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TEAM ROOM Gestione Pensatoio Team Room – informazioni generali TeamRoom e TeamRoom Mobile (iPad) sono una suite di applicazioni per la gestione del flusso delle Domande che gli azionisti pongono in Assemblea. › 2 Alla base di TeamRoom sta il concetto di «Domanda», cioè un documento in formato editabile (simile a Word), che contiene la domanda posta dall’azionista e la successiva risposta messa a disposizione dal c.d. «Pensatoio». Il programma segue il percorso di una Domanda dal momento in cui viene trascritta, alla successiva risposta da parte di un Esperto, fino alla validazione e al conseguente invio al Palco della Presidenza. Le Domande e le risposte vengono messe a disposizione del Presidente su un monitor presente sul tavolo della Presidenza, nella versione TeamRoom, ovvero, nella versione Team Room Mobile, su un i-Pad a disposizione del Presidente. Il Presidente tramite l’i-Pad può interagire con il pensatoio in una chat riservata. Al termine del percorso le Domande e le relative risposte vengono lette da parte del Presidente, ovvero da uno dei componenti il tavolo della Presidenza. Team Room - Area inserimento domande Velocità › 3 Le domande devono essere inserite velocemente mentre l’Azionista sta parlando ed essere subito disponibili nel database centrale dell’applicazione per essere trattate dai Team di risposta Gepen Database Videoproiettore Postazioni di inserimento domande Team Room – Organizzazione Risposta Accuratezza - flessibilità › 4 Team HR Team … Gepen Database Internet Team … Le risposte possono risiedere sulla Rete Aziendale o su Internet o su documenti locali o via Mail. I Team sono interconnessi, le conoscenze sono distribuite. I documenti domande/risposte devono essere subito disponibili Intranet Team Room - Supervisione Decisione › 5 Team HR Team … Risposta pronta alla lettura o da rivedere Gepen Database Team … Prima di essere rese disponibili al Palco, le risposte sono verificate dal supervisore. Egli può validarle, rifiutarle, accorparle (in caso di più domande sul medesimo contenuto). Team Room - Palco › 6 Le risposte vengono messe a disposizione del Tavolo della Presidenza su monitor dedicato ovvero su iPad Aggiornamento in tempo reale. Le risposte validate dal supervisore vengono messe immediatamente a disposizione della Presidenza iPad personalizzati in funzione di chi risponde (CEO, CFO, COO) oppure i manager sul palco possono decidere chi risponde direttamente dall’iPad Il supervisore può rimandare la risposta ai Team per ulteriori revisioni con semplici note Gepen Database Mario Greco, AD di Generali legge le risposte su iPad con GepenMobile Via Lorenzo Mascheroni, 19 20145 Milano [email protected] Via Monte Giberto, 33 00138 Roma [email protected] Via Nizza, 262/73 10126 Torino [email protected] www.computershare.it