Con QlikView Air Liquide Welding salda il marketing e le vendite

QlikView | Case study | Air Liquide Welding
Con QlikView Air Liquide
Welding salda il marketing
e le vendite
La soluzione
Air Liquide Welding
Appartenente al gruppo Air Liquide, è leader
europeo e al terzo posto nel mondo nel
mercato della saldatura e del taglio dei metalli.
Settore
Industria meccanica - chimica
Ho avuto modo di apprezzare le potenzialità di analisi e reporting in
memory, caratteristiche per le quali QlikView è stato posizionato come
play leader da Gartner. Questo nuovo approccio alla Business
Intelligence comporta sicuramente maggiore flessibilità, scalabilità e
quindi semplicità nella realizzazione di progetti di BI
Federico Fontana, IS Manager Fro - Air Liquide Welding Italia S.p.A.
Air Liquide Welding, leader europeo
nel mercato della saldatura e del taglio
dei metalli, è una società del Gruppo
Air Liquide che ha sede centrale a
Parigi. La società produce e
commercializza i prodotti e servizi per
la saldatura: dai grandi impianti, come
quelli richiesti da clienti del settore
navale o delle infrastrutture, ai piccoli
apparecchi per artigiani e privati, dai
prodotti consumabili agli accessori.
Il Gruppo – che oggi conta 16
stabilimenti produttivi di cui 5 in Italia
– Verona, Due Carrare, Cittadella,
Ardenno, Storo – e 11 all’estero –
Francia, Romania, Slovacchia,
Germania, Spagna e Cina – si propone
sul mercato con diversi marchi
commerciali: SAF-FRO, Oerlikon,
Cemont e Weldline e conta oltre 2.500
collaboratori in Europa, di cui oltre
500 in Italia.
Il Gruppo negli ultimi 10 anni ha
utilizzato altri pacchetti di Business
Intelligence (BI) per produrre la
reportistica per i propri manager
sviluppando, così, l’esigenza di disporre
di uno strumento che potesse dare una
visione completa dell’andamento della
società in modo semplice, rapido e
visivamente efficace.
Dopo una fase di ricerca sul mercato e
dopo qualche esperienza non del tutto
soddisfacente con altri prodotti,
QlikView si è dimostrato finalmente la
soluzione in grado di soddisfare le
esigenze della società.
Già durante la fase di selezione, infatti,
sono emerse le caratteristiche vincenti
del prodotto: semplicità di sviluppo,
facilità d’uso, potenza grafica e
dinamicità. Con QlikView infatti in
breve tempo è possibile modificare gli
indicatori scelti e ottenere risultati
rapidi e visivamente efficaci.
Inizialmente AirLiquide Welding ha
testato QlikView nelle aree sales &
marketing e, successivamente, anche nel
settore amministrativo e finanziario.
L’obiettivo iniziale era quello di fornire
al management dell’area commerciale
un cruscotto dinamico, facile da
navigare e da interrogare: per questo
motivo nello sviluppo del progetto si è
puntato molto sull’aspetto visivo del
cruscotto, sulla visualizzazione
Funzione
Executive: Marketing e Vendite
Sedi
Headquarter a Parigi - Stabilimenti in Italia,
Francia, Spagna, Germania, Romania,
Slovacchia e Cina.
Sfide
- Fornire al management un cruscotto che dia
una visione completa dell’andamento della
società in modo rapido, visivo e semplice.
- Offrire al gruppo dati consolidati a livello
corporate e contemporaneamente una visione
dettagliata a livello locale.
- Avere un maggiore controllo sulle problematiche legate ai clienti.
Soluzione
In pochi giorni è stato sviluppato un cruscotto
per il Corporate Marketing per monitorare le
vendite dei clienti dell’intero gruppo
- fatturato/margine e analisi quantitativa - per
segmentazione di clienti/prodotti e KPI. Con
QlikView, è possibile partire da un cruscotto
riassuntivo di gruppo e analizzare le vendite fino
al singolo cliente/prodotto in maniera semplice,
veloce e intuitiva.
QlikView Server 64 bit e QlikView Publisher
consentono sicurezza pur movimentando un
gran numero di record: l’accesso ai dati è infatti
ristretto per ruolo e competenza senza creare
duplicati dei progetti. La funzione
SingleSignOn è stata molto apprezzata dagli
utenti che oggi sono circa 60.
Benefici
- E’ stato fornito al top management un
cruscotto che consente un monitoraggio a
360° dell’azienda.
- Si è ottenuto un controllo efficace
sull'andamento delle vendite.
- Si è consentita una maggiore focalizzazione sul
front-end, riducendo l’uso di risorse dedicate
all’acquisizione, validazione e aggregazione dei
dati.
Sorgenti di origine dei dati
Applicazione: JDE e altri ERP locali custom.
DW: Oracle
Database: Oracle, DB2, SqlServer
Hardware: IBM iSeries 3650
QlikView Partner
- Media Cons
- Alturas Sistemi Srl
QlikView | Case study | Air Liquide Welding
grafica di Key Performance Indicator e
di alert per consentire agli utenti un
accesso intuitivo ad un’analisi
dettagliata e sempre aggiornata. Il
cruscotto così realizzato permette di
avere una visione a 360°: vengono
monitorati ad esempio i mercati, le
vendite per area e per prodotto, i costi e
i margini, i risultati e i budget per
agente e per filiale.
Partendo da un Data Warehouse
sviluppato su Oracle, che consolida i
dati di tutto il Gruppo a livello
corporate, i progetti di BI sono stati
sviluppati in Italia e da qui distribuiti a
livello europeo, In questo modo le 12
società che compongono il Gruppo
hanno potuto avere un consolidamento
dei dati a livello corporate
consentendo, contemporaneamente, ad
ogni singola società di avere una
visione locale completa e dettagliata dei
propri risultati.
La soluzione è stata anche utilizzata per
piccoli progetti specifici, come ad
esempio l’analisi di una campagna di
un set di prodotti: i dati sono stati
integrati molto velocemente e senza
alcuna difficoltà direttamente in
QlikView, consentendo così un
monitoraggio delle vendite dei soli
prodotti in campagna. L’analisi infatti
entra nel dettaglio del singolo prodotto,
tanto che l’utilizzo di QlikView
potrebbe essere a breve introdotto
anche a livelli più di dettaglio.
In anni economicamente difficili come
questi, il progetto QlikView ha avuto
un ruolo molto importante: ha
permesso infatti di avere un controllo
qlikview.com/it
maggiore e costante anche sulle
problematiche legate ai singoli clienti,
come ad esempio l’andamento degli
ordini, dei pagamenti e dello scaduto.
Considerata la criticità del momento
attuale è stato molto utile avere a
disposizione un cruscotto dinamico ed
efficiente che offrisse un indicatore
veloce anche in relazione alla
situazione finanziaria dei clienti.
top management di gruppo per arrivare
fino al singolo utente di una singola
filiale, l’utilizzo quindi è assolutamente
trasversale.
Il punto di forza della soluzione
adottata sta sopratutto nelle
potenzialità del cruscotto, che permette
di accedere ad un’analisi visuale ed
estremamente dettagliata con un
semplice clic.
I vantaggi sono stati immediati, anche
grazie a tempi di sviluppo molto
contenuti, considerando che in 5 giorni
è possibile creare un cruscotto in grado
di gestire un milione di dati e i relativi
indicatori e che è anche di semplice
utilizzo per l’utente.
In azienda gli utenti hanno molto
apprezzato l’utilizzo di QlikView, tanto
da richiedere con sempre maggiore
frequenza di poter disporre di analisi
sviluppate con QlikView anziché nel
formato tradizionale.
QlikView analizza velocemente milioni
di record: proprio la velocità,
unitamente alla flessibilità di analisi e
alla visualizzazione grafica, hanno fatto
di QlikView il prodotto vincente per le
esigenze della Società. La soluzione è
oggi utilizzata in azienda a partire dal
Oggi l’attenzione dell’utente può quindi
meglio focalizzarsi sul front-end,
dedicando minori risorse alle
problematiche connesse ai processi di
acquisizione, validazione e aggregazione
dei dati, nonché ai processi organizzativi
che sottendono questi flussi.