PIU` SLANCIO AGLI ACQUISTI CON I SERVIZI POST VENDITA di

Newsletter n.7 - Giugno/Luglio 2011
Gentilissimo/a,
In questo numero, Le segnaliamo le seguenti opportunità ed informazioni utili:
PIU’ SLANCIO AGLI ACQUISTI
CON I SERVIZI POST VENDITA di BUSINESS COMPANY
Fate un salto di qualità nel campo dei servizi al consumatore.
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Garanzia3 si può attivare anche on line, accedendo all’area dedicata sul sito www.garanzia3.it.
Per maggiori informazioni contattare il servizio Clienti al numero verde 800 090737 o scrivere a
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Business Company in Polonia
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PIN Dispatching: Il metodo più evoluto nella distribuzione dei servizi al Consumatore, per gli Operatori della Grande Distribuzione Organizzata.
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Da Giugno, Business Company è presente anche in Polonia con un ufficio
a Varsavia. La presenza sul mercato polacco conferma la volontà di
crescita e di affermare a livello europeo, l`offerta di servizi post vendita
dell`azienda Italiana.
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NEWS DAL MERCATO
Indesit e Hoover investono in post vendita
Marco Milani, amministratore delegato di Indesit Company, ha affermato che l’azienda è disponibile a valutare l’eventualità di ampliare la compagine
del Gruppo. “La situazione patrimoniale è buona. Se vogliamo crescere abbiamo bisogno di fare massa, quindi valuteremo ogni possibilità, ma solo in
Europa”. Sono le parole riportare nell'allegato Affari e Finanza del quotidiano la Repubblica. Questa decisione potrebbe anche giovare alle strategie
che occorre mettere in campo per bilanciare il rincaro dei costi delle materie prime, vero punto dolente per le aziende di elettrodomestici nel 2011.
Milani ha dichiarato di voler compensare le maggiori spese in materie prime con l’aumento dei volumi e un miglioramento dell’efficienza, in particolare
del post-vendita, dove negli ultimi anni il numero di interventi sotto garanzia sono scesi “del 60%”.
L’obiettivo è migliorare i prodotti e vendere “servizi aggiuntivi come l’estensione di garanzia”.
Le gamme di aspirapolvere senza sacco Hoover Xarion e Xarion Pro sono protagoniste di un’iniziativa rivolta al consumatore finale. Chi fino a fine
anno acquista uno dei modelli appartenenti a queste linee potrà beneficiare di un’estensione di garanzia di tre anni.
Entro il 2015 il traffico Internet quadruplicherà
Cisco Visual Networking Index prevede che ci saranno due device connessi al Web per ogni abitante della terra: ogni secondo sul Web verranno trasmessi un milione di minuti di contenuti video.
Nel quinto rapporto annuale Cisco Visual Networking Index (Vni) Forecast (2010-2015), l’azienda ha affermato che il traffico Internet totale, a livello
globale, quadruplicherà entro il 2015 e raggiungerà la quota di 966 exabyte all’anno.
Per il solo periodo 2014-2015, si prevede che il traffico Internet aumenterà di 200 exabyte, una quantità che è maggiore del totale del traffico IP che si
è registrato a livello globale nel 2010. Saranno connessi al Web diversi device: tablet, cellulari, elettrodomestici dotati di connessione Web, altre machine dotate di intelligenza. Entro il 2015 ci saranno al mondo quasi 15 miliardi di connessioni, incluse le connesisoni macchina-macchina: più di due
per ogni persona sul pianeta.
Nel 2015 inoltre ci saranno quasi tre miliardi di utenti di Internet: oltre il 40 per cento della popolazione mondiale prevista.
Ibc: estero, Pl e territorio le frontiere della ripresa delle aziende italiane
Studi e riflessioni sullo stato dell'economia italiana dal punto di vista di IBC, Associazione Industrie Beni di Consumo
Stando alle analisi dell’economista Mario Deaglio (Università di Torino): soltanto gli Usa sono ritornati, a fine 2010 -se non si calcola il Pil per abitante, ai livelli pre-crisi, però dagli anni bui hanno ereditato ben otto milioni di disoccupati in più che non riescono a rientrare nel mercato del lavoro.
La produzione industriale in Europa, vede la Germania tornata a buoni livelli, mentre in Francia e soprattutto in Italia si è ben lontani dal ripartire.
In Itala i pochi segnali positivi arrivano da una leggere ripresa dell’export, insufficiente però per sostenere un rilancio strutturale.
Chi, invece, già opera in un ambito locale, di nicchia, potrà, a sua volta mirare a nuovi mercati fuori dai confini nazionali, a patto di essere in gradi di
sapersi focalizzare sulle competenze di prodotto e di mercato, sviluppando brand di nicchia, ma globali.
Cordialmente,
Business Company Spa.
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