Brochure sull`e-learning

E-Learning
Cosa è e-learning
L’e-learning è un insieme di metodologie
didattiche che offre la possibilità di erogare contenuti
formativi attraverso programmi, tecnologie di rete e
strumenti quali PC, smart phones, PDA. Permette una
soluzione
di
apprendimento
distribuita,
personalizzabile, facilmente accessibile e svincola le
interazioni tra docenti e studenti dal tempo e dallo
spazio.
La tecnologia messa al servizio della didattica
favorisce l’adozione della metodologia più congeniale
per produrre ed erogare
contenuti efficaci: ne
consegue che la continua evoluzione delle tecnologie
influisce sul modo di fare e-learning.
E-learning non è solo applicazione di nuove
tecnologie per la formazione. E’ necessario un metodo
di progettazione di soluzioni che consenta di compiere
le scelte più adeguate per il contesto in cui queste
devono essere applicate:
Formazione totalmente a distanza o
formazione mista?
Progettazione di un percorso di studio o
selezione di un repository di informazioni non
strutturate?
Realizzazione dei contenuti o acquisto di
pacchetti (Learning Object) da società
editoriali specializzate?
con settori, tematiche e terminologie che fanno
riferimento a discipline estremamente diverse tra loro.
Un progetto di e-learning abbraccia infatti
problematiche
ad
ampio
spettro:
l’impatto
organizzativo, la progettazione didattica di corsi in
modalità e-learning e le sue ricadute sulla fase di
erogazione e l’analisi delle componenti di costo.
Sono state identificate alcune fasi che
caratterizzano qualsiasi progetto di formazione a
distanza e che definiscono il cosiddetto ciclo di vita
dell'e-learning:
Definizione della metodologia didattica.
Progettazione.
Produzione.
Erogazione.
Valutazione.
Ognuna delle fasi è determinante per il successo di
un’iniziativa di e-learning perché lo studente possa
avere un’esperienza soddisfacente. In generale
possiamo affermare che la qualità di un’attività di elearning dipende da:
le competenze dei professionisti impiegati
nella progettazione della soluzione;
la qualità dei contenuti, (il livello di
interattività, la tipologia, ecc.);
la qualità dei servizi;
la qualità delle soluzioni tecnologiche
impiegate
(piattaforma
di
e-learning,
strumenti di comunicazione).
Costruire in qualità un progetto di e-learning
significa compiere le scelte che consentono di ottenere
un risultato efficace da un punto di vista didattico ed
efficiente, ovvero a costi sostenibili da parte
dell’azienda/ente che sostiene il progetto.
Un progetto di e-learning è un’attività complessa:
chi si trova ad operare delle scelte in funzione delle
strategie di formazione e d’innovazione da adottare
all’interno della propria organizzazione si confronta
CINECA – Dipartimento Gestione dell'Informazione e della Conoscenza
I servizi di E-learning CINECA
CINECA offre servizi e soluzioni nel campo
dell’e-learning dalla fine degli anni ’90 e ha
un’esperienza che abbraccia diversi contesti:
Formazione professionale.
Educazione Continua in Medicina.
Didattica Universitaria.
Formazione K-12.
La possibilità di fornire supporto alla formazione a
distanza in ambiti così eterogenei è possibile grazie alle
caratteristiche del servizio offerto: ritagliare soluzioni
su misura per le esigenze del cliente e mettere a
disposizione una gamma di professionalità che possono
coprire l’intero ciclo di vita di un progetto di
formazione.
L’offerta è strutturata per essere modulare: i
servizi e le soluzioni possono essere acquistati
singolarmente o come “servizio chiavi in mano”.
I servizi comprendono:
Consulenza tecnologica e studio di fattibilità.
Analisi dei fabbisogni formativi.
Gestione della infrastruttura tecnologica: setup
e manutenzione di piattaforme e-learning
Open Source e commerciali:
ƒ Moodle
ƒ Atutor
ƒ Blackboard.
Servizi di personalizzazione.
Progettazione e costruzione di contenuti.
Confezionamento di LO a partire da materiale
esistente.
Servizi di Help desk e supporto tecnico.
Servizi di tutoraggio.
Servizi di Integrazione con ERP, portali e in
generale altri applicativi.
Servizi e strumenti di collaborazione sincrona
e asincrona.
Multimedialità, streaming audio/video.
Delivery multicanale: M-learning, T-learning.
Supporto specialistico per l’attivazione di
nuovi servizi.
La componente tecnologica si distingue per
caratteristiche di eccellenza:
Gestione di grandi volumi di utenza.
Scalabilità rapida.
Affidabilità intrinseca attraverso percorsi e
server ridondati.
Presidio 24hx7gg.
Assistenza e supporto tecnico di qualità.
Economie di scala.
Soluzioni innovative
Una costante attenzione alle tecnologie emergenti
e alle possibili applicazioni nel campo dell’e-learning,
con particolare riguardo al mondo Open Source, agli
standard e alla interoperabilità, ci permette di
sperimentare e proporre servizi all’avanguardia e
innovativi.
Mobile Learning: M-learning
Il mobile learning (m-learning) è una soluzione
che crea un ambiente di apprendimento flessibile che
può rispondere adeguatamente alla necessità di
accedere a informazioni puntuali in qualsiasi momento
e da qualsiasi luogo.
Con m-learning si intende la possibilità di accedere
a contenuti formativi attraverso dispositivi mobili
multimediali (come PDA, Smartphone o Tablet-Pc)
connessi tramite reti di comunicazione wireless (siano
esse di tipo locale come Bluetooth e Wi-Fi o
geografico, come i-mode, GPRS o reti cellulari 3G).
Punto di forza di questa nuova soluzione è la totale
libertà di comunicare e fruire di informazioni senza
vincoli di luogo.
La tecnologia wireless introduce una nuova
concezione di e-learning, intesa come "continua attività
formativa ambientale", nella quale l'importanza di un
approccio
on-demand
verso
le
risorse
didattiche/informative si traduce nella possibilità di
poterne usufruire sia nei "momenti liberi" o di basso
carico lavorativo (si pensi ad un viaggio di lavoro in
treno), sia nel momento stesso in cui una particolare
situazione lavorativa lo richieda (si pensi ad un tecnico
che voglia rivedere i processi organizzativi che
regolano il controllo qualità al momento di un
intervento).
Il m-learning si presta ad essere integrato da
soluzioni LBS (Location-Based Services) ovvero
servizi mirati a soddisfare un’esigenza dell’utente
correlata alla sua posizione geografica. Immaginiamo,
ad esempio, di trovarci davanti a un quadro in un
museo; possiamo conoscerne le informazioni storiche e
artistiche connettendoci in Rete tramite il palmare.
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Il m-learning è facilmente applicabile in differenti
comparti di una organizzazione e per differenti figure
professionali.
Television Learning: T-learning
Il T-Learning è una forma di e-learning veicolata
attraverso la TV digitale interattiva, una nuova
tecnologia che andrà a integrare l'attuale tecnologia
televisiva aggiungendo, oltre a una maggiore qualità
dell’immagine, servizi innovativi e la possibilità di
interagire con i contenuti.
Il T-Learning si avvale della semplicità d’uso della
TV e amplierà i potenziali fruitori della formazione
anche a quella fascia di utenti che, privi di un’adeguata
alfabetizzazione informatica, sono normalmente esclusi
dall’e-learning: i bambini di famiglie di recente
immigrazione o i bambini con potenziali difficoltà di
apprendimento, gli anziani, etc.
all'utilizzo del sistema di identificazione del Digital
Object Identifier (DOI) al settore educativo.
I LO prodotti sono corredati del DOI e dei
metadati specifici secondo gli standard definiti per
ELEONET.
Un servizio di risoluzione multipla: consente
l’associazione di un DOI a diverse risorse in rete,
ciascuna avente in comune con le altre l’oggetto
identificato dal DOI. Questo rende possibile presentare
le varie possibilità di risoluzione legate al DOI
assegnato al LO. Consente inoltre all’utente di
raggiungerne le diverse versioni (nella Libreria dei
titoli oppure in un catalogo di editoria elettronica)
oppure le risorse correlate (ad esempio la biografia del
docente o la scheda dell'insegnamento correlato).
Didattica Sincrona
Le attività di didattica sincrona riguardano gli
ambienti virtuali in cui lo scambio di informazioni tra
gli utenti avviene in tempo reale. I dati scambiati
possono essere testo, audio e video.
Gli strumenti per le attività sincrone sono:
Lavagna virtuale
Videoconferenza
Live Streaming Video
Chat
In questo ambito vanno individuati gli standard e
gli strumenti più idonei in funzione dei requisiti
funzionali, dei vincoli tecnologici, della scalabilità
della soluzione e del costo per la messa in opera e la
gestione.
Knowledge Management e ontologie
Learning Object Repository e DOI
E' molto importante per una organizzazione
capitalizzare la conoscenza che viene erogata attraverso
la formazione e la didattica. L'offerta può quindi
includere una "libreria di titoli", Learning Object
Repository (LOR), in cui archiviare e offrire alla
comunità i Learning Objects (LO) .
CINECA è partner del progetto europeo
ELEONET (European Learning Objects Network) che
si propone di creare un catalogo europeo di LO
consultabile da scuole, docenti e studenti per un
accesso immediato alle risorse educative. L'obiettivo
principale è estendere le potenzialità e i benefici legati
La tecnologia basata su Internet offre soluzioni per
la gestione della conoscenza. L’ontologia consente di
evidenziare relazioni tra contenuti che apparentemente
sembrano indipendenti tra loro, dando un valore
aggiunto a ogni informazione.
In futuro saranno inoltre applicabili soluzioni di elearning basate sul web semantico.; un’evoluzione di
Internet che da semplice sistema di comunicazione e
recupero di documenti diventa sistema “intelligente”,
capace di comprendere il contenuto dei documenti (e
quindi anche dei contenuti didattici) e di presentare, su
richiesta dell’utente, solo le informazioni di cui
effettivamente ha bisogno.
Ontologie, domini di conoscenza, motori
inferenziali, sono solo alcune delle parole chiave con
cui impareremo a confrontarci nell’era del Web
Semantico per una nuova evoluzione della gestione
della conoscenza.
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