Guida alla risoluzione di problemi

Guida alla risoluzione
di problemi
Domande frequenti
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Versione 1.0
Maggio 2000
Italiano
La sveglia non ha suonato. Perché?
Se la sveglia consiste in semplici bip, le batterie sono troppo scariche per poter produrre il suono sveglia prescelto. Il
suono viene ripristinato ricaricando il Revo.
Se viene visualizzata la sveglia ma il suono non è udibile, è possibile che questo sia disattivato. Sullo schermo verrà
indicato se il suono è stato disattivato del tutto o semplicemente ritardato per un tempo determinato. Per verificare se il
suono è stato disattivato:
•
•
Aprire la sezione Suono del Pannello di controllo, nella schermata Sistema. Verificare di aver selezionato l’opzione
S uono attivato.
Aprire il programma Ora, selezionare l’opzione Suono dal menu Strumenti. Verificare di aver impostato su ‘Attivato’
l’opzione Suono sveglia .
I fusi orari non sembrano essere corretti nel programma Ora. Perché?
Probabilmente dipende dalle impostazioni dell’ora legale (adottata nei mesi estivi, quando gli orologi vengono spostati in
avanti).
Le date per il cambiamento dell’ora cambiano a seconda del Paese, a volte persino all’interno dello stesso Paese, e alcuni
Paesi non adottano affatto l’ora legale. Per queste ragioni l’orologio del Revo non sposta automaticamente l’orario il
giorno previsto per l’introduzione dell’ora legale. È necessario assicurarsi che ciascuna zona sia impostata per utilizzare
l’ora legale quando l’ora cambia in quei Paesi. Per ulteriori dettagli consultare l’argomento di aiuto ‘Impostazione dell’ora
legale’ della guida in linea.
Il file sembra essere “sparito”. Cosa è successo?
Quando viene sfiorata l’icona di un programma, il Revo apre il programma con il file che è stato utilizzato per ultimo. Se, per
esempio, viene sempre usato un solo file Agenda, quando viene sfiorata l’icona Agenda viene sempre visualizzato questo
stesso file.
Se però il file viene spostato o rinominato, quando viene sfiorata l’icona del dato programma il Revo non riesce a trovare il
file “utilizzato per ultimo”, e al suo posto viene cercato e visualizzato un file con un nome standard (ad es. Testi, Agenda,
Foglio, ecc.). Se la cartella standard non contiene un file con questo nome, viene creato un nuovo file.
È possibile riaprire il file originale dalla sua nuova ubicazione utilizzando il comando Apri file del menu File.
Cosa succede se la memoria è piena?
Quando la memoria è quasi piena, vengono visualizzati degli avvertimenti per segnalare che la memoria del Revo è quasi
piena e che non è sufficiente per eseguire alcune operazioni.
Molte delle operazioni consuete, come la visualizzazione di finestre di dialogo, menu, ecc., richiedono pochissima memoria
disponibile. In caso di visualizzazione di un messaggio ‘Memoria piena’, tali operazioni potrebbero risultare impossibili.
Non è il caso di preoccuparsi, il Revo non permette mai di utilizzare tutta la memoria disponibile, ma ne lascia sempre libera
una quantità sufficiente per chiudere un programma.
Sia i file salvati sul disco interno che i programmi “aperti” utilizzano memoria. Pertanto, se la memoria è quasi piena,
dovrebbe essere sufficiente chiudere alcuni programmi per liberare una certa quantità di memoria. Utilizzare il comando
Elenca file aperti del menu File, nella schermata Sistema, per controllare quali programmi sono in esecuzione, e quindi
chiudere i programmi o i file al momento non necessari.
È inoltre possibile eliminare dalla schermata Sistema i file non necessari, oppure spostarli sul PC per liberare memoria.
Cosa fare se si dimentica una password?
Se viene dimenticata la password che protegge un file Testi o Foglio, non è possibile aprire il file finché non viene
ricordata e immessa la password corretta (persino la Psion non può “sbloccare” le password per conto dell’utente).
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Se viene dimenticata la password di sistema, che previene a terzi l’accesso al Revo, questo non può essere utilizzato finché
non viene effettuato un “reset totale”. In tal caso, tutti i file andranno perduti e non potranno essere recuperati.
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione ‘Come si effettua il reset del Revo?’.
Il Revo sembra non accendersi/spegnersi. Perché?
Se il Revo sembra non accendersi:
• Controllare che il contrasto dello schermo non sia stato impostato su un livello eccessivamente basso.
• Collegare il connettore dell’alimentatore di corrente alla docking station oppure inserirlo direttamente nella presa
apposita sul retro del Revo. Verificare che la spia verde (sopra il tasto Tab) si accenda, ad indicare che il Revo sta
ricevendo corrente. Se si continua ad utilizzare il Revo quando le batterie sono scariche, la carica potrebbe non essere
sufficiente e il Revo potrebbe spegnersi automaticamente. Non è possibile accenderlo nuovamente finché non
vengono ricaricate le batterie.
Se il Revo sembra non spegnersi:
• Controllare dopo quanti minuti è stato impostato lo spegnimento automatico nella sezione Acc./spegni del Pannello di
controllo, nella schermata Sistema.
Nota: L’esecuzione di programmi OPL potrebbe impedire lo spegnimento automatico se il programma in questione non
prevede una pausa o la pressione di un tasto per proseguire.
Come si effettua il reset del Revo?
Se non si riesce ad uscire da un programma seguendo la procedura normale, spostarsi nella schermata Sistema e
selezionare il comando Elenca file aperti dal menu File. Selezionare dall’elenco il programma da chiudere, quindi premere il
pulsante Chiudi file .
Se questa procedura non funziona o il Revo sembra essersi “bloccato”, è sempre possibile effettuare un “reset parziale”. In
questo modo il Revo dovrebbe riavviarsi conservando la maggior parte delle informazioni in esso memorizzate. È
consigliabile tentare il reset parziale se i tasti del Revo sembrano non rispondere, oppure quando lo schermo è vuoto
benché il Revo sembri acceso e le batterie sono ancora cariche (soprattutto se il contrasto dello schermo sembra ancora
funzionare).
•
Per effettuare un reset parziale: aprire il Revo e premere delicatamente, ad esempio con l’estremità distesa di una
graffetta metallica, nel foro per il reset contrassegnato con ‘1’ (vedere figura più avanti). Non inserire niente
contemporaneamente nel foro contrassegnato con ‘2’.
Dopo il reset parziale, all’accensione, il Revo emetterà due bip. Andranno perdute tutte le eventuali modifiche non salvate
apportate ai file, ai messaggi o ai programmi OPL che erano aperti. Tutti gli altri file ed i messaggi che non erano aperti
rimarranno quasi sempre intatti.
È possibile (benché improbabile) che, durante il reset, errori di esecuzione di un programma provochino perdite di
informazioni memorizzate nel Revo oppure che impediscano il funzionamento del reset. In tal caso, sarà necessario
effettuare un “reset totale”.
Avviso importante
Il reset totale riazzera completamente il Revo e provoca la perdita di tutte le informazioni in esso contenute.
•
Per effettuare un reset totale: aprire il Revo e premere contemporaneamente nei fori per il reset contrassegnati con ‘1’
e ‘2’con entrambe le estremità di una graffetta metallica distesa (vedere figura più avanti).
Per accendere il Revo dopo un reset totale, premere due volte il tasto Esc (accensione). All’accensione, il Revo emetterà un
solo bip. Se il Revo emette due bip, è stato eseguito un reset parziale. In tal caso, eseguire nuovamente un reset totale, ma
assicurandosi di premere in entrambi i fori per il reset contemporaneamente.
Nota: Se è stato eseguito un back-up delle informazioni memorizzate utilizzando PsiWin, dopo il reset totale i file si
possono ripristinare sul Revo. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea di PsiWin.
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Fori per il reset (Revo aperto)
Graffetta
metallica
Fori per il reset
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