Regolamento e scheda di partecipazione

REGOLAMENTO 15° CONCORSO “LA ROSA D’ORO” - 2006
1. SOGGETTO PROMOTORE
Il soggetto promotore del concorso è la FENAPRO – FEDERAZIONE NAZIONALE
PROFUMIERI – organismo di rappresentanza sindacale dei dettaglianti in profumeria.
Il concorso verrà bandito mediante annuncio sull’organo ufficiale della categoria e sul
sito internet della Federazione.
La Fenapro nominerà un Comitato di Coordinamento che avrà il compito di ricevere ed
analizzare i questionari, nominare i vincitori delle tappe, promuovere le candidate che
partecipano alla selezione finale e nominare la Commissione Esaminatrice che potrà
essere costituita anche dagli stessi membri del Comitato e da esperti del settore.
2. FINALITA’ DEL CONCORSO
La finalità del concorso consiste nella valorizzazione presso il pubblico dei consumatori
della professionalità dei venditori di prodotti di profumeria comunemente denominata
“commessa, vendeuse o esperta di bellezza”, indipendentemente dal ruolo aziendale
da essa ricoperto: titolare, collaboratrice dipendente o autonoma, consulente.
3. CHI PUO’ PARTECIPARE
La partecipazione è riservata alla figura professionale di cui al precedente punto 2)
indipendentemente dal sesso e dall’età, purché svolga un’effettiva attività di vendita
nell’ambito di un punto di vendita specializzato.
4. COME PARTECIPARE
La partecipazione può aver luogo mediante invio alla FENAPRO del questionario
pubblicato su “Imagine” e sul sito internet, debitamente compilato in ogni sua parte, a
mezzo fax, e-mail, o posta ordinaria, entro il termine di tappa indicato nel bando. Il
questionario dovrà riportare dichiarazione liberatoria sul trattamento dei dati personali
ai sensi del D. Lgs 196/2003.
Il Comitato Promotore attribuirà un punteggio in base alle risposte contenute nel
questionario e proclamerà i vincitori in base ai migliori punteggi conseguiti; in caso di
parità verrà preferita la scheda pervenuta per prima in ordine cronologico.
5. MODALITA’ E SVOLGIMENTO DEL CONCORSO
Il concorso si svolgerà in due fasi, la prima della quale, comporterà la compilazione e
l’invio di un questionario che tratterà i seguenti argomenti:
a) Competenze tecniche
b) Tecniche di vendita
c) Aspetti normativi e mercato
Sulla base dei questionari pervenuti il Comitato Selezionatore nominerà 25 candidate
che conquisteranno il diritto a partecipare alla finale che si svolgerà a Bologna o in
una città vicina in occasione dell’edizione annuale del Cosmoprof.
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6. SELEZIONE DEI FINALISTI
La classifica dei 25 finalisti, verrà effettuata in base ad un punteggio attribuito a
ciascuna delle risposte relative alle competenze tecniche, tecniche di vendita ed
aspetti normativi e mercato.
7. PROCLAMAZIONE DEI VINCITORI
I 25 finalisti si sottoporranno ad una prova orale davanti alla Commissione
esaminatrice, la quale esprimerà un giudizio inappellabile.
Il voto della Commissione Esaminatrice sarà espresso in tanti centesimi quanti
risulteranno dalla media dei punteggi ottenuti dai questionari pervenuti a FENAPRO.
“ Esempio: se la media dei punteggi sarà 80 il voto della Commissione sarà espresso
in 80/80. “
In caso di parità varrà il punteggio conseguito nella selezione preliminare.
Le candidate finaliste saranno convocate dal Comitato Promotore nella città designata
per lo svolgimento della selezione finale entro 10 gg. utili precedenti la data fissata per
la selezione.
Entro i 5 gg. successivi alla convocazione dovranno far pervenire il loro assenso a
partecipare a mezzo telegramma, fax o e-mail.
La Commissione Esaminatrice nominerà il podio dei tre vincitori, il primo dei quali,
sarà proclamato “commesso/a dell’anno”.
8. PREMI E RICONOSCIMENTI
Ai primi tre vincitori verranno assegnati:
•
•
•
la prima classificata: una rosa d’oro di gr. 35,
la seconda classificata: una rosa d’oro di gr. 25;
la terza classificata: una rosa d’oro di gr. 20;
Ai candidati non classificati tra i primi tre, sarà consegnata una rosa d’argento
A tutti i partecipanti sarà consegnato l’ attestato di partecipazione al Concorso.
9.
ONERI DELLA PARTECIPAZIONE
La partecipazione al concorso è gratuita; ai partecipanti alla selezione finale saranno
rimborsate le spese di viaggio mentre il soggiorno sarà direttamente a carico di
FENAPRO.
Non è prevista nessun’ altra forma di rimborso spese.
Il concorso non ha finalità commerciali e pubblicitarie ma è riconducibile nell’ambito
dell’attività di formazione professionale dell’associazione di categoria che promuove
l’iniziativa. Esso è pertanto escluso dai concorsi ed operazioni a premio di cui al DPR
430 del 26/10/2001.
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i vostri dati per partecipare a la rosa d’oro
nome................................................... cognome..................................................................... età.................
ragione sociale della profumeria dove lavora........................................................................
sede di lavoro........................................................via....................................................................................
cap.........................città ...............................................tel/fax......................................................................
e-mail azienda....................................................................................................................................................
com’è la profumeria dove lavora ❑ boutique, ❑ mista, ❑ commerciale
dov’è situata ❑ centro storico, ❑ strada commerciale, ❑ periferia,
❑ centro commerciale, ❑ altro...................................................
che ruolo ricopre ❑ titolare, ❑ responsabile punto vendita, ❑ dipendente
addetta alla vendita, ❑ altro............................................ e da quanto tempo?....................
che cosa le piace fare per aggiornarsi periodicamente?
.........................................................................................................................................................................
nell’arco del 2005, quante e quali occasioni formative ha vissuto?
.........................................................................................................................................................................
Indichi un principio attivo a Lei noto e che possa essere presente in prodotti diversi come una crema viso, un
rossetto, una crema corpo; ne descriva la funzione.
Scriva la differenza fra sostanza anti-ossidante e sostanza anti-radicali liberi.
Quanto dura il ciclo di vita dell’epidermide?
Perché idratare e nutrire la pelle non sono la stessa cosa? Può una pelle grassa essere disidratata?
Che cosa accomuna epidermide e derma e fin dove agisce il prodotto cosmetico?
È vero che la pelle si abitua al prodotto cosmetico usato e quindi è meglio alternare?
Cosa sono i filtri UV e a cosa servono?
Quanti e quali tipi di pelle conosce?
Come definirebbe in modo semplice alla cliente i termini eccipiente ed emulsionante? Il tensioattivo è l’uno o l’altro?
Cos’è il film idrolipidico, a cosa serve e come si collega all’uso del prodotto cosmetico?
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Quali sono le caratteristiche di una pelle matura (come si comporta una pelle matura e perché)?
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La tecnologia di colorazione permanente del capello, impiega precursori di colore, ammoniaca e ossigeno; con quale
funzione intervengono nel processo?
Come si forma l’abbronzatura naturale e in cosa si differenzia da quella da autoabbronzante?
Qual è il primo gesto nei confronti di una persona che entra in profumeria?
Scriva un esempio di domanda chiusa, aperta e con alternativa.
Domanda chiusa:
Domanda aperta:
Domanda con alternativa:
Quali motivazioni dà alla cliente che chiede: “. . . , ma questo prodotto funziona veramente?”
Di fronte alla cliente che dice: “Vorrei un rossetto”, come continua la vendita?
Perché è importante descrivere la consistenza del prodotto?
Nella presentazione di un prodotto è bene descrivere le modalità d’uso. Come illustra alla cliente l’applicazione sul
collo di una crema viso?
Che cosa deve accompagnare l’esposizione verbale di un prodotto?
Il campione prova: quale regala, quando e come lo fa?
Metta in sequenza i momenti della vendita vissuti dalla cliente: prova, scelta, ricerca di informazioni, acquisto,
rassicurazione, esposizione del bisogno.
La sigla Pao, che cosa Le suggerisce?
grazie per aver partecipato e un augurio sincero di buon lavoro!
arrivederci a presto a . . . . . . bologna!
In base alle disposizioni della legge 675/96, i dati e le informazioni saranno trattate da Fenapro unicamente per lo svolgimento del concorso.
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La richiesta di sostituzione del prodotto non avariato , è un diritto del cliente oppure una facoltà del profumiere?