Regolamento interno
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Regolamento interno
CONDIZIONI GENERALI 1. Condizioni d’ammissione e soggiorno 5. Affissione Per essere ammessi ad entrare, sistemarsi o soggiornare in un campeggio, bisogna essere autorizzati dal gestore o dal suo rappresentante. Quest’ultimo ha l’obbligo di badare alla buona tenuta e all’ordine del campeggio, nonché al rispetto dell’applicazione del presente regolamento interno. Il fatto di soggiornare nel campeggio implica l’accettazione delle disposizioni del presente regolamento e che ci si conformi ad esso. Nessuno può eleggervi domicilio. Il presente regolamento interno è affisso all’ingresso del campeggio e all’ufficio della reception. È inoltre consegnato ad ogni cliente che lo richieda. Per i campeggi classificati, sono affissi la categoria nella classifica con la menzione turismo o svaghi ed il numero di piazzole per il turismo o gli svaghi. I prezzi delle varie prestazioni sono comunicati ai clienti nelle condizioni stabilite mediante decreto del Ministro incaricato dei Consumi e possono essere consultati alla reception. 2. Formalità di polizia 6. Modalità di partenza e affitto I minori non accompagnati dai loro genitori saranno ammessi solo con un’autorizzazione scritta di questi ultimi. In applicazione dell’articolo R. 611-35 del codice d’ingresso e soggiorno degli stranieri e del diritto di asilo, il gestore ha l’obbligo di far completare e firmare dal cliente di cittadinanza estera, fin dal suo arrivo, una scheda individuale di polizia. In particolare, essa deve menzionare: 1° Il cognome e i nomi; 2° La data ed il luogo di nascita; 3° La cittadinanza; 4° Il domicilio abituale. I figli di età inferiore ai 15 anni possono essere indicati sulla scheda di uno dei genitori. I clienti sono invitati a dare comunicazione della loro partenza all’ufficio della reception il giorno prima della partenza. L’affitto viene pagato all’ufficio della reception. È dovuto in funzione del numero di notti trascorse in campeggio. I clienti che abbiano l’intenzione di partire prima dell’ora di apertura dell’ufficio della reception devono pagare l’affitto il giorno prima. Per le prenotazioni, è dovuto in anticipo. Qualsiasi supplemento non dichiarato (persona supplementare, cane…) e scoperto in occasione d’un controllo durante il soggiorno sarà fatturato al cliente dalla data del suo arrivo. 7. Rumore e silenzio 3. Sistemazione I clienti sono pregati di evitare qualsiasi rumore e discussione che potrebbe disturbare i loro vicini. Gli apparecchi audio devono essere regolati di conseguenza. La chiusura delle portiere e dei portabagagli deve essere quanto più discreta possibile. I cani e gli altri animali non devono mai essere lasciati in libertà. Non devono essere lasciati in campeggio, nemmeno rinchiusi, in assenza dei loro padroni, che ne sono civilmente responsabili. I cani di 1a categoria sono vietati nel campeggio. I cani considerati pericolosi non sono ammessi. Sono vietati nella zona della piscina e nel prato. Il gestore garantisce la tranquillità dei suoi clienti e stabilisce degli orari durante i quali il silenzio deve essere totale. La sistemazione all’aria aperta ed il relativo materiale devono essere sistemati nella piazzola indicata conformemente alle direttive impartite dal gestore o dal suo rappresentante. 4. Ufficio della reception - Orario d’apertura dalle 9:00 alle 18:00. All’ufficio della reception si troveranno tutte le informazioni sui servizi del campeggio, le informazioni sulle possibilità di approvvigionamento, sugli impianti sportivi, sulle ricchezze turistiche dei dintorni e vari indirizzi che possono essere utili. Si tiene a disposizione dei clienti un sistema di raccolta ed elaborazione dei reclami. 1 8. Visitatori dovrà essere mantenuta nello stato in cui il campeggiatore l’ha trovata al suo ingresso sul posto. Dopo essere stati autorizzati dal gestore o dal suo rappresentante, i visitatori possono essere ammessi nel campeggio sotto la responsabilità dei campeggiatori che li ricevono. Il cliente può ricevere uno o dei visitatori alla reception. Le prestazioni e gli impianti del campeggio sono accessibili ai visitatori. Tuttavia, l’utilizzo di questi impianti può essere a pagamento secondo una tariffa che deve essere affissa all’ingresso del campeggio e all’ufficio della reception. Le auto dei visitatori sono vietate nel campeggio. 11. Sicurezza a) Incendio: I fuochi (a legna, carbone, ecc.) sono rigorosamente vietati. I fornelli devono essere mantenuti in buone condizioni di funzionamento e non possono essere utilizzati in condizioni pericolose. In caso d’incendio, avvisare immediatamente la direzione. Gli estintori possono essere utilizzati in caso di necessità. Un kit di primo soccorso si trova all’ufficio della reception. 9. Circolazione e parcheggio dei veicoli b) Furto: La direzione è responsabile degli oggetti depositati all’ufficio ed ha un obbligo generale di sorveglianza del campeggio. Il campeggiatore ha la responsabilità della sua sistemazione e deve segnalare al responsabile la presenza di qualsiasi persona sospetta. I clienti sono invitati a prendere le precauzioni abituali per proteggere il proprio materiale. All’interno del campeggio i veicoli devono circolare ad una velocità limitata a 10 km/ora. La circolazione è autorizzata dalle ore 7:00 alle 23:00. Possono circolare nel campeggio solo i veicoli appartenenti ai campeggiatori che vi soggiornano. Il parcheggio è rigorosamente vietato sulle piazzole abitualmente occupate dalle sistemazioni, salvo se è previsto un posto per il parcheggio. Il parcheggio non deve ostacolare la circolazione, né impedire la sistemazione di nuovi arrivanti. 12. Giochi Non può essere organizzato nessun gioco violento o che possa disturbare vicino alle sistemazioni. La sala riunioni non può essere utilizzata per i giochi movimentati. I bambini devono sempre essere sotto la sorveglianza dei loro genitori. 10. Tenuta e aspetto degli impianti Ognuno ha l’obbligo di astenersi da qualsiasi azione che possa nuocere alla pulizia, all’igiene e all’aspetto del campeggio e dei suoi impianti, in particolare degli impianti sanitari. È vietato gettare le acque usate sul terreno o nei canaletti di scolo. I clienti devono vuotare le acque usate negli impianti previsti a questo scopo. I rifiuti domestici, i rifiuti di ogni tipo, la carta, devono essere depositati nelle pattumiere. Il lavaggio è severamente vietato al di fuori delle vasche previste per quest’uso. Stendere la biancheria è tollerato fino alle ore 10 vicino alle sistemazioni, a condizione che sia fatto in modo discreto e che non disturbi i vicini. Non dovrà mai essere fatto a partire dagli alberi. Le piante e le decorazioni floreali devono essere rispettate. È vietato piantare chiodi negli alberi, tagliare dei rami, piantare semi o piante. Non è permesso delimitare la piazzola d’una sistemazione con dei mezzi personali, né di fare buche nel terreno. Qualsiasi riparazione di un deterioramento commesso sulla vegetazione, sulle recinzioni, sul terreno o sugli impianti del campeggio sarà a carico di chi l’ha commesso. La piazzola utilizzata durante il soggiorno 13. Rimessaggio Non potrà essere lasciato alcun materiale non occupato sul terreno, se non previo accordo della direzione e solo nella piazzola indicata. Questa prestazione può essere a pagamento. 14. Infrazione al regolamento interno Nel caso in cui un residente disturbasse il soggiorno degli altri villeggianti o non rispettasse le disposizioni del presente regolamento interno, il gestore o il suo rappresentante potrà, oralmente o per iscritto, se lo giudica necessario, ingiungere a quest’ultimo di cessare i disordini. In caso d’infrazione grave o ripetuta al regolamento interno, e dopo ingiunzione da parte del gestore di conformarvisi, quest’ultimo potrà rescindere il contratto. In caso d’infrazione penale, il gestore potrà chiedere l’intervento delle forze dell’ordine. 2