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GRI CONTENT INDEX GRI CONTENT INDEX Nella seguente tabella sono riportati tutti i riferimenti sulle disclosure incluse nel Bilancio di sostenibilità, come previsto dalle “G4 Sustainability Reporting Guidelines”. KPGM S.p.A. ha svolto un esame limitato (“limited assurance engagement”) del Bilancio di sostenibilità, nel suo complesso, del Gruppo Ansaldo STS al 31 dicembre 2015, secondo quanto previsto dall’ISAE 3000 (Revised). Per approfondimenti circa l’oggetto del lavoro di revisione e le procedure svolte dal revisore indipendente si rimanda alla “Relazione della Società di Revisione Indipendente sul Bilancio di sostenibilità”. Le informazioni riepilogate nel GRI Content Index sono comprese nel perimetro dell’incarico di revisione limitata. Eventuali altre informazioni non sono state oggetto di revisione. Informazioni generali Strategia e analisi G4-1 Dichiarazione della più alta autorità del processo decisionale in merito all'importanza della sostenibilità per l’organizzazione e la sua strategia G4-2 Principali impatti rischi opportunità Profilo dell’organizzazione G4-3 Nome dell’organizzazione G4-4 Principali marchi, prodotti e/o servizi G4-5 Luogo in cui ha sede il quartier generale dell’organizzazione G4-6 Numero di Paesi nei quali opera l’organizzazione, nome dei Paesi nei quali l’organizzazione svolge la maggior parte della propria attività o che sono particolarmente importanti ai fini delle tematiche di sostenibilità richiamate nel report G4-7 Assetto proprietario e forma legale G4-8 Mercati serviti G4-9 Dimensione dell’organizzazione comprese: numero di dipendenti numero di operations; fatturato netto; capitalizzazione totale suddivisa in obbligazioni /debiti azioni; quantità di prodotti o servizi forniti G4-10 Dipendenti per tipologia di contratto, genere, area geografica, inquadramento G4-11 Dipendenti coperti da accordi collettivi G4-12 Supply chain dell'organizzazione G4-13 Cambiamenti significativi nelle dimensioni, nella struttura o nell'assetto proprietario avvenuti nel periodo di rendicontazione G4-14 Principio precauzionale (risk management) G4-15 Carte, principi o altre iniziative esterne che l'organizzazione sottoscrive G4-16 Partecipazione ad associazioni di categoria nazionali e internazionali Aspetti materiali e perimetro G4-17 Elenco delle società incluse nel bilancio consolidato e indicazione delle società non comprese nel rapporto G4-18 Processo per la definizione dei contenuti del report e del Perimetro degli Aspetti G4-19 Identificazione Aspetti Materiali nel processo di definizione dei contenuti G4-20 Per ogni aspetto materiale riportare il relativo perimetro all'interno dell'organizzazione G4-21 Per ogni aspetto materiale riportare il relativo perimetro all'esterno dell'organizzazione G4-22 Spiegazione degli effetti di qualsiasi modifica di informazioni inserite nei rapporti precedenti e motivazioni di tali modifiche 184 Pagina/risposta diretta p.6 p.46-47; p.48-53 p.1 p.17-23; p. 72-79 Quarta di copertina p.22-23; p.90-91 p.178 p.18-21; 27-28; p.30-31 p.11; p.22; p.26-28; p.81; p.105; p.108; p.139; p.149; p.167; p.178 p.107-109 La quasi totalità dei dipendenti sono a tempo pieno; l’azienda si impegna nel prossimo ciclo di rendicontazione a fornire il dettaglio per area geografica egenere anche dei soli dipendenti full time p.135-136 p.26; p.178 p.178; p.26-28; p.30-31 Il Gruppo Ansaldo STS nella valutazione e nella gestione dei rischi connaturati alle proprie attività, adotta un approccio "precauzionale" che si estrinseca nella definizione di ruoli e responsabilità, nella ripetizione periodica e continuativa del processo di identificazione e valutazione dei rischi, nel monitoraggio continuo sul sistema di controllo interno, nella segregazione dei ruoli e nel rispetto di adeguati processi autorizzativi e di tracciabilità delle decisioni p.65-67 p.165 Nota metodologica; p. 22-23 Nota metodologica; p.46-47 Nota metodologic; p.46-47 p.48-53 p.48-53 Non ci sono state limitazioni e variazioni che possano significativamente influenzare la comparabilità tra i periodi. Eventuali limitazioni sono di volta in volta indicate all’interno del documento. Eventuali omissioni e motivi dell'omissione Ansaldo STS | Bilancio di Sostenibilità 2015 Informazioni generali G4-23 Spiegazione dei cambiamenti significativi di obiettivi, di aspetti materiali e del perimetro rispetto ai rapporti precedenti Pagina/risposta diretta Non ci sono state limitazioni e variazioni che possano significativamente influenzare la comparabilità tra i periodi. Eventuali limitazioni sono di volta in volta indicate all’interno del documento. Eventuali omissioni e motivi dell'omissione Coinvolgimento degli stakeholder G4-24 Elenco dei gruppi di stakeholder con cui l’organizzazione p.56 intrattiene attività di coinvolgimento G4-25 Approccio per identificare e selezionare i principali stakeholder da p.54-60 coinvolgere G4-26 Approccio all’attività di coinvolgimento degli stakeholder p.54-60; p.115-119; p.150; p.158162; p.163-164; p.180-181 G4-27 Argomenti chiave e criticità emerse dall’attività di coinvolgimento p.46-47; p.60; p.174-175 e modalità di risposta Profilo del report G4-28 Periodo di rendicontazione 31 dicembre 2015 Il BdS al 31 dicembre 2014 è stato G4-29 Data di pubblicazione del report di sostenibilità più recente pubblicato nel mese di maggio 2015 G4-30 Periodicità di rendicontazione (annuale, biennale, ecc.) annuale (p.196) G4-31 Contatti e indirizzi utili per richiedere informazioni sul report di sostenibilità e i suoi contenuti G4-32 Indicazione dell’opzione “In accordance” scelta Nota metodologica e dall’organizzazione, Tabella di riferimento dei contenuti GRI; Content Index riferimenti all’assurance esterna G4-33 Politiche e pratiche attuali al fine di ottenere l’assurance esterna Relazione della Società di Revisione (p.194-195); Nota metodologica del rapporto (documento di assurance) affidabilità (p.183) Governance p. 32-40 G4-34 Struttura di governo dell’organizzazione, inclusi i comitati che rispondono direttamente al più alto organo di governo. Identificare ogni comitato responsabile di aspetti ambientali, sociali ed economici G4-35 Processo di delega per i temi economici, ambientali e sociali p.44-45 G4-51 Politica di remunerazione per il più alto organo di governo e il p.37 management G4-52 Processo di determinazione della remunerazione p.37; p.125 G4-54 Indicare il rapporto tra la remunerazione annua totale p.124 pagata dall'azienda al dipendente maggiormente pagato e la remunerazione media annua dei dipendenti (escluso l'individuo maggiormente pagato) in ciascun paese G4-55 Indicare l'incremento percentuale del rapporto sopra descritto p.124 Etica e integrità G4-56 Valori, principi, standard, codici di condotta e codici etici adottati p.12-13; p.64-65 p.34; p.45; p.40; p.134. Segnalazioni G4-57 Meccanismi interni ed esterni per fornire consigli su all’OdV; Segnalazioni agli Organismi di comportamenti etici e legali controllo del Codice Etico presenti nelle Legal Entity; Segnalazioni al Segretario del CdA (che introduce nel corso delle riunioni del CdA le istanze pervenute ai dirigenti da parte dei dipendenti). Relazione del consiglio di amministrazione sul sistema di corporate governance e sull’adesione al codice di autodisciplina delle società quotate" G4-58 Meccanismi interni ed esterni per riportare comportamenti non p.40 etici e illegali INFORMAZIONI SPECIFICHE PER ASPETTO MATERIALE, CATEGORIA E SOTTO-CATEGORIA CATEGORIA ECONOMICA Aspetto: performance economica DMA p.168-171 G4-EC1 Valore economico direttamente generato e distribuito p.172 G4-EC2 Implicazioni finanziarie e altri rischi e opportunità per attività p.53; p.86. dell'organizzazione dovute ai cambiamenti climatici G4-EC3 Copertura degli obblighi assunti in sede di definizione del piano p.130 pensionistico 185 GRI CONTENT INDEX Informazioni generali G4-EC4 Finanziamenti significativi ricevuti dalla Pubblica Amministrazione Aspetto: presenza sul mercato DMA G4-EC5 Rapporto tra lo stipendio standard dei neoassunti, suddiviso per genere, e lo stipendio minimo locale nelle sedi operative più significative Aspetto: impatti economici indiretti DMA Pagina/risposta diretta p.79 p.124. Ansaldo STS valuta a livello mondiale la coerenza tra responsabilità assegnate e remunerazioni, senza distinzione di paese, sesso, cultura etc., in accordo con i valori della società che tutelano e promuovono l’equità tra le persone in tutte le sue declinazioni. Per tale motivo l livelli salariali anche dei neo assunti non possono essere inferiori a quelli minimi locali p.124 Ansaldo STS tende a massimizzare il contenuto locale dell’acquisto di materiali, servizi e manodopera, anche con l’obiettivo di contribuire allo sviluppo delle economie locali (Es. Metro Honolulu; Metro Copenaghen). Quando il progetto prevede parecchi anni di O&M l’impiego di personale locale raggiunge quasi il 100%. G4-EC7 Sviluppo e impatto di investimenti in infrastrutture e servizi forniti p.57-60; p.141 Programmi di sviluppo della comunità G4-EC8 Analisi e descrizione dei principali impatti economici indiretti locale (p.57-60). L’attività di Ansaldo considerando le esternalità generate STS genera esternalità economiche positive per l’impiego di personale locale nelle fasi di costruzione esercizio e manutenzione e nell’utilizzo di fornitori locali. Mano d’opera locale e fornitori locali sono spesso previsti (in una certa quota) dai capitolati stessi: in tal caso Ansaldo STS contribuisce a far maturare loro le necessarie competenze. Aspetto: pratiche di acquisto DMA Ansaldo STS tende a massimizzare il contenuto locale dell’acquisto di materiali, servizi e manodopera, anche con l’obiettivo di contribuire allo sviluppo delle economie locali (Es. Metro Honolulu; Metro Copenaghen). Quando il progetto prevede parecchi G4-EC9 Percentuale di spesa in fornitori locali nelle sedi operative più anni di O&M l’impiego di personale significative locale raggiunge quasi il 100%. CATEGORIA AMBIENTALE Aspetto: materie prime DMA p.78; p.94; p.98 G4-EN1 Materie prime utilizzate per peso o volume p.94. La maggior parte dei quantitativi di materie prime utilizzate nella produzione dalle società del Gruppo Ansaldo STS non deriva da materiale riciclato, in quanto il prodotto finito deve soddisfare elevati standard qualitativi e di sicurezza richiesti dalla legislazione vigente. G4-EN2 Percentuale di materiale riciclato p.78; p.98. La maggior parte dei quantitativi di materie prime utilizzate nella produzione dalle società del Gruppo Ansaldo STS non deriva da materiale riciclato, in quanto il prodotto finito deve soddisfare elevati standard qualitativi e di sicurezza richiesti dalla legislazione vigente. Aspetto: energia DMA p.53; G4-EN3 Consumo di energia all’interno dell’organizzazione p.92. Il Gruppo Ansaldo STS non utilizza fonti di energia diretta rinnovabili. 186 Eventuali omissioni e motivi dell'omissione Ansaldo STS | Bilancio di Sostenibilità 2015 Informazioni generali G4-EN4 Consumo di energia indiretto (all'esterno) G4-EN5 Intensità energetica G4-EN6 Iniziative volte alla riduzione del consumo di energia G4-EN7 Iniziative volte alla riduzione del consumo di energia dei prodotti e servizi Aspetto: acqua DMA G4-EN8 Prelievo totale di acqua per fonte G4Percentuale e volume totale dell’acqua riciclata e riutilizzata EN10 Aspetto: biodiversità DMA G4Localizzazione e dimensione dei terreni posseduti, affittati, o EN11 gestiti in aree (o adiacenti ad aree) protette o in aree ad elevata biodiversità esterne alle aree protette G4Habitat protetti o ripristinati EN13 Aspetto: emissioni DMA G4Emissioni totali dirette di gas a effetto serra (scope 1) EN15 G4Emissioni totali indirette di gas a effetto serra (scope 2) EN16 G4Altre emissioni totali indirette di gas a effetto serra (scope 3) EN17 G4Intensità di emissioni di gas a effetto serra EN18 G4Iniziative per ridurre emissioni di gas ad effetto serra EN19 Eventuali omissioni e Pagina/risposta diretta motivi dell'omissione p.92. Al momento non è stato possibile identificare l’ammontare di combustibile primario consumato per la produzione di energia elettrica. Il consumo di combustibile per la produzione di energia elettrica è desumibile dal mix energetico dei Paesi nei quali il Gruppo Ansaldo opera. p.92 p.62; p.87 p.76-77; p.158-162 p.95 p.95 Ansaldo STS in generale non ha processi o cicli produttivi con riutilizzo dell’acqua. p.47 Due siti si trovano in prossimità di aree protette: • Les Ulis (Francia) – area complessiva 20.000 mq (40% uffici – 30% strade e parcheggi – 30% area verde – attività: amministrativa, vendite, test sistemi elettronici (ISO 14.001)) è limitrofa al Bois del Gellesche che ha un’estensione di 3000 mq http://www.essonne.fr/fileadmin/ patrimoine_naturel/sites-naturels/ Villebon-sur-Yvette-Foret_du_Bois_ des_Gelles.pdf • Tito Scalo (Pz) – area complessiva 40.000 mq (21% impianti, magazzini e uffici – 19% strade e parcheggi – 60% area verde – attività: saldature manuale e automatica di schede elettroniche e verniciatura occasionale delle stesse (ISO 14001 e EMAS)). Dista a meno di 3 km da Lago di Pantano, Riserva Naturale Regionale Oasi WWF Pantano di Pignola si trova in un Sito d'Importanza Comunitaria e in una Zona di Protezione Speciale (SIC-ZPS IT9210142) nel Comune di Pignola (Pz). È anche Area RAMSAR. http://www. wwf.it/oasi/basilicata/pantano_ di_pignola/. La non significatività dell’attività del sito rispetto alla biodiversità è data dal fatto che l’unico indicatore di biodiversità considerato dall'EMAS dello stabilimento è: n° di dipendenti in funzione della superficie p.98-99 p. 53; p.86-87 p.88-89 p.88-89 p.88-89 p.89 p. 62; p.87. Le iniziative hanno riguardato principalmente: riduzione dei consumi ed efficienza energetica, mobilità delle persone. 187 GRI CONTENT INDEX Informazioni generali G4Emissioni di sostanze nocive per l’ozono EN20 G4Emissioni di NO, SO, e altre emissioni significative nell’aria EN21 Aspetto: scarichi e rifiuti DMA G4Acqua totale scaricata per qualità e destinazione EN22 G4Peso totale dei rifiuti per tipologia e per metodi di smaltimento EN23 G4Numero totale e volume di sversamenti significativi EN24 G4Peso dei rifiuti classificati come pericolosi in base alla EN25 Convenzione di Basilea (allegati I, II,II, VIII) che sono trasportati, importati, esportati o trattati e loro percentuale trasportata all’estero Aspetto: prodotti e servizi DMA G4Iniziative per mitigare gli impatti ambientali dei prodotti e servizi e EN27 grado di mitigazione dell’impatto G4Percentuale dei prodotti venduti e relativo materiale di imballaggio EN28 riciclato o riutilizzato per categoria Aspetto: compliance DMA G4Valore monetario delle multe significative e numero delle sanzioni EN29 non monetarie per mancato rispetto di regolamenti e leggi in materia ambientale Aspetto: trasporti DMA G4Impatti ambientali significativi del trasporto di prodotti e beni/ EN30 materie utilizzati per l’attività dell’organizzazione e per gli spostamenti del personale Aspetto: generale DMA G4Spese e investimenti per la protezione dell’ambiente, suddivise EN31 per tipologia Aspetto: valutazione ambientale dei fornitori DMA G4Percentuale di nuovi fornitori selezionati usando requisiti EN32 ambientali G4Impatti significativi negativi reali e potenziali sull'ambiente nella EN33 catena di fornitura e azioni intraprese Pagina/risposta diretta p.98. Ansaldo STS non emette sostanze nocive per l’ozono. p. 95 p.53; p.95-98; p.95-96 p.96-98 p.99. Nel 2015 non è stato rilevato nessun sversamento significativo p.96-98. Il trattamento dei rifiuti pericolosi avviene per opera di ditte esterne specializzate che prelevano il rifiuto direttamente dall’azienda p.53; p.76-77 p.76-77 p.98 p.52 p.99. Nel corso del 2015 non si sono registrate multe e sanzioni non monetaria, nessuna non conformità con regolamenti e leggi in materia ambientale p.87 p.87; p.88. L’energia utilizzata per i trasporti di merci e persone deriva dal gasolio, dalle benzine e dal Jet fuel. I trasporti delle persone avvengono con auto e aerei. p.103 p.103. Ansaldo STS si impegna ha fornire anche per gli investimenti la suddivisione per tipologia nel prossimo ciclo di rendicontazione p.51; p.142 p.142 Ansaldo STS nel 2015 non ha rilevato impatti negativi significativi reali e potenziali sull'ambiente nella catena di fornitura Aspetto: procedura di reclamo sull'ambiente DMA p.99 G4Numero di reclami relativi all'ambiente archiviati, trattati e risolti p.99 EN34 attraverso la procedura per gestire i reclami CATEGORIA SOCIALE SOTTO CATEGORIA: PRATICHE DI LAVORO E CONDIZIONI DI LAVORO ADEGUATE Aspetto: occupazione DMA p.106; p.126; p.132 G4-LA1 Numero totale, assunzioni e tasso di turnover suddiviso per età, p.110 per genere e area geografica - Assunzioni, cessazioni e turnover G4-LA2 Benefit per i dipendenti p.126-129. I benefit rendicontati nel Report si riferiscono sia ai lavoratori a tempo indeterminato, sia a quelli a tempo determinato ad eccezione delle carte di credito aziendali G4-LA3 Ritorno al lavoro e tasso di ritenzione dopo il congedo parentale p.132 188 Eventuali omissioni e motivi dell'omissione Ansaldo STS | Bilancio di Sostenibilità 2015 Informazioni generali Aspetto: lavoro/gestione delle relazioni DMA G4-LA4 Periodo minimo di preavviso per modifiche operative (cambiamenti organizzativi), specificando se tali condizioni siano incluse omeno nella contrattazione collettiva Aspetto: salute e sicurezza sul luogo di lavoro DMA G4-LA5 Percentuale dei lavoratori rappresentati nel Comitato per la salute e la sicurezza, composto da rappresentanti della direzione e dei lavoratori, istituito al fine di controllare e fornire consigli sui programmi per la tutela della salute e della sicurezza del lavoratore G4-LA6 Tasso e tipologia di infortuni sul lavoro, di malattia, di giornate di lavoro perse, assenteismo e numero totale di decessi, divisi per genere e per area geografica G4-LA8 Accordi formali con i sindacati relativi alla salute e alla sicurezza Aspetto: formazione ed istruzione DMA G4-LA9 Ore medie di formazione annue per dipendente, suddivise per genere e per categoria di lavoratori G4Programmi per la gestione delle competenze e per promuovere LA10 una formazione/aggiornamento progressivo a sostegno dell’impiego continuativo dei dipendenti e per la gestione della fase finale delle carriere G4Percentuale di dipendenti che ricevono regolarmente valutazioni LA11 delle performance e dello sviluppo della propria carriera, suddivisi per genere e categoria Aspetto: diversità e uguali opportunità DMA G4Composizione degli organi di governo dell’impresa e ripartizione LA12 dei dipendenti per categoria in base a sesso, età, appartenenza a categorie protette e altri indicatori di diversità Aspetto: uguale remunerazione donna uomo DMA G4Rapporto dello stipendio base e della remunerazione totale LA13 delle donne rispetto a quelli degli uomini a parità di categoria e suddivisi per sedi operative più significative Aspetto: valutazione dei fornitori in relazione ai loro rapporti di lavoro DMA G4Percentuale di nuovi fornitori selezionati usando requisiti sui LA14 rapporti di lavoro G4Impatti negativi significativi reali e potenziali sui rapporti di lavoro LA15 nella catena di fornitura e azioni intraprese Pagina/risposta diretta Eventuali omissioni e motivi dell'omissione p.136 p.136 p.51; p.100 p.102 p.101. Nel biennio 2014-2015 non si sono verificati incidenti mortali. Le formule utilizzate per il calcolo degli indici infortunistici sono le seguenti: • Indice di frequenza = N° infortuni (esclusi quelli in itinere) / Totale ore lavorate X 200.000 • Indice di gravità = N° gg. inabilità temporanea / Totale ore lavorate X 200.000 p.136. Nella maggior parte dei Paesi in cui Ansaldo STS opera vigono accordi collettivi dedicati a disciplinare gli aspetti di salute e sicurezza dei lavoratori. Mentre a livello italiano tali aspetti sono inclusi nella contrattazione collettiva. I temi trattati in tali accordi fanno riferimento, tra gli altri, ai seguenti ambiti: • la valutazione dei rischi per la sicurezza e la salute nei luoghi di lavoro; • attività di prevenzione e gestione delle emergenze; • tutela dell’ambiente; • monitoraggio dei dati antinfortunistici; • proposizione di nuove iniziative dedicate all’informazione dei lavoratori su eventuali rischi specifici e/o problematiche attinenti gli impatti ambientali di sito p.51; p.113 p.113 p.113 p.118 p.65; p.106; p.132 p.33; p.107-110; p.132 p.124 p.124 p.142-143 p.142 Ansaldo STS nel 2015 non ha rilevato impatti negativi significativi reali e potenziali sui rapporti di lavoro nella catena di fornitura 189 GRI CONTENT INDEX Informazioni generali Aspetto: pratiche di lavoro e procedura per i reclami DMA G4Numero di reclami sui rapporti di lavoro archiviati, trattati e risolti LA16 attraverso la procedura per gestire i reclami SOTTO CATEGORIA: DIRITTI UMANI Aspetto: investimenti DMA G4-HR1 Percentuale e numero totale di accordi investimento e di contratti significativi che includono clausole sui diritti umani o che sono sottoposti ad una relativa valutazione (screening) G4-HR2 Ore totali di formazione dei dipendenti su politiche e procedure riguardanti tutti gli aspetti dei diritti umani rilevanti per l’attività dell’organizzazione e percentuale deil Lavoratori formati Aspetto: assenza di discriminazione DMA G4-HR3 Numero totale di episodi legati a pratiche discriminatorie e azioni correttive intraprese Aspetto: libertà di associazione e contrattazione collettiva DMA G4-HR4 Identificazione delle attività e dei principali fornitori in cui la libertà di associazione e contrattazione collettiva può essere violata o esposta a rischi significativi e azioni intraprese in difesa di tali diritti Aspetto: lavoro infantile DMA G4-HR5 Identificazione delle operazioni e dei principali fornitori con elevato rischio di ricorso al lavoro minorile e delle misure adottate per contribuire alla sua abolizione effettiva Aspetto: lavoro forzato o obbligato DMA G4-HR6 Attività e principali fornitori con alto rischio di ricorso al lavoro forzato o obbligato e misure intraprese per contribuire all’abolizione di ogni loro forma Aspetto: pratiche di sicurezza DMA G4-HR7 Percentuale del personale addetto alla sicurezza che ha ricevuto una formazione sulle procedure e sulle politiche riguardanti i diritti umani rilevanti per le attività dell’organizzazione Aspetto: diritti delle comunità locali DMA G4-HR8 Numero di violazioni dei diritti della comunità locale e azioni intraprese Aspetto: valutazione DMA 190 Pagina/risposta diretta p.137 p.137 Codice Etico (p.10) Codice Etico (p.10). Nella valutazione finale del partner Ansaldo STS tiene conto del Codice Etico secondo il quale l’azienda si asterrà nei rapporti di affari con soggetti che operano in violazione delle norme e delle leggi in materia di diritti umani e del lavoro. Il Codice Etico fa parte della documentazione contrattuale. Al momento Ansaldo STS non svolge assessment in merito ai diritti umani. Entro il 2016 l’azienda porterà a termine l’integrazione delle condizioni generali di fornitura con clausole sanzionatorie per mancato rispetto del Codice Etico p.64; p.113 p.65; p.67; p.120 Non si sono verificate pratiche discriminatorie. p.65; p.134-6; p.142; Ansaldo STS non ha individuato fornitori che violassero il diritto di lavoratori di esercitare la libertà di associazione. p.142-143 In Ansaldo STS non ci sono fornitori o attività considerate a rischio per casi di lavoro minorile p.142-143 In Ansaldo STS non ci sono fornitori o attività considerate a rischio per casi di lavoro forzato p.64; p.113 La formazione sul rispetto dei diritti umani in Ansaldo STS è legata alla conoscenza dei contenuti del Codice Etico che coinvolge tutto il Gruppo. In occasione della costituzione di nuovi rapporti di lavoro, e/o collaborazione, Ansaldo STS fornisce tempestivamente le informazioni necessarie ad una adeguata conoscenza del Codice Etico e dei protocolli, con particolare riferimento a quelli attinenti alle specifiche competenze p.52; p.57 Nel corso del 2015 non si sono verificate violazioni dei diritti delle comunità locali p.52; p.64-65 Eventuali omissioni e motivi dell'omissione Ansaldo STS | Bilancio di Sostenibilità 2015 Informazioni generali G4-HR9 Percentuale e numero totale delle attività sottoposte a controlli e/o valutazioni di impatto relativi ai diritti umani Pagina/risposta diretta Ansaldo STS al momento non effettua una specifica valutazione relativa agli impatti sui diritti umani, ma si attiene a quanto previsto dalla legge e dai regolamenti nazionali ed internazionali sul tema Eventuali omissioni e motivi dell'omissione Aspetto: valutazione dei diritti umani dei fornitori DMA p.51; p.142 G4Percentuale di nuovi fornitori selezionati usando requisiti sui p.142 HR10 diritti umani G4Impatti negativi significativi reali e potenziali sui diritti umani nella Ansaldo STS nel 2015 non ha rilevato HR11 catena di fornitura e azioni intraprese impatti negativi significativi reali e potenziali sui diritti umani nella catena di fornitura Aspetto: procedura di reclamo sui diritti umani DMA p.64 G4Numero di reclami relativi ai diritti umani archiviati, trattati e Non si sono avuti reclami riguardanti HR12 risolti attraverso la procedura per gestire i reclami il mancato rispetto dei diritti umani né da stakeholder esterni, né internamente attraverso segnalazioni effettuate agli organismi di controllo del Codice Etico previsti in ogni società del Gruppo (attraverso apposite caselle di posta elettronica) SOTTO CATEGORIA: SOCIETÀ Aspetto: comunità locali DMA p.4; p.47; p.52 G4-SO1 Percentuale delle attività per cui è stata coinvolta la comunità p.57-60; p.155-157; p.162-164. locale, sono stati valutati gli impatti e sono stati implementati programmi di sviluppo G4-SO2 Attività con significativi impatti negativi, potenziali o effettivi, sulle p.57-60; p.155-157; p.162-164. L'azienda monitora con particolare comunità locali attenzione eventuali impatti negativi sulle comunità locali Aspetto: anti-corruzione DMA p.40; p.48; p.66 G4-SO3 Numero totale e percentuale di attività valutate per rischi legati p.48; p.66. Con l’estensione alla corruzione e rischi significativi identificati dell’applicazione del Codice Etico a tutte le società del Gruppo sono monitorate tutte le divisioni interne a rischio G4-SO4 Comunicazione e addestramento sulle politiche e procedure p.64; p.66 anti-corruzione G4-SO5 Incidenti confermati legati alla corruzione e azioni intraprese p.64 Aspetto: politica pubblica DMA Codice Etico p.10 G4-SO6 Totale dei contributi finanziari e benefici prestati a partiti, politici e “La società si astiene dal fornire relative istituzioni per Paese qualsiasi contributo, diretto o indiretto, sotto qualsiasi forma, a partiti, movimenti, comitati ed organizzazionipo olitiche, a loro rappresentanti e candidati, tranne quelli dovuti in base a specifiche disposizioni di legge” (Codice Etico p.10) Aspetto: comportamento anticoncorrenziale G4-SO7 Numero totale di azioni legali riferite a concorrenza sleale, antiNon si sono verificati episodi trust e pratiche monopolistiche e relative sentenze nell'ambito di concorrenza sleale, anti-trust e pratiche monopolistiche Aspetto: conformità DMA p.52 G4-SO8 Valore monetario delle sanzioni significative e numero totale di Nel corso del 2015 non si registrano sanzioni non monetarie per non conformità a leggi o regolamenti sanzioni monetarie e non monetarie per non conformità a leggi e regolamenti Aspetto: valutazione dei fornitori in relazione al loro impatto sulla società DMA p. 142 191 GRI CONTENT INDEX Informazioni generali G4-SO9 Percentuale di nuovi fornitori selezionati usando requisiti sull'impatto sulla società Aspetto: procedura di reclamo sull'impatto sulla società DMA G4-S11 Numero di reclami relativi all'impatto sulla società archiviati, trattati e risolti attraverso la procedura per gestire i reclami SOTTO CATEGORIA: RESPONSABILITÀ DI PRODOTTO Aspetto: salute e sicurezza dei consumatori DMA G4-PR1 Percentuale delle principali categorie di prodotti/servizi per le quali gli impatti sulla salute e sicurezza sono valutati per promuoverne il miglioramento G4-PR2 Numero totale di casi di non-conformità a regolamenti e codici volontari riguardanti gli impatti sulla salute e sicurezza dei prodotti/servizi durante il loro ciclo di vita Aspetto: presentazione del prodotto/servizio DMA G4-PR3 Tipologia di informazioni relative ai prodotti e servizi e all’etichettatura richiesti dalle procedure dell’organizzazione e percentuale di prodotti e servizi significativi soggetti a tali requisiti informativi G4-PR4 Numero totale (suddiviso per tipologia) di casi di non conformità a regolamenti o codici volontari riguardanti le informazioni e l’etichettatura di prodotti/servizi G4-PR5 Risultati delle indagini di soddisfazione dei clienti - La soddisfazione dei clienti Aspetto: riservatezza del consumatore DMA G4-PR8 Numero di reclami documentati relativi a violazioni della privacy e a perdita dei dati dei consumatori. Aspetto: conformità G4-PR9 Valore monetario delle principali sanzioni per non conformità a leggi o regolamenti riguardanti la fornitura e l’utilizzo di prodotti o servizi 192 Pagina/risposta diretta p. 142 p.52 Nel corso del 2015 non ci sono stati reclami p.50; p.75-76 p.75-76. Esiste una metodologia per il controllo dei rischi sicurezza che fa riferimento a norme e standard (che “etichettano” il prodotto) applicate a tutti i prodotti e sistemi. p.75-76. Non vi sono verificati incidenti in termini di morti, feriti o anche danni alle infrastrutture attribuibili a difetti delle forniture di Ansaldo STS. Anche non conformità minori rilevate internamente o con la segnalazione del cliente non hanno mai portato a sanzioni o provvedimenti p.50; p.75-76 p.75-76. Esiste una metodologia per il controllo dei rischi sicurezza che fa riferimento a norme e standard (che “etichettano” il prodotto) applicate a tutti i prodotti e sistemi. p.75-76. Non vi sono verificati incidenti in termini di morti, feriti o anche danni alle infrastrutture attribuibili a difetti delle forniture di Ansaldo STS. Anche non conformità minori rilevate internamente o con la segnalazione del cliente non hanno mai portato a sanzioni o provvedimenti. p.60; p.174-175 p.50 Non ci sono stati reclami Ansaldo STS non ha avuto nessuna sanzione per non conformità a leggi e regolamenti Eventuali omissioni e motivi dell'omissione