; centro di taratura SIT; organismo abilitato dal Ministero dello
Sviluppo Economico per le verifiche su impianti elettrici e ascensori; ente
notificato per le principali direttive CE.
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Quality and Safety at the forefront
The IMQ is Italy’s leading organisation in conformity assessments
(certification, tests, verifications and inspections).
IMQ Mission
Our mission is to value quality and improve the competitive edge of
companies, providing support and the stimulus for continual
improvement of the production system and fostering free trade of
product on international markets.
Our mission is to protect the manufacturer and consumer, giving
manufacturers the chance to regulate the quality of products sold on
the market, and giving consumers the chance to find out if this quality
can be found in the products they buy.
IMQ Vision
Moral uprightness, professional honesty, loyalty, client impartiality and
transparent conduct towards the market.
We interpret quality as the factor which gives the customer added
value, exceeding expectations and providing the chance to seize new
opportunities.
IMQ services
IMQ is the perfect partner for companies that want to offer added value by
certifying the safety of their products and the quality of their company
systems; moreover it can provide expert assistance in overcoming customs’
barriers and obtaining foreign marks for manufacturers who wish to export
to Europe and throughout the world.
In particular IMQ is a services company specialised in product and company
management system certifications, in conformity testing for European
directives and international standards, which also delivers its customers
comprehensive support, including services such as the inspections of
installation, special testing, assistance with technical issues and standards.
Accreditations
We are accredited by: Sincert as Certification Body (products and quality
management systems); Sinal as Laboratory test (cables ans short circuit
laboratory). SIT as calibration Centre no. 21. We are notified body for main
European Directives and Notified body by Ministry of Economic
Development for inspections on electric installations and lifts.
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Qualità e Sicurezza in primo piano
Certificazione di prodotto
Principali marchi rilascia
La certificazione di prodotto è uno strumento utile per valorizzare la
qualità dei prodotti, per distinguersi sul mercato e per offrire una
Marchi di sicurezza/Safety Marks
garanzia evidente di avere prodotto in conformità con i requisiti di legge.
IMQ - Per apparecchi elettrici attesta la conformità
alle norme CEI ed EN
For electrical product states the conformity with CEI and
EN standard requirements
I marchi di sicurezza e di qualità rappresentano infatti la garanzia visibile
per le Autorità, le Dogane e gli acquirenti, che il prodotto è stato
sottoposto - da un organismo a ciò abilitato - a tutte le prove necessarie
per verificarne la conformità ai requisiti di sicurezza previsti dalla normativa
vigente, e che tutta la produzione è sottoposta a costante sorveglianza.
IMQ-CIG - Per apparecchi a gas e componenti
For gas products and components
IMQ offre la certificazione di prodotto in particolare nei seguenti
settori:
CSv-IMQ - Certificato con sorveglianza per prodotti
non appartenenti a categorie ammesse al regime di
uno dei marchi IMQ
IMQ certificate with surveillance, declares product
conformity to a given technical specification
MATERIALE ELETTRICO DA INSTALLAZIONE
-
ELETTRODOMESTICI
-
APPARECCHI DI ILLUMINAZIONE
-
APPARECCHI A GAS E PER IL RISCALDAMENTO
-
DISPOSITIVI MEDICI E DI PROTEZIONE INDIVIDUALE
-
APPARECCHI E COMPONENTI ELETTRONICI
Marchi di prestazione/Quality Marks
-
APPARECCHI PER SISTEMI DI SICUREZZA (ANTINTRUSIONE,
(oltre alla sicurezza certificano alcune caratteristiche del prodotto:
prestazione, rendimento, rispetto ambientale)
(besides safety, attest other characteristics such as performance, efficiency
and environmental care)
ANTIEFFRAZIONE, ANTINCENDIO)
APPARECCHI PER USO COMMERCIALE
-
MACCHINE E ASCENSORI (COMPONENTI)
-
PRODOTTI AGROALIMENTARI
FO
R MA
NC
-
E
PER
-
IMQ Performance - Per apparecchi elettrici
For electric products
Conformità secondo le direttive CE
Per poter circolare in Europa, i prodotti industriali devono dimostrare di
essere conformi ai requisiti minimi, in particolare di sicurezza, definiti
dalle specifiche direttive europee.
A tal fine IMQ è in grado di assistere i costruttori fornendo:
-
Assistenza nell’individuazione delle direttive applicabili e della procedura
-
Esecuzione delle prove e delle verifiche finalizzate all’ottenimento di
più idonea per il soddisfacimento degli obblighi legislativi
attestati e certificati di conformità necessari per l’apposizione della
marcatura CE.
Le principali direttive europee per le quali IMQ è Organismo
Notificato sono:
APPARECCHI A GAS - APPARECCHIATURE RADIO E TERMINALI DI
TELECOMUNICAZIONE (R&TTE) - ASCENSORI E COMPONENTI - ATEX BASSA TENSIONE - COMPATIBILITÀ ELETTROMAGNETICA (EMC) - DISPOSITIVI
DI PROTEZIONE INDIVIDUALE (DPI) - DISPOSITIVI MEDICI - EMISSION TRADING
- GIOCATTOLI - MACCHINE - PRODOTTI DA COSTRUZIONE STRUMENTI DI MISURA (MID) - RENDIMENTO CALDAIE.
IMQ Quality-CIG - Per camini e condotti
For chimneys and room-heaters fired by solid fluel
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Quality and Safety at the forefront
sciati/Main marks issued
Product certification
Certification is a vital step towards giving them the right visibility vis-à-
IMQ Sistemi di sicurezza - Per prodotti e componenti
di sistemi antintrusione e antincendio
For equipment use in safety systems
IMQ-EMC - Per apparecchi elettronici attesta la
conformità ai requisiti di compatibilità elettromagnetica
For electronic equipment states the conformity to
electromagnetic compatibility requirements
vis the market and their customers.
Safety and quality marks are in fact the visible guarantee for Authorities,
Customs and Consumers that a product has been evaluated by a
certified body, conducting all tests necessary to assess its conformity to
safety requirements required by applicable laws, and that production is
subject to continual surveillance.
IMQ provides product certification for the following sectors:
-
IMQFOOD - Per settore agroalimentare
For agro-food products
ELECTRIC INSTALLATION MATERIALS
-
HOUSEHOLD AND ELECTRICAL APPLIANCES
-
LIGHTING
-
GAS APPLIANCES
-
MEDICAL DEVICES AND PERSONAL PROTECTIVE EQUIPMENT
HAR - Per cavi
For cables
-
ELECTRONIC EQUIPMENT
-
SECURITY SYSTEMS (ANTITHEFT, ANTINTRUSION AND FIRE
ENEC - Per apparecchi di illuminazione, componenti
ed elettrodomestici
For lighting and electrical households
-
APPLIANCES FOR COMMERCIAL USE
-
MACHINERY AND LIFTS
-
AGRO-FOOD
Marchi internazionali/ International Marks
DETECTION)
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EMC International - Per apparecchi elettronici
For electronic products
IMQ-GS - Conformità dei prodotti ai sensi della legge
tedesca
Conformity to German law
Conformity to EC Directives
In order to circulate in Europe, industrial products have to demonstrate
conformity to the minimum requirements, and in particular safety
requirements, defined by specific European directives. For this purpose,
IMQ can assist manufacturers:
-
Helping to identify applicable directives and the most suitable
procedure for complying with legal obligations
-
Conducting tests and conformity assessments in order to obtain
declarations and certificates of conformity needed to apply CE
marking according to the main European directives.
The main European directives for which IMQ is Notified Body, are:
ATEX - BOILERS EFFICIENCY - CONSTRUCTION PRODUCTS (CPD) ELECTROMAGNETIC COMPATIBILITY (EMC) - EMISSION TRADING - GAS
APPLIANCES - LIFTS - LOW VOLTAGE - MACHINERY - MEDICAL DEVICES
- MEASURING INSTRUMENTS (MID) - PERSONAL PROTECTIVE
EQUIPMENT (PPE) - RADIO & TELECOMMUNICATIONS TERMINAL
EQUIPMENT (R&TTE) - TOYS.
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Qualità e Sicurezza in primo piano
Principali certificazioni di sistema rilasci a
Certificazione sistemi di gestione aziendali
La certificazione dei sistemi di gestione è il riconoscimento delle
CSQ. Sistemi di gestione per la qualità - ISO 9000
Quality management system
capacità imprenditoriali di un'azienda che ha saputo ottimizzare la
propria organizzazione dotandosi di una gestione efficiente, di strutture
idonee e di competenze adeguate, ma è anche una garanzia di
CSQ-ECO. Sistemi di gestione ambientale - ISO 14001
Environmental management system
affidabilità per clienti, fornitori, dipendenti e collaboratori, tanto più
valida tanto più è prestigioso l'ente che ha rilasciato la certificazione.
IMQ offre le principali certificazioni per la qualità, l’ambiente, la
salute e la sicurezza dei lavoratori, la sicurezza delle
informazioni, la responsabilità sociale, la sicurezza alimentare.
Verifiche su impianti (elettrici, ascensori,
antintrusione) e immobili
La sicurezza degli impianti negli ambienti di lavoro è un argomento di
interesse collettivo. In tale ambito IMQ è organismo abilitato per le verifiche
periodiche e straordinarie su impianti elettrici (D.P.R. 462/2001), per il
collaudo e le verifiche su impianti ascensori (D.P.R. 162/1999). Sempre per
gli impianti IMQ gestisce un sistema di valutazione e certificazione dei
CSQ-H&S. Sistemi di gestione salute e sicurezza sul luogo di
lavoro - BS OHSAS 18001
Occupational health and safety management system
CSQ-DATA. Sistemi di gestione sicurezza delle informazioni
ISO/IEC 27001
Information security management system
CSQ-ICT. Sistemi di gestione qualità per il settore ICT - TL 9000,
ISO 9000-3, ISO 12207.
Quality management system for the ICT sector
CSQ-MED. Sistemi di gestione qualità per il settore medicale ISO 13485
Quality management system for medical sector
sistemi antintrusione. Per gli immobili è in grado di eseguire verifiche e
valutazioni in termini sia di efficienza energetica, sia di salubrità.
Prove di laboratorio e per certificazioni
e omologazioni internazionali
Oltre alle prove finalizzate alla certificazione e alla verifica di conformità
alla normativa internazionale, i laboratori IMQ sono in grado di
effettuare prove di sicurezza, di prestazione, di affidabilità e prove varie.
Assistenza all’esportazione
e all’importazione
Per assistere i costruttori interessati all’esportazione IMQ si propone con
un'attività di testing e di supporto per il rilascio di marchi esteri e per
l'individuazione dei canali certificativi più appropriati. In particolare offre:
• Prove per l'apposizione della marcatura CE secondo le direttive
europee
• Rilascio dei principali marchi europei e internazionali
• Prove orientative secondo le normative internazionali
• Assistenza tecnico normativa per l'ottenimento di marchi
internazionali
Per le aziende interessate all’importazione, quali ad esempio società
della Grande Distribuzione, IMQ offre un servizio di ispezioni di parte
seconda (audit) per la valutazione globale del fornitore e/o della qualità
del processo di produzione.
Assistenza tecnico/normativa
IMQ offre un servizio di assistenza tecnico/normativa che fornisce
informazioni su norme italiane e internazionali, supporto alle aziende
per analisi di conformità di prototipi o check-up di sistemi di gestione
aziendale, informazioni e interpretazioni tecniche delle prescrizioni
normative di prodotto e di sistema.
CSQ-AUTO. Sistemi di gestione qualità per il settore
automotive - TS 16949
Quality management system for automotive sector
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Quality and Safety at the forefront
ci ate/Main company certifications issued
CSQ-BCM. Sistemi di gestione per la continuità operativa BS 25999-2
Business Continuity Management (BCM)
CSQ-FOOD. Sistemi di gestione della sicurezza alimentare ISO 22000
Food safety management system
IRIS. Schema di valutazione per il settore ferroviario
Railway industry
Company management
system certifications
Quality system certification recognises the business skills of a company,
which has known how to optimise its own organisation with an efficient
management, adequate structures and suitable competencies;
certification is also a guarantee of reliability for customers, suppliers,
employees and others working for a company, and the more
prestigious the body issuing internationally recognised certification, the
more valid this guarantee is.
IMQ can provide for the certification of company management
CSQ-HACCP. Sistemi di autocontrollo basati
su metodo HACCP
systems for quality, the environment, health and safety, the
HACCP method for the agro-food industry
responsability and food safety.
CSQ-CALL. Certificazione per i servizi di call center norma UNI 11200.
management of the security of information, corporate
Quality management system for the call center services
Inspection of installation (electrical systems,
lifts, security systems) and buildings
Q-Web. Qualità dei siti web.
The safety of installation in the workplace affects everyone. In this
Website quality
sector IMQ is an authorised body to conduct routine inspections on
electrical systems and lift installations, according to Italian law. IMQ also
SA 8000. Sistemi di gestione per la responsabilità sociale norma SA 8000
Social accountability SA 8000
has introduced a a certification scheme for safety system and a service
for energy saving and workplace improvements, with examinations of
buildings to appraise energy efficiency and health and safety issue.
Special tests
Besides testing for certification and assessment of conformity to
international standards, IMQ’s laboratories can conduct safety,
performance, reliability and other tests.
Export-import assistance
To assist manufacturers who wish to export their products, IMQ
provides testing and support, for the issue of foreign marks and for
selecting the most appropriate certification approach.
In particular it offers the following services:
• Testing for CE marking, according to European directives
• Issue of main European and international marks
• Pre-testing according to international standards
• Support for completing formalities to obtain certification from
foreign countries
To assist manufacturers who wish to import, IMQ offers a second party
audit service (assessment of suppliers and supplies).
Technical Assistance
Thanks to the experience gained in the safety sector, IMQ is able to
offer technical, technological and standards-related assistance,
with activities including: information on Italian and international
standards, already published or going to press; help with the
conformity assessments of prototypes or audits of company
management system; information and comments on the technical
interpretation of standards’ requirements.
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CHI È IMQ
ABOUT US
Il Gruppo IMQ rappresenta la più importante realtà italiana nel
The IMQ group is Italy's leading organisation in conformity
settore della valutazione della conformità (certificazione,
assessment (certifications, tests, verifications and inspections).
prove, verifiche, ispezioni). Forte della sinergia tra le società che
With the synergies of its companies, its prestige gained from
lo compongono, dell'autorevolezza acquisita in oltre 50 anni di
more than 50 years of experience and a complete range of
esperienza, della completezza dei servizi offerti, il Gruppo IMQ
services, the IMQ Group is the partner of choice for companies
si pone infatti come punto di riferimento e partner delle
who are committed to safety and quality.
aziende che hanno come obiettivo la sicurezza e la qualità.
The IMQ group operates in numerous sectors, from the
I settori di riferimento sono molteplici spaziando
electro-technical
dall'elettrotecnica all'elettronica, dalle telecomunicazioni
telecommunications, the automotive industry, the gas sector,
all'automotive, dal gas all'impiantistica, dai prodotti da
plant engineering, construction products and the food and
costruzione all'agroalimentare e così via. Per ogni categoria
agricultural industry. The IMQ group can provide general or
merceologica, il Gruppo IMQ è in grado di offrire, a seconda dei
targeted services for each product category, based on needs,
casi, servizi di tipo orizzontale o mirato:
including product certification, certification for EC directives,
certificazione di prodotto, certificazione secondo le direttive
company management system certification, inspections of
CE, certificazione di sistemi di gestione aziendale, verifiche su
systems and property, laboratory tests, international type tests,
impianti ed immobili, prove di laboratorio e per l'ottenimento
assistance with exports, surveillance of manufacturing abroad,
di omologazioni internazionali, supporto all'esportazione,
as well as assistance with technical formalities and training.
sorveglianza di produzioni all'estero, assistenza tecnico-
The comprehensive range of services is delivered through the
normativa e formazione.
expertise gained in numerous product categories from IMQ
La completezza dei servizi erogati è assicurata grazie alla
group companies:
competenza maturata in molteplici aree merceologiche dalle
IMQ S.p.A., CSI S.p.A., IMQ Primacontrol S.r.l., IMQ Clima S.p.A.,
società del Gruppo IMQ che è composto da:
ICILA S.r.l. , IMQ Iberica SL, IMQ Kraków R.O., IMQ Shanghai R.O.
IMQ S.p.A. - CSI S.p.A. - IMQ Primacontrol S.r.l. - IMQ Clima S.p.A.
(Representative Office in China).
- ICILA S.r.l. - IMQ Iberica S.L. - IMQ Kraków R.O. (Ufficio di
The IMQ Group also has a holding in Istituto Giordano
rappresentanza in Polonia) - IMQ Shanghai R.O. (Ufficio di
S.p.A., in CISQCERT S.p.A. and in Icube S.A. (Argentina).
and
electronics
industries
rappresentanza in Cina). Il Gruppo IMQ vanta inoltre una
partecipazione nell'Istituto Giordano S.p.A., in CISQCERT S.p.A. e
in Icube S.A. (Argentina).
Italy - Milan - Headquarters
Via Quintiliano 43, 20138 - Milano
Tel. +39 0250731 - Fax +39 0250991500 - [email protected] - www.imq.it
Poland - Kraków
IMQ Krakow Rep. Office - ul. Kraszewskiego 36 - 30-110 Kraków
Spain - Madrid
IMQ Iberica -Nunez de Balboa 90, 2a plta - 28002 - Madrid
China - Shanghai
IMQ Shanghai Rep. Office Room 6a, Zhao Feng World Trade Building - 369, Jiangsu Road - 200050 Shanghai
Argentina - Buenos Aires
Icube - Av. Belgrano 500 (1092AAR) - Buenos Aires
MILAN - ROME - BARCELONA - MADRID - KRAKÓW - SHANGHAI - BUENOS AIRES
to
Mod. 693/2 - 2008-10/2.000/Med.
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