MasterinGestione,Marketing

Master in Gestione, Marketing
e Programmazione delle ImpreseTuristiche
Aree emergenti · Nuovi scenari e creazione d’impresa
Il Centro Studi CTS realizza percorsi di alta formazione specializzata in ambito turistico e ambientale.
La formazione erogata è il risultato dell’esperienza trentennale del CTS unitamente alle relazioni
instaurate con i principali operatori turistici sia a livello nazionale che internazionale.
L’obiettivo è quello di fornire competenze tecniche spendibili immediatamente nel mercato
del lavoro sia a livello manageriale, sia tecnico-specialistico.
SCHEDA MASTER
Il Master in Gestione, Marketing e Programmazione
delle Imprese Turistiche - Aree emergenti, nuovi
scenari e creazione d’impresa - nasce con l’obiettivo
di rispondere alla crescente richiesta da parte delle
imprese turistiche di giovani professionisti altamente
specializzati e favorire l’avvio di nuove attività imprenditoriali. Il Master forma figure professionali con elevate competenze operative, senza trascurare l’approfondimento dei temi emergenti che investiranno il settore
nei prossimi anni.
OBIETTIVI
Formare giovani in grado di:
■ Supportare il management aziendale di imprese turistiche
e tour operator nelle azioni di organizzazione, gestione e
sviluppo, collaborando alle attività di definizione e realizzazione degli obiettivi aziendali
■ Ideare, pianificare e realizzare nuovi “prodotti turistici”, ossia
pacchetti di viaggio, soggiorni e itinerari in Italia e all’estero
individuando le principali caratteristiche geografiche, storiche, culturali e socio-economiche della destinazione
■ Collaborare strategicamente ed operativamente alle attività di marketing fino alla definizione del piano di comunicazione avvalendosi di innovative tecniche di pianificazione
■ Coadiuvare le attività di promozione e commercializzazione dell’offerta turistica sui mercati locali, nazionali e internazionali
■ Fornire le competenze tecnico manageriali necessarie
all’avvio di attività imprenditoriali autonome
FIGURA PROFESSIONALE
L’obiettivo del Master è la formazione di Junior Manager capaci
d’inserirsi nelle diverse tipologie di aziende turistiche con ruoli e
mansioni a livello manageriale e dirigenziale.
Le figure professionali emergenti dal percorso formativo sono
identificate nel:
■ Direttore tecnico di agenzia di viaggi, al vertice della struttura,
si occupa di tutti gli aspetti direttivi, gestionali e amministrativi dell’impresa turistica
■ Programmatore turistico, professionista che nei tour operator
svolge attività di ideazione, pianificazione e realizzazione dei
prodotti turistici fino alla loro pubblicazione all’interno dei
cataloghi
■ Responsabile marketing, esperto nelle attività di ricerca di
mercato, segmentazione, targettizzazione e promozione del
prodotto turistico
■ Yield Manager, esperto nell’ottimizzazione della distribuzione
del prodotto turistico, in grado di pianificare e realizzare azioni
finalizzate all’efficienza e alla massimizzazione dei ricavi
SBOCCHI OCCUPAZIONALI
Il Master presuppone un naturale sbocco occupazionale sia verso
un’attività imprenditoriale autonoma, sia verso un inserimento
all’interno di imprese turistiche quali:
Tour operator nazionali e internazionali · Agenzie di viaggi
Catene alberghiere · Compagnie aeree, ferroviarie e di navigazione
· Compagnie crocieristiche · Parchi divertimento · Organizzazioni
no profit dedite allo sviluppo degli scambi turistici e culturali ·
Enti e società dedite all’organizzazione di eventi con forte impatto
turistico.
SCHEDA MASTER
DURATA E STAGE
II Master dura 8 mesi, 4 in aula e 4 di stage presso le aziende
leader dei settori di riferimento. La fase d’aula è articolata in
400 ore comprensive di 100 ore di Project Work finale.
VOUCHER FORMATIVI
È previsto un voucher formativo a copertura totale della
quota di partecipazione con esclusione delle spese di iscrizione e attivazione stage (euro 500).
REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
Sono ammessi alle prove di selezione giovani laureandi e laureati, motivati al raggiungimento delle specializzazioni del
Corso. Altre candidature saranno oggetto di valutazione e
potranno riguardare persone già inserite in ambito professionale o provenienti da altri percorsi formativi.
AMMISSIONE
Avviene mediante l’invio del curriculum vitae attraverso il sito
www.centrostudicts.it. I candidati idonei saranno contattati
dalla segreteria organizzativa per la conferma della data di
selezione, consistente in un test di orientamento professionale e un colloquio motivazionale, preceduto dalla presentazione dell'intero percorso formativo e dall’analisi degli sbocchi
professionali. La prova di selezione è gratuita e non comporta
nessun impegno.
PROPEDEUTICITÀ
PROGRAMMA
MODULI DIDATTICI
AREA PROPEDEUTICA
·
Comunicazione efficace Antropologia ed etnografia del
turismo · Geografia turistica · Economia del turismo ·
Sistema turismo · Legislazione turistica
AREA SPECIALISTICA
Organizzazione turistica, analisi strutturale e funzionale:
Imprese alberghiere · Tour operator · Compagnie crocieristiche · Compagnie di trasporto aereo, navale e ferroviario
Agenzie di viaggi · Associazioni turistiche
AREA TECNICA
·
Tecnica turistica Programmazione turistica · Modelli di
programmazione specialistici: turismo avventura, ecoturismo, turismo congressuale, turismo crocieristico ·
Marketing turistico: analitico, operativo e strategico · Web
marketing · Comunicazione e media · La Comunicazione
turistica · Biglietteria, trasporti e norme doganali · Yield
management
AREA GESTIONALE
·
Amministrazione e finanza
Controllo di gestione
Accesso ai fondi: imprenditorialità giovanile
·
AREA INFORMATICA
Il Master è propedeutico al sostenimento dell’esame regionale
per “Direttore Tecnico di agenzia di viaggi”e dell’esame provinciale di “Accompagnatore turistico”.
Sistema gestionale alberghiero Micros Fidelio Opera ·
Sistema integrato di prenotazione dei servizi turistici GDS
Worldspan · Sistema Booking SIAP
CERTIFICAZIONI
AREA COMUNICAZIONE
E RISORSE UMANE
Al termine del percorso formativo saranno rilasciate le
seguenti certificazioni:
■ Diploma di Master rilasciato dal Centro Studi CTS,
sottoscritto dalle aziende partner di progetto
■ Certificazione internazionale Worldspan
■ Certificazione INTERNAZIONALE Micros Fidelio Opera
■ Certificazione Sistema Booking SIAP
■ Attestato Comunicazione Efficace
Comunicazione relazionale e principi di pensiero sistemico
Organizzazione e gestione delle risorse umane · Tecniche
di vendita · Marketing personale e percorso della leadership · Team building · Public Speaking
AREA SPERIMENTALE
·
Project Work Realizzazione di un progetto finalizzato
all’ideazione, realizzazione ed organizzazione di un’impresa
turistica
CENTRO
STUDI CTS
ALTA FORMAZIONE PER TURISMO, COMUNICAZIONE E AMBIENTE
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