RGS: informativa manuale competenze

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Ministero dell'Economia e delle Finanze
Dipartimento della Ragioneria Generale dello Stato
Manuale delle Competenze della
Ragioneria Generale dello Stato
Documento a uso interno
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Tipologie delle competenze
1. Competenze manageriali
COMPETENZE MANAGERIALI
AREA
COMPETENZA
General Management
Efficacia Manageriale
Project management
2. Competenze personali
COMPETENZE PERSONALI
AREA
COMPETENZA
Capacità di negoziazione
Comunicazione
Collaborazione e lavoro di gruppo
Comunicazione verbale
Concettuale
Individuazione e soluzione dei problemi
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3. Competenze strumentali
COMPETENZE STRUMENTALI
AREA
COMPETENZA
Francese
Lingue straniere
Inglese
Spagnolo
Tedesco
Altre lingue straniere
Conoscenza dei concetti hardware e software
Utilizzo sistema operativo
Editor di testi
Office Automation
Foglio elettronico
Organizzazione e Gestione Dati
Posta elettronica - Internet
Presentazioni
SICOGE
SICO
Conoscenza Applicativi in uso
al Dipartimento
SIAP
GECO
ATHENA
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AREA
COMPETENZA
SIOPE
Controllo di Gestione
Contabilità economica
SIGED
SIRGS entrate e patrimonio
Conoscenza Applicativi in uso
al Dipartimento
SIRGS sottosistema spese
NSBF (Nuovo Sistema Bilancio Finanziario)
SPT (Service Personal Tesoro)
Residui passivi perenti
Sistema spese web
Sistema informativo di tesoreria
4. Competenze Tecnico – specialistiche
COMPETENZE TECNICO - SPECIALISTICHE
AREA
Contabilità di Stato
COMPETENZA
Amministrazione dei beni pubblici
Gestione e/o controllo attività contrattuale della Pubblica
Amministrazione
Bilancio dell'Unione Europea
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AREA
COMPETENZA
Bilancio economico
Bilancio finanziario
Controllo interno di gestione
Finanza regionale e locale
Gestione dei capitoli di spesa
Gestione dei capitoli di entrata
Contabilità di Stato
Responsabilità nel comparto della pubblica
amministrazione
Il controllo di regolarità amministrativo-contabile
Attività di revisione Enti Pubblici
Attività di revisione nelle A.S.L.
Attività di revisione
Attività di revisione nelle II.SS.
Attività di revisione Camere di Commercio e Aziende Speciali
Attività di revisione nelle Società per Azioni
Il procedimento amministrativo della Pubblica Amministrazione
Diritto Amministrativo
Giustizia Amministrativa
Diritto sindacale
Costo del lavoro nella Pubblica Amminiastrazione
Diritto del Lavoro
Disciplina sulla sicurezza nei luoghi di lavoro
Legislazione sociale
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AREA
Diritto internazionale
e comunitario
COMPETENZA
Diritto comunitario
Le commissioni di bilancio e le procedure in
materia finanziaria e di spesa
Diritto Parlamentare
Procedure parlamentari
Disciplina del diritto societario
Diritto Privato
Disciplina sulla privacy
Diritto Pubblico
Atti normativi in materia di autonomie territoriali
Diritto Tributario
Diritto tributario e fiscale
Regole e vincoli alla Finanza Pubblica
Finanza Pubblica
Previsione, analisi e consolidamento dei conti pubblici in termini
di SEC95
Previsione, analisi e consolidamento dei conti pubblici in termini
di cassa
Economia
Politiche dei redditi
Gestione documentale
Capacità di interpretare testi normativi
Giuridica
Capacità di redigere testi normativi
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AREA
COMPETENZA
Architetture, tecnologie e sistemi operativi
Informatica
Controllo sistemi edp (Electronic Data Processing)
Web mastering
Analisi organizzativa
Approvvigionamento e logistica
Organizzazione
Tecniche di pianificazione degli organici
Reingegnerizzazione dei processi
Formazione
Istituti remunerativi contrattuali
Reclutamento e mobilità
Risorse Umane
Trattamento economico del personale
Trattamento giuridico del personale non
dirigenziale
Trattamento giuridico del personale dirigenziale
Analisi statistica
Statistica
Econometria
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1.Tipologia:
COMPETENZE MANAGERIALI
1.1 Area:
COMPETENZE
General
Management
Project
management
EFFICACIA MANAGERIALE
DESCRIZIONE
Capacità di sviluppare e promuovere programmi di cambiamento per
adeguarsi all’evoluzione dei compiti istituzione e al contesto operativo di
riferimento anche attraverso la valorizzazione delle risorse umane per uno
sviluppo professionale e motivazionale.
Capacità di orientare e guidare le azioni di collaboratori e colleghi in modo
efficace rispetto al raggiungimento degli obiettivi.
Capacità di pianificare, gestire e controllare le attività inerenti la propria area
di responsabilità o uno specifico ambito progettuale, attraverso l'utilizzo
ottimale delle risorse umane, economiche e strumentali disponibili, in
funzione degli obiettivi prefissati e nel rispetto dei vincoli esistenti (temporali,
legislativi, ecc.). Capacità di prevenire e gestire varianze e picchi di carico
operativo delle attività, di valutare ed assegnare il grado di priorità degli
obiettivi propri e dei propri collaboratori.
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2.Tipologia:
COMPETENZE PERSONALI
2.1 Area:
COMPETENZE
Capacità di
negoziazione
Collaborazione e
lavoro di gruppo
Comunicazione
verbale
COMUNICAZIONE
DESCRIZIONE
Capacità di raggiungere il punto di accordo di massimo equilibrio e
soddisfazione possibile fra le proprie opinioni/richieste e quelle dei propri
interlocutori; flessibilità nell'elaborazione e messa in atto di strategie
alternative di contrattazione. Capacità di prevedere il contesto e i contenuti
essenziali delle situazioni negoziali.
Predisposizione ai rapporti interpersonali, capacità di ascolto, empatia.
Capacità di contribuire attivamente alla definizione e realizzazione degli
obiettivi del team di lavoro, di risolvere situazioni di conflitto, favorendo la
comunicazione all'interno del gruppo e promuovendo una chiara visione
degli obiettivi da raggiungere.
Capacità di impegnarsi attivamente con altre unità organizzative per il
raggiungimento di obiettivi d’interesse dell’Amministrazione.
Capacità di parlare in presenza di altri con disinvoltura, sia intervenendo
durante riunioni sia effettuando presentazioni in pubblico. Capacità di
gestire efficacemente le comunicazioni durante una riunione.
2.2 Area:
COMPETENZE
Individuazione e
soluzione dei
problemi
CONCETTUALE
DESCRIZIONE
Capacità di individuare, affrontare e risolvere tempestivamente le
situazioni problematiche (ricorrenti o improvvise).
Capacità di ricercare ed elaborare informazioni e dati appropriati.
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Manuale delle Competenze
3.Tipologia:
3.1 Area:
COMPETENZE
LINGUE STRANIERE
DESCRIZIONE
Francese
Conoscenza della lingua francese parlata e scritta.
Inglese
Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.
Spagnolo
Conoscenza della lingua spagnola parlata e scritta.
Tedesco
Conoscenza della lingua tedesca parlata e scritta.
3.2 Area:
COMPETENZE
Albanese
Bulgaro
Bielorusso
Cinese
Coreano
Danese
Greco
Norvegese
Olandese
Polacco
Portoghese
Rumeno
Russo
Slovacco
Svedese
Turco
Ucraino
Ungherese
ALTRE LINGUE STRANIERE
DESCRIZIONE
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3.3 Area:
COMPETENZE
Conoscenza dei
concetti hardware
e software
Utilizzo sistema
operativo
Editor di testi
Foglio elettronico
Organizzazione e
Gestione Dati
Posta elettronica –
Internet
Presentazioni
OFFICE AUTOMATION
DESCRIZIONE
Saper comprendere i concetti fondamentali delle tecnologie
dell’informazione (ICT) a un livello generale. Conoscenza di base della
struttura del personal computer sia dal punto di vista hardware che dal
punto di vista software. Comprendere alcuni concetti di ICT quali la
memorizzazione dei dati e la memoria. Conoscenza degli aspetti
fondamentali di protezione dei dati. Comprendere come vengono
utilizzate le reti informatiche e i programmi software della vita quotidiana.
Saper regolare le impostazione principali, utilizzare le funzionalità di guida
in linea e gestire un’applicazione che non risponde. Sapere operare
efficacemente in ambiente di desktop e operare con icone e finestre,
gestire e organizzare i file e le cartelle, sapere come duplicare, spostare
ed eliminare file e cartelle e come comprimere ed estrarre file da archivi.
Saper utilizzare semplici strumenti di elaborazione testi e di gestioni
stampe disponibili nel sistema operativo.
Conoscenza e uso di strumenti informatici di video scrittura (ad es. Word);
capacità di elaborare testi anche complessi, con inserimento di tabelle,
indici, riferimenti interni al documento, cura dell'impaginazione.
Conoscenza e uso di fogli elettronici (ad es. Excel) per compilare elenchi,
eseguire calcoli anche complessi attraverso l'uso di appropriate funzioni e
formule.
Conoscenza ed uso di strumenti informatici per l'organizzazione e la
gestione dei dati (ad es. Access, Oracle, SQL); conoscenza ed uso di
soluzioni di business intelligence (ad es. DWH, Datamart, OLAP)
Conoscenza e uso di strumenti informatici di gestione della posta
elettronica (ad es. Outlook Express); capacità di ricevere, leggere,
stampare messaggi , capacità di visualizzare e archiviare eventuali
allegati; capacità di inviare messaggi a singoli utenti o a mailing list.
Conoscenza di Internet e di almeno un browser di navigazione (ad es.
Internet Explorer); capacità di navigare per la ricerca di informazioni utili,
capacità di utilizzare uno o più motori di ricerca (ad es. Google, Altavista,
Lycos, Virgilio)
Conoscenza e uso di strumenti informatici per la gestione di presentazioni
(ad es. Power Point); capacità di creare una presentazione anche con uso
di immagini, foto o grafici; capacità di gestire schema, layout e
combinazioni di colori della presentazione; capacità di impostare i testi in
modo sintetico e con particolare attenzione ai diversi livelli di testo (titolo,
paragrafo, punto elenco)
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3.4 Area:
APPLICATIVI IN USO AL DIPARTIMENTO
SICOGE
SICO
SIAP
GECO
ATHENA
SIOPE
Controllo di Gestione
Conoscenza
applicativi in uso al
Dipartimento
Contabilità economica
SIGED
SIRGS entrate e patrimonio
SIRGS sottosistema spese
NSBF (Nuovo Sistema Bilancio Finanziario)
SPT (Service Personal Tesoro)
Residui passivi perenti
Sistema spese web
Sistema informativo di tesoreria
* si chiede di segnalare eventuali altri applicativi in uso presso il vs ufficio per i quali
potrebbe essere necessaria attività di formazione.
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4.Tipologia:
4.1 Area:
COMPETENZE
Amministrazione dei
beni pubblici
Gestione e/o
controllo
attività contrattuale
della Pubblica
Amministrazione
Bilancio dell'Unione
Europea
Bilancio economico
Bilancio finanziario
CONTABILITÀ DI STATO
DESCRIZIONE
Comprensione delle definizioni delle categorie del demanio statale e
dei beni patrimoniali dello Stato, dei Comuni, delle Province e delle
Regioni; conoscenza e applicazione delle procedure di acquisizione,
manutenzione, uso e alienazione dei beni pubblici; conoscenza degli
inventari dei beni pubblici
Conoscenza dell'attività negoziale della Pubblica Amministrazione;
conoscenza della classificazione dei contratti della Pubblica
Amministrazione; conoscenza della normativa in tema di appalti di
opere e di lavori pubblici; conoscenza e applicazione delle procedure
di acquisizione dei beni e dei servizi di cui lo Stato necessita;
conoscenza del procedimento di formazione, stipula, approvazione e di
esecuzione del contratto; conoscenza delle direttive U.E. in materia di
procedure contrattuali e degli adeguamenti delle procedure nazionali;
Conoscenza del bilancio dell'Unione Europea e dei vincoli U.E. sul
bilancio dello Stato. Conoscenza e applicazione delle procedure di
bilancio con particolare riferimento agli aspetti finanziari dell'Unione
Monetaria Europea.
Conoscenza dei concetti di Bilancio Economico; capacità di redazione
di un budget; capacità di rilevazione e analisi dei costi e della loro
revisione; rendiconto economico. Analisi degli scostamenti dalle
previsioni.
Conoscenza delle procedure di spesa : forme di ordinazione primaria e
secondaria; ruoli di spese fisse.
Le decisioni di bilancio ed i relativi effetti finanziari sui saldi di finanza
pubblica. Gestione del bilancio e vincoli alla finanza pubblica.
Rendiconto generale dello Stato: conto del bilancio e conto del
patrimonio.
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4.1 Area:
CONTABILITÀ DI STATO
COMPETENZE
Controllo interno di gestione
Finanza regionale e locale
Gestione dei capitoli di spesa
Gestione dei capitoli di entrata
Responsabilità nel comparto
della pubblica amministrazione
Il controllo di regolarità
amministrativo-contabile
DESCRIZIONE
Conoscenza del concetto di controllo di gestione.
Capacità di classificare ed elaborare i dati economici
dell'attività dell'amministrazione per il controllo dei costi.
Capacità di definire e valutare gli indicatori dell'attività
gestionale del Ministero.
Conoscenza e comprensione del bilancio dei Comuni,
delle Province e delle Regioni e degli enti pubblici.
Conoscenza delle Istruzioni Generali sui Servizi del
Tesoro. Capacità di eseguire la procedura di spesa:
impegno, liquidazione, ordinazione informatico. Capacità
di verificare la situazione del capitolo e di predisporre la
corretta documentazione giustificativa.
Conoscenza delle forme di ordinazione primaria e
secondaria delle spese con particolare riferimento al
mandato informatico e all’ordine di accreditamento.
La gestione delle spese e la rendicontazione del
Funzionario delegato.
Conoscenza delle procedure di entrata: accertamento,
riscossione e versamento. Conoscenza delle modalità di
riscossione delle entrate. Conoscenza del sistema
contabile e della resa dei conti degli agenti contabili
dello Stato.
Conoscenza della nozione di illecito amministrativo
contabile. Conoscenza della natura della responsabilità
amministrativa e contabile e delle componenti strutturali
dell’illecito. Conoscenza del rapporto tra l’illecito
amministrativo contabile e l’illecito civile, penale,
disciplinare.
Conoscenza dell’evoluzione del sistema dei controlli
interni. Conoscenza ed applicazione dei principi e delle
modalità del controllo di regolarità amministrativocontabile esercitato dagli Uffici centrali del Bilancio e
dalle Ragionerie provinciali dello Stato sugli atti delle
amministrazioni dello Stato.
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4.2 Area:
COMPETENZE
Enti Pubblici
A.S.L.
II.SS.
Camere di
Commercio e
Aziende Speciali
Società per Azioni
ATTIVITA’ DI REVISIONE
DESCRIZIONE
Conoscenza e capacità di applicazione della normativa sulla revisione
negli enti pubblici economici e non economici.
Conoscenza e capacità di applicazione della normativa sull’attività di
revisione nelle Aziende Sanitarie Locali (A.S.L.)
revisione presso le Istituzioni Scolastiche
revisione nelle Camere di Commercio e Aziende Speciali.
revisione nelle Società per azioni partecipate dallo Stato
4.3 Area:
COMPETENZE
Il procedimento amm.vo
della Pubblica
Amministrazione
Giustizia Amministrativa
DIRITTO AMMINISTRATIVO
DESCRIZIONE
Conoscenza degli atti amministrativi e dei tipi di provvedimento.
Conoscenza delle fasi del procedimento e dei poteri e delle
competenze del responsabile del procedimento amministrativo
nelle varie fasi. Conoscenza delle modalità di attuazione del
principio di trasparenza e pubblicità dell’azione amministrativa.
Conoscenza del principio di partecipazione all’iter procedimentale
e della disciplina del diritto di accesso ai documenti
amministrativi.
Comprensione di concetto e funzione della Giustizia
Amministrativa; conoscenza delle norme che regolano il
procedimento di ricorso e le diverse tipologie di ricorso;
conoscenza di modalità e strumenti della Giustizia
Amministrativa; conoscenza di competenze e poteri dei Tribunali
Amministrativi Regionali.
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4.4 Area:
COMPETENZE
Diritto sindacale
Costo del lavoro nella
Pubblica
Amministrazione
Disciplina sulla sicurezza
nei luoghi di lavoro
Legislazione sociale
DIRITTO DEL LAVORO
DESCRIZIONE
Conoscenza della normativa che regola le relazioni sindacali e
l’attività sindacale. Conoscenza delle caratteristiche della
contrattazione decentrata. Capacità di condurre trattative
sindacali.
Conoscenza degli elementi del Diritto del Lavoro con particolare
attenzione agli aspetti normativi del Pubblico Impiego.
Conoscenza degli elementi di analisi del costo del lavoro nel
pubblico impiego.
Conoscenza della normativa comunitaria in materia di sicurezza
del lavoro. Conoscenza del D.Lgs. 626/94.
Conoscenza della disciplina sull’assicurazione contro gli infortuni
sul lavoro e le malattie professionali. Conoscenza del sistema
sanzionatorio.
Conoscenza degli elementi della legislazione sociale con
particolare
attenzione
alla
normativa
assistenziale
e
previdenziale.
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4.5 Area:
DIRITTO INTERNAZIONALE E COMUNITARIO
COMPETENZE
Diritto comunitario
DESCRIZIONE
Principi del diritto comunitario con particolare riguardo alla
normativa internazionale convenzionale (trattato di Maastricht Patto di Stabilità). Principali politiche perseguite dall’UEE e
disciplina dei relativi strumenti operativi. Caratteristiche istituzionali
e funzionali dell’Unione economica e monetaria. Funzioni e
competenze delle principali organizzazioni istituzionali europee:
Commissione, Parlamento, Banca Centrale, Comitato Economico e
Sociale, Corte di Giustizia, Ufficio Statistico della Comunità
Europea.
Principi ed elementi del diritto internazionale. Fonti del diritto
internazionale: norme della Comunità internazionale, consuetudine,
trattati, codificazione del diritto internazionale, atti delle
organizzazioni internazionali, responsabilità internazionali dello
Stato, controversie internazionali e la loro risoluzione.
Organizzazioni
internazionali:
caratteristiche
e
funzioni.
Organizzazioni delle Nazioni Unite (ONU): funzioni e competenze.
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4.6 Area:
DIRITTO PARLAMENTARE
COMPETENZE
DESCRIZIONE
Le commissioni di bilancio Conoscenza di organizzazione e funzioni delle Commissioni
permanenti: Bilancio e Tesoro, Finanze. Conoscenza
e le procedure in materia approfondita delle procedure in merito alle diverse attività:
finanziaria e di spesa
legislativa, di indirizzo, di controllo e conoscitiva.
Procedure parlamentari
4.7 Area:
COMPETENZE
Disciplina del diritto
societario
Disciplina sulla privacy
Conoscenza di funzione, ordinamento e procedure del
Parlamento italiano. Conoscenza dei regolamenti di Camera e
Senato e comprensione di funzionamento e attribuzioni dei
diversi organi parlamentari in esso disciplinati (es. gruppi
parlamentari, conferenza dei capigruppo, giunte, commissioni).
Conoscenza di norme e procedure relative alla produzione
legislativa, dei vincoli dell'iniziativa legislativa e delle modalità di
pubblicazione delle fonti normative. Comprensione della
funzione di controllo delle due Camere e delle relative attività di
verifica dello stato di attuazione delle leggi, fattibilità e
monitoraggio.
DIRITTO PRIVATO
DESCRIZIONE
Conoscenza dei diversi tipi di Società e per ciascun tipo di
società conoscenza e comprensione degli organi sociali,
amministratori e collegio sindacale. Conoscenza delle
caratteristiche delle Società per Azioni con partecipazione
pubblica. Conoscenza delle norme che regolano trasformazioni,
scissioni e fusioni delle società.
Conoscenza della legge 675/1996 e successive modifiche: i
soggetti,
gli
adempimenti;
informativa
e
consenso;
comunicazione e diffusione dei dati personali; peculiarità
legislative ed aspetti operativi; dati sensibili; conoscenza delle
regole di database management nel rispetto della privacy.
Pagina 18 di 25
4.8 Area:
DIRITTO PUBBLICO
COMPETENZE
Atti normativi in materia
di autonomie territoriali
DESCRIZIONE
4.9 Area:
COMPETENZE
Diritto tributario e fiscale
Conoscenza dei principi fondamentali relativi alle Regioni e alle
autonomie territoriali, con particolare riferimento alla Riforma del
Titolo V della Costituzione Italiana.
DIRITTO TRIBUTARIO
DESCRIZIONE
Conoscenza delle fonti del diritto tributario. Comprensione del
ruolo dell'amministrazione finanziaria. Conoscenza delle tipologie
di entrate dello Stato. Comprensione degli effetti economici delle
imposte. Comprensione delle caratteristiche del contenzioso
tributario. Conoscenza dei singoli tributi. Conoscenza delle
caratteristiche delle entrate tributarie degli enti locali: Regioni,
Province, Comuni.
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4.10 Area:
COMPETENZE
Regole e vincoli alla
Finanza Pubblica
Previsione, analisi e
consolidamento dei
conti pubblici in termini
di SEC95
Previsione, analisi e
consolidamento dei
conti pubblici in termini
di cassa
FINANZA PUBBLICA
DESCRIZIONE
Conoscenza dei vincoli alla politica di bilancio imposti dalla
normativa nazionale (Costituzione, L. 468/1978 e Patto di Stabilità
interno) e da quella comunitaria (Trattato di Maastricht e Patto di
Stabilità e Crescita). La trasposizione delle scelte di politica
economica nei bilanci delle Amministrazioni pubbliche.
La rappresentazione degli indicatori di finanza pubblica nei
principali documenti programmatici (DPEF, Relazione Previsionale
e programmatica e Programma di Stabilità).
Conoscenza degli indicatori e aggregati di riferimento per l’analisi di
finanza pubblica, saldi delle Amministrazioni pubbliche
(indebitamento netto e saldo primario) e debito delle
Amministrazioni pubbliche.
I rapporti con l’Unione europea in tema di finanza pubblica: l’attività
di notifica all’Eurostat prevista ai sensi della procedura dei disavanzi
eccessivi, l’analisi delle problematiche per la normalizzazione dei
conti pubblici in termini di adeguamento al Sistema europeo di conti
economici integrati; l’analisi delle decisioni Eurostat in materia di
interpretazione e classificazione dei dati di finanza pubblica.
Relazione trimestrale di cassa; saldo (fabbisogno) del settore
pubblico e del settore statale; previsione, monitoraggio e
consuntivo del fabbisogno del settore statale, quale indicatore
immediato dell’andamento dei conti pubblici e dell’indebitamento
netto del conto delle Amministrazioni Pubbliche.
Conoscenza della gestione della tesoreria dello Stato e il conto
disponibilità del Tesoro presso la Banca d’Italia; previsione e
monitoraggio giornaliero dei flussi di cassa della tesoreria dello
Stato per la gestione attiva del saldo del conto disponibilità
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4.11 Area:
COMPETENZE
Politiche dei redditi
4.12 Area:
COMPETENZE
4.13 Area:
COMPETENZE
Capacità di interpretare
testi normativi
Capacità di redigere
testi normativi
ECONOMIA
DESCRIZIONE
Conoscenza delle politiche dei redditi in Italia. Conoscenza degli
elementi dell’analisi economica del mercato del lavoro: domanda e
offerta di lavoro, determinazione dei salari, capitale umano e
differenziali salariali. Comprensione degli indicatori quantitativi del
mercato del lavoro italiano e internazionale. Capacità di lettura e
interpretazione delle scelte di politica economica, nazionali e
comunitarie, per la regolamentazione del mercato del lavoro.
Comprensione degli effetti sull’occupazione dell’istituzione di salari
minimi, della riduzione dell’orario di lavoro, delle misure che
incentivano il lavoro part-time.
GESTIONE DOCUMENTALE
DESCRIZIONE
Conoscenza e applicazione delle norme che disciplinano la
formazione, il rilascio, la tenuta, la conservazione, l’archiviazione e
lo scarto. Gestione, trasmissione di atti e documenti da parte di
organi della pubblica amministrazione.
GIURIDICA
DESCRIZIONE
Capacità di comprendere il corretto significato di un testo
normativo e giurisprudenziale. Capacità di evidenziare gli aspetti
salienti del testo normativo. Capacità di riassumere un testo
normativo.
Capacità di scrivere utilizzando la terminologia tecnica - giuridica
appropriata rispetto al contesto e al tipo di documento:
formulazione di pareri, regolamenti, proposte.
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4.14 Area:
COMPETENZE
Architetture, tecnologie
e sistemi operativi
Controllo sistemi edp
(Electronic Data
Processing)
Web mastering
INFORMATICA
DESCRIZIONE
Conoscenze delle principali architetture dei sistemi informativi
(Client/Server, Web, ecc.); architettura di massima dei sistemi
operativi. Capacità di rilevazione, diagnosi e soluzione dei
problemi; tecniche fondamentali per la protezione e la sicurezza.
Capacità di installare e configurare un Sistema Operativo;
Ottimizzazione dell'uso delle risorse; Conoscenza delle principali
infrastrutture di rete, dei protocolli applicativi e dei principali
componenti hardware (router, switch, schede di rete) e software
(proxy, webserver, ecc.); capacità di rilevazione, diagnosi e
soluzione dei problemi di rete.
Capacità di identificare, i punti di maggior criticità sui quali è
necessario intervenire e porre il massimo livello di controllo;
Capacità di definire, con i fornitori prescelti, condizioni e
metodologie di supporto che siano realmente funzionali con le
esigenze della struttura e con la tipologia di servizio offerto;
Capacità di coordinare lo sviluppo e il mantenimento del sistema
informativo; Capacità di valutare e selezionare i software
applicativi necessari al supporto dell'utenza.
Capacità di gestire il sito/portale web e di coordinare gli attori
coinvolti; Capacità di fornire le indicazioni di carattere operativo
nella definizione del progetto; Capacità di ottenere il meglio sia
dalla creatività dei grafici, sia dalla tecnologia multimediale
disponibile, adattandole alle diverse necessità degli utenti.
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4.15 Area:
COMPETENZE
Analisi organizzativa
Approvvigionamento e
logistica
Tecniche di pianificazione
degli organici
Reingegnerizzazione dei
processi
ORGANIZZAZIONE
DESCRIZIONE
Capacità di effettuare una diagnosi degli assetti organizzativi
(es. analisi della struttura, livello di specializzazione,
graduazione degli uffici), individuarne punti di forza (es.
coerenza strategia-struttura) e di debolezza (es. scarso
coordinamento orizzontale tra le unità) e prospettare ipotesi
migliorative.
Capacità di gestire in maniera coordinata il flusso di beni e
servizi necessari all’Organizzazione. Conoscenza dei sistemi
di pianificazione dei fabbisogni, di valutazione e qualificazione
dei fornitori e progettazione della rete distributiva per
conseguire l’ottimizzazione della gestione delle scorte, degli
approvvigionamenti e del sistema distributivo
Conoscenza delle tecniche di pianificazione degli organici e
capacità di individuazione dei fabbisogni qualitativi e
quantitativi di organico, facendo riferimento alle principali
variabili interne e esterne (carichi di lavoro, competenze
richieste, flussi fisiologici di uscita, mobilità, normativa di
riferimento).
Capacità di rilevare ed analizzare i processi amministrativi
esistenti. Capacità di ricercare nuovi modelli del lavoro
organizzato, reinventando il modo di lavorare ricomponendo i
compiti elementari in processi coerenti alla missione
istituzionale
dell'amministrazione.
Altro
nome
della
competenza è BPR (Business Process Reengineering).
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4.16 Area:
COMPETENZE
Formazione
Istituti remunerativi
contrattuali
Reclutamento e mobilità
Trattamento economico
del personale
Trattamento giuridico del
personale non
dirigenziale
Trattamento giuridico del
personale dirigenziale
RISORSE UMANE
DESCRIZIONE
Capacità di individuare i fabbisogni formativi della struttura
organizzativa e di tradurli in specifici obiettivi. Capacità di
progettare interventi formativi in funzione di tali obiettivi,
scegliendo le metodologie didattiche più appropriate. Capacità di
erogare gli interventi formativi utilizzando le varie metodologie
didattiche. Capacità di progettare strumenti per il monitoraggio
degli interventi formativi e di utilizzare i feedback raccolti per
apportare eventuali migliorie all'intervento stesso.
Conoscenza degli istituti remunerativi contrattuali: es. sistema di
valutazione delle prestazioni dei dirigenti; sistema premiante.
Conoscenza della normativa e delle procedure che regolano le
diverse attività volte ad integrare o variare la dotazione organica
della RGS, quali: attività di selezione, assunzioni obbligatorie,
corsi di riqualificazione, comandi, fuori ruolo e trasferimenti.
Conoscenza generale della normativa e delle procedure che
presiedono alla gestione della partita stipendiale del personale.
Conoscenza approfondita degli aspetti relativi al trattamento
economico accessorio (es. straordinario, FUA, trattamento di
missione)
Conoscenza della normativa, dei contratti di lavoro e delle
procedure relative alla gestione giuridica del personale non
dirigenziale (es. posizioni di stato, variazioni di inquadramento,
ecc.) e cognizione dell'impatto che le diverse situazioni hanno
sulla vita professionale del dipendente.
Conoscenza della normativa, dei contratti di lavoro e delle
procedure relative alla gestione giuridica del personale
dirigenziale (es. posizioni di stato, conferimento incarico, ecc.) e
cognizione dell'impatto che le diverse situazioni hanno sulla vita
professionale del dirigente
.
Pagina 24 di 25
4.17 Area:
COMPETENZE
Analisi statistica
Econometria
STATISTICA
DESCRIZIONE
Conoscenza e applicazione delle tecniche statistiche. Conoscenza
e applicazione delle tecniche di campionamento. Conoscenza e
applicazione della statistica attuariale. Uso delle tavole di mortalità
per studi di comparazione. Conoscenza e uso di pacchetti
applicativi di analisi statistiche (SAS o simili) per la lettura e la
divulgazione di dati ed impostazione delle rilevazioni.
Conoscenza e uso dell'econometria per analizzare l'economia
nazionale e il ciclo economico internazionale. Capacità di valutare
l'efficacia di programmi pubblici; capacità di simulare gli effetti di
scenari diversi di politiche economiche. Conoscenza e
applicazione delle tecniche previsionali. Conoscenza di teorie
demografiche e modelli di sviluppo. Conoscenza e applicazioni di
test delle ipotesi. Il modello di regressione lineare semplice. Il
modello di regressione multipla. Stime con variabili strumentali.
Applicazione di modelli sulle entrate fiscali e tributarie tramite
specifici pacchetti software statistici.
Pagina 25 di 25

RGS: informativa manuale competenze

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