Guida all`acquisto su www.portierecalcio.it

Guida all'acquisto su www.portierecalcio.it
Questo documento ha lo scopo di aiutare il cliente nel completamento della procedura di acquisto.
Per quanto il nostro sistema sia molto semplice, esiste sempre la possibilità che un passaggio possa
risultare non immediato. Proprio per venire in soccorso, cercheremo di fornire tutte le
informazioni necessarie per acquistare i nostri prodotti. Qualora i dubbi dovessero persistere,
ricordiamo che è possibile acquistare o chiedere informazioni telefonando allo 0994600575 o
contattandoci su [email protected].
PASSO 1
Prendiamo come punto di partenza la pagina di un prodotto, nello specifico il guanto da portiere
Reusch Raptor Pro Duo Mega Ortho Tec.
1. Il primo passo per inserire il prodotto nel carrello consisterà nello scegliere la taglia, attributo
obbligatorio per completare l'operazione. Opzionale, invece, la possibilità di personalizzare il
prodotto, quando presente.
2. Scelta la taglia, basterà cliccare sul pulsante 'Aggiungi al carrello' ed eventualmente modificare la
quantità se si desidera acquistarne più di una unità.
PASSO 2
Eccoci nella pagina Carrello (cart). Qui ci sono tutte le opzioni per concludere l'acquisto (Checkout),
inserire codici per sconti e verificare le spese di spedizione.
1. Nel carrello è sempre possibile modificare la quantità di un oggetto, aumentandola o
diminuendola a piacimento. Se si volesse togliere lo stesso dal carrello, basterà scrivere 0 e
aggiornare.
2. Il pulsante 'Continua Acquisti' offre la possibilità di tornare nelle pagine principali del sito e
continuare a visionare prodotti e aggiungerli nel carrello.
3. Se in possesso di codici di sconto, offerti da Portierecalcio in occasioni particolari, basterà
inserirlo in quell'area di testo e premere si 'Applica Coupon'. Immediatamente lo sconto apparirà
sul riassunto degli importi. Questa funzione è valida solo per i clienti registrati.
4. Premesso che le spese di consegna sono uguali su tutto il territorio nazionale, può essere utile
verificare, soprattutto in presenza di ordini multipli, se esiste la possibilità di scegliere tra diverse
opzioni (Pacco Celere 3 o Pacco Celere 1). Ricordiamo che oltre i 140 euro le spese di spedizione
sono interamente a nostro carico. Per procedere può bastare inserire il codice di avviamento
postale e cliccare su 'Richiedi Preventivo'. In basso appariranno le opzioni di spedizioni disponibili
al momento. Se presente, cliccate subito su spedizione gratuita...
5. I pulsanti 'Continua con il Checkout' danno l'accesso alla procedura di conclusione dell'acquisto.
PASSO 3
Da questa pagina ha inizio il processo di conclusione dell'acquisto. Come si vede nella colonna di
destra, in un'unica pagina sono presenti tutti i passi necessari: indirizzo fatturazione, indirizzo
spedizione, modalità spedizione e modalità di pagamento. In questa pagina iniziale si potrà
scegliere se completare questa fase senza registrarsi al sito (ospite) o da cliente registrato (scelta
vivamente consigliata per tutta una serie di vantaggi).
1. Prendiamo spunto da questa immagine per elencare tutte le opzioni presenti in alto a destra in
tutte le pagine del sito.
•
Account: accesso al pannello di controllo cliente, dove si potranno visualizzare i propri dati
personali, lo stato degli ordini e altre funzionalità riservate solo agli utenti iscritti.
•
La mia Wishlist: in italiano la 'lista dei desideri'. In questa pagina sono presenti tutti i
prodotti che sono stati inseriti in questo elenco (cliccando su 'Aggiungi alla Wishlist' sulla
pagina prodotto).
•
Carrello: non c'è bisogno di aggiungere altro, senonché, quando presenti degli articoli,
questi appariranno numericamente, proprio come in immagine.
•
Acquista: sostanzialmente ha la stessa funzionalità del pulsante Carrello.
•
Login: è la pagina di accesso per i clienti registrati o per chi voglia farlo. Diventa Logout
quando effettuato, così da potersi scollegare se ritenuto necessario.
•
Connect with Facebook: questa funzionalità consente di registrarsi al sito usando i dati
presenti sul noto Social Network.
2. Sulla sinistra c'è da compiere la prima scelta tra 'Checkout come ospite' e 'Registrati'. Come già
detto, consigliamo di procedere alla registrazione, ma se non voleste sfruttare questa possibilità,
diamo comunque modo di concludere l'acquisto senza alcun problema. Fatta la scelta, bisognerà
cliccare sul pulsante 'Continua'.
3. Se si è già registrati al sito, qui è possibile inserire i dati per il login: email e password. Fatto
questo, cliccare su 'Login' per eseguire l'accesso.
PASSO 4
1. Se si è già clienti registrati, è possibile che i dati siano già stati precedentemente inseriti. In tal
caso appariranno alcune informazioni sintetiche visualizzate sul menù a tendina. Basterà mettere
la spunta su 'Spedisci a questo indirizzo' e cliccare sul pulsante 'Continua. Se questi, invece, non
fossero presenti, perché non ancora inseriti o perché non registrati (ospiti), bisognerà
necessariamente inserire i dati per la fatturazione (vedasi passo 5). Nel caso in cui l'indirizzo di
spedizione dovesse differire da quello di fatturazione, diventa obbligatorio mettere la spunta su
'Spedisci a un indirizzo diverso'.
PASSO 5
1. Come facilmente intuibile, in questa pagina vanno inseriti i dati di chi acquista l'oggetto. I campi
con l'asterisco rosso sono obbligatori. Completato l'inserimento, è possibile salvare i dati,
semplicemente mettendo una spunta su 'Salva nella Rubrica'. Come già scritto nel passo 4, se
l'indirizzo di spedizione dovesse differire da quello di fatturazione, diventa obbligatorio attivare
l'opzione 'Spedisci a un indirizzo diverso'. In tal caso si aprirà un'altra scheda identica (la 2) dove
inserire i dati per la consegna.
PASSO 6
1. Nella sezione 'Modalità Spedizione' appariranno le opzioni disponibili per la spedizione. Posta
Celere 1 è quella base. Pacco Celere 3 e Pacco Celere 1, invece appariranno quando la dimensione
degli oggetti acquistati è tale da richiedere la spedizione con questo sistema. Oltre i 140 euro, verrà
sbloccata anche l'opzione di spedizione gratuita. Cliccando sul pulsante 'Continua' si passerà alla
fase successiva.
PASSO 7
1. Nella sezione 'Informazioni di Pagamento' il cliente può scegliere tra le quattro opzioni di
pagamento proposte. Nei casi di Ricarica Postepay e Bonifico bancario, i dati necessari verranno
forniti sia in questa pagina, che nell'email di conferma dell'acquisto. Cliccando sul pulsante
'Continua' si passerà alla pagina di riepilogo finale.
PASSO 8
1. Nella schermata di riepilogo si avrà una visione di tutti i dati inseriti, dei prodotti in acquisto e
dei relativi costi. Lette le condizioni di vendita, non resterà che mettere la spunta nel relativo
riquadro.
2. Ricontrollato ancora una volta tutto, per completare l'ordine si dovrà cliccare sul pulsante
'Inserisci ordine'. Se il metodo di pagamento scelto è uno tra contrassegno, ricarica postepay o
bonifico, l'ordine sarà a tutti gli effetti concluso. Se invece, la modalità scelta è la carta di credito
(PayPal), ora è il momento di eseguire il pagamento.
PASSO 9
In questa schermata si può scegliere di pagare con il proprio conto PayPal, oppure inserendo i dati
della propria carta di credito. Nel primo caso, basterà inserire i dati con cui l'acquirente è registrato
a PayPal e completare le operazioni di pagamento. In caso di pagamento con carta di credito,
riempire tutti i dati richiesti nella parte sinistra e cliccare su 'Rivedi ordine e continua'.
Successivamente apparirà un'altra schermata riepilogativa dove verrà data la possibilità di pagare e
concludere con successo l'acquisto dei prodotti su Portierecalcio.it
Spero che questa guida sia stata utile a fugare tutti i dubbi. Se così non fosse, non esiti a contattarci
per qualsiasi dubbio, tramite telefono allo 099 4640575, email ([email protected]) o msn
([email protected]).
Lo Staff di Portierecalcio.it