1 "VIAGGI SU MISURA" Giordania PETRA ESCAPE! Viaggio di 5

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1 "VIAGGI SU MISURA" Giordania PETRA ESCAPE! Viaggio di 5
"VIAGGI SU MISURA"
Giordania
PETRA ESCAPE!
Viaggio di 5 giorni / 4 notti
Pietre, rocce, sabbie: non tralasciamo nulla della materia colorata
friabile e imponente che forma il corpo della Giordania.
Lo percorriamo dalla capitale sino ad uno dei più famosi deserti al
mondo, il Wadi Rum, alla ricerca di luoghi amatissimi dal mitizzato
“Lawrence d’Arabia. Qui la magia è vera e ci si fa condizionare dalle forme
dell’apparenza: le sagome reali della fragile roccia scompaiono per lasciare
posto a ciò che la fantasia crea.
A Petra trascorriamo due notti. Le elaborate architetture dei siti
“alti” e “bassi” scavate nell’arenaria… Sul Mar morto ci concediamo un po’
di relax.
Un viaggio breve ma intenso che include i tre luoghi imperdibili della
Giordania: Petra, Wadi Rum, Mar Morto.
1° giorno - Arrivo ad Amman, capitale giordana e trasferimento in hotel
All’arrivo ad Amman, incontro con il nostro partner in loco che vi assiste nelle
formalità aeroportuali e trasferimento in hotel. Cena e pernottamento in hotel
Intercontinental Amman Hotel 5*
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2° giorno - Amman, Madaba, Mt Nebo, Wadi Mujib, Kerak ed infine Petra
Durante il trasferimento dalla capitale sino a Petra, si transita in parte per la storica
Via dei Re, la strada che scorre dal nord al sud tra le altre due vie che consentono
di giungere sino all’estremità meridionale del paese.
Madaba, a circa un’ora dalla capitale, è il centro in cui si trova la più numerosa
concentrazione di cristiani della Giordania. Qui pacificamente convivono circa due
terzi di islamici assieme alla restante parte cristiana. E’ uno dei luoghi noti
soprattutto per la presenza dei mosaici. Quello certamente più famoso, risalente al
VI secolo d.C. lo osserveremo all’interno della chiesa di San Giorgio. Rappresenta
una rara mappa della Palestina ed è ricco di particolari significativi ed anche curiosi.
Il Wadi Mujib, che spezza in modo eclatante la Via dei Re, costituisce sempre una
gradita sorpresa per i viaggiatori.
Kerak, col suo castello, si presenta imponente sin da lontano. L’enorme fortezza è
la più famosa della Giordania. Costruita dai crociati sulla sommità di un monte nel
XII secolo, in parte inglobato nella struttura urbana recente, contiene cucine,
terrazzi, spalti, torrioni moschee, museo, chiese, gallerie…una grande struttura in
perenne restauro e ricostruzione.
L’arrivo a Petra è previsto nel tardo pomeriggio/serata. Cena e pernottamento
presso il Moevenpick Petra Hotel 5*.
3° giorno - Petra, il tesoro
Colazione e inizio visite dei molti luoghi degni di grande interesse di Petra.
La città dei nabatei, che dominarono la regione (anche come razziatori) dal VI
secolo a.C. al II d.C., è inserita nell’elenco UNESCO dei luoghi Patrimonio
dell’Umanità e l’esistenza di Petra è motivo per inserire la Giordania in uno dei dieci
paesi al mondo da visitare.
Visita ai “siti bassi” giungendo sino al “Monastero”. Il pranzo è previsto nel
ristorante interno all’area archeologica.
Nel pomeriggio, se si sono concluse le escursioni previste al mattino, è possibile
giungere sino “all’Altare Sacrificale”, scendendo dal lato opposto per transitare in
una zona in genere meno percorsa dal turismo, o salire le gradinate che portano
alle “Tombe dei Nobili”. Alla fine della giornata tempo, e gambe permettendo, si
possono concludere le visite rientrando autonomamente in hotel (si trovano taxi
all’ingresso del sito), in modo da dare la possibilità di assistere al tramonto o
recarsi in un vicino bagno turco per un meritato relax. In alcune sere è anche
possibile una visita facoltativa notturna di Petra. Lanterne, silenzio e suono di un
flauto fanno da cornice a luoghi che scopriremo diversi da quelli attraversati con la
luce del giorno.
Cena e pernottamento in hotel.
4° giorno - partenza in direzione del Wadi Rum e proseguimento per il Mar
Morto, relax e SPA
Al mattino, trasferimento di circa due ore per raggiungere il deserto del Wadi Rum.
Escursione in jeep nel deserto . Qualcuno ha definito questo deserto ”il più bello del
mondo”. Intorno a noi avremo ampie vallate sabbiose, alture con bizzarre forme e
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colori definite dal vento in modi assai fantasiosi. Dopo essere saliti sulla “duna
rossa”, osservato i graffiti sulle rocce, fotografato il “delfino”, la “testa coronata” e
tutto quanto l’immaginazione ci consente di intravedere scolpito nelle tenere
arenarie multicolori, si prosegue per il Mar Morto. Sistemazione in hotel proprio
sulle rive del lago salato. Il Mar Morto non è un mare e non è morto. Già dagli
anni ’30 dello scorso secolo alcuni ricercatori statunitensi hanno scoperto forme di
vita animale e vegetale sul lato dell’attuale parte israeliana. E’ però certo che si
tratti del punto più basso della terra a circa 400 metri sotto il livello del mare
formatosi, pare, oltre 50.000 anni fa. E’ una posizione che sta rapidamente
mutando perché negli ultimi anni il livello delle sue acque si sta abbassando, a
causa soprattutto della diminuzione dell’apporto del Giordano oramai ridotto a
piccolissimo immissario. “Immergersi” nel Mar Morto è un’esperienza da non
perdere sia per l’impossibilità di affondare sia per lo straordinario scenario che
circonda queste acque che hanno una salinità di oltre il 30%.
Cena e pernottamento presso il Moevenpick Resort, 5*.
5° giorno - Si lascia il Mar Morto per rientrare ad Amman
Prima colazione e trasferimento all’aeroporto (circa 1 ora di tragitto) di Amman.
Fine dei servizi.
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Bene a sapersi:
·
I trasferimenti sono effettuati con minibus, in base al numero dei partecipanti
durante il circuito, e con vetture fuoristrada nel giorno di visita a Wadi Rum
(escursione di circa 3 ore)
·
Gli hotel 5* previsti sono: AMMAN Inter Continental Jordan Hotel 5* (1 notte in
Deluxe Room) trattamento di mezza pensione - PETRA Moevenpick Petra Hotel
5* (2 notti in Standard Room) in mezza pensione – MAR MORTO Moevenpick
Resort, 5* (1 NOTTE IN Superior Room) in mezza pensione.
·
Tutti i pranzi dal giorno 2 al giorno 4 sono in ristoranti locali
·
E’ possibile prenotare in loco la visita “Petra by night” che si tiene al lunedì –
mercoledì – giovedì dalle ore 20.30 alle ore 22.30. Il costo è di circa $ 25,00.
(preghiamo verificare con l’autista o guida locale l’esattezza dei giorni di
apertura in quanto possono variare durante l’anno)
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Quota Individuale di partecipazione da Amman :
Minimo 2 partecipanti
Con autista parlante inglese.
€ 1,420.00
Massimo 6 partecipanti
Supplementi per persona:
Alta stagione terrestre
15/12/2013 - 15/01/2014
€ 100.00
Supplemento singola
€ 550.00
Suppl. guida in italiano
€ 135.00
Riduzioni:
Base 4 (Con guida locale parlante italiano)
€ -80.00
Base 6 (Con autista parlante inglese)
€ -140.00
Supplementi/Riduzioni da definire:
Volo internazionale
€ Da quotare.
Tasse aeroportuali e fuel surcharge
€ Da quotare.
Quota di gestione pratica: € 80.00
Ciascun passeggero all’atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il
pagamento del premio assicurativo relativo al costo individuale del viaggio, cosi
come determinato dalla tabella premi seguente:
Costo individuale del viaggio fino a
€ 1.000,00
€ 2.000,00
€ 3.000,00
€ 4.000,00
€ 5.000,00
Oltre € 5.000,00 sull’eccedenza
Premio individuale
€ 31,00
€ 63,00
€ 94,00
€ 125,00
€ 156,00
3%
Le condizioni di polizza sono riportate sul catalogo Kel12 e riguardano sia
l’assicurazione medico-bagaglio che l’assicurazione che copre dal rischio delle penali
di annullamento.
Il possesso dell’assicurazione è requisito indispensabile per l’effettuazione del
viaggio.
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PENALI DI ANNULLAMENTO
·
·
·
·
·
·
10% della quota di partecipazione sino a 45 giorni di calendario prima
partenza;
20% della quota di partecipazione da 44 a 31 giorni di calendario prima
partenza;
30% della quota di partecipazione da 30 a 18 giorni di calendario prima
partenza;
50% della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni di calendario prima
partenza;
75% della quota di partecipazione da 9 giorni di calendario prima
partenza fino a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima
partenza;
100% della quota di partecipazione dopo tali termini.
della
della
della
della
della
della
Nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà alla partenza o rinuncerà
durante lo svolgimento del viaggio stesso.
Rimarrà sempre a carico del viaggiatore il costo individuale di gestione pratica, il
corrispettivo di coperture assicurative ed altri servizi eventualmente già resi. La
copertura assicurativa è un prerequisito alla conclusione del contratto.
Il calcolo dei giorni per l’applicazione delle penali di annullamento inizia il giorno
successivo alla data di comunicazione della cancellazione e non include il giorno
della partenza.
Questi prezzi sono ancorati al rapporto di cambio (1euro= 1,30 USD) e possono
essere soggetti ad adeguamento valutario (valgono le condizioni di vendita da
catalogo).
La percentuale delle quota pagate in valuta estera è del 55% del prezzo del viaggio
Le quote comprendono
· trasferimenti da/per gli aeroporti in Giordania
· trattamento di pensione completa dalla cena del primo giorno alla colazione
dell’ultimo
· Sistemazione in hotel 5 stelle come da itinerario
· escursione in fuoristrada nel Wadi Rum
· autista/guida locale parlante inglese
· auto privata/minivan/van con aria condizionata a seconda del numero dei
partecipanti
· ingressi ai siti secondo il programma.
Le quote non comprendono
· Passaggi aerei con voli di linea da/per Roma
· franchigia bagaglio aereo kg. 20 per persona
· tasse aeroportuali estere e di sicurezza
· bevande, extra personali in genere e tutto quanto indicato come facoltativo
· Mance, prevedere $ 8/10 al giorno
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·
·
Per i viaggi sotto i cinque partecipanti, visto d’ingresso ottenibile all’arrivo,
prevedere 45 EURO
tutto quanto non espressamente indicato nel programma e alla voce “la
quota comprende”
Partenze dal 01/10/2013 al 30/09/2014
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Informazioni pratiche: Giordania
FORMALITÀ
Per i cittadini italiani passaporto individuale necessario con validità residua di
almeno sei mesi al momento dell’ingresso nel Paese. Per l'ingresso in Giordania è
richiesto un visto che viene rilasciato all’arrivo sul posto in aeroporto o alla frontiera
previo pagamento dei diritti dovuti e compilazione di un modulo. Occorre tuttavia
inviare alla nostra sede un modulo compilato oppure una copia del passaporto. Per
maggiori dettagli fare riferimento al modulo visto che viene inviato a parte. Per il
rilascio del visto al momento non sono richiesti certificati di vaccinazione
internazionale a meno che non si sia stati in Paesi considerati a rischio negli ultimi
6 mesi.
Ogni partecipante è tenuto a controllare personalmente la validità del proprio
passaporto (che non deve scadere entro sei mesi dalla data di partenza) con la
presenza di almeno due pagine libere e la validità della marca da bollo per l'uscita
dall'Italia. Si consiglia di avere sempre con sé una copia conforme all’originale del
passaporto e di tenerla separata dal documento. Si fa presente che l'organizzazione
non si assume alcuna responsabilità nel caso di impossibilità a partire o ad entrare
nel Paese di destinazione a causa di documenti non corretti oppure di rifiuto al
rilascio del visto da parte delle autorità governative anche all’ultimo momento.
Per i precetti della religione islamica è vietata l’importazione di prodotti
contenenti carne suina e suoi derivati, nonché tutti gli alcolici.
(IL VISTO PER PASSEGGERI INDIVIDUALI, QUINDI AL DI SOTTO DELLE 5 PERSONE
CHE VIAGGIANO INSIEME, COSTA 40JOD, EQUIVALENTE A 45 EURO PER
L’ENTRATA SINGOLA)
DISPOSIZIONI SANITARIE
Non è richiesta alcuna vaccinazione. Raccomandiamo in ogni modo di rivolgersi al
proprio Ufficio d'Igiene Provinciale per informazioni più dettagliate. Si raccomanda di
portare con sé nel bagaglio a mano le medicine di uso personale. Consigliati collirio e
antidiarroici.
CLIMA
Le condizioni climatiche possono variare a seconda della regione e dell’altitudine
(punto più basso Mar Morto con – 408 m; punto più elevato: Jabal Ram con 1.734
m. slm), tuttavia siccome circa il 90% del Paese è costituito da deserto in generale
si può dire che il clima è secco, desertico e con forti escursioni termiche tra il giorno
e la notte e tra l’estate e l’inverno. Le regioni nord-occidentali, per la vicinanza al
Mediterraneo e per l’altitudine, sono le zone più fertili e anche le più umide, con
una stagione delle piogge concentrata tra novembre e marzo. Nella Valle del
Giordano, nel Mar Morto e nel sud le temperature sono mediamente più alte di 1015 gradi rispetto alla capitale e piove rarissimamente. Il caldo e secco vento
dall’Arabia, detto “khamsin”, può soffiare per qualche giorno all’inizio o alla fine
dell’estate. Ogni stagione ha comunque i suoi vantaggi e svantaggi.
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GEN
FEB
MAR
APR
MAG
GIU
LUG
AGO
SET
OTT
NOV
DIC
AMMAN (733 m)
TEMPERATURA (C°)
PIOGGIA
Max
Min.
Giorni
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4
7
13
4
6
16
6
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ABBIGLIAMENTO CONSIGLIATO
Per quanto riguarda gli indumenti personali si consiglia un abbigliamento informale e
“stile a cipolla”. Consigliati abiti pratici e leggeri per il periodo estivo (camicie e Tshirt di cotone, canotte, pantaloni di tela, bermuda e calzoncini, almeno una felpa,
calzature comode ed eventualmente sandali con fondo antisdrucciolo) e capi più
pesanti come maglioni/pile, giacca in goretex/a vento, foulard, guanti e calze per il
periodo invernale. Da evitare il mimetico militare. Non è richiesto nessun
abbigliamento formale tuttavia, trattandosi di Paese islamico, è necessario che
uomini e donne abbiano un abbigliamento decoroso.
Da non dimenticare: occhiali da sole – cappellino da sole - torcia elettrica con
batterie di ricambio - farmacia personale - repellente per zanzare ed insetti salviette igieniche - creme solari di protezione - burrocacao per labbra – collirio –
rullini/memocard di riserva – sveglia –costume da bagno - sandali/ciabattine di
plastica – scarponcino e sandalo comodo con fondo antistrucciolo adatto a facili ma
lunghe passeggiate - zainetto per necessità giornaliere.
Attenzione: per entrare nelle moschee è obbligatorio togliersi le scarpe e
può essere opportuno avere a portata di mano un paio di calze.
FUSO ORARIO
Ora solare: Italia GMT+1 / Giordania GMT+2. Per es.: Italia 12.00/ Giordania 13.00.
Ora legale: Italia GMT+2 / Giordania GMT+3. Per es.: Italia 12.00/ Giordania 13.00.
Quindi la differenza è sempre di +1 ora.
VALUTA
La valuta in corso è il Dinaro giordano (JOD); ad settembre 2014 il cambio è pari a
1 € = 0,94 JOD.
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Si consiglia di munirsi di EURO soprattutto di piccolo taglio (5, 10, 20, 50).
Il cambio si effettua negli hotel, negli uffici autorizzati e nelle banche. E’
permessa l'esportazione di dinari e comunque ne è possibile anche la
riconversione in valuta straniera.
L'utilizzo delle Carte di Credito
internazionali è abbastanza diffuso, può essere applicata una commissione
extra (4-6%). Non sono accettate le carte di credito “Electron”.
Per quanto riguarda l'ammontare di valuta da portare durante il viaggio facciamo
presente che occorre pagare solo le bevande, le telefonate, gli acquisti di souvenir
personali e le mance.
LINGUA
La lingua ufficiale è l'arabo; l'inglese è comunque diffuso.
RELIGIONE
La religione principale è l’Islam (la maggioranza è sunnita) ed è molto importante
avere un comportamento adeguato alla morale e religione locale. La nudità e il
“topless” sono proibiti. La costituzione garantisce la libertà religiosa e vi sono anche
diversi gruppi di cristiani, musulmani shiiti e hindu’.
PREFISSI TELEFONICI
Per telefonare dall'Italia il prefisso è 00962.
Per telefonare in Italia dalla Giordania il prefisso internazionale è 0039.
Durante il tour sarà possibile telefonare dagli alberghi o dalle cabine tramite schede
telefoniche. Esiste copertura per i cellulari GSM in quasi tutto il territorio, tranne
alcune zone dell’interno e del deserto.
Si raccomanda un uso moderato del proprio cellulare e nel rispetto degli altri
partecipanti, soprattutto quando a bordo o nelle zone comuni degli alberghi/campi
mobili.
CINE / FOTO
Non esistono limitazioni per apparecchi fotografici di qualsiasi tipo o videocamere. Si
raccomanda vivamente di portare con sé un buon numero di pellicole/memocard e
pile di scorta dato che in loco il materiale sensibile può essere più costoso. Si
consiglia di utilizzare sacchetti di plastica per la protezione degli apparecchi dalla
sabbia e dall’acqua. Per chi avesse il problema di ricaricare le batterie, o
necessitasse di corrente elettrica, vi facciamo notare che le prese di corrente a
terra possono essere differenti dalle nostre ed è meglio quindi procurarsi una spina
universale. Ricordiamo che nella maggioranza dei paesi è tassativamente proibito
fotografare i seguenti soggetti: aeroporti, installazioni e automezzi militari, edifici
governativi, ponti, militari in divisa. In ogni caso vi consigliamo di chiedere, all'inizio
del viaggio, il comportamento da adottare riguardo alla fotografia.
VOLTAGGIO
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Il voltaggio in uso è 220-240 v. Si consiglia di munirsi di spina universale in quanto le
prese
degli alberghi possono essere diverse e non sempre sono disponibili
adattatori, (normalmente le prese sono tripolari piatte)
CUCINA
La cucina locale presenta i piatti particolari, tipici ed in generale molto gustosi della
ricca tradizione del Medio Oriente, abbondante è l’uso di cereali, yogurt, frutta
secca, verdure e carne di montone. Il piatto nazionale è il Mansaf a base di carne di
agnello, erbe aromatiche, spezie, yogurt e riso. Un’altra specialità tipica è l’agnello
arrosto ripieno di riso, cipolla, pistacchi, mandorle, uva passa e naturalmente
spezie! Gli alberghi utilizzati durante il tour servono anche una buona cucina
internazionale. I pranzi sono in ristoranti locali oppure a base di semplici pic nic
quando in escursione; tutto dipende da quanto è disponibile lungo il percorso.
Per gli itinerari che prevedono notti in campo tendato mobile sarà lo staff a cucinare
piatti caldi la sera (un primo, un secondo, caffè o the) e freddi a mezzogiorno.
In Giordania è possibile trovare quasi ogni tipo di bevanda; gli alcolici sono in
vendita soprattutto negli alberghi di standard internazionale.
Siete pregati di avvisare l’ufficio in Italia per tempo se siete vegetariani per poter
cercare di venire incontro alle vostre esigenze nel modo migliore.
ACQUISTI
Interessante, ricco e vario è l’artigianato: oggetti in ottone (teiere e caffettiere
beduine) e legno (in particolare liuti), gioielli in argento e oro, pietre preziose e
semipreziose, prodotti del Mar Morto (fanghi, sali e creme), tessuti (tappeti beduini
tessuti a mano), spezie, ecc. Simpatici souvenir: bottiglie di sabbia colorata. NB:
sono vietati l’acquisto e l’esportazione di oggetti di antiquariato; la dogana
effettua controlli. E’ severamente proibito acquistare i seguenti articoli e i loro
derivati:coralli e madreperle, conchiglie (non possono essere esportate quindi
inutile raccoglierle per poi doverle lasciare in albergo o in aeroporto), pelli di rettili
e di specie animali a rischio di estinzione. Importante verificare le disposizioni
nazionali ed internazionali.
MANCE
Le mance, come in tutti i paesi arabi, sono molto gradite; nei ristoranti, in albergo,
all'aeroporto, con autisti e guide, per assicurarsi un ottimo servizio, maggiore
disponibilità ed attenzione …. sono praticamente necessarie.
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Informazioni generali:
NORME E SUGGERIMENTI RELATIVI AL VOLO
Biglietto aereo
Desideriamo portare alla vostra attenzione, che dal 1 giugno 2008, in conformità
con le disposizioni IATA (International Air Transport Association: associazione
internazionale che rappresenta 240 compagnie aeree e il 94% del traffico aereo
internazionale di linea), non si potranno più emettere biglietti aerei cartacei. Questi
documenti di viaggio sono stati sostituiti dai biglietti elettronici, gli e-tkt, che
garantiscono il metodo più efficiente di emissione e gestione del trasporto aereo,
migliorando inoltre il servizio per i viaggiatori.
Cos’è un biglietto elettronico? Un biglietto elettronico (e-ticket o ET) contiene in
formato elettronico tutte le informazioni che prima venivano stampate sul biglietto
cartaceo. L’unico foglio di cui si ha bisogno è “l’itinerary receipt” (in formato A4)
che vi verrà consegnato assieme ai documenti di viaggio e che rappresenta la
ricevuta del passeggero e la conferma dell’avvenuta emissione del biglietto aereo.
Riporta tutti gli estremi dettagliati dei voli prenotati per vostro conto, il codice di
conferma del vettore aereo, il numero di biglietto elettronico emesso e i vostri
nominativi come da passaporto. Questo documento dovrà essere custodito con cura
e presentato direttamente al banco di accettazione del volo. E’ importantissimo
che al momento della prenotazione comunichiate il vostro nome esatto
come da passaporto (anche secondo nome o cognome se li avete).
Articoli consentiti in cabina (bagaglio a mano):
· un bagaglio a mano la cui somma delle dimensioni (lunghezza + altezza +
profondità) non superi complessivamente i 115 cm (come previsto dal DM
001/36 del 28 gennaio 1987)
· una borsetta o borsa porta-documenti o personal computer portatile
· un apparecchio fotografico, videocamera o lettore di CD
· un soprabito o impermeabile
· un ombrello o bastone da passeggio
· un paio di stampelle o altro mezzo per deambulare
· articoli da lettura per il viaggio
· culla portatile/passeggino e latte/cibo per bambini, necessario per il viaggio
· articoli acquistati presso i “duty free” ed esercizi commerciali all’interno
dell’aeroporto e sugli aeromobili
· medicinali liquidi/solidi indispensabili per scopi medico-terapeutici e dietetici
strettamente personali e necessari per la durata del viaggio. Per quanto
riguarda i predetti medicinali liquidi è necessaria apposita prescrizione
medica
· liquidi, contenuti in recipienti individuali di capacità non superiore a 100
millilitri o equivalente (es. 100 grammi), da trasportare in una
busta/sacchetto/borsa di plastica trasparente, richiudibile, completamente
chiusa, di capacità non eccedente 1 litro (ovvero di dimensioni pari, ad
esempio, a circa cm 18 x 20) separatamente dall’altro bagaglio a mano.
Nota: i liquidi in questione comprendono acqua e altre bevande, minestre, sciroppi,
creme, lozioni e oli, profumi, spray, gel, inclusi quelli per i capelli e per la doccia,
contenuto di recipienti sotto pressione, incluse schiume da barba, deodoranti,
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sostanze in pasta, incluso dentifricio, miscele di liquidi e solidi, mascara, ogni altro
prodotto di analoga consistenza. Per busta di plastica/sacchetto trasparente
richiudibile deve intendersi un contenitore che consente di vedere facilmente il
contenuto, senza che sia necessario aprirlo e che sia dotato di un sistema
integralmente sigillante, come zip oppure chiusure a pressione o comunque una
chiusura che dopo essere stata aperta possa essere richiusa.
É raccomandabile includere nel bagaglio a mano l'occorrente per la notte e un golf,
utili in caso di ritardata consegna del bagaglio all'arrivo. Attenzione invece a non
includere coltellino multiuso, forbicine, tagliaunghie, ecc.
Bagaglio da spedire a seguito del passeggero
Si consiglia l’uso di lucchetto e di mettere un’etichetta con proprio nome e recapito
anche all’interno del bagaglio.
Preghiamo leggere le informazioni date in ogni itinerario poiché le disposizioni
spesso sono diverse e limitano ulteriormente il peso per motivi di sicurezza; se si
superano i limiti imposti, questo può comportare un costo elevato.
Articoli vietati nel bagaglio
· E’ vietato il trasporto nella stiva dei seguenti articoli:
· esplosivi, fra cui detonatori, micce, granate, mine ed esplosivi
· gas compressi (infiammabili, non infiammabili, refrigeranti, irritanti e
velenosi) come i gas da campeggio, bombolette spray per difesa personale,
pistole lanciarazzi e pistole per starter
· sostanze infiammabili (liquide e solide) compreso alcool superiore a 70 gradi;
sostanze infettive e velenose
· sostanze corrosive, radioattive, ossidanti o magnetizzanti
· congegni di allarme
· torcia subacquea con batterie inserite
Modalità di reclamo:
In caso di MANCATA RICONSEGNA/DANNEGGIAMENTO del bagaglio registrato
(il bagaglio consegnato al momento dell’accettazione e per il quale viene emesso il
“Talloncino di Identificazione Bagaglio”) all’arrivo a destinazione si deve APRIRE UN
RAPPORTO DI SMARRIMENTO O DI DANNEGGIAMENTO BAGAGLIO facendo
contestare l’evento, prima di lasciare l’area riconsegna bagagli, presso gli Uffici Lost
and Found dell’aeroporto di arrivo, compilando gli appositi moduli, comunemente
denominati P.I.R – Property Irregularity Report.
SMARRIMENTO DEL BAGAGLIO – Se entro 21 giorni dall’apertura del “Rapporto
di smarrimento bagaglio” non fossero state ricevute notizie sul ritrovamento,
inviare tutta la documentazione di seguito specificata all’Ufficio Relazioni Clientela
e/o Assistenza Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l’avvio
della pratica di risarcimento.
RITROVAMENTO DEL BAGAGLIO SMARRITO – In caso di ritrovamento del
bagaglio, entro 21 giorni dalla data di effettiva avvenuta riconsegna, inviare tutta la
documentazione di seguito specificata all’Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza
Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l’avvio della pratica di
risarcimento delle spese sostenute.
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Documentazione necessaria per entrambi i casi:
· il codice di prenotazione del volo in caso di acquisto via internet oppure
l’originale della ricevuta in caso di biglietto cartaceo;
· l’originale del P.I.R rilasciato in aeroporto;
· l’originale del talloncino di identificazione del bagaglio e la prova
dell’eventuale avvenuto pagamento dell’eccedenza del bagaglio;
· un elenco del contenuto del bagaglio nel caso di bagaglio smarrito;
· un elenco dell’eventuale contenuto mancante nel caso di bagaglio ritrovato;
· gli originali degli scontrini e/o ricevute fiscali nei quali sia riportata la
tipologia della merce acquistata (in relazione alla durata dell’attesa) in
sostituzione dei propri effetti personali contenuti nel bagaglio;
· indicazione delle coordinate bancarie complete: nome e indirizzo della Banca,
codici IBAN, ABI, CAB, numero di C/C, codice SWIFT nel caso di conto estero
e nome del titolare del conto corrente; se i suddetti dati non si riferiscono
all’intestatario della pratica, specificare anche l’indirizzo di residenza, numero
di telefono, numero di fax (se disponibile), l’indirizzo e-mail (se disponibile).
Importante – “Partenze da altre città”
La normativa aerea è estremamente complessa e articolata. Riteniamo quindi
doveroso darvi alcune indicazioni, confermandovi che, comunque, tutto lo staff
addetto alle prenotazioni resta a disposizione per informazioni, consigli, chiarimenti.
Le partenze da “altre città” diverse da quelle pubblicate in catalogo, sono quasi
sempre possibili ma, soprattutto se non sono operate dallo stesso vettore della
tratta internazionale, seguono disposizioni particolari che è giusto conoscere, anche
perché eventuali ritardi/cancellazioni o altro non comportano responsabilità né dei
vettori né della Kel12. Eseguiremo tutte le pratiche necessarie per farvi partire nel
modo più comodo e dalla città che preferite, ma con le opportune avvertenze e
informandovi che, se non esiste un accordo tra la compagnia che opera il volo
internazionale e quelle che effettuano la prima tratta, devono essere emessi due
biglietti differenti e questo comporta a volte la necessità di un doppio imbarco dei
bagagli. Informandovi inoltre che la perdita del volo internazionale non comporta
riprotezione, rimborsi o assunzione delle eventuali spese di hotel da parte della
compagnia aerea e di Kel 12.
In base al Contratto di Trasporto, i vettori faranno il possibile per trasportare i
passeggeri e i bagagli con ragionevole speditezza. I vettori possono sostituire senza
preavviso altri vettori e l’aeromobile, e possono modificare e omettere, in caso di
necessità, le località di fermata indicate sul biglietto. Gli orari possono essere
variati e non costituiscono elemento essenziale del contratto. I vettori non
assumono responsabilità per le coincidenze.
INFORMAZIONI RELATIVE AL VIAGGIO
Documenti per l’espatrio
Ricordiamo che, considerata la variabilità della normativa in materia, le
informazioni relative ai documenti di espatrio sono da considerarsi indicative e
riguardano esclusivamente cittadini italiani e maggiorenni. Ogni partecipante è
tenuto a controllare personalmente la validità del proprio passaporto (che
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normalmente non deve scadere entro sei mesi dalla data di partenza), la presenza
di diverse pagine libere (il numero varia a seconda dell’itinerario scelto e dunque
visti necessari). Si consiglia di avere sempre con sé una copia conforme all’originale
del passaporto e di eventuali vaccinazioni internazionali, e di tenerle separate dai
documenti originali. L'impossibilità per il cliente di iniziare e/o proseguire il viaggio
a causa della mancanza e/o dell’irregolarità dei prescritti documenti personali
(passaporto, carta d'identità, vaccinazioni, etc.) non comporta responsabilità
dell'organizzatore.
MARCA DA BOLLO ABOLITA DAL 24/6/2014
Dal 24 giugno 2014 è abolita la tassa annuale del passaporto ordinario da € 40,29.
Pertanto tuti i passaporti, anche quelli già emessi, saranno validi fino alla data di
scadenza riportata all'interno del documento per tutti i viaggi, inclusi quelli extra
UE, senza che sia più necessario pagare la tassa annuale da € 40,29
www.poliziadistato.it/articolo/10301-Il_Rilascio/
Segnaliamo a chi viaggia con minori che posso esserci particolari limitazioni per
ciascun paese riguardanti la necessità di avere copia CERTIFICATO di NASCITA, o
altri documenti vi preghiamo di verificarlo con largo anticipo prima della partenza
Norme valutarie in Italia
Ai sensi del Reg. CE 1889/2005 del 26.10.2005 (aggiornamento del 15.06.2007)
ogni persona fisica in entrata o in uscita dall’Unione Europea ha l’obbligo di
dichiarazione in DOGANA delle somme di denaro contante e strumenti negoziabili al
portatore trasportati d’importo pari o superiore a 10.000 euro.
Assicurazioni
Per quanto riguarda le disposizioni assicurative vi invitiamo a leggere con
attenzione la relativa polizza. In caso di sinistro, malattia o infortunio durante il
viaggio, Vi preghiamo di provvedere immediatamente a informare l’assicurazione
comunicando il numero indicato nella polizza ricevuta con i documenti di viaggio.
Imprevisti
Gli itinerari pubblicati sono stati elaborati in modo da essere realizzati con
puntualità e precisione. Particolari situazioni possono tuttavia determinare
variazioni nello svolgimento dei servizi previsti: voli, orari, itinerari aerei e alberghi
possono essere modificati a discrezione dei vari fornitori e sostituiti con servizi di
pari livello. Il verificarsi di cause di forza maggiore quali scioperi, avverse condizioni
atmosferiche, calamità naturali, disordini civili e militari, sommosse, atti di
terrorismo e banditismo e altri fatti simili non sono imputabili all'organizzazione.
Eventuali spese supplementari sostenute dal partecipante non potranno pertanto
essere rimborsate, e non lo saranno le prestazioni che per tali cause dovessero
venir meno e non fossero recuperabili. Inoltre l'organizzazione non è responsabile
del mancato utilizzo di servizi dovuto a ritardi o cancellazioni dei vettori aerei.
Disservizi
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Come indicato nelle Condizioni di Partecipazione, eventuali contestazioni in merito
a difformità di prestazioni rispetto a quanto contrattualmente previsto, rilevate in
corso di viaggio, dovranno essere riferite quando e se possibile al nostro
rappresentante sul luogo. E’ comunque necessaria la notifica scritta a Kel 12 entro
10 giorni dalla data di rientro in Italia. Le eventuali richieste di rimborso relative a
servizi non usufruiti saranno documentate da una dichiarazione che richiederete al
rappresentate locale, e che attesterà il mancato godimento dei servizi stessi.
Convenzione CITES
Il 1° giugno 1997 è entrato in vigore il Regolamento Comunitario che dà attuazione
alla Convenzione CITES di Washington a proposito d’importazione di animali e parti
di animali protetti perché a rischio di estinzione. Sono previste multe fino a
130.000 euro per chi porta in Italia souvenir realizzati con animali protetti, animali
vivi, anche se acquistati legalmente nel paese di origine.
Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’articolo 17 della Legge n.
38/2006:
“La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati concernenti la
prostituzione e la pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi
all’estero”.
Data ultimo aggiornamento: 12/06/2013
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