Approfondimenti e Dettagli

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NOVITÀ OFFERTA
Ottobre 14
Business
SME
P.IVA
Piani Voce
Nuova Offerta Piani Zero Sorprese
Nuovo Piano ZERO: Mini
Minuti
SMS
NEW
Zero
400 verso tutti
Tassa
+ 3 numeri VF con chiamate illimitate
400 verso tutti
Condizioni valide per le sottoscrizioni entro l’ 23/11/2014
Internet veloce su smartphone comprende: la navigazione su APN mobile.vodafone.it,
iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it, blackberry.net con l’opzione BlackBerry. Non
comprende la navigazione web.omnitel.it o CDA ovvero l'utilizzo dello smartphone
come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi sul piano Partita IVA ma tale
navigazione è inclusa sul piano RAM
Terminati i GB di internet veloce inclusi nel piano per il mese di fatturazione, continui a
navigare senza costi aggiuntivi alla velocita' ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del mese
Meccanismo piani Zero
Internet veloce
L’Offerta prevede in automatico l’attivazione del servizio di Ricarica Automatica sulla
singola SIM ricaricabile, di importo pari a quanto previsto dal piano prescelto, che verrà
addebitato bimestralmente nella fattura. Al superamento del 100% del traffico di minuti
ed SMS previsti dall’offerta, verrà effettuata in automatico un’ulteriore ricarica di 5 euro a
cui corrispondono 200 minuti o SMS illimitati utilizzabili fino alla successiva fattura;
anche l’importo di tale ricarica verrà addebitato direttamente nella fatura. Il Cliente sarà
sempre libero di rifiutare l’acquisto mensile della ricarica automatica. A seguito del rifiuto
della ricarica, potrà chiedere il recesso dall’offerta e la disattivazione della SIM oppure il
passaggio ad abbonamento e l’offerta economica corrispondente.
1 GB su smartphone
19,90€/Mese
Nuovo Piano ZERO: Maxi
Minuti
NEW
Zero
Tassa
800 verso tutti
SMS
800 verso tutti
Internet veloce
1 GB su smartphone
29,90€/Mese
L’offerta include minuti verso le direttrici nazionali fisse e mobili. È consentito un uso
occasionale verso altre direttrici secondo le seguenti soglie su base mensile: 50 minuti di
chiamate internazionali, 50 sms internazionali, 20 minuti verso numerazioni speciali e 20
MMS. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse.
I minuti, gli SMS e i GB inclusi nell’offerta sono calcolati sul mese solare. E’ quindi
possibile usufruire del traffico incluso nell'arco dei 30 giorni successivi
all’attivazione/rinnovo dell’offerta.
L’offerta prevede un costo di attivazione pari a 100€ IVA inclusa che verrà
completamente scontato e verrà eventualmente addebitato solo in caso di recesso o
disattivazione della SIM prima di 24 mesi.
Dettagli traffico estero
In Europa: I piani includono, al costo di 5 euro al giorno addebitati solo in caso di
effettivo utilizzo: 100 minuti di chiamate effettuate verso tutti, 100 minuti di chiamate
ricevute, 100 SMS e 500 MB di internet da utilizzare in Europa. Internet incluso è valido
per la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su
blackberry.net con l’opzione Blackberry. Terminati 500 MB per l’estero inclusi ogni giorno
la velocità di navigazione sarà ridotta a 32 Kbps.
Extra Europa: I piani includono, all’interno dei paesi compresi nella zona Top10, al costo
di 20 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: [in promo fino al
31dicembre14] 50 100 minuti di chiamate effettuate, 50 100 minuti di chiamate ricevute,
50 100 SMS e 50 MB di internet su smartphone. Internet incluso e’ valido per la
navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su
blackberry.net con l’opzione Blackberry. Terminati 50 MB per l’estero inclusi ogni giorno
la velocità di navigazione sarà ridotta a 32 Kbps.
I piani includono all’interno dei paesi del resto del mondo, al costo di 30 euro al giorno
addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: [in promo fino al 31dicembre14] 50 100
minuti di chiamate effettuate, 50 100 minuti di chiamate ricevute, 50 100 SMS e 50 MB di
internet su smartphone. Internet incluso è valido per la navigazione su APN
mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l’opzione
Blackberry. Terminati 50 MB per l’estero inclusi ogni giorno la velocità di navigazione sarà
ridotta a 32 Kbps.
Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non e' diversamente specificato. Gli
importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche
alle aliquote vigenti.
Per ulteriori informazioni visita il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all’offerta.
Valorizziamo i contenuti inclusi
Ogni mese, se esaurisci il traffico dei tuoi piani Micro, Mini e Maxi, hai
a soli 5 euro in più:
200 Min vs tutti
SMS illimitati
+5 Euro
+5 Euro
E’ consentito un uso occasionale con soglie mensili
Hai sempre compreso un consumo occasionale di:
MMS
Minuti e SMS
Internazionali
Numeri a
pagamento
Sei protetto dai Servizi Digitali
Ricevute
di ritorno
di 25 minuti di chiamate internazionali, 25 sms
internazionali, 10 minuti verso numerazioni speciali
e 10 MMS per il piano Micro e 50 minuti di chiamate
internazionali, 50 sms internazionali, 20 minuti
verso numerazioni speciali e 20 MMS per tutti gli altri
piani.
In caso di superamento di tali soglie fare riferimento
al meccanismo dei piani Zero.
Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. Non è
consentito l’utilizzo di servizi digitali.
I minuti e gli SMS internazionali inclusi possono
essere utilizzati dall’Italia verso tutto il mondo.
Come da regola di credito vigente su tutti i piani
Business se un nuovo cliente utilizza come
pagamento RID o il bollettino postale non potrà
usufruire dei servizi di chiamate/SMS internazionali
inclusi fino al primo ciclo di billing (circa 2 mesi) nel
caso del RID e fino al terzo ciclo di billing (circa 6
mesi) nel caso di bollettino postale.
…e per la sicurezza:
Promo: 4G gratis fino al 23
novembre su tutti i piani Zero
Nuova Offerta: la famiglia Zero
Meccanismo piani Zero:
L’Offerta prevede in automatico l’attivazione del servizio di Ricarica Automatica sulla singola SIM ricaricabile, di importo pari a quanto previsto dal piano
prescelto, che verrà addebitato bimestralmente in fattura. Il Cliente sarà sempre libero di rifiutare l’ acquisto mensile della ricarica automatica . A seguito
del rifiuto della ricarica, potrà chiedere il recesso dall’offerta e la disattivazione della SIM oppure il passaggio ad abbonamento e l’offerta economica
corrispondente.
Nel caso di piani con minuti e SMS limitati al superamento del 100% del traffico di minuti ed SMS previsti dall’offerta, verrà effettuata in automatico
un’ulteriore ricarica di 5 euro a cui corrispondono 200 minuti o SMS illimitati utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; anche l’importo di tale
ricarica verrà addebitato direttamente nella fattura.
L’offerta include minuti verso le direttrici nazionali fisse e mobili. E’ consentito un uso occasionale con soglie mensili di minuti di chiamate
internazionali, sms internazionali, minuti verso numerazioni speciali e MMS.
In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del Cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche
di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del Cliente, in caso di cambio piano, di esercitare il diritto di recesso.
Non e’ consentito l’utilizzo di servizi a contenuto.
Il servizio Dual non e’ compatibile con i piani Zero.
L’offerta prevede un costo di attivazione pari a 100€ IVA inclusa che verrà completamente scontato e verrà eventualmente addebitato solo in caso di
recesso o disattivazione della SIM prima di 24 mesi.
Nella sezione Ricaricabile del conto telefonico, (anche se l’attivazione viene fatta 2 giorni prima dell’emissione della fattura), l’importo della ricarica
automatica è pieno. La SIM potrà poi usufruire dei contenuti del piano per i 30 giorni successivi alla data in cui è avvenuta la ricarica.
Nuova Offerta Piani Open
Nuovo Piano Open: Maxi
Minuti
800 verso tutti
SMS
800 verso tutti
Internet veloce
1 GB su smartphone
Superamento soglie
Terminati i minuti e gli SMS inclusi al mese il costo è: 18 cent al minuto per le
chiamate, 12,5 cent per gli SMS
Terminati i GB di internet veloce inclusi nel piano per il bimestre di
fatturazione, continui a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di
64 Kbps fino allo scadere del bimestre.
È consentito un uso occasionale verso altre direttrici secondo le seguenti
soglie su base mensile: 50 minuti di chiamate internazionali, 50 sms
internazionali, 20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS. Le ricevute di
ritorno sono sempre incluse.
20,00€/Mese
In più con i piani Open:
Hai compreso un consumo occasionale di…
MMS
Minuti e SMS
Internazionali
Numeri a
pagamento
Internet veloce su smartphone comprende: la navigazione su APN
mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it, blackberry.net con
l’opzione BlackBerry. Non comprende la navigazione web.omnitel.it o CDA
ovvero l'utilizzo dello smartphone come modem in modalità
tethering/hotspot Wi-Fi.
La Tassa di Concessione Governativa, fiscalmente deducibile, e' pari a 12,91
euro al mese per ogni SIM e non è inclusa nel contributo mensile
Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non è diversamente
specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel
caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti.
È prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione
o di cambio piano. In caso di recesso anticipato è previsto un corrispettivo pari
a 100 euro IVA inclusa a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone.
Ricevute
di ritorno
In Europa: Il piano include, al costo di 5 euro al giorno addebitati solo in caso
di effettivo utilizzo: 100 minuti di chiamate effettuate verso tutti, 100 minuti di
chiamate ricevute, 100 SMS e 500 MB di internet da utilizzare in Europa..
Internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it,
iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l’opzione
Blackberry. Terminati 500 MB per l’estero inclusi ogni giorno la velocità di
navigazione sarà ridotta a 32 Kbps.
Extra Europa: Il piano include all’interno dei paesi compresi nella zona
Top10, al costo di 19 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo:
[in promo fino al 31dicembre14] 50 100 minuti di chiamate effettuate, 50 100
minuti di chiamate ricevute e 50 MB di internet su smartphone. Internet
incluso e’ valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it,
Blackberry. Il costo di ogni SMS inviato e’ di 26 cent/SMS.
Il piano include all’interno dei paesi del resto del mondo, al costo di 29 euro
al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: [in promo fino al
31dicembre14] 50 100 minuti di chiamate effettuate, 50 100 minuti di
chiamate ricevute e 50 MB di internet su smartphone. Internet incluso è valido
per la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it,
wap.omnitel.it e su blackberry.net con l’opzione Blackberry. Il costo di ogni
SMS inviato e’ di 70cent/SMS.
Nuova opzione 4G per Smartphones
•
Per sfruttare tutta la velocita’ del
4G sullo smartphone
•
Da proporre a tutti i clienti che
scelgono uno smatphone 4G
•
Per differenziarci dai nostri
competitors garantendo la miglior
rete e una copertura 4G >70%
Opzione 4G
per piani voce
abbonamento
5€/ Mese
PER TUTTI GLI SMARTPHONE 4G
Nuovo Portafoglio Partita IVA
Zero
Tassa
Mini
NEW
Maxi
NEW
Relax Basic
Relax
Super Relax
400 Min
800 Min
Minuti Illimitati
Minuti Illimitati
Minuti Illimitati
400 SMS
800 SMS
SMS Illimitati
SMS Illimitati
SMS Illimitati
1 GB
1 GB
1 GB
19,90€/ Mese
29,90€/ Mese
39€/ Mese
49€/ Mese
Maxi
Relax Basic
Relax
800 Min
Minuti Illimitati
Minuti Illimitati
Minuti Illimitati
800 SMS
SMS Illimitati
SMS Illimitati
SMS Illimitati
1 GB
20€/ Mese
1 GB
35€/ Mese
2 GB
5 GB
Smartphone
Europa & Smartphone
2 GB
Smartphone
45€/ Mese
69€/ Mese
Super Relax
5 GB
Europa & Smartphone
65€/ Mese
ADSL
Sono confermate le features della Station 2
Doppio WiFi
2 linee
intercomunicanti
Fax 2 Mail
Dominio, Email,
PEC
Accesso
Remoto
Rete Sicura
Ma arrivano tante novita’ in piu’…
Nasce…
Perche’ e’ una Revolution?
Semplicità
Nuova App per controllare da remoto
tutte le funzioni della Vodafone Station
La Station direttamente nel palmo della
tua mano!
Il massimo della connettività
WiFi di ultima generazione
Top WiFi Performace
Boost Device
Beamforming
Innovazione
Fiber Ready (NO Pre-modem)
Sempre più FIBRA!
Approfondimenti e dettagli: Station Revolution
•
NUOVA APP: sarà disponibile dal lancio per sistemi operativi iOS e Android, nei mesi successivi verrà rilasciato Windows Phone.
La nuova App può gestire sia la linea telefonica primaria, che la secondaria in maniera indipendente.
Permette inoltre di gestire tutte le impostazioni che prima erano visibili dal display e non solo:
1. Telefono:
− vedere le chiamate effettuate, perse, ricevute
− Effettuare chiamate da entrambe le linee telefoniche
− Accedere alla rubrica del telefono
2. WiFi
− Verificare e modificare il nome della rete e la pw
− Visualizzare i terminali collegati alla rete
− Gestione della seconda rete dedicata agli ospiti
3. La mia rete
− Visualizzare la mappa dei terminali collegati
4 La mia linea
− Verificare lo stato della linea ed effettuare test di diagnostica
5. Rete Sicura
− Accedere al portale di configurazione di Rete Sicura (solo per i clienti che hanno il servizio attivo)
6. Impostazioni
– Modificare le impostazioni sui servizi di chiamate.
Inoltre, con il nuovo accesso da remoto, sarà possibile utilizzare l’app anche quando si è fuori ufficio e non collegati alla Vodafone Station.
La nuova App sarà inoltre «retroattiva» su Station 2: anche i Clienti CB con Station 2 potranno scaricarla e utilizzarla.
•
NUOVO WIFI: WiFi di ultima generarazione:
-Wi-Fi 802.11ac: alta velocità con Wi-Fi fino a 4 volte più veloce rispetto alla Station 2
-Dual Band: interferenze ridotte grazie alla doppia banda 2,4 e 5 GHz
- Boost device è possibile scegliere un device collegato in WiFi alla Station e garantirgli per una fascia temporale la potenza massima della connettività
(questa funzionalità sarà disponibile dalla data che verrà comunicata)
- Beamforming il WiFi «direziona» il fascio di copertura verso i dispositivi connessi e si muove dinamicamente con essi garantendo una copertura ottimale.
Il nome della rete e la pw del WiFi sono riportati sul retro della Vodafone Station. E’ possibile utilizzare anche il QR Code sempre presente sul retro.
•
FIBER READY: non sarà più necessario il premodem per i Clienti in FTTC. Sarà invece ancora necessreio l’ONT per i Clienti FTTH.
•
DETTAGLI: la nuova Station sarà disponibile per tutti i Clienti in attivazione e in CP legata alla nuova offerta Soluzione Lavoro
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Fino a 20 Mbps
Fino a
Fino a
100 Mbps
100 Mbps
1
1
2
Illimitati verso i
numeri intestati alla
stessa PIVA
- 12 cent vs fissi e
cellulari Vodafone
- 12+10 vs cellulari di
altri operatori
illimitati vs fissi
e mobili nazionali
Illimitati vs fissi e mobili
nazionali e 500 min
verso Europa*
Connettività
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ufficio. Scopri le soluzioni a te dedicate sul sito vodafone.it
Approfondimenti e dettagli: Nuovi piani
• OFFERTA: dal 1 ottobre 14 saranno disponibili dei nuovi pacchetti commerciali che permetteranno la declinazione delle nuove 3 offerte:
1) SOLUZIONE LAVORO START offerta disponibile solo in copertura ULL. Non prevede sconto di integrazione col mobile. Prevede:
- connettività fino a 20 Mbps
- 1 linea telefonica
- chiamate nazionali a consumo (verso fissi nazionali e cellulari VF 10 cent scatto, verso cellulari AOM 10 cent scatto + 12 cent/min)
- chiamate nazionali illimitate verso I cellulari intestati alla stessa PIVA
- Fax 2 Mail incluso con 50 pagine incluse
- Antivirus incluso
- Rete Sicura inclusa per I primi 2 mesi, poi a pagamento a 2€/mese
- Dominio, Mail, PEC inclusi
2) SOLUZIONE LAVORO RELAX offerta disponibile in copertura BS, ULL, FTTH, FTTC. Prevede 10 €/mese di sconto di integrazione se venduta
contestualmente ad una SIM voce oppure entro 3 mesi dall’attivazione della SIM voce stessa. L’offerta prevede:
- connettività fino a 7 Mbps in BS, 20 Mbps in ULL, 30 Mbps in FTTC, 100 Mbps in FTTC Rete Vodafone, 300 Mbps in FTTH (Milano e
Bologna)
- 1 linea telefonica
- chiamate nazionali illimitate verso numeri fissi e mobili
- Fax 2 incluso con 50 pagine incluse
- Antivirus incluso
3) SOLUZIONE LAVORO SUPER RELAX  offerta disponibile in copertura BS, ULL, FTTH, FTTC. Prevede 10 €/mese di sconto di integrazione se
venduta contestualmente ad una SIM voce oppure entro 3 mesi dall’attivazione della SIM voce stessa. L’offerta prevede:
- connettività fino a 7 Mbps in BS, 20 Mbps in ULL, 30 Mbps in FTTC, 100 Mbps in FTTC Rete Vodafone, 300 Mbps in FTTH (Milano e
Bologna)
- 2 linee intercomunicanti
- chiamate nazionali illimitate verso numeri fissi e mobili e 500 minuti di chiamate verso Europa*.
- Fax 2 Mail incluso con 50 pagine incluse
- Antivirus incluso
Costo di attivazione: 5,90 €/mese per 24 mesi valido per tutte le offerte comprensivi dell’intervento di installazione da parte di un tecnico specializzato.
Tutte le soglie sono calcolate su base bimestrale e i costi sono da intendersi IVA esclusa ove non diversamente specificato.
C4
*Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana, Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein,
Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria
Approfondimenti e dettagli: Nuovi piani
Le chiamate Internazionali seguiranno la seguente logica per tutti I piani (per Super Relax dopo il superamento della soglia):
Zona 1 Europa
Zona 2 Top 10
Zona 3 ROW
Scatto Minutaggio
0.1
0.25
0.1
0.3
0.1
1.15
Seconda linea inclusa: la seconda linea è inclusa nell’offerta Super Relax ed è obbligatorio l’inserimento da canale contestualmente alla sottoscrizione. Sono associati costi
aggiunti relativi alla seconda linea solo per le offerte Start e Relax (canone 10€/mese)
Per le offerte che prevedono chiamate illimitate verso tutti I numeri fissi e I numeri mobili nazionali, non sono previste soglie ma l’offerta e’ soggetta alle condizioni per l’uso
equo del servizio.
Contributo in caso di recesso anticipato: la durata minima contrattuale e’ di 24 mesi. con corrispettivo di 150 euro IVA inclusa in caso di recesso anticipato a rimborso dei
costi sostenuti da Vodafone oltre che il pagamento delle rate residue relative al costo di attivazione.
PROMO PROVA LA FIBRA: per tutti coloro che sottoscrivono una delle offerte Relax o Super Relax in Fibra (qualsiasi tecnologia), sono previsti 3 mesi di canone pari all’ADSL;
allo scadere dei 3 mesi, I Clienti rimarranno autormaticamente attivi sull’offerta sottoscritta con 5€ di canone mensile aggiuntivi. Qualora non volessero sostenere questo
costo aggiuntivo, potranno recarsi a partire dal terzo mese sul sito vodafone.it per ridurrela banda della connettività a 20 Mbsp e il canone allo stesso prezzo dell’ADSL.
• NOVITA’ FFTHa partire da Ottobre la Fibra con tecnologia FTTH sarà disponibile anche a Bologna
• NOVITA’ FTTC a partire da Ottobre la Fibra con tecnologia FTTC sarà disponibile anche su Rete Vodafone
Dal 31 Dicembre 2011 la PEC è obbligatoria per tutte le imprese (comprese quelle in liquidazione, ma ad eccezione di quelle in fallimento), anche quelle di "vecchia"
costituzione (poichè per le nuove la comunicazione è contestuale all'iscrizione al Registro).
· la PEC con Vodafone e’ GRATIS per SEMPRE!
· la PEC si attiva solo con un dominio attivo Vodafone ( va sottoscritto un dominio con Vodafone in fase di attivazione o in post attivazione)
· il cliente richiede la PEC da www.postacert.vodafone.it, dopo essersi registrato sul sito www.vodafone.it inserendo dati anagrafici e scelta indirizzo mail (ad esempio:
[email protected] )
Il traffico effettuato con Vodafone Internet Key su APN Web.Omnitel.IT (fuori da Vodafone Station) verrà tariffato a 3 euro al gg in caso di connessione. Il traffico effettuato in
Backup con APN WebDSL è gratuito fino a 30 GB/bimestre, poi la velocitá rallenterá a 64 kbps. Tutti i servizi Internet sono attivabili e configurabili direttamente dal sito
www.vodafone.it, nella sezione Partita IVA/ ADSL e Rete Fissa/ Servizi Internet.
Le chiamate tra le linee (con numero breve) e il trasferimento di chiamate tra le linee sono gratuite. Le chiamate per consultare la segreteria telefonica (numero 41010) sono
gratuite. La tariffazione delle chiamate vale sia a link attivo che in fase di IA o Backup.
La nuova offerta ADSL Relax sarà disponibile solo da BsaleS.
Tutte le soglie sono calcolate su base bimestrale e i costi sono da intendersiC4IVA esclusa ove non diversamente specificato.
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tuo ufficio. Abbina alla tua Vodafone Station il kit Smart Monitoring:
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Tablet 4G
Approfondimenti e dettagli: Nuovi pacchetti
1) Smart Monitoring in caso di acquisto contestuale (oppure entro 3 mesi) di ADSL/Fibra Soluzione Lavoro Relax/Super Relax + Smart Monitoring, il
canone dello Smart Monitoring sarà scontato di 5€/mese. In caso di acquisto contestuale (oppure entro 3 mesi) di SIM voce (da Mini in su, sia Open che Zero,
PIVA, RAM o Plus) + Smart Monitoring, il canone dello Smart Monitoring sarà scontato di 5€/mese.
2) Fibra + 4G in caso di acquisto contestuale (oppure entro 3 mesi) di Fibra Soluzione Lavoro Relax/Super Relax + Speed 4G New, il canone dello Speed 4G
New sarà scontato di 14€/mese.
3) Tripletta voce + dati + rete fissa in caso di acquisto contestuale (oppure entro 3 mesi) di SIM voce (da Mini in su, sia Open che Zero, PIVA, RAM o Plus)
+ ADSL/Fibra Soluzione Lavoro Relax/Super Relax + Speed 4G New, I canoni saranno scontati di:
- 10€/mese sulla rete fissa
- 14€/mese sulla SIM dati
Approfondimenti e dettagli: Add On
Sulle nuove offerte Soluzione Lavoro saranno disponibili una serie di opzioni aggiuntive attivabili sia in prima attivazione che in post:
1) Seconda Linea disponibile solo per le offerte Start e Relax, avrà lo stesso piano tariffario della prima linea e un canone aggiuntivo di 10€/mese.
2) Fissi Illimitati disponibile solo per l’offerta Start, permetterà le chiamate illimitate verso tutti I numeri fissi nazionali con un canone mensile di 5€.
3) Cellulari Illimitati disponibile solo per l’offerta Start,permetterà le chiamate illimitate verso tutti I numeri di cellulare nazionali con un canone mensile
di 7€.
4) Internazionali Europa disponibile per tutte le offerte, darà a disposizione100 minuti verso fissi e cellulari di Unione Europea, Svizzera e San Marino con
un canone mensile di 7€. Per l’offerta Super Relax, l’opzione prevede di fruire di 100 minuti aggiuntivi rispetto a quelli inclusi nel piano.
5) Internazionali Resto del Mondo disponibile per tutte le offerte, darà a disposizione50 minuti verso fissi e cellulari al di fuori di Unione Europea,
Svizzera e San Marino con un canone mensile di 7€.
Sará possibile attivare una o piú opzioni sia da BsaleS che da web.
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10 GB
1GB
Rete Sicura
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Dedicata
Rete Sicura
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Assistenza
Dedicata
44€ al mese
15€ al mese
National and international
Super Relax Pos
Relax Pos
Sicuro call includedSicuro
Mini Pos Sicuro
Smartphone
Samsung Galaxy
S5*
LG G3**
Chiamate e SMS
Illimitati in Italia e
Europa
illimitati
400 / 400
Internet veloce
Su smartphone
5GB
2 GB
1GB
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Rete Sicura
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Rete Sicura
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69€ al mese
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24,9€ al mese
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tuo smartphone o tablet.
Scaricando gratuitamente la APP dedicata, potrai accettare i
pagamenti dei tuoi clienti con le carte di tutti i
principali circuiti (Moneta, PagoBancomat, Visa, V Pay,
MasterCard, Maestro, Diners, Jcb e American Express).
Assistenza dedicata:
Un servizio clienti congiunto
Vodafone – SETEFI
per supportare al meglio il tuo
business per tutte le tematiche
relative alla soluzione con il
POS
C4
*Metodo di Pagamento: con CDC smartphone incluso; con RID 10 €/mese
**Metodo di Pagamento: con CDC smartphone incluso; con RID 5 €/mese
Nuova Offerta: Mobile POS Sicuro
Condizioni Mobile POS:
POS Sicuro è un servizio opzionale a 5 euro/mese in piu’ rispetto al costo del piano Voce e/o Dati ed all’eventuale contributo di smartphone/tablet da te
scelti. Pos Sicuro è incluso in promozione a 0 euro/mese per le nuove attivazioni sui piani Super Relax e 4G Top. . Per le condizioni contrattuali ed
economiche di POS mobile e del servizio di accettazione in pagamento delle carte consulta il foglio informativo di Setefi S.p.A., disponibile sul sito
www.monetaonline.it, presso le Filiali e sui siti internet delle Banche italiane del Gruppo Intesa Sanpaolo che collocano il servizio. La concessione del
servizio POS Mobile è soggetta all’approvazione di Setefi S.p.A. Se non concludi il contratto POS mobile con Setefi, nulla ti sarà addebitato per POS
Sicuro. Se disattivi il Mobile POS di Setefi, anche il servizio POS Sicuro sarà disattivato dalla fatturazione successiva.
C4
Smart Monitoring
Smart Monitoring
La nuova soluzione di Video-Sorveglianza Vodafone.
Monitora in tutta sicurezza il tuo business tramite la App Smart Monitoring sul tuo smartphone.
Funzionalita’ e caratteristiche principali:
 Webcam
 Motion Sensor
 Live Streaming
 3G modem
 Registrazione di eventi
 Push Notification
Smart Monitoring Kit
Router 3G
PROMO
25 Euro/mese
Sensore di
movimento
Webcam
Back-up Battery
Costo piano Smart Monitoring dedicato: 15 euro/mese
Costo kit Smart Monitoring: 10 Euro/mese
20 Euro/mese In promo fino al 31 Ottobre
C4
Nuova Offerta: Smart Monitoring
Condizioni Smart Monitoring:
il piano dati Smart Monitoring ha un allowance di 2GB/bimestre. La tariffazione del piano Smart Monitoring viene calcolata in base
all’ effettivo consumo in KB effettuato. Il traffico internet incluso è calcolato al bimestre. E’ quindi possibile usufruire del traffico
incluso nell’ arco dei due mesi del bimestre di fatturazione senza limiti settimanali/mensili.
Terminati i GB di navigazione, scatteranno in automatico fino ad un massimo di 6 gettoni da 500MB ognuno al costo di 5 Euro
ognuno, fino alla scadenza del bimestre. Terminati i gettoni a disposizione la velocità di navigazione verrà strozzata a 64 Kbps fino
al bimestre successivo
E’ prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione. In caso di recesso o risoluzione anticipata o
disattivazione della SIM, è prevista una penale pari all’ importo dei restanti contributi mensili. Al kit è associata una penale pari al
costo delle rate residue.
Il kit è vendibile solamente in maniera contestuale all’ attivazione della SIM dati piano Smart Monitoring. Il kit non e’ quindi
acquistabile separatamente. Per il roaming si applicano le condizioni dei normali piani dati (Internet Ready)
All’ interno del kit e’ presente la user guide con I dettagli della soluzione, le istruzioni per la sua corretta installazione ed I contatti
per eventuale assistenza.
C4
SME
Mobile
Offerta RAM: i benefici per i grandi clienti
Scopri tutti i servizi inclusi in tutti i piani RAM per controllare i costi e migliorare
l’efficienza del tuo business.
Intranet
Grazie alla Intranet puoi chiamare tutti i tuoi colleghi illimitatamente senza alcun costo aggiuntivo e senza utilizzare i
minuti inclusi nel tuo pacchetto.
Kasko Facile
Il servizio Kasko Facile è incluso senza alcun costo aggiuntivo per tutti gli smartphone scelti in abbinamento con un piano
RAM. Kasko Facile prevede la copertura totale dai danni accidentali e offre un intervento di riparazione annuale
consegnando il telefono presso un qualunque punto vendita Vodafone.
Scala sconti
La Scala Sconti ti permette di ottenere una percentuale di sconto differenziata a seconda della tua spesa mensile.
Tutto quello che acquisti ti aiuta a raggiungere un bonus e ad avere preventivi ancora più vantaggiosi.
Classi di abilitazione
Le Classi di Abilitazione ti permettono di diversificare i livelli di abilitazione del traffico in uscita per i numeri di
telefono dei Dipendenti, definendo per ciascuna SIM i numeri contattabili e la tipologia di traffico effettuabile.
Servizi per azienda allargata
Con i servizi di Network, Holding-Controllata o Multisede puoi estendere i benefici della RAM ai
collaboratori esterni, alle società controllate e a quelle secondarie.
C4
C4
Linee guida caratteristiche Piani ZERO
Cosa si puo’ dire dei piani Zero:
Cosa non si puo’ dire dei piani Zero:
1. Piani con servizio di ricarica automatica (durata servizi inclusi 30 gg)
post-pagati in fattura bimestrale
2. I contenuti extra (MMS, chiamate ITZ, notifiche di ricezione SMS e
chiamate a numeri premium) sono inclusi come uso occasionale
(soglie). Oltre tali soglie tali contenuti sono disabilitati
3. I servizi premium (contenuti digitali, sms premium, suonerie, etc.) sono
disabilitati
4. Non è possibile effettuare traffico a consumo:
• Per i piani a contenuto limitato (micro, mini, maxi) una
volta esauriti i minuti prima della scadenza dei 30 giorni,
scatta automaticamente una ricarica di 5€ per che dà
diritto ad ulteriori 200 min fino alla successiva ricarica
automatica . Se si esauriscono anche i 200 minuti prima
del trentesimo giorno le chiamate sono bloccate. Stesso
meccanismo per gli SMS con una ricarica da 5€ che dà
diritto ad SMS illimitati fino alla successiva ricarica
automatica. Tali ricariche sono pagate posticipatamente
nella fattura bimestrale.
• Per il roaming e il tethering sono previsti gettoni
(ricariche) giornalieri che scattano automaticamente al
primo evento di traffico.
5. Trattandosi di piani ricaricabili per i piani zero non è previsto il pagamento
della tassa di concessione governativa
6. Il rinnovo del rapporto/precostituzione di una provvista di minuti/credito
mensile resta in ogni caso collegato ad una specifica manifestazione di
volontà del cliente (seppur tacita)
7. Non sono previste penali.
8. E’ previsto un costo di attivazione che è integralmente scontato a
condizione che il cliente non disattivi il piano prima di 24 mesi
9. La promo d’integrazione (ADSL/Dati) vale per tutti i piani zero
C4
1. Non sono piani in abbonamento e peraltro non è prevista la
sottoscrizione di alcun contratto di abbonamento con il cliente
2. La tassa di concessione governativa non è rimborsata da
Vodafone. Semplicemente non è dovuta, in quanto non è
verificato il presupposto per l’applicazione della stessa
trattandosi di piani ricaricabili
3. Non esiste borsellino in quanto con la ricarica il cliente si
precostituisce una provvista di minuti
Ogni mese, se esaurisci il traffico dei tuoi piani Micro, Mini e Maxi, hai
a soli 5 euro in più:
200 Min verso tutti
SMS illimitati
+5 euro
+5 euro
MMS
Minuti e SMS
Internazionali
Numeri a pagamento
Ricevute
di ritorno
Internet veloce su smartphone comprende: la navigazione su APN mobile.vodafone.it,
iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it, blackberry.net con l’opzione BlackBerry e comprende la
navigazione web.omnitel.it o CDA ovvero l'utilizzo dello smartphone come modem in
modalità tethering/hotspot Wi-Fi.Terminati i GB di internet veloce inclusi nel piano per il mese
di fatturazione, continui a navigare senza costi aggiuntivi alla velocita' ridotta di 64 Kbps fino
allo scadere del mese
Meccanismo piani Zero
L’Offerta prevede in automatico l’attivazione del servizio di Ricarica Automatica sulla singola
SIM ricaricabile, di importo pari a quanto previsto dal piano prescelto, che verrà addebitato
bimestralmente nel conto telefonico. Il Cliente sarà sempre libero di rifiutare l’ acquisto
mensile della ricarica automatica. . A seguito del rifiuto della ricarica, potrà chiedere il recesso
dall’offerta e la disattivazione della SIM oppure il passaggio ad abbonamento e l’offerta
economica corrispondente.
Al superamento del 100% del traffico di minuti ed SMS previsti dall’offerta, verrà effettuata in
automatico un’ulteriore ricarica di 5 euro a cui corrispondono 200 minuti o SMS illimitati
utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; anche l’importo di tale ricarica verrà
addebitato direttamente nel conto telefonico. L’offerta include minuti verso le direttrici
nazionali fisse e mobili. È consentito un uso occasionale verso altre direttrici secondo le
seguenti soglie su base mensile: 50 minuti di chiamate internazionali, 50 sms internazionali,
20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. I
minuti, gli SMS e i GB inclusi nell’offerta sono calcolati sul mese solare. E’ quindi possibile
usufruire del traffico incluso nell'arco dei 30 giorni successivi all’attivazione/rinnovo
dell’offerta L’offerta include la velocità 4G in promozione. Il servizio Dual non è compatibile
con i piani Zero e non e’ consentito l’uso dei servizi digitali. Nella sezione Ricaricabile del
conto telefonico, (anche se l’attivazione viene fatta 2 giorni prima dell’emissione della
fattura), l’importo della ricarica automatica è pieno. La SIM potrà poi usufruire dei contenuti
del piano per i 30 giorni successivi alla data in cui è avvenuta la ricarica. L’offerta prevede un
costo di attivazione pari a 100€ IVA inclusa che verrà completamente scontato e verrà
eventualmente addebitato solo in caso di recesso o disattivazione della SIM prima di 24 mesi.
I minuti e gli SMS internazionali inclusi possono essere utilizzati dall’Italia verso tutto il
mondo. Come da regola di credito vigente su tutti i piani Business se un nuovo cliente utilizza
come pagamento RID o il bollettino postale non potra usufruire dei servizi di chiamate/SMS
internazionali inclusi fino al primo ciclo di billing (circa 2 mesi) nel caso del RID e fino al terzo
ciclo di billing (circa 6 mesi) nel caso di bollettino postale.
I pacchetti da 5€ con minuti e sms aggiuntivi non cumulano in scala sconti
Sei protetto dai Servizi digitali
Dettagli traffico estero piani Zero
In Europa: I piani includono, al costo di 5 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo
utilizzo: 100 minuti di chiamate effettuate verso tutti, 100 minuti di chiamate ricevute, 100
SMS e 500 MB di internet da utilizzare in Europa. Internet incluso è valido per la navigazione
su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con
l’opzione Blackberry. Terminati 500 MB per l’estero inclusi ogni giorno la velocità di
navigazione sarà ridotta a 32 Kbps. Nei piani RELAX i minuti e gli SMS sono illimitati.
Extra Europa: I piani includono, all’interno dei paesi compresi nella zona Top10, al costo di
20 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: [in promo fino al 31dicembre14]
50 100 minuti di chiamate effettuate, 50 100 minuti di chiamate ricevute, 50 100 SMS e 50
MB di internet su smartphone. Internet incluso e’ valido per la navigazione su APN
mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l’opzione
Blackberry. Terminati 50 MB per l’estero inclusi ogni giorno la velocità di navigazione sarà
ridotta a 32 Kbps.
I piani includono all’interno dei paesi del resto del mondo, al costo di 30 euro al giorno
addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: [in promo fino al 31dicembre14] 50 100 minuti di
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chiamate effettuate, 50 100 minuti di chiamate ricevute, 50 100 SMS e 50 MB di internet su
smartphone. Internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it,
iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l’opzione Blackberry. Terminati 50
MB per l’estero inclusi ogni giorno la velocità di navigazione sarà ridotta a 32 Kbps.
Presentation information in footer
Promo: 4G gratis
fino al 23 novembre su tutti i piani Zero
C4
Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non e' diversamente specificato. Gli importi
indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote
vigenti.Per ulteriori informazioni visita il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all’offerta.
C4
Anche con i piani Open hai a disposizione tanti contenuti da
valorizzare:
MMS
Minuti e SMS
Internazionali
Internet veloce su smartphone comprende: la navigazione su APN
mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it, blackberry.net con
l’opzione BlackBerry e la navigazione web.omnitel.it o CDA ovvero l'utilizzo
dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi.
La Tassa di Concessione Governativa, fiscalmente deducibile, e' pari a 12,91
euro al mese per ogni SIM e non è inclusa nel contributo mensile
È prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione
o di cambio piano. In caso di recesso anticipato è previsto un corrispettivo pari
a 100 euro IVA inclusa a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone.
Superamento soglie
Numeri a pagamento
Ricevute
di ritorno
Terminati i minuti e gli SMS inclusi il costo è: 18 cent al minuto per le
chiamate, 12,5 cent per gli SMS
Terminati i GB di internet veloce inclusi nel piano per il bimestre di
fatturazione, continui a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di
64 Kbps fino allo scadere del bimestre.
È consentito un uso occasionale verso altre direttrici secondo le seguenti
soglie su base mensile: 50 minuti di chiamate internazionali, 50 sms
internazionali, 20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS. Superate le
suddette soglie le direttrici sopra citate saranno a pagamento.Le ricevute di
ritorno sono sempre incluse.
Dettagli traffico estero piani Open
In Europa: I piani includono, al costo di 5 euro al giorno addebitati solo in caso
di effettivo utilizzo: 100 minuti di chiamate effettuate verso tutti, 100 minuti di
chiamate ricevute, 100 SMS e 500 MB di internet da utilizzare in Europa..
Internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it,
Blackberry. Terminati 500 MB per l’estero inclusi ogni giorno la velocità di
navigazione sarà ridotta a 32 Kbps. Nei piani RELAX i minuti e gli SMS sono
illimitati.
Extra Europa: I piani includono all’interno dei paesi compresi nella zona
Top10, al costo di 19 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo:
[in promo fino al 31dicembre14] 50 100 minuti di chiamate effettuate, 50 100
minuti di chiamate ricevute e 50 MB di internet su smartphone. Internet
incluso e’ valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it,
Blackberry. Il costo di ogni SMS inviato e’ di 26 cent/SMS.
I piani includono all’interno dei paesi del resto del mondo, al costo di 29 euro
al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: [in promo fino al
31dicembre14] 50 100 minuti di chiamate effettuate, 50 100 minuti di
chiamate ricevute e 50 MB di internet su smartphone. Internet incluso è valido
per la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it,
wap.omnitel.it e su blackberry.net con l’opzione Blackberry. Il costo di ogni
SMS inviato e’ di 70cent/SMS.
C4
Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non e' diversamente
specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel
35
caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti.Per ulteriori informazioni visita
il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all’offerta.
Nuova opzione 4G per Smartphones
•
Per sfruttare tutta la velocita’ del
4G sullo smartphone
•
Da proporre a tutti i clienti che
scelgono uno smatphone 4G
•
Per differenziarci dai nostri
competitors garantendo la miglior
rete e una copertura 4G >70%
Opzione 4G
per piani voce
abbonamento
5€/ Mese
PER TUTTI GLI SMARTPHONE 4G
C4
Portafoglio RAM
Kasko Facile
Zero
Tassa
Intranet
Scala sconti
Classi di abilitazione
Servizi per azienda allargata
Micro New
Mini New
Maxi New
Relax Basic
Relax
100 Min
Intranet Illimitata
400 Min
Intranet Illimitata
800 Min
Intranet Illimitata
Minuti Illimitati
Minuti Illimitati
Minuti Illimitati
800 SMS
SMS Illimitati
SMS Illimitati
SMS Illimitati
100 SMS
400 SMS
150 MB
1 GB
12€/ Mese
22,90€/ Mese
Versione Plus +10€
1 GB
1 GB
32,90€/ Mese
42€/ Mese
Super Relax
5 GB
2 GB
Smartphone
Europa & Smartphone
72€/ Mese
52€/ Mese
Con minuti Illimitati verso tutti dall’ufficio 150 minuti verso Europa, Stati Uniti e Canada
dall’ufficio
Maxi
Relax Basic
800 Min
Minuti Illimitati
Minuti Illimitati
Minuti Illimitati
800 SMS
SMS Illimitati
SMS Illimitati
SMS Illimitati
1 GB
1 GB
2 GB
Smartphone
Europa & Smartphone
38€/ Mese
48€/ Mese
68€/ Mese
23€/ Mese
Versione Plus
+10€
Relax
Super Relax
5 GB
Con minuti Illimitati verso tutti dall’ufficio 150 minuti verso Europa,
Stati Uniti e Canada dall’ufficio
Tethering incluso
I GB inclusi nel piano possono essere utilizzati senza costi aggiuntivi anche da altri dispositivi collegati allo smartphone in wi-fi
(modalita’ hotspot)
C4
Piani RAM ancora sottoscrivibili da nuovi clienti
RAM Infinity (*)
Minuti
0,12€ al minuto
+ Intranet illimitata
SMS
0,125€ a SMS
6€/Mese
*Tutti I prezzi sono da intendersi TCG e IVA esclusa
C4
Scala Sconti
1
Soglie
2
Spesa
bimestrale
Sconto
%
0€ - 999,99€
0%
1.000€ -1.999,99€
5%
2.000€ - 2.999,99€
10%
3.000€ e oltre
20%
NB: non compatibile con RAM Flat, per la
quale vale il vecchio Bonus Azienda
Cosa cumula
•I contributi mensili dei piani Voce dei portafogli
Zero e dei portafogli Open nelle versioni RAM e
PLUS e di RAM Infinity (nelle versioni con e senza
opzione Intranet; nel caso di presenza dell’opzione
Intranet cumula il canone totale sim + opzione)
•Tutti i canoni dei piani Voce e degli interni
dell’offerta Soluzione Azienda
•I canoni dei piani Dati Ready/Speed/Extra/Speed
Open nelle versioni 3G e 4G
•I canoni delle opzioni Roaming (Roaming
integrato, Europa in Relax,Opzione Vodafone Mondo,
Monthly Internet Mondo,Vodafone Mondo Smart,
Estero Senza Pensieri)
•I canoni delle opzioni dati da 3 GB attivabili sui
piani Premium e Relax (Mobile Internet Flat Plus,
canone 10 euro)
piani Relax (Opzione Super, canone 20 euro)
•I canoni Rete Unica Mail Enterprise (opz. 3,30€)
•I canoni Rete Unica Mail&Collaboration
Enterprise (opz. 6,50€)
•I canoni del servizio “Mobile switchboard”
•I canoni del servizio “Device Manager” (5 euro per
sim escluse SIM dati)
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Cosa sconta
•I contributi mensili dei piani Voce dei portafogli
Zero e dei portafogli Open nelle versioni RAM e
PLUS e di RAM Infinity (nelle versioni con e senza
opzione Intranet; nel caso di presenza dell’opzione
Intranet cumula il canone totale sim + opzione)
•Tutti I canoni dei piani Voce e degli interni
dell’offerta Soluzione Azienda
•I canoni dei piani Dati Ready/Speed/Extra/Speed
Open nelle versioni 3G e 4G
•I canoni delle opzioni Roaming (Roaming
integrato, Europa in Relax, Opzione Vodafone
Mondo, Monthly Internet Mondo,Vodafone Mondo
Smart, Estero Senza Pensieri)
piani Premium e Relax (Mobile Internet Flat Plus,
canone 10 euro)
piani Relax (Opzione Super, canone 20 euro)
•I canoni Rete Unica Mail Enterprise (opz. 3,30€)
•I canoni Rete Unica Mail&Collaboration
Enterprise (opz. 6,50€)
•I canoni del servizio “Mobile switchboard”
•I canoni del servizio “Device Manager” (5 euro per
sim escluse SIM dati)
Come funziona
CUMULO: Tutti i contributi mensili in target cumulano in un unico Bonus Azienda. Nel caso di legame H-C sia la Holding che le sue Controllate cumulano con i
contributi mensili di fisso, mobile, dati e roaming per il raggiungimento di un’unica soglia e un’unica percentuale di sconto del Bonus Azienda
SCONTO: lo sconto congiunto H-C viene erogato a conguaglio nella fattura successiva a quella di cumulo
39
C4
Smart Working
Microsoft Office 365
Con il portafoglio Office 365 hai a disposizione l’offerta piu’ adatta per ogni necessita’
Office 365
Mail Enterprise
Office 365
Collaboration
Office 365
Business
3,30€
per utente
6,50€
per utente
12,30€
per utente
Produttivita’ e
collaborazione
ovunque
L’offerta
“full optional”
per tutte le necessita’
Mail da 50 GB, Rubrica e
Calendario sincronizzato
Video chiamate in HD e
messaggistica istantanea
1 TB di spazio online per
archivio personale
Piattaforma per sito ed
archivio aziendale
Office Web App
1 licenza per Microsoft Office
Il pacchetto Office include: Outlook,
Powerpoint, Word, Excel, OneNote, Access,
Lync, Publisher, Infopath. Sottoscrizione a
Office per un massimo di 5 PC/tablet
Windows/Mac per utente.
Mail professionale
Microsoft
Da oggi
disponibile anche per clienti mobili
C4
Microsoft Office 365
L’offerta prevede un costo di attivazione di 75€, comprensivo dell’intervento tecnico da remoto per l’installazione e
la formazione del servizio;
L’offerta e’ attivabile sia per clienti rete fissa sia per clienti mobili
La durata contrattuale per ogni pacchetto e’ di 24 mesi;
Per utilizzare i servizi di Mail, Calendario e Rubrica deve essere sottoscritta almeno una versione di Office 365 su tutte
le caselle Email attivate dal cliente Vodafone;
Il pacchetto Mail e Collaboration sono mixabili;
Il pacchetto Business non e’ mixabile con altre offerte Office 365;
Una volta attivato il pacchetto Business non sara’ possibile passare ad Office 365 Mail Enterprise o Office 365
Collaboration;
Il limite massimo di utenti a cui e’ attivabile il pacchetto Business e’ di 250;
Con la disattivazione del pacchetto Business la licenza di Microsoft inclusa non e’ piu’ utilizzabile;
Quando attivata con Soluzione Azienda, la disattivazione del link comporta anche la disattivazione dei servizi Office ad
esso legati.
C4
42
Microsoft Office 365: Collaboration Light
Collaboration Light
Per attivare la modalita’ di gestione del
dominio “Collaboration Light” flaggare
l’apposita casella nella sezione Dominio
della PDS
Con la “Collaboration Light” il cliente potra’ utilizzare i
servizi inclusi in Office 365 senza possedere un dominio
oppure senza importare o reindirizzare il proprio servizio
Il servizio Office 365 sarà attivato sul
dominio di terzo livello
«onmicrosoft.com» con account
«[email protected]
mail. Il cliente utilizzera’ i servizi di Collaboration senza
impattare la propria mail.
Una vendita ancora piu’ SEMPLICE
C4
43
Microsoft Office 365: punti di attenzione per l’attivazione
Ricordiamo di seguire delle semplici istruzioni per vendere al meglio Office 365 ai nostri clienti:
1.
Assicuramoci che il cliente abbia almeno Windows 7 per offrire un esperienza d’utilizzo migliore
2.
Inseriamo la pratica al momento giusto, in base al tipo di attivazione (I clienti che scelgono la
versione Collaboration Light non sono impattati dai contenuti di questa slide):
NUOVI CLIENTI
CLIENTI CON NUOVO
DOMINIO VODAFONE
CLIENTI CHE
MIGRANO DOMINIO
DA ALTRO ISP A
DOMINIO VODAFONE
CLIENTI CON DOMINIO
GESTITO DA ALTRO
ISP*
Verificare che il dominio del cliente
sia effettivamente attivo prima di
inserire la pratica. Se
contestualmente è stato creato
anche il dominio, si deve
comunicare al cliente che dovrà
accettare le clausole appena si
ricevono tramite mail.
Inserire la pratica contestualmente
all’attivazione di Soluzione Azienda
e all’avvio del processo di
migrazione del dominio. Se
contestualmente è stato creato il
dominio, si deve comunicare al
cliente che dovrà accettare le
clausole appena si ricevono tramite
mail. Comunicare al cliente che
dovra’ anche fornire
l’Authentication Code.
CLIENTI CB
Comunicare al cliente che dovrà
accettare le clausole appena si
ricevono tramite mail.
Non e’ possibile effuare migrazione
di dominio in post-attivazione.
Verificare che il dominio del cliente sia effettivamente attivo prima di
inserire la pratica.
C4
Approfondimenti e dettagli
* I servizi di web hosting retail di Aruba non
sono compatibili con Office365.
I clienti che hanno sottoscritto un’offerta
diretta con Aruba e sono interessati ai servizi
Office365 possono:
• sottoscrivere un’offerta con un provider
diverso da Aruba
• (solo per nuovi Clienti Soluzione Azienda)
sottoscrivere l’offerta VAS Vodafone qualora
le caratteristiche siano adeguate alle loro
esigenze.
Ai clienti che hanno Windows XP e
che riscontrano un problema con
Office non sarà più dato supporto
tecnico.
Per i clienti con dominio Vodafone in
migrazione da altro ISP o con
dominio gestito da altro ISP NON E’
possibile effettuare la migrazione del
dominio post attivazione.
Vodafone Device Manager
La soluzione per gestire in totale sicurezza tutti gli Smartphone e i
Tablet aziendali.
Applicazioni
Configurazione
• Creazione Catalogo Apps
• Controllo Apps installate
sui Device
• Rimozione Apps
• Servizi E-Mail
• Connessioni
Sicurezza
Gestione
•
•
•
Impostare password di
accesso ai dati aziendali
Localizzazione device
Cancellazione da remoto dei
dati contenuti nei dispositivi
• Controllo conformita’ deli
dispositivi alle policy
aziendali
• Blocco del roaming
Tutto a 5€/mese per Sim
• Possibilità di gestire Smartphone e Tablet con i principali sistemi operativi
• Soluzione in the Cloud, che non richiede installazioni presso la tua azienda
• Consolle di gestione accessibile via Web
• Soluzione altamente scalabile, per adattarsi al meglio alle tue
esigenze.
C4
Il servizio è attivabile su un numero minimo di SIM
pari a 10;
L’offerta prevede un canone mensile di 5 euro per
SIM e un costo di attivazione una tantum a Cliente
pari a 150 Euro, in promozione a 99 Euro;
Nel costo di attivazione è incluso un servizio di
formazione telefonica sull’utilizzo del servizio;
La durata contrattuale per ogni paccchetto e’ di 24
mesi;
Vodafone Device Manager è attivabile sia su SIM
Abbonamento che Ricaricabile, sia con piani tariffari
Voce che Dati;
Il servizio Vodafone Device Manager è disponibile
per la gestione di smartphone e tablet dei seguenti
sistemi operativi: Apple iOS 4+, Android 2.2+,
Windows Phone 7+, RIM 5+ (quest’ultimo con
funzionalità limitate). Le caratteristiche del servizio
possono variare a seconda del dispositivo mobile
utilizzato;
Il canone mensile non include il traffico dati
effettuato da Smartphone e Tablet verso la
piattaforma Vodafone Device Manager.
BES 10.2: Device manager per BB e parchi misti
Il Blackberry Enterprise Service 10.1 e’ la piattaforma di device manager per
gestire con facilita’ la sicurezza dei device BlackBerry e dei parchi misti
COSA CAMBIA RISPETTO ALLA VERSIONE 10
1
Nuovo sistema di licenze - da annuale a mensile
2
Nuove funzionalita’
C4
46
BES 10.2: Le caratteristiche
GOLD
LIVELLO
CONTROLLO
GESTIONE
DEVICE
SILVER
Due aree sul device
Device blindato
WORK e PERSONAL
Solo area Work , no area PERSONAL
Controllo dei soli contenuti aziendali
dell’area WORK
Controllo totale del device
Controllo funzionalità ( Back up and Restore, Wipe, Voice
dictation, roaming, USB,SMS; MMS, Voice dialling, VPN, WiFi,
Localizzazione, Camera, NFC, BBM, Media Sharing, HDMI, IMS,
JOYN, SD Card, SW Download via WiFi, Maps)
FUNZIONALITA’
Accesso a dati o trasferimento (bluetooth) di dati contenuti
nel Perimetro Aziendale da parte di APP
Funzionalità disponibili nel work Perimeter (Backup and
Restore, Cloude Storage, Voice Dictation, Wipe, Work Resources
- domini)
Controllo Funzionalità Bluetooth
Controllo APP (youtube, Facebook, Twitter, Linkedin, RIM Cloud,
Contacts details)
Log submission
PIN Management
Accesso a dati su BB10 da parte di un PC
47 Aziendale e VPN da parte di App
Accesso WiFi Network
(esempio Video Chat o APP Personali)
Password
Accesso dati personali da parte di "Work App".
Personal Perimeter Data Encryption
Possibilità di aprire link contenuti nelle mail tramite browser
personale o aziendale
Possibilità di creare altri account mail
C4
BES 10.2: L’offerta
Approfondimento e Dettagli
Servizi internet tramite unico APN mobile con
allowance del piano di riferimento (no APN BB)
Gestione account email anche tramite ActiveSync
iOS/Android
SILVER
GOLD
BlackBerry
5 € (CAL)
8€ Secure Work Space
5 € (CAL)
E’ possibile gestire parchi misti di corporate e
regulated ma ovviamente con i rispettivi livelli di
sicurezza differenti
10 € (SRV)
Per clienti con BES all’estero sara’ necessario
vendere solo l’SRV (10€), le CAL possono essere
acquistate dalla casa madre
(No VPN)
I costi sono da intedersi per ogni device su base mensile
TARGET
Aziende con parchi
misti e/o che
promuovono il BYOD
Aziende con necessita’
estreme di sicurezza e
controllo del device
C4
Area Lavoro gestita separatamente da Area
personale solo con attivazione dell’utente su BES
10
Gestione centralizzata Area Lavoro attraverso
sistema Blackberry Enterprise Service 10 (BES
10):
Licenza Server gratuita
Trial gratuito con 20 licenze utente
incluse per 60 giorni
Programma trade-up da BES: conversione
gratuita delle licenze BES full (versione
5 e precedenti, no Express) a licenze
BES10 per BlackBerry10 entro la fine del
2013.
48
Pacchetto Smart Working – Office 365
• Samsung Galaxy Tab 10’’
Per lavorare in mobilita’
• Microsoft Office 365 Collaboration
L’ufficio sempre con te
• 4G Speed New
Con l’offerta 4G speed New hai 10
GB al mese per lavorare ovunque
alla massima velocita’
31,50 € rata integrata
+10€ per non integrata
C4
Rete Fissa
Offerta Rete Fissa SME
VODAFON
La nuova Soluzione Azienda
La nuova Soluzione Ufficio
La soluzione sicura, affidabile e flessibile.
Chiamate verso rete fissa incluse.
Interni a 3 euro al mese, 6 euro al mese, 10 euro al mese
La soluzione a pacchetto con interni inclusi e
minuti illimitati.
Small
3
Medium
5
Fibra
Small
5
Fibra
Medium
7
Large
10
Extra
Large
15
Top
20
Top
30
3
5
5
7
10
15
20
30
Connettività
ADSL
20 Mbps
ADSL
20 Mbps
FIBRA
30 Mbps
FIBRA
30 Mbps
SHDSL
2 Mbps
SHDSL
4 Mbps
SHDSL
4 Mbps
SHDSL
8 Mbps
Installazione
12€
12€
12€
12€
15€
15€
15€
Contributo
mensile GNP
100€
70€
120€
140€
195€
310€
390€
√
√
√
√
√
√
Soluzione
Azienda
Linee
Smart 3G
back up
+
Soluzione
Ufficio
Basic
Soluzione
Ufficio
Plus
Interni
5 Inclusi
10 Inclusi
15€
Connettività
ADSL
20Mbps
ADSL
20Mbps
650€
870€
Installazione
5€
5€
Canone GNP
90€
130€
√
√
√
√
Un mondo di servizi per arricchire i piani Soluzione Azienda
Servizio Turbo
Fibra
Sicurezza e Controllo
Boost Dati e Back up
ADSL
5 linee voce
+60€
FAX/POS
Internet fino a 20Mbps
+50€
link (ADSL/Fibra)
+130€ link (SHDSL)
Smart 3G
back up
Soluzione Azienda
MPLS
C4
+10 euro al mese
fino a 30Mb
Soluzione Azienda: piani connettività e interni
Small
3
Medium
5
Fibra
Small
5
Fibra
Medium
7
Large
10
Extra Large
15
Top
20
Top
30
Linee
3
5
5
7
10
15
20
30
Numero max
interni fissi
12
20
20
30
40
60
80
120
Connettività
ADSL
20Mbps
ADSL
20Mbps
SHDSL
2Mbps
SHDSL
4Mbps
SHDSL
4Mbps
SHDSL
8Mbps
BMG Dati
256Kbps
256Kbps
1024Kbps
2048Kbps
2048Kpbs
4096Kpbs
Installazione
12€
12€
12€
12€
15€
15€
15€
15€
Contributo
mensile GNP
100€
120€
140€
195€
310€
390€
650€
870€
Contributo
mensile GN
120€
150€
175€
245€
385€
490€
650€
870€
√
√
√
√
√
√
√
Smart 3G
back up
70€
90€
√
FIBRA 30Mbps
Per linee si intende la contemporaneità di chiamate effettuate da telefoni fissi IP attestati sul Link
Base New
Premium New
Relax New
3€
6€
10€
Minuti vs i numeri VF dell’Azienda
illimitati
illimitati
illimitati
Minuti vs i numeri fissi nazionali
illimitati
illimitati
illimitati
Minuti vs i numeri mobili nazionali
50
150
illimitati
Minuti vs numeri internazionali
0
10
150
opzionale
opzionale
inclusa
Contributo mensile
Email Office 365
C4 tra tutti gli interni
Minuti CONDIVISI
Approfondimenti e dettagli: piani connettività
L’offerta comprende servizi di centralino evoluti e personalizzabili in modo semplice, economico e veloce:
• Una casella di Posta elettronica certificata (PEC)
Per inviare e ricevere e-mail con valore legale equiparate a una raccomandata con ricevuta di ritorno. Il servizio è obbligatorio per tutti i Professionisti iscritti ad
Albi e per le società di nuova costituzione (D. legge n.185 del 29/11/2008, convertito in legge n. 2 del 28/01/2009).
• Caselle di Posta Elettronica Professionali
E-mail su dominio di II livello ([email protected]), caselle con 200 MB di spazio con funzionalità di antivirus e antispamming, calendario e rubrica.
• Spazio Web e Dominio II livello
500 MB di spazio web per la pubblicazione del sito aziendale, scegliendo tra estensioni di tipo .it, .org, .net, .com etc. Oltre alla registrazione di un nuovo dominio
di II livello, Vodafone offre il servizio di gestione DNS primario e la possibilità di richiedere la migrazione di un dominio già esistente ed attualmente gestito da un
altro provider.
• Indirizzi IP statici
Per rendere gli applicativi aziendali raggiungibili dall'esterno tramite Internet.
L’accesso e la configurazione dei Servizi Dati descritti è possibile tramite l’interfaccia Web dedicata integrata all’interno del sito internet www.vodafone.it.
Sarà possibile attivare interni fissi IP, mobili convergenti, Deskphone, Supercordless, FAX o POS.
L’offerta è sottoscrivibile anche se il Cliente non ha o non sottoscrive alcuna SIM voce. L’offerta è valida sia per i numeri fissi portati da Telecom Italia (GNP), sia
per i numeri fissi nativi Vodafone (GN). Non è possibile per il Cliente richiedere CS/CPS.
Le numerazioni portabili sono delle seguenti tipologie:
Mononumero: linea caratterizzata da un solo numero a 10 cifre del Piano di Numerazione Nazionale
Multinumero: linea caratterizzata da un gruppo di numeri a 10 cifre;
GNR (Gruppo a Numerazione Ridotta): caratterizzato da un numero “radice”, inferiore a 10 cifre, a cui si aggiungono i numeri identificativi degli interni.
DURATA CONTRATTUALE: L’offerta prevede una durata contrattuale di 24 mesi con corrispettivo in caso di recesso anticipato in funzione della connettività scelta . Oltre che il
pagamento in un’unica soluzione delle rate residue relative ai telefoni e al costo di attivazione e all’adeguamento LAN. Il corrispettivo in caso di recesso anticipato è
rispettivamente di: 800 euro IVA inclusa per Soluzione Azienda Small 3 e Medium 5, di 1.000 euro IVA inclusa per Fibra Small 5 e Fibra Medium 7, di 1.500 euro IVA inclusa per i
profili Large 10 e Extra Large 15 e di 2.000 euro Iva inclusa per i profili Top 20 e Top 30.
È previsto un costo di attivazione, comprensivo dell’intervento tecnico di installazione del servizio in sede, pari a 24 rate mensili di 12 euro l’una per i piani Soluzione Azienda
Small 3/Medium 5/Fibra Small 5/Fibra Medium 7 e di 15 euro per i piani Soluzione Azienda Large 10, Extra Large 15, Top 20 e Top 30.
C4
Approfondimenti e dettagli: piani connettività
• NOTE SULLA VELOCITÀ :
Per i Clienti raggiunti dalla rete Vodafone, la connessione ADSL ha una velocità fino a 20 Mbps in download e fino a 834 Kbps in upload.
Per i Clienti non raggiunti dalla rete Vodafone, la connessione ADSL ha una velocità fino a 7 Mbps in download e fino a 834 Kbps in upload.
Le connessioni SHDSL hanno una velocità di picco in download sui dati rispettivamente di 1.6 Mbps (connettività 2 Mbps) di 3.25 Mbps (connettività 4 Mbps) e di
4 Mbps (connettività 8 Mbps). La velocità di connessione di navigazione dipende dalla distanza dalla centrale telefonica, dalla qualità del doppino telefonico, dal
grado di congestione della rete e dal server a cui ci si collega e dall’eventuale utilizzo del collegamento Wi-Fi.
La velocità minima di trasmissione in download per l’ADSL è 2.1 Mbps, valore determinato ai sensi dell’art. 7, commi 3 e 4 della delibera 244/08/CSP
dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.
Per i Clienti raggiunti dalla Fibra Vodafone FTTC, la connessione ha una velocità fino a 30 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload.
• SEGRETERIA TELEFONICA: le chiamate verso la segreteria telefonica sono indicati nella seguente tabella
Da Interno Fisso IP
Da Interno Mobile
Numero: 3000 (modificabile dall’utente)
Chiamata gratuita
Numero: 42020
Da numero mobile tariffazione come da piano, da numero fisso gratuita
• CONFERENCE ROOM: per le attivazioni delle nuove offerte Soluzioni Azienda il servizio avrà un costo di 10 euro al mese
La velocità di connessione di navigazione dipende dalla distanza dalla centrale telefonica, dalla qualità del doppino telefonico, dal grado di
congestione della rete e dal server a cui ci si collega e dall’eventuale utilizzo del collegamento Wi-Fi.
Le offerte sono soggette alle condizioni di uso equo del servizio: i clienti sono tenuti ad utilizzare il servizio secondo buona fede e correttezza,
evitando utilizzi illeciti o abusivi. Al fine di prevenire tali comportamenti e di preservare la velocità e la continuità del servizio, Vodafone si riserva il
diritto di effettuare verifiche sull’utilizzo dello stesso e, qualora riscontri comportamenti anomali si riserva il diritto di sospenderne in tutto o in parte
l’erogazione o procedere alla sostituzione del piano con altro di tipo diverso, previa comunicazione al cliente.
• Multisede
E` possibile attivare due o più offerte Soluzione Azienda su più sedi del Cliente, sia su uno stesso centro pagatore che su centri pagatori differenti
per ogni sede.
C4
Approfondimenti e dettagli: piani interni e telefoni
• Minuti inclusi nei profili Soluzione Azienda
Per numeri dell’azienda si intendono tutti i numeri aventi un piano telefonico RAM o Soluzione Azienda sotto la stessa partita IVA.
I minuti degli interni della nuova Soluzione Azienda sono condivisi tra gli interni fissi e mobili, fatta eccezione per i piani Plus.
I piani degli interni NON sono mixabili tra loro. E’ invece possibile attivare interni sui Profili Base New/Premium New e attivare sim RAM Plus.
Superato il totale dei minuti a disposizione il costo delle chiamate è di12 centesimi al minuto senza scatto alla risposta verso i numeri mobili. La tariffa è basata sugli
effettivi secondi di conversazione.
I minuti verso direttrice internazionale inclusi nei Profili Base New/Premium New e Relax New sono utilizzabili verso Europa, Stati Uniti e Canada.
• Durata minima contrattuale
L’attivazione degli interni Soluzione Azienda è vincolata alla sottoscrizione del servizio di connettività che ha una durata contrattuale pari a 24 mesi. E’ previsto un
corrispettivo per recesso anticipato a seconda della connettività scelta e l’addebito in un’unica soluzione delle rate residue del costo di attivazione, dell’eventuale
adeguamento LAN e delle rate dei telefoni.
• Interni addizionali
Con Soluzione Azienda è possibile sottoscrivere interni addizionali in un momento successivo alla sottoscrizione dell’offerta. A seconda della tipologia di interno vale
quanto segue:
Gli interni fissi IP addizionali devono rispettare i vincoli sul numero massimo indicati nelle pagine precedenti, considerando anche i telefoni IP già presenti in azienda. Gli
interni fissi IP addizionali avranno lo stesso piano tariffario scelto in fase di sottoscrizione.
Gli interni mobili e gli interni fissi con linea dedicata (Supercordless, Deskphone e Vodafone Classic) non hanno vincoli quantitativi ma anche in questo caso occorre
rispettare il vincolo di omogeneità di piano tariffario con gli interni già attivi.
L’interno Fisso è una numerazione
geografica fissa (importata o nativa
Vodafone) associata univocamente ad
un telefono IP. Al telefono IP è
associato anche un numero breve per
la comunicazione aziendale con tutti
gli altri interni del centralino.
All’interno Fisso IP sono associati tutti i
servizi base ed avanzati del centralino.
L’interno FAX è una numerazione
geografica (importata o nativa
un dispositivo ATA (Analogue Terminal
Adaptor) o ad una porta FXS (Foreign
eXchange Subscriber) direttamente
integrata nel CPE, che permette
l’interfacciamento di un FAX analogico
alla tecnologia VoIP. All’interno FAX
non sono associati i servizi base ed
avanzati del centralino.
C4
L’Interno Mobile è una numerazione
geografica fissa (importata o nativa
una SIM con piano abbonamento. Alla
SIM è associato anche un numero
breve per le chiamate tra tutti gli
interni. All’interno mobile ed al suo
numero breve sono associati i servizi
base ed avanzati del centralino.
L’interno Fisso associato al telefono
GSM/3G è una numerazione geografica
fissa (importata o nativa ) associata
univocamente ad una SIM con attivo il
solo piano tariffario Soluzione Azienda
(nessun piano mobile è associato alla
SIM), e presenta:
Blocco logico: la SIM è abilitata alle
chiamate solo se inserita all’interno del
telefono fisso.
Blocco chiamate con il numero mobile:
Blocco chiamate fuori area:
Approfondimenti e Dettagli: mixabilità interni Soluzione Azienda
•
•
Gli interni fissi e mobili devono essere attivati sullo stesso profilo tariffario
In caso di mononumero è possibile avere interni attivi su Profili Base
New/Premium New e sim su piani della famiglia RAM Plus (*)
(*) in questo caso i minuti dei piani RAM Plus non verranno condivisi con gli interni attivi su profili Base New/Premium New
Profilo Premium New
Profilo Relax New
Profilo Premium New
Profilo Premium New
RAM Relax Plus
RAM Premium Plus
Profilo Premium New
RAM Relax Plus
N.B. Rimane sempre il vincolo di non mixabilità sugli interni facenti parti di un Multinumero o di un GNR: tutti gli interni di un Multinumero
o di un GNR dovranno avere lo stesso piano tariffario, indipendentemente dal tipo di telefono scelto, ma limitatamente ai numeri che il cliente
desidera portare in Vodafone.
Un cliente con un Multinumero o un GNR può infatti decidere di importare in Vodafone solo alcune numerazioni, ad esempio quelle note
all’esterno (es. Il numero del centralino e il numero del fax) e attivare per gli altri interni dei nuovi mononumero, sui quali può scegliere il piano che
preferisce.
Per tutte le numerazioni, indipendentemente dal fatto che appartengano o meno ad un GNR o un multinumero, può essere inoltre abilitato il CLI
unico e può essere impostato il numero breve che il cliente preferisce.
Microsoft OFFICE 365
Il servizio Office 365 di Email integrato nell’interno Relax richede l’attivazione contestuale della licenza da canale Omnisales inserendo contestualmente alla
pratica della rete fissa, la PDA di Office 365.
Per gli interni Relax New con Email Office 365 inclusa che vogliono effettuare il passaggio alle licenze Office 365 Collaboration o ad Office365 Business, il
prezzo per licenza e’ di 3,20 euro al mese per Office 365 Collaboration e di 9 euro al mese per Office365 Business.
Approfondimenti e dettagli: piani interni e telefoni
• Telefoni
L’offerta non include le rate dei telefoni, che variano a seconda del modello selezionato dal Cliente.
Telefoni disponibili:
Vodafone
Classic
Supercordless
Deskphone
Cisco SPA 303
Cisco SPA 504
2 euro
3 euro
3 euro
2 euro
4 euro
al mese
al mese
al mese
al mese
al mese
Polycom VVX 500
8 euro
al mese
Cisco SPA 504 2 pulsantiere
9 euro
al mese
Polycom IP6000
20
euro
al mese
Disponibili anche con rata telefono su interni già attivi
• Adeguamento LAN
Il servizio di adeguamento LAN puo` essere sottoscritto in prima attivazione nel caso in cui il cliente abbia richiesto dei telefoni fissi IP. In caso di
sottoscrizione, il servizio verrà attivato su tutti gli interni fissi IP del cliente.
 ADEGUAMENTO LAN BASE: Numero interni <20; superficie <150 mq; monopiano; 2 euro al mese ad interno fisso
 ADEGUAMENTO LAN PLUS: Numero interni illimitato; massimo due piani (ciascuno di 150 mq); 5 euro al mese ad interno fisso
• Sim per deskphone e Supercordless
Queste SIM verranno attivate sul piano dedicato “Interno Fisso GSM”, senza alcun contributo aggiuntivo rispetto al canone dell’interno. Non è
previsto l’addebito della TCG. Possono essere utilizzate solo all’interno di questi telefoni e alli’interno dell’area ufficio.
Tutte le soglie sono calcolate su base bimestrale e i costi sono da intendersi IVA esclusa ove non diversamente specificato.
C4
Approfondimenti e dettagli ulteriori: piani RAM Plus
• Attivazione
L’offerta prevede l’attivazione di una SIM e di un interno di Soluzione Azienda.
A partire dall’attivazione della SIM al cliente verrà addebitato il canone pieno e avrà fin da subito i minuti illimitati in zona ufficio,
anche se il numero fisso non è ancora attivo.
L’interno di Soluzione Azienda incluso nel piano si attiverà successivamente con le normali tempistiche, portando con sé
l’attivazione del numero di rete fissa.
• KO Link Soluzione Azienda
Nel caso in cui la Soluzione Azienda andasse in KO, il cliente potrà decidere di mantenere comunque attivo il piano RAM Plus,
mantenedo il beneficio delle chiamate illimitate dall’ufficio senza però avere un numero fisso assiciato e pagando il canone pieno.
In alternativa, potrà richiedere un cambio piano verso le altre offerte RAM.
Per i dettagli sui piani RAM Plus fare riferimento alle sezione SME - Mobile
C4
Tariffe Internazionali Soluzione Azienda (per traffico eccedente quello
incluso nei profili Base New/ Premium New/ Relax New)
AREA
VERSO NUMERI FISSI E MOBILI
Area 1
12 centesimi al minuto
Area 2
Area 3
Area 4
Area 5
Area 6
PAESI
Area 1
Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bielorussia, Bulgaria, Canada, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran
Bretagna, Grecia, Groenlandia, Irlanda, Islanda, Isole FarOer, Kazakistan, Kosovo, Lettonia, Liechenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro,
Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Russia, San Marino, Serbia, Slovenia, Spagna, Stati Uniti
d'America, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Ungheria
Area 2
Algeria, Anguilla, Antigua e Barbuda, Australia, Bahamas, Bahrain,Barbados, Bermuda, Cayman, Cina, Dominica, Emirati Arabi Uniti, Giamaica, Grenada, Isole Vergini
Britanniche, Libia, Macao, Marocco,, Montserrat, Porto Rico, Qatar, Repubblica Sudafricana, Saint Kitts, Singapore, Tagikistan, Taiwan, Thailandia, Trinidad e Tobago,
Tunisia,, Uzbekistan, Venezuela
Area 3
Argentina, Armenia, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Egitto, El Salvador, Falkland, Filippine, Giappone, Guatemala, Guayana Francese, Guyana,
Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Israele, Malesia, Messico, Nicaragua, Nuova Zelanda, Palestina, Panama, Paraguay, Perú, Uruguay
Area 4
Antille, Antille Olandesi, Arabia Saudita, Bangladesh, Belize, Botswana, Burkina Faso, Camerun, Corea del Nord, Corea del Sud, Costa d'Avorio, Cuba, Gambia, Georgia,
Ghana, Giordania,, Guadalupa, Kuwait, Libano, Madagascar, Mali, Martinica, Mauritius, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Repubblica Dominicana,
Reunion, Ruanda, Saint Pierre, Seychelles, Siria, Sri lanka, Sudan, Swaziland, Vietnam, Yemen
Area 5
Afghanistan, Angola, Aruba, Azerbaigian, Benin, Bhutan, Brunei, Burundi, Capo Verde, Ciad, Comore, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gibuti, Guinea Equatoriale, Iran, Iraq, Kenya,
Kirghizistan, Laos, Lesotho, Liberia, Malawi, Maldive, Mauritania, Micronesia, Repubblica Centrafricana, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica di Guinea,
Senegal, Sierra Leone, Somalia, Tanzania, Timor Est, Togo, Turkmenistan, Uganda, Zambia, Zimbabwe
Area 6
Resto del mondo
Le aree indicate in tabella sono valide anche per tutte le vecchie VRU in CB. Le tariffe per ciascuna area rimangono quelle dell’offerta sottoscritta.
C4
Le opzioni per i piani Soluzione Azienda:
Vodafone Operator Console
Vodafone Operator Console: la soluzione professionale per
la gestione delle code di chiamate!
Professionale
Gestione delle code multiple di chiamate e gruppi di
risposta direttamente dal PC
Intuitivo
Rispondi e trasferisci le chiamate con un semplice
drag&drop
Completa
Statistiche puntuali ed aggregate e completamente
personalizzabile
Integrata
Pensata e realizzata da Vodafone per lavorare
completamente integrato con le nostre offerte
Soluzione Azienda
Gli elementi della proposition:
Numeri di Servizio OC
60€ per ogni OC
Agenti
5€ per ogni
Agent
C4
Approfondimenti
e dettagli
La configurazione minima di vendita è di un
numero di servizio Operator Console (60Euro al
mese) ed un Operatore (5 Euro al mese) quindi pari
a 65Euro al mese .
Per ogni operatore aggiuntivo che si vuole
aggiungere il costo è di 5 Euro al mese in più.
NB: Il costo dell’Agent deve essere considerato
sempre on top al costo dell’interno Soluzione
Azienda scelto.
Per il servizio è previsto un costo di attivazione
rateizzato di 5 euro al mese per 24 mesi.
Ad esempio, nel caso in cui il cliente abbia
necessità di 1 Code di chiamata e di 5 operatori
che la monitorano, la configurazione avrà un costo
pari a 90 Euro al mese dati da:
1 x Operator Console = 60€ al mese
5 x Operator Console Agent = 5 x 5=25€ al
mese
5Euro al mese di attivazione
Nel caso di Operator Console Agent non deve,
ovviamente, essere previsto il telefono e quindi non
deve essere selezionata la rata.
Le cuffiette certificate per funzionare con il
software e disponibili su portale accessori Vodafone
sono: Plantronics Savi740-M e C520-M.
L’offerta può essere venduta sia su nuovo cliente
che in CB come interno addizionale.
Soluzione Ufficio: piani connettività e interni
New Station
Soluzione
Ufficio
Basic
Soluzione
Ufficio
Plus
Interni inclusi
5
10
Num max IP Phone
1
3
Connettività
ADSL
20Mbps
ADSL
20Mbps
BMG Dati
256 Kbps
256 Kbps
Installazione
5€
5€
Contributo mensile GNP
90€
130€
Contributo mensile GN
110€
155€
√
√
Smart 3G back up
FIBRA
vs tutti i numeri mobili e
fissi nazionali
illimitati
vs numeri internazionali
150
(Europa, Stati Uniti e Canada)
Condivisi tra
tutti gli interni!
Relax
Contributo mensile
10€
Minuti vs i numeri VF dell’Azienda
Minuti vs i numeri fissi nazionali
illimitati
Minuti vs i numeri mobili nazionali
Minuti vs numeri internazionali
150
+10 euro al mese
fino a 30Mbps
Il contributo mensile indicato non comprende le rate mensile dei telefoni, il costo di attivazione, e il traffico generato in mobilità con la Internet Key. È previsto un costo di
attivazione comprensivo dell’intervento tecnico di installazione del servizio in sede, di 120 euro in caso di portabilità del numero fisso (addebitati in 24 rate mensili da 5 euro
l’una) e di 220 euro in caso di attivazione di un numero fisso Vodafone (100 euro una tantum + 120 euro addebitati in 24 rate mensili da 5 euro l’una). Ogni interno ha a
disposizione chiamate gratuite verso i numeri nazionali e 150 minuti al mese verso numeri internazionali. Tutti gli interni contribuiscono a formare un Monte Minuti condiviso
verso direttrice internazionale. Per interno fisso si intende un numero di rete fissa ed un numero breve associati ad un telefono fisso. Per interno mobile si intende un numero
di rete fissa ed un numero breve associati ad un cellulare. La velocità di connessione fino a 20 Mbps è valida solo per i Clienti raggiunti dalla rete Vodafone. Per i Clienti non
raggiunti dalla rete Vodafone, la velocità di connessione sarà di 7Mbps.
Per i Clienti raggiunti dalla Fibra Vodafone FTTC, la connessione ha una velocità fino a 30 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload.
Durata minima contrattuale: è prevista una durata contrattuale di 24 mesi ed un corrispettivo per recesso anticipato di 250 euro a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone
oltre che il pagamento delle rate residue relative al costo di attivazione e delle rate residue dei telefoni. Ulteriori informazioni sulle tariffe per le chiamate internazionali, sulla
navigazione in mobilità con Internet Key, sulla velocità di navigazione, sulle caratteristiche
dei servizi offerti e sugli indicatori di qualità visita il sito vodafone.it nelle pagine
C4
dedicate all’offerta. Tutti i valori indicati sono mensili se non diversamente specificato.
Soluzione Ufficio: Promo integrazione
Soluzione Ufficio Basic
90 euro
Al mese 80 euro
Al mese
Soluzione Ufficio
Fibra Basic
100 euro
Al mese
90 euro
Al mese
Soluzione Ufficio Plus
130 euro
Al mese 120 euro
Al mese
Soluzione Ufficio
Fibra Plus
140 euro
130 euro
Al mese
Al mese
Offerta riservata alle sottoscrizioni di uno dei piani tariffari Soluzione Ufficio entro 3 mesi dall’attivazione di
una SIM voce appartenente alle famiglie RAM o Partita IVA Open o Zero (ad eccezione del piano Micro),
indipendentemente dal piano sottoscritto. Offerta valida solo per i Clienti che richiedono la portabilità del
numero fisso.
Nuova Station
Per tutti i Clienti che acquistano
contestualmente una sim Voce e
un piano tariffario Soluzione
Ufficio in GNP
In più con l’attivazione di una sim Speed new: “Promo Tripletta” anche -14€ al mese sulla SIM dati
In caso di acquisto contestuale (oppure entro 3 mesi) di SIM voce (da Mini in su, sia Open che Zero, PIVA, RAM o Plus) +
Soluzione Ufficio Basic/Plus + Speed New 4G.
Se attivi Soluzione Ufficio Basic e Plus in Fibra e una sim Speed new : “Promo doppietta” -14€ al mese
sulla SIM dati
In caso di acquisto contestuale (oppure entro 3 mesi) di SIM Speed new + Soluzione Ufficio Basic/Plus solo in Fibra + Speed New 4G,
C4
Soluzione Ufficio: tanti servizi inclusi in un unico pacchetto
Servizi di centralino avanzato
Interni con linee dedicate inclusi
Personalizzabile in totale autonomia da web:
A scelta tra fissi, mobili, Fax e POS.
•
•
•
I cellulari possono diventare interni del centralino con numero di rete
fissa su cui ricevere le chiamate ovunque.
E da oggi tutti gli interni hanno minuti illimitati verso numeri
fissi e mobili e 150 minuti condivisi di chiamate internazionali
verso Europa, Stati Uniti e Canada.
Messaggio di benvenuto
Selezione passante
Squillo simultaneo su tutti o parte dei dipendenti per
rispondere alle chiamate dirette al numero principale
Servizio Chiavi In mano
Internet illimitato sempre disponibile
ADSL fino a 20 Mbps o Fibra fino a 30 Mbps
e servizio di Backup incluso con la Internet Key
e con due reti Wi-Fi.
Personale tecnico dedicato per l’installazione
dell’ADSL e prima configurazione dei
servizi di centralino.
Servizi Internet
Vodafone FAX
•
•
•
•
•
Il servizio per ricevere e inviare fax direttamente
online ovunque si trovi il Cliente.
C4
PC protection
10 caselle mail professionali
PEC
500 MB di spazio web con dominio di II livello
1 indirizzo IP pubblico statico
I servizi per personalizzare Soluzione Azienda:
Servizio Turbo
L’offerta consente di utilizzare sempre e in maniera simultanea per
il traffico dati due link (il link primario della famiglia Soluzione Azienda
e il link secondario del Servizio Turbo) con i seguenti benefici:
-
Servizio Turbo
-
5 linee voce
Back up
-
FAX/POS
Connettività
Internet fino a 20Mbps
BMG
256 kbps
Installazione
5€
Contributo mensile
50€
-
aumento della banda complessiva grazie alla possibilità di
utilizzare contemporaneamente sia il link primario che quello
secondario per trasportare il traffico dati da e verso Internet.;
maggiore resilienza del servizio rispetto allo scenario con singolo
link fisico dal momento che un degrado o un malfunzionamento di
un link viene gestito dinamicamente e tempestivamente dall’altro;
gestione proattiva e automatica del degrado sia per il servizio dati
che per il servizio voce, in modo da eliminare tutte quelle perdite
dovute al peggioramento del segnale sulla linea che altera
negativamente l’erogazione del servizio;
meccanismo di backup con protezione nei confronti dei fenomeni
di degrado intermittente, che in alcuni casi impedisce il corretto
funzionamento dei protocolli di resilienza con conseguente perdita
di pacchetti.
Il Servizio Turbo prevede la fornitura da parte di Vodafone di un
secondo link fisico in tecnologia ADSL, che, come il primario, è in
grado di supportare contemporaneamente sia il servizio dati a banda
larga che quello di telefonia fissa. Le caratteristiche tecniche del link
sono le medesime del profilo ADSL presente nell’offerta Vodafone
Soluzione Azienda.
N.B.: sul link secondario NON e’ possibile attestare interni fissi o
mobili addizionali ne’ servizi.
Compatibilitá con i piani Soluzione Azienda:
Small3
Medium
5
Fibra Small
5
Fibra
Medium
7
Large
10
Extra Large
15
Top
20
Top
30
√
√
X
X
√
√
√
√
C4
Durata Contrattuale:
È previsto un costo di attivazione comprensivo dell’intervento tecnico
di installazione del servizio in sede, di 120 euro (addebitati in 24 rate
mensili da 5 euro l’una). L’offerta prevede una durata contrattuale di
24 mesi con corrispettivo di 800 euro IVA inclusa in caso di recesso
anticipato oltre che il pagamento delle rate residue relative al costo di
attivazione. La disattivazione del Servizio Turbo non comporta la
disattivazione del link primario Soluzione Azienda. La disattivazione
del link primario Soluzione Azienda comporta invece la disattivazione
del link secondario.
Approfondimenti
Servizio Turbo tecnici
Servizio
Turbo –ulteriori
Approfondimenti
Il Servizio Turbo di Vodafone consente di avere il link secondario sempre a disposizione, per il traffico da e verso internet, anche quando il
collegamento primario è correttamente funzionante.
La logica di allocazione delle comunicazioni verso Internet sulle due connettività avviene su base sessione TCP e/o UDP, tenendo conto
dell’effettiva capacità dei due link (nel caso in cui abbiano tecnologia e parametri tecnici differenti). Il risultato e’ che la banda dati complessiva in
condizioni ottimali può avere un valore prossimo alla somma delle bande di accesso dei due collegamenti. Ogni singola sessione avrà tuttavia la
velocità massima del link in uso in quel momento.
Nel caso in cui uno dei due link sia soggetto a fenomeni di degrado o subisca un fault totale, il traffico da esso gestito viene preso istantaneamente in
gestione dall’altro, poiché rimane sempre attiva la funzionalità di backup reciproca, che garantisce la continuità del servizio dati. Il meccanismo
di backup implementato dal Servizio Turbo adotta anche delle logiche di protezione nei confronti dei fenomeni di degrado intermittente.
Normalmente, infatti, una volta che il link secondario assume il ruolo di primario, se il primario torna ad essere disponibile, il traffico viene
nuovamente commutato su di esso. Qualora le condizioni del primario non fossero state sanate completamente e il suo nuovo funzionamento è
solamente momentaneo, si avrebbe ancora una volta uno spostamento del traffico sul link secondario. Ad ogni passaggio il rischio di perdita di
pacchetti e di informazioni è davvero elevato, a tal punto da compromettere l’integrità e la qualità della comunicazione. Per evitare simili fenomeni,
Vodafone adotta delle logiche che prevedono il ripristino del link precedentemente malfunzionante solo se per un determinato periodo
di osservazione questo risulta stabile e in grado di trasportare nuovamente il traffico con il livello di affidabilità previsto.
In condizioni di normale funzionamento del servizio, le chiamate da e verso la sede Cliente avvengono mediante il collegamento primario. Nel caso
in cui si dovesse verificare un malfunzionamento su quest’ultimo, però, entra in azione il meccanismo di protezione definito sul CPE, che attiva il link
secondario in modo da garantire la continuità del servizio voce. Se il malfunzionamento dovesse accadere proprio mentre una chiamata è in corso,
la conversazione viene terminata ed è necessario attendere alcuni istanti per effettuare nuovamente una chiamata. L’attesa (in media 30
sec.).Rispetto ai normali meccanismi di backup, nei quali l’attivazione del link secondario avviene solo per totale indisponibilità del collegamento
primario, il Servizio Turbo di Vodafone monitora costantemente le condizioni di funzionamento dei link per intervenire e commutare la
connettività non appena si verifica un degrado del segnale. In questo modo si evitano tutte quelle perdite causate dalla prosecuzione
nell’utilizzo del link degradato, le cui condizioni non consentono evidentemente l’erogazione di un servizio adeguato. Come descritto sulla
componente dati, anche per la voce valgono gli stessi meccanismi di protezione contro i fenomeni di degrado intermittente, quindi un link
momentaneamente indisponibile viene riutilizzato solo dopo aver appurato che le sue condizioni siano effettivamente stabili e idonee a veicolare il
servizio correttamente.
Qualora il Cliente abbia configurati degli indirizzi pubblici aggiuntivi, la raggiungibilità agli apparati corrispondenti a tali indirizzi avviene solo
mediante il link primario. In caso di indisponibilità di quest’ultimo, quindi, non potrebbero essere temporaneamente contattabili. La comunicazione
verso Internet (upstream), invece, continua ad essere garantita sfruttando il link secondario, come spiegato in precedenza.
C4
I servizi per arricchire i piani Soluzione Azienda:
Sicurezza e Controllo
La soluzione in cloud per garantire un accesso Internet
sicuro e sotto controllo
Piano Soluzione
Azienda
Installazione
Contributo
mensile
Small
3
Medium
5
Fibra Small
5
Fibra Medium
7
Large
10
Extra Large
15
Top
20
Top
30
3€
3€
3€
3€
6€
6€
6€
6€
60€
Difesa perimetrale della Rete del Cliente
da minacce e attacchi provenienti dalla Rete Pubblica
Firewall
Servizio di analisi del traffico in ingresso e uscita dalla Rete del Cliente
al fine di bloccare il traffico in ingresso non autorizzato
Network Antivirus
Servizio di protezione della Rete del Cliente da agenti malevoli (Virus,
Trojan, Warm, Malware) monitorando ed effettuando il blocco dei file
C4
potenzialmente a rischio
130€
Per prevenire azioni non permesse o potenzialmente
pericolose dall’interno della Rete del Cliente
controllando l’accesso alle risorse Internet
URL filtering
Servizio di controllo degli accessi ai siti web, mediante il blocco di
specifiche categorie di pagine internet (Social Network, Chat, Alcohol,
Violenza, etc)
Application Control
Servizio di controllo dell’utilizzo di particolari classi
di applicazioni (Peer-to-Peer, VoIP, Social Media, etc…)
I servizi per arricchire i piani Soluzione Azienda:
Sicurezza e Controllo – i vantaggi per il Cliente
Acquisto hardware:
router, firewalls, VPNs
server, bilanciatori di
carico, etc…
Acquisto software: antivirus, anti-malware, antispyware, anti-…
1
2
Integrazione con le terze
parti: IM security, data loss
prevention, proxies, web
filtering, etc…
3
Bassa integrazione tra prodotti
Difficoltà di gestione
Infrastruttura costosa
e poco flessibile
• Unica piattaforma hardware e di gestione
•
•
•
•
Software e sistemi di controllo sempre aggiornati
Minimizzazione dei single point of failure
Riduzione dei costi
Vodafone come unico punto di contatto
L’accesso avviene attraverso i Data Center di Vodafone, ridondati tra loro
in disaster recovery con disponibilità del servizio del 99,999%
C4
Sicurezza e Controllo – Approfondimenti e dettagli
Il Cliente può visualizzare e configurare i servizi di sicurezza sottoscritti in completa autonomia e in qualsiasi momento attraverso
un portale web accessibile da qualunque browser.
In particolare, dal portale sarà possibile:

Avere una vista complessiva dei servizi di sicurezza sottoscritti

Attivare/Disattivare il servizio Firewall

Attivare/Disattivare il servizio di Network Antivirus

Definire le categorie di URL Filtering e Application Control da bloccare/permettere
È previsto un costo di attivazione comprensivo dell’intervento tecnico di installazione del servizio in sede, di 72 euro (addebitati in
24 rate mensili da 3 euro l’una) per i piani Soluzione Azienda Small 3/Medium 5/Fibra Small 5/Fibra Medium 7 e di 144 euro
(addebitati in 24 rate mensili da 6 euro l’una) per i piani Soluzione Azienda Large 10/Extra Large15/Top 20/Top 30.
COMPATIBILITÀ
L’offerta Protezione è attivabile su tutti i piani Soluzione Azienda (non è invece compatibile con i piani Soluzione Ufficio).
La disattivazione dei Servizi di Sicurezza e Controllo NON comporterá la disattivazione del link Soluzione Azienda su cui sono
attestati. Viceversa la disattivazione del link Soluzione Azienda comporterá la disattivazione dei servizi di Sicurezza e Controllo.
C4
I servizi avanzati per Soluzione Azienda: Multisede (MPLS)
Small
3
Medium
5
Fibra
Small
5
Fibra
Medium
7
Large
10
Extra
Large
15
Top
20
Top
30
3
5
5
7
10
15
20
30
Connettività
ADSL
20Mbps
ADSL
20Mbps
SHDSL
2Mbps
SHDSL
4Mbps
SHDSL
4Mbps
SHDSL
8Mbps
BMG Dati
256Kbps
256Kbps
1024Kbps
2048Kbps
2048Kpbs
4096Kpbs
Linee
Servizi di Firewall e Network Antivirus inclusi in promozione fino al 23 novembre 2014 per tutte le Soluzioni MPLS!
Installazione
20€
20€
20€
20€
20€
20€
20€
20€
Contributo
mensile
100€
150€
175€
240€
380€
490€
810€
1000€
Approfondimenti e dettagli:
OFFERTA:
Il servizio consente di interconnettere le varie sedi del Cliente dislocate sul territorio nazionale mediante tecnologia MPLS, per una comunicazione voce
e dati intrinsecamente sicura. L’accesso alla Rete Pubblica è centralizzato dalla rete Vodafone e condiviso dalle varie sedi.
DURATA CONTRATTUALE: L’offerta prevede una durata contrattuale di 24 mesi con corrispettivo in caso di recesso anticipato in funzione della
connettività scelta , oltre che il pagamento in un’unica soluzione delle rate residue relative ai telefoni e al costo di attivazione e all’adeguamento LAN. Il
corrispettivo in caso di recesso anticipato è rispettivamente di: 800 euro IVA inclusa per i piani Soluzione Azienda Small 3 /Medium 5, di 1.000 euro IVA
inclusa per Fibra Small 5 e Fibra Medium 7,di 1.500 euro IVA inclusa per Large 10/Extra Large 15 e di 2.000 euro Iva inclusa per Top 20/Top 30.
Per i dettagli sui profili degli interni, sui telefoni, sui piani RAM Plus fareC4
riferimento alle pagine dedicate.
Roaming
Tutti i clienti PIVA e RAM viaggiano senza sorprese
in TUTTO IL MONDO!
Tutti i piani OPEN e ZERO hanno il roaming incluso, in Europa e Extra Europa
con Smart Passport:
Europa
Piani Super RELAX
Piani RELAX
Extra Europa
Roaming INCLUSO
Smart Passport
TOP10/Mondo:
Piani Open: 19-29€/gg
Piani Zero: 20-30€/gg
Solo se la usi
Smart Passport
(con minuti e SMS illimitati)
5€/gg solo se la usi
Piani MICRO/MINI/MAXI
Smart Passport
5€/gg solo se la usi
SMART PASSPORT
Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei
giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle
24:00 ora italiana.
APN inclusi: mobile.vodafone.it,
iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e
blackberry.net con l’opzione Blackberry.
Paesi di validità :
Europa:
− Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi
Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia,
Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran
Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana,
Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di
Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia,
Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo,
Malta, Norvegia, Olanda, Polonia,
Portogallo, Principato di Monaco,
Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca,
Reunion, Romania, San Marino, Slovenia,
Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria
Top10:
− Brasile, Canada, Cina, Egitto, Emirati Arabi,
Hong Kong, Isole Vergini, India, Portorico,
Russia, Turchia, USA
Mondo:
− Tutti i paesi non compresi in zona Europa e
Top10
C4
71
Tariffe roaming per i piani ZERO
SMART PASSPORT EU
SMART
PASSPORT TOP10/MONDO
Piani
MICRO-MINI-MAXI
Piani RELAX–
RELAX BASIC
Tutti i piani
100 min in entrata
100 min in uscita
Illimitati
100 50 min in entrata
100 50 min in uscita
SMS
100 SMS
Illimitati
100 50 SMS
Internet da
smartphone
500 MB
500 MB
50 MB
Extra soglia
Terminati i minuti e gli SMS inclusi
giornalmente, il servizio estero verra’
bloccato per 7 giorni e verra’ riattivato
decorsi 7 giorni dalla disattivazione.
Terminati i 500 MB al giorno di
internet veloce incluso continui a
navigare senza costi aggiuntivi alla
velocità ridotta di 32 Kbps.
Terminati i 500 MB al giorno di
internet veloce incluso continui a
navigare senza costi aggiuntivi alla
velocità ridotta di 32 Kbps.
Terminati i minuti e gli SMS inclusi
giornalmente, il servizio estero verra’
bloccato per 30 giorni e verra’ riattivato
decorsi 30 giorni dalla disattivazione.
Terminati i 50 MB al giorno di internet
veloce incluso continui a navigare senza
costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32
Kbps.
Minuti
5€ al giorno
SOLO SE LA USI
C4
20€ al giorno TOP10
30€ al giorno MONDO
SOLO SE LA USI
Tariffe roaming per i piani OPEN
Approfondimenti e
dettagli
SMART
PASSPORT
TOP10/MONDO
SMART PASSPORT EU
Minuti
SMS
Piani
MICRO-MINI-MAXI
Piani RELAX–
RELAX BASIC
Tutti i piani
100 min in entrata
100 min in uscita
Illimitati
100 50 min in entrata
100 50 min in uscita
Illimitati
Top10: 26 cent
Mondo: 70 cent
100 SMS
Internet da
smartphone
500 MB
500 MB
50 MB
Terminati i 500 MB al giorno
di internet veloce incluso
continui a navigare senza
costi aggiuntivi alla velocità
ridotta di 32 Kbps.
Extra soglia
Terminati i minuti e gli SMS
inclusi giornalmente il
servizio Smart Passport verrà
disattivato e saranno
applicate le tariffe a consumo
per l’estero, il servizio potrà
essere riattivato decorsi 7
giorni dalla disattivazione.
Terminati i 500 MB al giorno
di internet veloce incluso
continui a navigare senza
costi aggiuntivi alla velocità
ridotta di 32 Kbps.
Terminati i minuti e i MB inclusi
giornalmente il servizio verrà
disattivato e saranno applicate le
tariffe a consumo per l’estero, il
servizio potrà essere riattivato
decorsi 30 giorni dalla
disattivazione.
19€ al giorno TOP10
29€ al giorno MONDO
SOLO SE LA USI
5€ al giorno
SOLO SE LA USI
C4
Tariffe a consumo:
EU
Eurotariff
TOP 10
ROW
MIN
out
MIN
in
SMS
MB
0.19€
0.05€
0.06€
0.20€
2€
0.9€
0.26€
18€
3.5€
1.5€
0.7€
22€
Opzioni roaming per i piani OPEN
EUROPA IN RELAX
Minuti
SMS
Illimitati
(anche dall’Italia all’Europa)
MONDO
30% di sconto su chiamate
effettuate, ricevute e chiamate
dall’Italia
MONDO SMART
50% di sconto su chiamate
effettuate, ricevute, chiamate
dall’Italia e SMS
Illimitati
-
Internet da
smartphone
5 GB
-
150 MB
Extra soglia
Terminati i 5GB al mese di internet
veloce incluso continui a navigare senza
costi aggiuntivi alla velocità ridotta
di 32 Kbps.
-
-
15€ al mese
(Solo su Relax e Relax Basic)
10€ al mese
35€ al mese
55€ al mese per 30 gg
Europa in Relax
Europa in Relax e’ inclusa nei seguenti Piani tariffari: PIVA Super Relax, e RAM Super RELAX (sia OPEN che ZERO).
Sui piani OPEN Super Relax sono inclusi 5GB al mese di internet da smartphone. Sui piani ZERO Super Relax sono inclusi 5GB al mese di internet da smartphone fino ad un massimo
di 500MB al giorno. Superata la soglia dati la velocita’ di navigazione sara’ ridotta a 32 Kbps.
L’opzione e’ disponibile a pagamento al costo di 15 euro mensili nei seguenti piani: RELAX basic e RELAX (solo versione OPEN).
In caso di attivazione dell’opzione Europa in Relax sarà necessario richiedere la disattivazione del servizio Smart Passport Europa. L’opzione Europa in Relax e’ compatibile con Smart
Passport Top 10 e Smart Passport Mondo. APN inclusi: mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e blackberry.net con l’opzione Blackberry.
Paesi di validita’: vedi Smart Passport Europa
Mondo
L’opzione Mondo e’ valida in tutto il mondo e prevede un vincolo di almeno 6 mesi. In caso di recesso anticipato e’ previsto un corrispettivo pari al valore dei contributi mensili
residui.
Mondo Smart
L’opzione Mondo Smart, al costo di 35 euro al mese, e’ valida in tutto il mondo e prevede un vincolo di almeno 4 mesi. In caso di recesso anticipato e’ previsto un corrispettivo pari al
C4
valore dei contributi mensili residui. L’opzione Mondo Smart 30, al costo di 55 euro al mese, ha validita’ 30 giorni, trascorsi i quali l’opzione verra’disattivata in automatico senza
alcun costo aggiuntivo. In caso di attivazione dell’opzione Mondo o Mondo Smart sara’ necessario richiedere la disattivazione dei servizi Smart Passport.
Opzioni roaming per SIM DATI
MONTHLY
INTERNET MONDO
INTERNET PASSPORT
EUROPA
ZONA B
ZONA C
IN TUTTO IL MONDO
Internet da
PC o Tablet
1GB
50 MB
50 MB
500 MB
Extra soglia
Terminato il GB al giorno di
internet incluso continui a
navigare senza costi aggiuntivi
alla velocità ridotta di 32 Kbps.
Terminati i 50 MB inclusi,
il costo e’ di 3€/MB
Terminati i 50 MB inclusi,
il costo e’ di 5€/MB
Terminati i 500 MB inclusi, il costo e’
di 5€/MB
5€ al giorno
SOLO SE LA USI
12€ al giorno
SOLO SE LA USI
25€ al giorno
SOLO SE LA USI
59€ al mese
79€ al mese per 30gg
Internet Passport
Internet Passport e’ attiva di default su tutte la nuove attivazioni sui piani Internet Ready, Internet Speed e Internet Speed 4G. APN inclusi: web, CDA.
Paesi di validità Europa: Austria, Belgio ,Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania,
Lussemburgo, Malta, Moldavia, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Rep. Ceca, Rep. Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ucraina, UK, Ungheria
Zona B: Albania, Andorra, Australia, Caraibi, Egitto, Fiji, G iappone, Gibilterra, Guyana, Guyana francese, Isola di Mann, Isola Faroe, Macedonia, Malesia, Martinica, Nuova Zelanda,
Reunion, Singapore, Suriname, TRINIDAD e TOBAGO, Turchia, UK (Quernsey), Uk (Jersey)
Zona C: Canada, Cina, Hong Kong, India, Isole Vergini Statunitensi, Israele, Portorico, Russia, Sud Africa, Tajikistan, USA
Per tutti gli altri paesi saranno applicate tariffe a consumo
Monthly Internet Mondo
Monthly Internet Mondo, al costo di 59 euro/mese, prevede un vincolo di almeno 4 mesi. In caso di recesso anticipato e’ previsto un corrispettivo pari al valore dei contributi mensili
residui. Monthly Internet Mondo 30, al costo di 79 euro/mese, ha validita’ 30 giorni,C4trascorsi i quali verrà disattivata in automatico senza alcun costo aggiuntivo.
APN inclusi: web, CDA.
Dati
I nuovi piani Dati: Internet Micro
Tariffazione
La tariffazione viene calcolata in base all’effettivo consumo in KB
effettuato. Il traffico internet/intranet nazionale incluso è calcolato al
bimestre. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell’arco dei
due mesi del bimestre di fatturazione senza limiti
settimanali/mensili. Terminati i GB di internet veloce inclusi nel piano
per il bimestre di fatturazione, continui a navigare senza costi
aggiuntivi alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del
bimestre
Durata contrattuale
Internet Micro
GB mensili
1GB al mese
Velocità
massima
42.2 Mbps
È prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di
attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione
anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a
ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un
piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non
prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100
euro IVA inclusa più pagamento delle rate residue nel caso di offerte
con Internet Key Mobile e Wi-Fi o tablet a
pagamento.
Velocità di navigazione
L’effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla
capacità, dal grado di congestione della rete, dall’offerta sottoscritta e
dall’hardware utilizzato. La copertura HSPA+ di Vodafone a 42.2 Mbps
è presente nelle principali città italiane. Nelle altre zone la copertura
può variare tra 14.4 e 21.6 Mbps. Per i dettagli sulla copertura vai su
vodafone.it
9,00€/Mese
Sul piano e’ gia’ attivo di default il servizio Internet Passport.
C4
I nuovi piani Dati: Internet Ready Plus
Tariffazione
DATA
SHARED
5GB per SIM condivisi tra tutte le SIM
con piano Ready Plus
Internet Ready Plus
settimanali/mensili. Terminati i GB di internet veloce inclusi per il
bimestre di fatturazione, è prevista in automatico l’attivazione di 10
GB al costo di 25 euro per cliente, indipendentemente dal numero di
SIM dati sottoscritte. Terminati i GB aggiuntivi, continui a navigare alla
velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre
Durata contrattuale
GB mensili
5GB al mese
Velocità
massima
42.2 Mbps
con Internet Key Mobile e Wi-Fi o tablet a
pagamento.
19,00€/Mese
Internet Ready Plus è abbinabile a
Vodafone Internet Key, Vik Wi-Fi
e a tablet con rate dedicate.
può variare tra 14.4 e 21.6 Mbps. Per i dettagli sulla copertura vai su
vodafone.it
C4
I nuovi piani Dati: Internet 4G Speed New
Tariffazione
DATA
10GB per SIM condivisi tra tutte le
SHARED
Sim con piano 4G Speed New
4G Speed Open New
velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre
Durata contrattuale
GB mensili
10GB al mese
Velocità
massima
100 Mbps
con Internet Key Mobile e Wi-Fi o tablet a pagamento.
29,00€/Mese
Internet Ready Plus è abbinabile a
DATA
Vodafone Internet Key, Vik Wi-Fi SHARED
può variare tra 14.4 e 21.6 Mbps. La copertura 4G è soggetta alla
Policy di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G. Per informazioni e
dettagli relativi alle Condizioni di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G
vai su voda.it/4gbusiness
C4
Internet 4G Speed Open New
Tariffazione
Con una SIM voce, 4G Speed Open New DATA
estende a 5GB la navigazione
SHARED
del piano voce
4G Speed Open New
GB mensili
10GB al mese
Velocità
massima
100 Mbps
19,00€/Mese
velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre.
Tariffa valida per i Clienti che attivano il piano dati contestualmente
(o nei 120 giorni successivi) ad un’offerta voce appartenente alle
famiglie RAM o Partita IVA (sia Open che Zero) ad eccezione del piano
Voce Micro.
Durata contrattuale
con Internet Key Mobile e Wi-Fi o tablet a pagamento.
DATA
10GB per SIM condivisi tra tutte le
SHARED
Sim con piano 4G Speed New
C4
I nuovi piani Dati: Internet 4G Top
Tariffazione
DATA
FLAT
bimestre ed è illimitato con 30 GB in 4G alla massima velocità
disponibile. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell’arco
dei due mesi del bimestre di fatturazione senza limiti
settimanali/mensili.
Il primo piano dati ILLIMITATO con
4G incluso!!!!
Durata contrattuale
con Internet Key Mobile Wi-Fi o tablet a
pagamento.
4G Top
GB mensili
Velocità
massima
ILLIMITATI
+ 5GB in Europa
100 Mbps
39,00€/Mese
4G Top è abbinabile a
Vodafone Internet Key, Mi-Fi
DATA
FLAT
C4
Il piano include 5GB di internet valido nella zona Europa. Al
superamento della soglia bimestrale di 10GB il traffico estero
effettuato in zona Europa verrà tariffato a consumo (0,20€/MB).
Sul piano e’ possibile attivare il servizio Internet Passport per navigare
con tariffa giornaliera anche fuori dalla zona Europa.
Terminali
DEVICE
3 IMPORTANTI NOVITA’
CONTINUA
BOOST TABLET
VIK
SEMPRE PIU’ VELOCI
SMARTPHONE SEMPRE
INCLUSI CON CDC
C4
DATI - Portafoglio
Micro
Ready
Plus
4G Speed
New – Top 4G
VIK
(VIK 42,2) 1€
(VIK 42,2) 1€
(VIK 4G) 1€
Mi-Fi
(Mifi 42,2) 1€
(Mifi 42,2) 1€
(Mifi 4G) 1€
Alcatel POP7
1€
1€
Samsung Galaxy tab4 8’’
5€
1€
Samsung Galaxy tab4 10’’
10€
6€
Apple iPad Mini
10€
6€
Smart Pc Dell Venue
10€
10€
Apple iPad Air 16
15€
10€
Apple iPad Air 32
12€
Apple iPad Air 64
15€
Samsung Note 10.1
10€
Samsung Tab S
C4
8€
DATI - COSA RICORDARE
Sempre piu’
TABLET – 3 punti di forza
1. CONVENIENZA PER TUTTI I TABLET 4G
2. SIM DATI E TAB ENTRY LEVEL DA 10€
3. BOOST SMART PC … per tutte le sim di valore!
- `
VIK – sempre piu’ veloci
4.
INTERNET KEY … a partire da 42,2Mbps!!
k4607
Wifi R209
VIK 3G 42,2Mbps
k5150
C4
Wifi R215
VIK 4G 100Mbps
DATI - COMBINAZIONI TABLET
Alcatel POP7
+
Sim Dati Micro
Dell Venue 11
+
Sim Dati Ready Plus
C4
Samsung Galaxy Tab4 8’’
+
Sim Dati 4G Speed New
VOCE – APPROCCIO NUOVO PORTAFOGLIO
PIU’ FACILE DA RICORDARE!
BENEFICI PER I CLIENTI CON CARTA DI CREDITO
DIVERISIFICAZIONE DALLA CONCORRENZA
Il metodo di pagamento e’ associato all’anagrafica
del cliente e vale per tutte le offerte sottoscritte dal
cliente stesso. Non possono essere scelti metodi di
pagamento diversi su uno stesso cliente. Per un
cliente in CB l’offerta delle sim addizionali seguira’ il
metodo di pagamento in essere sul cliente stesso.
Se il metodo di pagamento del cliente e’ Carta di
Credito ogni nuova attivazione di Relax e Super Relax
avra’ hardware incluso.
SE IL METODO DI PAGAMENTO DEL CLIENTE E’
CON CARTA DI CREDITO LO SMARTPHONE E’
SEMPRE INCLUSO
NEL PACCHETTO!
C4
Se il metodo di pagamento del cliente e’ RID ogni
nuova attivazione di Relax e Super Relax avra’
hardware a +5€ (nel caso di Relax) o +10€ (nel caso
di Super Relax)..
Nel caso in cui il cliente modifichi il metodo di
pagamento (da carta di credito a rid) all’interno
dei 24 mesi della durata contrattuale le rate
saranno adeguate al nuovo metodo di
pagamento.
VOCE – NUOVO PORTAFOGLIO SMARTPHONE
FASCIA SUPER RELAX
HARDWARE FASCIA
SUPER RELAX
Nokia Lumia 930
LG GFLEX
LG G3
Samsung Galaxy S5 16GB Black
Samsung Galaxy S5 16GB Silver
Samsung Galaxy S5 16GB Gold
Samsung Galaxy Alpha 16GB Black
Samsung Galaxy Note 4
Apple iPhone 6 16GB Space Grey
Apple iPhone 6 16GB Silver
Apple iPhone 6 16GB Gold
RATA se
metodo di
pagamento e'
Carta di Credito
incluso
incluso
incluso
incluso
incluso
incluso
incluso
incluso
incluso
incluso
incluso
FASCIA RELAX
RATA se
metodo di
pagamento e'
RID
10€
10€
10€
10€
10€
10€
10€
10€
10€
10€
10€
HARDWARE FASCIA
RELAX
Nokia Lumia 830
BlackBerry Q10
BlackBerry Z30
Samsung Galaxy S4 mini
LG G3
LG G3 mini
LG GFLEX
Samsung Galaxy S4 16GB Black
C4
RATA se
metodo di
pagamento e'
Carta di Credito
incluso
incluso
incluso
incluso
incluso
incluso
incluso
incluso
RATA se
metodo di
pagamento e'
RID
5€
5€
5€
5€
5€
5€
5€
5€
FOCUS iPHONE 6 e 6 PLUS
• iOS 8
• 4.7” 0 5.5’’ Retina HD 326 ppi
• Apple A8 Processor, 2 core, 1400 MHz
• 16GB, 64GB & 128GB
• Colori: Silver, Gold, Sideral Grey
• Camera: 8 MPx + 2.1MPx Front
• NFC
referenze
iPhone 6
4.7’’ - 5.5’’
16GB, 64GB, 128GB
Grey Silver Gold
iPhone 6
PLUS
C4
16GB
64GB
128GB
16GB
64GB
128GB
ACQUISIZIONE
Super Relax
RID
+10€
+15€
+20€
+15€
+20€
+25€
Super Relax
CDC
incluso
+5€
+10€
+5€
+10€
+15€
CB
rata/mese
€
€
€
€
€
€
25
30
35
30
35
40
NEW ENTRY
VODAFONE SMART POWER
VELOCITA’ 4G
DISPLAY 5’’
PROCESSORE QUADCORE
BATTERIA performante
(l’autonomia piu’ altra tra I
device a portafoglio)
Stesse caratteristiche di un top di gamma!
C4

Approfondimenti e Dettagli

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