LA FAMIGLIA DI SOLUZIONI iNEBULA SAFE© UNA NUVOLA DI
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LA FAMIGLIA DI SOLUZIONI iNEBULA SAFE© UNA NUVOLA DI
I VANTAGGI: VOLARE ALTO OLTRE LE NUVOLE PIÙ EFFICIENZA La famiglia di soluzioni Safe consente una maggiore efficienza aziendale poiché abilita il backup sia dell’ambiente applicativo che dei sistemi operativi e tutela e conserva i dati a norma di legge in modo criptato e sicuro in cloud computing. PIÙ AFFIDABILITÀ I dati sono salvati, protetti e conservati su sistemi di storage altamente perfomanti e sicuri. Le informazioni sono subito disponibili attraverso un’interfaccia web. I data center sono in Italia e controllati H24x365 da personale italiano certificato. PIÙ AUTOMAZIONE Le soluzioni sono altamente automatizzate, impostate le regole e di processo non ci sarà più bisogno di investire tempo nel backup dei dati e nella gestione dei dati sensibili. PIÙ SICUREZZA E ADEGUAMENTO AGLI OBBLIGHI LEGISLATIVI I dati sono custoditi in data center sicuri ubicati in Italia, e vengono automaticamente criptati e firmati digitalmente. Le soluzioni Safe esentano le aziende dagli obblighi di legge evitando di incorrere nell’applicazione di sanzioni di tipo amministrativo o penale. Il cliente che sottoscrive una solzuione Safe delega il service provider ad assumere il ruolo di Responsabile della Conservazione dei propri documenti legali, fiscali e amministrativi. FACILITÀ D’USO, BASSI COSTI DI ATTIVAZIONE E GESTIONE Sistemi gestionali, database, posta elettronica e documenti, immagini e foto possono essere salvati e conservati con un unico strumento accessibile via web. Una risposta alla richiesta di semplicità e facilità di utilizzo senza rinunciare alla sicurezza e alla tranquillità. SOLUZIONE TUTTO IN UNO: MOBILITÀ E MODULARITÀ Le soluzioni iNebula Safe sincronizzano i dati con i Data Center remoti in disaster recovery. Cloud e mobile collaboratione garantiscono accesso ai dati via web in modo protetto e criptato da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. LA FAMIGLIA DI SOLUZIONI iNEBULA SAFE © UNA NUVOLA DI SERENITÀ An Itway Group Company Italy France Spain Portugal Greece Turkey, UAE Via L. Braille, 15 48124 Ravenna (Italy) [email protected] www.inebula.it TIPOLOGIE DI SERVIZIO AFFIDABILITÀ, VELOCITÀ E SICUREZZA iNebula Safe© è una famiglia di servizi nata per garantire ai clienti la massima tranquillità e sicurezza per la protezione e conservazione del bene aziendale più prezioso: il dato. SAFE Backup© per il salvataggio in cloud dei dati aziendali e anche per: sincronizzazione tra diversi device, funzione di backup e recovery, condivisione sicura di file e un vero servizio di disaster recovery SAFE Doc© per la protezione e conservazione a norma dei documenti aziendali con rilevanza fiscale, amministrativa e legale SAFE Pec©per la protezione e conservazione a norma dei messaggi e documenti allegati inviati e ricevuti tramite PEC (Posta Elettronica Certificata) SAFE Invoice© per la fatturazione in elettronico verso e tra le pubbliche amministrazioni. Il servizio iNebula Safe Backup© è disponibile in tre tipologie: 1.iNebula Safe Backup© Basic per singolo personal computer o singolo server 2.iNebula Safe Backup© Smart per piccoli uffici (1-4 postazioni fisse o mobili) 3.iNebula Safe Backup© Pro per reti aziendali (5-30 postazioni fisse o mobili) L’attuale normativa italiana prevede che i professionisti iscritti ad Albi od Ordini Professionali debbano possedere obbligatoriamente un proprio indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) a decorrere dal 2009. La PEC è a tutti gli effetti assimilabile alla normale posta elettronica (e-mail), ma con lo stesso valore giuridico-legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno. Come per i documenti cartacei, anche per le e-mail ed i relativi allegati, inviati e/o ricevuti con PEC si rende necessaria l’archiviazione elettronica e conservazione a norma, al fine di poter essere recuperati, consultati ed esibiti a terzi, in qualsiasi momento e con un unico sistema. Per garantire la validità dei un messaggio di PEC nel tempo è necessario conservarlo con gli stessi criteri di un documento amministrativo (come una fattura o un DDT). iNEBULA SAFE © INVOICE iNebula Safe© Invoice è un servizio in cloud computing protetto e sicuro per la protezione e conservazione a norma delle fatture e dei documenti fiscali. La famiglia di soluzioni iNebula Safe© risponde alla crescente richiesta di sicurezza, risparmio e rispetto degli obblighi di legge espressa dalla piccola media impresa. Le soluzioni Safe rispettano tutti gli standard di sicurezza e garantisco risultati eccellenti sia per l’integrità delle informazioni e dei dati sia per gli adempimenti degli obblighi di legge. Un singolo problema a livello hardware, una falla di sicurezza o la perdita di dati potrebbero sfociare in un grave danno all’impresa: quali sono i costi per ricostruire i dati di un PC o di un server se non si possiede un backup aggiornato e la disponibilità di un disaster recovery? Quali le responsabilità legali in caso di perdita dei dati confidenziali o delle giuste informazioni? E come misurarne la perdita in termini di reputazione verso i clienti e gli altri attori del mercato? Investire in sicurezza, protezione e conservazione dei dati è un fattore strategico. A partire da giugno 2014 la fatturazione verso la Pubblica Amministrazione e tra Pubbliche Amministrazioni sarà possibile solo in formato digitale. La soluzione Safe Invoice consente ad un azienda, sia privata che pubblica, di gestire in modo completamente elettronico e “dematerializzato” le fatture sia attive sia passive e altri documenti fiscali (note di credito, debito, ddt, ecc.). Il sistema gestisce in modo completamente elettronico sia le fatture in entrata sia in uscita, secondo i criteri specifici rispettivamente del ciclo passivo e del ciclo attivo che caratterizzano l’operatività dell’azienda. Le fatture elettroniche gestite da Safe Invoice vengono archiviate e conservate a norma, sia in modo autentico (per le fatture prodotte e ricevute in modo digitale) che sostitutivo (per i documenti cartacei), consentendo all’azienda di eliminare completamente gli archivi cartacei per tutti i documenti di carattere fiscale e tributario, previsti dalla normativa vigente. La conservazione sostitutiva a norma (C-SOST) viene gestita utilizzando il sistema e servizio previsto per Safe Doc e Pec. iNEBULA SAFE BACKUP © iNebula Safe Backup© Basic è ideale per le postazioni di lavoro mobili. Un agent leggero e intuitivo salva direttamente i dati sul cloud, evitando la necessità di dover attivare una VPN e salvare i dati sul server aziendale. Può essere utilizzato anche per replicare i dati di un singolo server aziendale sul datacenter remoto. Offre inoltre un Cloud Drive con cui sincronizzare i propri file su diversi device. iNebula Safe Backup© Smart e Pro sono servizi di cloud online backup affidabili, veloci e sicuri completamente accessibili via web. I dati di Server, PC e laptop aziendali, dapprima salvati in un dispositivo locale, sono poi sincronizzati e salvati automaticamente in modo criptato e sicuro nel data center remoto. Ciascun backup viene quindi archiviato con le politiche di sicurezza concordate, oltre che nel dispositivo locale presente presso l’azienda, anche nel data center remoto creando ridondanza e aumentando il disaster recovery. I servizi Smart e Pro offrono il Cloud Drive per la sincronizzazione di diversi dispositivi e la condivisione di dati in rete. Offrono inoltre un servizio gratuito di allineamento iniziale dello storage fornito per abbattere il tempo di allineamento del cloud dopo il primo backup. Il servizio di allineamento può essere richiesto anche successivamente. CARATTERISTICHE TECNICHE Le soluzioni iNebula Doc, Pec e Invoice sono realizzate da iNebula e Unimatica S.p.A. in tecnologia web è possono essere installata indifferentemente presso il CED ed i server del cliente od essere utilizzata in modalità ASP (Application Service Provisioning) in cloud garantendo gli opportuni criteri di sicurezza e di “business continuity” ed il completo rispetto delle normative di tutela delle informazioni gestite. L’applicazione opera nel rispetto delle normative DigitPA e dell’Agenzia delle Entrate. iNebula e Unimatica rispettano i requisiti di sicurezza (garanzia di integrità dei documenti e protezione dalla manipolazione non autorizzata), di conservazione nel tempo e di facilità di consultazione, grazie all’implementazione di diversi criteri di ricerca. La procedura assolve tutte le fasi del processo di archiviazione elettronica e conservazione di documenti informatici, con l’apposizione del riferimento temporale (Time Stamping) e della firma digitale del responsabile della conservazione o suo delegato che attesta il corretto svolgimento del processo. In caso di disastro che coinvolga i sistemi del cliente incluso lo storage fornito, iNebula garantisce la fornitura gratuita in 48 ore di uno storage già allineato al cloud per un immediato disaster recovery dei dati aziendali. IL PORTALE iNEBULA iNebula è dotata di un portale di accesso al servizio iNebula Safe© erogato in modalità cloud. Attraverso l’area dedicata i clienti possono fruire di tutti i servizi attivati con estrema facilità. Servizi gestiti da un’azienda 100% italiana con data center localizzati in Italia e personale altamente qualificato e certificato. Tutto a basso costo e a portata di click. iNebula Safe Backup© mette al sicuro i dati ed è in grado di recuperarli in caso di: • Problemi tecnici (rottura di Server, PC e laptop) • Errori umani • Eventi naturali (incendi, terremoti, inondazioni). Il servizio è in mobile collaboration: tutti gli utenti autorizzati potranno accedere ai dati per gestire in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo le informazioni salvate, conservate, archiviate e copiate. SERVIZIO DI HELP DESK E SOSTITUZIONE HARDWARE Le soluzioni iNebula Safe© comprendono: CARATTERISTICHE A CONFRONTO Installazione e attivazione dal cliente per SAFE BASIC – SMART – PRO L’apparato viene installato e rimane di proprietà del cliente. SAFE BACKUP BASIC SAFE BACKUP SMART SAFE BACKUP PRO • • • • • • • Backup su Cloud Brige Locale • • Backup Agent Less • • 3 TB 9 TB Allineamento iniziale del Cloud • • Backup di server attiviti (SQL, AD, Mail Server…) • • Backup di sistemi i-Series (via FTP) • • Servizio di share di rete • • Multi versionining • • Da rete Locale Da rete Locale Sincronizzazione via Cloud Drive Condivsione via Cloud Drive Backup diretto in Cloud Dimensioni del Cloud Bridge Velocità di backup restore Dipendente dalle condizioni di rete geografica iNEBULA SAFE © DOC iNebula Safe© Doc è un servizio cloud affidabile e sicuro per la protezione e conservazione a norma dei documenti aziendali con rilevanza fiscale, amministrativa e legale o in generale qualsiasi documento che si voglia dematerializzare con garanzia di validità della copia digitale. La soluzione Safe Doc consente ad una azienda, sia privata sia pubblica, di gestire in modo completamente elettronico e “dematerializzato” tutti i dati aziendali completamente accessibili via web. La soluzione adempie a tutti gli obblighi previsti dalle normative: - art. 5 della Delibera CNIPA 11/2004 (Responsabile della conservazione) - art. 43 e 44 del D.lgs. 82/2005 successivamente modificato dal D.lgs. 235/2010 (Riproduzione e conservazione dei documenti e Requisiti per la conservazione dei documenti informatici). Il cliente che sottoscrive il servizio Safe Doc delega il service provider ad assumere il ruolo di Responsabile della Conservazione dei propri documenti legali, fiscali e amministrativi. Grazie a questa delega il cliente non si deve preoccupare di alcun adempimento burocratico e non si deve preoccupare di aggiornare periodicamente l’archivio per garantire la validità dei documenti alla scadenza dei certificati digitali di firma elettronica. iNEBULA SAFE PEC © iNebula Safe Pec è un servizio in cloud per la protezione e conservazione a norma delle mail e documenti allegati inviati e ricevuti tramite PEC (Posta Elettronica Certificata). Il servizio Safe Pec è un tool per l’archiviazione di tutti i messaggi ricevuti ed inviati con la casella PEC, offerto come add-on alla soluzione Safe Doc. © Help Desk e l’assistenza remota Attività di assistenza di primo livello con presa in carico della chiamata dalle 8,30 alle 12,30 e dalle 14,00 alle 18,00 da Lunedì a Venerdì di tutti i giorni feriali. Il Centro di Assistenza iNebula è attivo h 24 x 7. Sostituzione dell’apparato per SAFE BASIC – SMART – PRO Il servizio consiste nella sostituzione dell’apparato guasto con un apparato uguale per il ripristino della funzionalità di rete. L’apparato sostitutivo sarà fornito in configurazione base e sarà ripristinata la configurazione dell’ambiente del cliente precedentemente salvato. L’attività sarà gestita e coordinata dalla rete vendita di iNebula e prevede la consegna dell’apparato presso la località indicata al momento dell’apertura della chiamata di help desk. Il Servizio Clienti di iNebula segnalerà al cliente l’individuazione del guasto e il termine operazioni di ripristino. Le caratteristiche del servizio e delle modalità di accesso sono soggette a modifica senza preavviso. TIPOLOGIA DI VENDITA Una rete di Business Partner specializzati e certificati è attiva in tutto il territorio italiano per la vendita delle soluzioni iNebula Safe©.