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SPECIAL No. 08, Maggio Settembre 2000 COLOR WORLD Chi garantisce il pronto intervento nei casi urgenti? Il modulo applicativo del software di Datacolor International “Aiuto!” E il service Datacolor risponde all’appello. L’offerta Service & Support di Datacolor – modellata sulle esigenze del cliente – si distingue per il suo concetto modulare. Ogni cliente ha così la possibilità di crearsi un pacchetto di servizi personalizzati, in risposta alle proprie esigenze. Fondamento di questo sistema è il “modulo applicativo del software”: grazie a questa soluzione tutti gli utenti di software Datacolor ricevono supporto ad ogni richiesta di aiuto e si assicurano sconti del 50 % sul costo dei corsi di formazione supplementari. Software e PC sono strumenti che appartengono ormai alla quotidianità della colorimetria. La velocità dell’elaborazione dei dati e l’automatizzazione delle misurazioni di routine alleggeriscono notevolmente il lavoro. Perché tutto si svolga a puntino, il modulo applicativo del software garantisce all’utente – nel quadro dell’assistenza ai clienti DCI – il necessario appoggio per risolvere a video qualsiasi problema di utenza, in qualsiasi momento: basta che il cliente prenda in mano il telefono per avere assistenza immediata. “In genere è proprio nella fase di rodaggio, o nel passaggio da un sistema ad un altro, che capitano i piccoli incidenti,” osserva con un sorriso compiaciuto Franz Both che, in qualità di i Ulteriori informazioni alla voce “Modulo applicativo del software” Direttore del settore Service & Support Europa, è un veterano nell’affrontare i problemi degli utenti. “Il più delle volte, con un immediato intervento professionale, si riesce a salvare quasi tutto. Questo modulo è una caratteristica dell’assistenza ai clienti di Datacolor e, fatti tutti i conti, più conveniente del sistema con addebito singolo.” Tutti gli aggiornamenti della stessa versione di software sono compresi. Inoltre, con il “modulo applicativo del software”, il cliente-contraente riceve uno sconto del 50 % sul costo della formazione supplementare: i corsi avanzati e i corsi per principianti per i nuovi collaboratori diventano così estremamente convenienti per l’azienda. Un must per tutti gli utenti di software! datacolor international Qui sarete consigliati bene! Industria dei pigmenti, pitture, vernici, inchiostri e plastiche Italia (tutto il territorio) URAI S.P.A. Centro Direzionale Commerciale Milanofiori - Palazzo E2 I-20090 Assago-Milano Tel.: +39-02 892 3991 Fax: +39-02 825 8020 E-mail: [email protected] Industria tessile Regione Lombardia Samaden Macchine Tessili s.r.l. Via A. Doria, 18 I-20124 Milano Tel.: +39-02 66 981 888 Fax: +39-02 6 704 468 E-mail: [email protected] Industria tessile Regione Piemonte e Triveneto Davico Ferrero S.A.S. di Claudio Davico e C. Via Petiva 3 bis I-13900 Biella Tel.: +39-015 849 1207 Fax: +39-015 849 1556 E-mail: [email protected] Industria tessile e carta Regione Toscana Papini Rappresentanza Via Papa Giovanni XXIII No. 26 I-59100 Prato Cell: +39-348 600 2357 Fax: +39-0574 562 455 E-mail: [email protected] 8 - 13 maggio 2000 PLAST 2000 padiglione 3, stand G05 Salone internazionale delle materie plastiche e della gomma Milano 19 - 21 settembre 2000 EUROCOAT 2000 & FATIPEC 2000 Salone internazionale e congresso dell’industria, dei pigmenti, pitture, vernici ed inchiostri Torino Quest’anno tutti gli addetti dell’industria delle pitture e delle vernici si danno appuntamento a Torino in occasione di EUROCOAT 2000. Nel primo anno del nuovo millennio questa importante manifestazione che si terrà a Torino al centro esposizioni del Lingotto, vedrà la partecipazione della Datacolor International in collaborazione con URAI, il proprio dealer italiano. EUROCOAT ospiterà inoltre il XXV congresso FATIPEC, la manifestazione che da oltre cinquant’anni esprime in ambito europeo l’alto livello scientifico e tecnico raggiunto nel settore dei prodotti vernicianti. Datacolor International Vi attende allo Stand URAI per mostrarVi, oltre ai nuovi spettrofotometri e software per il Color Matching, anche l’esclusivo sistema Colorite per la communicazione del colore al video. Non mancate! Datacolor a Fiere e Manifestazioni 2000 Esperti nella pratica e nelle consulenze Editoriale ColorWorld Special: Datacolor (Europe) Service AG, Tel: 800-15.33.77, Fax: 800-02.39.22 Redazione: G. Hiller, D. Bosco, F. Both, A. Giussani (URAI S.p.a.), N. Pata, G. Perullo, F. Schaible, L. Facchini (URAI S.p.a.), M. Schillinger (D.M.C Schillinger), Progetto grafico: D.M.C Schillinger, D-Düren, Druck: Deni Druck und Verlags GmbHs, D-Thannhausen Giornata dei clienti dell’Industria tessile Affrontare il futuro: verso il successo con partner forti Reagire uniti, con gli stessi obiettivi, ai cambiamenti di tendenza del mercato, porta ottimi risultati. Datacolor ha riunito nell’integrazione dei processi tintori dell’industria tessile le esigenze degli utenti e le possibilità dei fabbricanti di sistemi produttivi. In occasione della giornata dei clienti Datacolor, tutti gli interessati potranno convincersi di persona ... Negli ultimi anni Datacolor ha lavorato con grande energia alla creazione di soluzioni innovative. Suoi compagni di viaggio in questa avventu- Datacolor aveva già presentato con successo questo concetto alla ITMA e, in autunno, nel quadro delle giornate per i clienti Datacolor, offrirà a clienti e interessati in Piemonte, Lombardia, Toscana e Veneto la possibilità di informarsi sul posto. In questa occasione gli esperti di Datacolor e la crema dell’utenza, nelle persone dei rappresentanti di importanti aziende tessili, presenteranno i “gioielli” del 2000: i nuovi software, in particolare il popolare DCIMatch, la comunicazione digitale del colore con Colorite e l’integrazione dei sistemi sulla base del pacchetto software di Datacolor. ra sono stati i maggiori produttori di impianti tintori come Then, Thies, Setex ecc. Da questa collaborazione è nata l’integrazione di tutti i processi produttivi. L’intrecciarsi di informazioni e parametri dal laboratorio al controllo finale ha rivoluzionato l’intero processo di tintura. Dalla preparazione delle ricette in laboratorio con AutoLab, fino al controllo della qualità del colore con il software ColorTools, tutte le fasi della produzione confluiscono nel ITMProcess di controllo della produzione. Un’ottimizzazione più veloce non si può davvero ottenere! Risposta fax Datacolor (Europe) Service AG Daniele Bosco Fax-Numero Verde: 800-02.39.22 URAI S.P.A. Arturo Giussani Fax: +39-02 825 8020 Da: Ditta Nome, Cognome Dipartimento Samaden Macchine Tessili s.r.l. Maurizio Parolari Fax: +39-02 6 704 468 Telefono Davico Ferrero S.A.S. Claudio Davico Fax: +39-015 849 1556 Nazione-CA/Città (Provincia) Fax Via/Casella postale Indirizzo e-mail CW8it Papini Rappresentanza Stefano Papini Fax: +39-0574 562 455 Vorrei maggiori informazioni „Colorite“ “Modulo applicativo del software” „IM-Proof“ “Giornata dei clienti dell’industria tessile” „Microflash 45 IR“ _______________________________ „Service & Support“ _______________________________ Si, desidero essere invitato a: Nuovo Datacolor Roadshow Nuovi eventi in 2000 Vi segnalo altri nominativi ai quali inviare ColorWorld La mia richiesta: Spedite ColorWorld a me personalmente (nuovo indirizzo vedi sopra) Per favore, correggete il mio indirizzo (indirizzo esatto vedi sopra).