1 ISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE DELL`ISCRIZIONE ONLINE

ISTRUZIONI PER LA COMPILAZIONE DELL’ISCRIZIONE ONLINE AL SERVIZIO MENSA.
Capitolo 1 – Utenti che non hanno precedentemente ottenuto le credenziali al presente portale,
ovvero genitori che iscrivono il primo figlio al servizio mensa, oppure genitori che non hanno mai
usufruito dei servizi on-line.
CAPITOLO 1 – Utenti che non hanno precedentemente ottenuto le credenziali al portale, ovvero genitori
che iscrivono il primo figlio al servizio mensa, oppure genitori che non hanno mai usufruito dei servizi online.
Richiesta di credenziali e primo accesso.
ATTENZIONE: Prima di iniziare il procedimento per l'iscrizione online tenere presente che è necessario
disporre di un indirizzo e-mail.
Accedere al portale comune.ristonova.it/novaportal, ed accedere al modulo di iscrizione on line cliccando
sull’apposito pulsante.
Successivamente, apponendo una spunta negli appositi campi, dare l’autorizzazione al trattamento dei dati
personali e dichiarare di aver preso visione del modulo informativo sui servi mensa (fornito dal comune).
Infine cliccare su tasto “Avanti”.
Completate i campi della finestra che apparirà con i dati del genitore richiedente il servizio.
Nota: Per poter procedere con l’iscrizione
online è necessario disporre di un indirizzo email.
Procedete, cliccando sul tasto “Avanti”.
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NOTA: Il genitore che si iscriverà come pagante dovrà essere lo stesso che intenderà usufruire della
detrazione sule spese per la mensa scolastica.
Ad operazione riuscita riceverete un messaggio di conferma e, contestualmente, un messaggio e-mail con
le credenziali necessarie al primo accesso al portale.
Nel caso in cui non abbiate ricevuto l’e-mail controllate la vostra cartella spam. Se non dovesse essere
nemmeno nella suddetta cartella segnalatelo via e-mail all’ufficio competente del vostro comune, avendo
cura di indicare nome, cognome e codice fiscale.
Il messaggio che riceverete sarà così composto:
_________________________________________________
Gentile utente, Per terminare la validazione dell'account visitare questo indirizzo:
http://comune.ristonova.it/novaportal/Novaportal.html?operation=requestconfirm&key=e28c366dbeb993df9
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Dopo la validazione sara' possibile accedere al portale con le nuove credenziali riportate di
seguito
http://comune.ristonova.it/novaportal/
User: tmp2529
Password: 71229
ATTENZIONE le credenziali qui fornite sono temporanee per la prima iscrizione. Ad esito della
convalida ricevera' una mail con le credenziali definitive della propria area riservata.
__________________________________________________
Il primo link indirizzerà alla pagina del portale dal quale sarà possibile effettuare il primo accesso utilizzando
username e password che vi saranno state assegnate (rispettivamente alle voci User e Password).
Nota: Le credenziali che riceverete con il primo messaggio sono temporanee, e verranno utilizzate solo al
primo accesso al fine di completare la registrazione online. Una volta finalizzata tale operazione, vi saranno
assegnati uno nuovo username ed una nuova password.
Eseguite dunque il primo accesso, accedendo alla seguente schermata:
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Completate i campi nelle tre sezioni indicate a sinistra (Richiedente/Pagante, Isee, Figli da iscrivere al
servizio mensa). I campi contrassegnati con il simbolo (*) sono obbligatori.
Una volta compilate le tre sezioni, il tasto Invia iscrizione – in basso a sinistra – diventerà attivo.
Sezione 1 – Richiedente/Pagante.
Inserite i dati richiesti, possibilmente con carattere
MAIUSCOLO e senza accenti. Dopo aver completato la
compilazione, apparirà a fondo pagina il tasto “Salva”.
Cliccate per procedere.
Sarà possibile tornare a questa sezione in un secondo
momento, per apportare eventuali correzioni ai dati
inseriti prima dell’invio definitivo.
Nota: I dati riportati dovranno essere quelli del genitore
pagante per il servizio mensa. Il numero di cellulare e
l’indirizzo e-mail che fornirete potranno essere utilizzati
per comunicazioni da parte dell’ufficio mensa.
Una volta premuto sul pulsante “Salva”, nel caso in cui il
software non dovesse segnalare eventuali mancanze di dati,
apparirà una spunta verde sotto alla sezione Richiedente
/Pagante.
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Sezione 2 – Isee.
Completare questa sezione con i riferimenti alla
propria dichiarazione ISEE (per la quale non sarà
necessaria la produzione di alcun documento
cartaceo).
Nota: Questa sezione andrà compilata anche nel
caso in cui non si intenda presentare alcuna
dichiarazione. In tal caso sarà sufficiente apporre
una spunta nell’apposito campo, come indicato
nell’immagine.
Premere il tasto Salva. Come per la precedente sezione apparirà una spunta verde.
Sezione 3 – Figli da iscrivere al servizio mensa.
Cliccare su “Aggiungi Figlio”, apparirà la schermata a fianco.
Completate i campi con i dati – possibilmente in carattere
MAIUSCOLO e senza accenti – del figlio che usufruirà del
servizio.
Nota: Nei casi previsti dalla l. 104/92, o in caso di fruizione di
dieta speciale, andrà prodotta copia della documentazione
relativa da inviare via e-mail o da consegnare personalmente
agli uffici del comune.
Al termine della compilazione premete il tasto “Salva”. Come
per la sezione Richiedente/pagante, sarà possibile apportare
eventuali modifiche ai dati inseriti prima dell’invio definitivo.
A seguito dell’operazione di salvataggio sarà possibile inserire un nuovo
figlio, cliccando sull’apposito pulsante “aggiungi figlio”.
Nel caso in cui i dati inseriti fossero incompleti il sistema vi avviserà
mediante il messaggio “ISCRIZIONE INCOMPLETA”. Potrete premere il
pulsante “inserimento dati” per correggere eventuali mancanze.
Invio iscrizione.
Al completamento dei campi delle tre sezioni – all’apparire della terza spunta verde – il tasto “Invia
iscrizione” diventerà attivo. Potrete ora utilizzarlo per l’invio definitivo della domando di iscrizione.
Nota: Prima dell’invio della domanda di iscrizione controllate la correttezza dei dati inseriti. Dal momento
dell’invio non sarà più possibile apportare modifiche. In caso di errori, contattate l’ufficio comunale
competente.
Nei giorni successivi potrete controllare lo stato dell’iscrizione accedendo al portale con le credenziali
fornitevi con la prima e-mail ricevuta. Quando il comune avrà verificato i vostri dati e confermato la vostra
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richiesta comparirà il messaggio “iscrizione accettata dall’ufficio mensa”. Contestualmente riceverete un
nuovo messaggio e-mail con le vostre credenziali definitive, con le quali potrete accedere al portale per
controllare lo stato dei pagamenti, le news, ecc…
Nota: per i casi previsti dalla l. 104/92 o per la fruizione di diete speciali le richieste di iscrizione non
saranno evase prima dell’avvenuta consegna della copia della documentazione relativa.
Si rammenta, invece, che per la presentazione del modulo ISEE non è necessaria la produzione di alcun
documento cartaceo. Sarà sufficiente la registrazione dei dati richiesti alla sezione 2.
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