IN VANTAGGIO CON UNA BELLA RETE
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IN VANTAGGIO CON UNA BELLA RETE
Editoriale IN VANTAGGIO CON UNA BELLA RETE Cronaca di un anno vissuto con determinazione ed efficacia Fulvio Frunzio Lo sviluppo della rete distributiva di Oil & Steel prosegue con la logica che abbiamo individuato più di un anno fa, quando abbiamo completamente rivisto la nostra presenza sul territorio. Una presenza di vicinanza al cliente, che si configura in strutture adeguatamente organizzate in termini commerciali e di assistenza tecnica, capaci anche di curare una più ampia erogazione di prodotti e servizi integrati con le “necessità da cantiere”. In questo modo, il nostro riferimento locale può diventare un luogo catalizzatore per le necessità del suo mercato di riferimento, per quanto concerne la consulenza e la vendita di determinate tipologie di macchine. Professionisti a più ampio respiro, invece che semplici venditori, con una cultura del servizio erogata con rapidità, competenza e affidabilità. In questo anno siamo diventati anche più capillari, con almeno una presenza OIL&STEEL-Noleggimi nr 17-IT.indd 1 per ogni regione. Questo, perchè riteniamo che il mercato, estremamente segmentato, debba essere affrontato con maggiore incisività ed efficacia. E’ una scelta strategica, generata dalla convinzione che i numeri del mercato saranno espressi sotto nuove e diverse forme. Una importantissima quota di questo sarà costituita dalla somma delle singole vendite unitarie, che attenuerà il brusco rallentamento delle “grandi flotte” noleggio, che hanno risentito della crisi in misura maggiore. Anche il post vendita sarà sempre più gestito dalle strutture periferiche, contribuendo in questo modo a innalzare la sensibilità verso le priorità del cliente. La rete capillare delle officine sul territorio nazionale è un nostro vantaggio competitivo. Il cliente Oil & Steel, nella maggior parte dei casi, può scegliere l’officina autorizzata che gli è più congeniale. I nostri punti di assistenza sono in grado di proporre piani di ma- Fulvio Frunzio Direttore Vendite Italia nutenzione ordinaria e straordinaria, con controlli cadenzati, che alla luce delle nuove normative, saranno sempre più apprezzate. La sicurezza e l’affidabilità delle macchine, che comincia nel progetto e prosegue in fabbrica, va curata con competenza e professionalità in tutta la sua vita attiva, e questo è un nostro punto fermo. Il momento di contrazione non è ancora alle nostre spalle, ma come tutti i momenti di crisi, anche questa è stata l’occasione per “rivedersi” e riorganizzarsi in termini di prodotto e di commercializzazione. Lo abbiamo fatto con scelte nate dalla volontà di trasmettere la nostra leadership e la nostra vocazione industriale. I nostri partner hanno apprezzato questo stile. La riorganizzazione commerciale, i nuovi prodotti, le convenzioni finanziarie a tasso zero con primari Istituti di Credito e altre azioni rivolte a presidiare in modo efficace i diversi segmenti di mercato, sono impulsi determinati dalla consapevolezza di poter crescere ancora nel mercato che si sta delineando. Gli ordini acquisiti nel primo quadrimestre ci fanno pensare a un ottimo 2011. Sicuramente, in Italia, avremo un ottimo riscontro per la Snake 2815 e per la nuovissima 23 metri su autocarro patente “B” che presenteremo a breve. Ma idee ed energie non si fermano qui: abbiamo altre nuove sorprese in serbo. Seguiteci. 26-05-2011 12:11:49 FOCUS - PARTNERSHIP AFFIDABILITÀ, FLESSIBILITÀ, SERVIZIO Chiarezza dei bisogni e ascolto costruttivo: Cofiloc e Oil & Steel hanno generato un modello vincente Ivano Buso (a sinistra) e Andrea Certo Alcune rilevazioni di mercato hanno attestato che il Gruppo Cofiloc è la prima realtà indipendente italiana specializzata nel noleggio professionale di macchine per il sollevamento, l’edilizia, il movimento terra, l’ecologia e i veicoli commerciali. Un parco macchine e attrezzature di oltre 2.600 mezzi e 9 punti di noleggio che le permettono di presidiare il Nord Italia. Costanti investimenti, anche in controtendenza rispetto a come i concorrenti hanno fatto fronte alla recente crisi, le hanno permesso di rafforzarsi ulteriormente. I valori con cui Cofiloc identifica i propri partner sono improntati a standard elevati. Abbiamo chiesto a Ivano Buso, fondatore e titolare dell’azienda trevigiana, di spiegarci quale è stata la valutazione che lo ha portato recentemente a scegliere la Snake 2010 Rent Edition di Oil & Steel. «Oil & Steel si è sempre distinto come partner in grado di erogare servizi di qualità – dichiara Buso –, non soltanto come costruttore di mezzi robusti e sicuri, ma anche attraverso un apprezzabile livello di post-vendita e l’offerta di una formazione completa. Ci ha dato prova di serietà, efficienza e di ascolto. I nostri clienti, attraverso i servizi che eroghiamo, devono trovare il massimo della soddisfazione. A nostra volta, chiediamo ai partner qualità, affidabilità e puntualità nel servizio». Sono valori che Cofiloc ha riscontrato e apprezzato concretamente anche nella particolare flessibilità dimostrata da Oil & Steel. «Abbiamo scelto la Snake 2010 per le sue dimensioni contenute e la facilità d’uso, ma avevamo la necessità di personalizzarne alcuni dettagli in funzione del noleggio. Abbiamo chiesto, ad esempio, di modificare le staffe di stabilizzazione, troppo ingombranti, e semplificare l’impianto elettrico». Da questo dialogo costruttivo tra cliente e partner, è stata realizzata l’attuale Snake 2010 Rent Edition, uno dei punti di forza della gamma dei prodotti Oil & Steel. Numero 17 - Maggio 2011 è una pubblicazione dedicata alle società di noleggio, ai clienti, ai fornitori, ai dipendenti e agli amici di: Oil & Steel S.p.A Via G. Verdi 22 41018 San Cesario sul Panaro (Modena) Tel.: +39 059 936811 - Fax: +39 059 936800 www.oilsteel.com OIL&STEEL-Noleggimi nr 17-IT.indd 2 Direttore: Andrea Certo Marketing Manager: Catia Polli Coordinamento Editoriale: Rental Consulting - Agrate Brianza (MB) Progetto Grafico: Advart - Agrate B.za (MB) Abbonatevi gratuitamente on-line e scrivete a: [email protected] La riproduzione anche parziale di testi e foto può avvenire su esplicita autorizzazione dell’editore PEOPLE • Nome: Cristian • Cognome: Falceri • Età: 38 • Segno zodiacale: Toro • Ultimo libro letto: Failure is not an option (Gene Kranz) • Ultimo film visto: Alice nel paese delle meraviglie (Walt Disney) • Artista o gruppo musicale: Chemical Brothers • Piatto preferito: Penne pomodoro basilico • Io in tre aggettivi: Tenace, ottimista, efficiente • ll mio ruolo: Responsabile Tecnico • Avete bisogno di me quando: Avete particolari esigenze tecniche +39.345.241.2801 [email protected] OIL & STEEL P R EM I ATA ALLO IAPAS Si è svolta il 14 aprile scorso ad Amsterdam, alla presenza di un gremito pubblico, la premiazione dei vincitori della terza edizione dell’International Awards for Powered Access (IAPAs). L’evento, organizzato anche quest’anno da IPAF e Access International, si pone l’obiettivo di riunire i più significativi player dell’accesso aereo, istituendo categorie di premiazione alle quali le aziende possono partecipare inoltrando proprio materiale. Una giuria indipendente composta da riconosciuti esperti del settore, ha proceduto nei mesi precedenti alla premiazione a visionare quanto pervenuto dalle aziende, stilando una rosa di finalisti per ogni categoria. Oil & Steel, nell’ambito della categoria “Prodotto dell’anno”, ha ricevuto dalla giuria un’importante segnalazione per la Snake 2714 Compact, premiata con una speciale menzione nella sezione dedicata alle piattaforme montate su veicoli. Un riconoscimento alle caratteristiche peculiari della Snake 2714 Compact, che si distingue – oltre che per prestazioni ed equipaggiamenti eccezionali – per la sua compattezza straordinaria. Con una capacità di carico di 300 chili e un’altezza di lavoro di 26,7 metri, la Snake 2714 Compact è una soluzione perfetta per molteplici utilizzi. 26-05-2011 12:12:01