INFORMATIVA IN MATERIA DI DATI PERSONALI sito
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INFORMATIVA IN MATERIA DI DATI PERSONALI Ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (di seguito anche “Codice”), CartaSi S.p.A., gestore del servizio carta prepagata (di seguito anche “CartaSi”), e l’Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane S.p.A., gestore della raccolta dei fondi (di seguito anche “Banca”), in qualità di Titolari autonomi del trattamento, ciascuna per le rispettive competenze, La informano di quanto segue. 1. TIPOLOGIA E FONTE DEI DATI PERSONALI OGGETTO DEL TRATTAMENTO 1.1 I dati personali in possesso di CartaSi e della Banca sono quelli da Lei forniti e raccolti direttamente presso il Soggetto Collocatore dove è stata richiesta l’emissione della Carta nonché, a seguito dell’utilizzo della stessa, presso le banche e presso gli esercenti, sia italiani che esteri, dove Lei potrà utilizzare la sua Carta. 1.2 Può accadere inoltre, che in relazione a specifiche operazioni o servizi da Lei richiesti CartaSi e la Banca vengano in possesso di Suoi dati che la legge definisce come “sensibili” (cioè idonei a rilevare l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti politici, sindacati, associazioni, od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico, o sindacale, nonché idonei a rilevare lo stato di salute e la vita sessuale dell’interessato). Per il loro trattamento la legge richiede il Suo consenso da manifestarsi in modo specifico e per iscritto compilando l’apposito campo presente sul Modulo di Richiesta della Carta. 2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI 2.1 CartaSi e la Banca, ciascuna per le rispettive competenze, tratteranno i Suoi dati personali per le seguenti principali finalità: - finalità connesse all’emissione ed all’utilizzo della Carta (e alle successive attività di elaborazione dei dati per fini amministrativi e contabili); - finalità connesse all’esecuzione degli obblighi derivanti dal presente Regolamento assunti da CartaSi e dalla Banca (ad esempio gestione dei servizi di pagamento, gestione della raccolta dei fondi, etc); - finalità di controllo e prevenzione del rischio frodi e del rischio di credito; - finalità associate all’erogazione del servizio di consultazione della situazione contabile on-line e dei servizi di sicurezza via SMS; - finalità connesse all’adempimento di obblighi previsti da leggi (Es. normativa Antiriciclaggio), da regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da Organi di Vigilanza e Controllo. Il conferimento dei dati ed il trattamento degli stessi da parte di CartaSi e della Banca per tali finalità, necessarie alla gestione del rapporto o per l’adempimento di obblighi di carattere normativo, è obbligatorio e non richiede un Suo esplicito consenso, pena l’impossibilità per CartaSi e per la Banca di instaurare e gestire il rapporto. 2.2 Al fine di migliorare il servizio nei confronti della sua clientela, CartaSi e la Banca potranno, inoltre, utilizzare i Suoi dati per le seguenti ulteriori attività: informazione, promozione di ulteriori prodotti e servizi erogati dalle parti, o di servizi di terzi fruibili attraverso la Carta, ricerche di mercato mediante comunicazioni veicolate attraverso i canali di comunicazione istituzionali (mailing cartacei). Relativamente alle suindicate attività Lei ha la possibilità di opporsi inviando una comunicazione scritta a CartaSi S.p.A., Servizio Clienti, Corso Sempione 55, 20145 Milano, scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica [email protected], oppure telefonando al Servizio Clienti. 2.3 Sempre con la finalità di migliorare il proprio servizio nei confronti della sua clientela CartaSi e la Banca potranno: - promuovere prodotti e servizi di terzi mediante annunci commerciali veicolati attraverso mailing cartaceo, ovvero prodotti e servizi di CartaSi e/o della Banca attraverso contatto telefonico, messaggi SMS e posta elettronica; - utilizzare i Suoi dati per svolgere ricerche di mercato o di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi e sull’attività svolta dalle parti; tali indagini potranno essere svolte direttamente dalle parti o da altri soggetti dalle stesse incaricati attraverso messaggi di posta elettronica, SMS, ovvero contatto telefonico; - comunicare i Suoi dati personali a società terze al fine di consentire l’offerta diretta di loro prodotti o servizi. Per tali attività e comunicazioni, Lei avrà invece facoltà di manifestare o meno il Suo consenso compilando gli appositi campi presenti sul Modulo di Richiesta della Carta. 3. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI In relazione a tutte le finalità sopra indicate, il trattamento dei dati avverrà in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza, e potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, informatici e telematici al fine di registrare, organizzare, conservare, elaborare, modificare, selezionare, estrarre, raffrontare, utilizzare, interconnettere, bloccare e comunicare i dati stessi. 4. CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE TRASMESSI 4.1 Per lo svolgimento delle attività connesse all’esecuzione degli obblighi derivanti dal presente Regolamento e normativi, CartaSi e la Banca comunicheranno i Suoi dati personali ai propri dipendenti, i quali sono stati appositamente nominati incaricati o Responsabili del trattamento. 4.2 CartaSi e la Banca inoltre, per talune attività hanno la necessità di comunicare, in Italia e all’estero, i Suoi dati personali a soggetti terzi appartenenti alle seguenti categorie: - altre società del Gruppo di cui CartaSi e la Banca sono parte; - soggetti che svolgono servizi per la raccolta dei Moduli di Richiesta Carta quali ad esempio il Soggetto Collocatore; - soggetti che svolgono servizi bancari, finanziari e assicurativi; - soggetti che svolgono servizi per l’elaborazione delle operazioni disposte dal Titolare; attività di stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela; - soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione relative ai rapporti intercorsi con la clientela; - soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informatico di CartaSi e della Banca; - soggetti che svolgono attività di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da CartaSi e dalla Banca; - soggetti che svolgono attività di recupero crediti; - società di gestione di sistemi internazionali e nazionali per il controllo delle frodi ai danni delle banche e degli intermediari finanziari; - società issuer e acquirer aderenti ai circuiti internazionali Visa e Mastercard per la gestione di eventuali richieste di informazioni/contestazioni; - società che svolgono attività di assistenza alla clientela (es. Call center); - autorità e organi di vigilanza e controllo (es. Banca d’Italia, UIF, etc.); - autorità e organi giudiziari; - Studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza. 4.3 I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano in totale autonomia come Titolari del trattamento, oppure operano in qualità di Responsabili del trattamento (esterno) all’uopo nominati da CartaSI e/o dalla Banca. Il relativo elenco è costantemente aggiornato e disponibile presso CartaSi e/o la Banca stessa. 5. DIRITTI DELL’INTERESSATO 5.1 Lei potrà ottenere da CartaSi e dalla Banca la conferma dell’esistenza o meno di Suoi dati personali, sia di quelli presenti nelle banche dati di CartaSi stessa, sia di quelli presenti negli archivi della Banca; potrà altresì richiedere che i dati personali vengano messi in forma intelligibile, di conoscere l’origine dei dati nonché la logica di cui si basa il trattamento; potrà ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali, nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati; potrà infine opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso. 5.2 I suddetti diritti possono essere esercitati inviando una comunicazione scritta a CartaSi S.p.A., Servizio Clienti, Corso Sempione 55, 20145 Milano, inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica: [email protected], oppure telefonando al Servizio Clienti 6. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO Titolari autonomi del trattamento sono: - CartaSi S.p.A. con sede legale in Corso Sempione 55 - 20145 Milano; - l’Istituto Centrale delle Banche Popolari Italiane S.p.A., con sede in Corso Europa 18 - 20122 Milano (in qualità di gestore della raccolta dei fondi). Il Responsabile di riferimento del Trattamento designato è il Responsabile dell’Ufficio Servizio Clienti, al quale potrà rivolgersi scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected].