Aggiornamento sulla separazione di Symantec per i partner

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Aggiornamento sulla separazione di Symantec per i partner
Gentile Partner,
Perché questa comunicazione?
Stiamo pianificando importanti cambiamenti in Symantec ed è nostra intenzione tenerla
aggiornata sugli sviluppi. La nostra prima priorità è garantire la business continuity con
lei. Le informazioni fornite di seguito contribuiranno a chiarire gli effetti che questi
cambiamenti possono avere sulle nostre interazioni reciproche.
Cosa sta accadendo?
Il 9 ottobre 2014, Symantec Corporation ha annunciato l'intenzione di dividersi in due
aziende distinte, una focalizzata sull'Information Security e l'altra sull'Information
Management. La separazione di queste due attività è prevista per il mese di ottobre
2015, con il lancio di una serie di nuove consociate “Veritas”.
Entro la fine del 2015, è prevista la separazione legale di Symantec e Veritas. Per
ulteriori dettagli sulla separazione, consulti l'Annuncio della separazione. Ulteriori
informazioni sono disponibili all'indirizzo http://www.symantec.com/about/news/release.
Cosa aspettarsi?
Siamo intenzionati a collaborare con lei durante la transizione volta a rendere operative
le aziende in ottobre e condivideremo importanti informazioni sui nostri progressi.
Abbiamo inoltre creato un microsito dedicato alla transizione, una nuova risorsa per
accedere a informazioni sempre aggiornate. Lo visiti spesso per trovare tutte le novità.
Partner Symantec Information Security
Per i partner Symantec Information Security, la separazione non cambierà le procedure
di ordine, rinnovo o supporto dei prodotti Symantec Information Security. Per queste
soluzioni può continuare a interagire con Symantec attraverso i consueti canali
commerciali per gli ordini.
Symantec sta rivedendo il Symantec Partner Program per introdurre cambiamenti mirati
a favorire un'ulteriore crescita del business correlato alla sicurezza. Dettagli in merito
saranno comunicati non appena disponibili.
Partner Veritas Information Management
Per i partner Veritas Information Management, alcune delle aree nelle quali saranno
apportati cambiamenti possono richiedere adeguamenti relativi ai dati e alle procedure
per allinearsi con le attività di Veritas dopo la separazione programmata per il mese di
ottobre 2015. È nostro impegno garantire che questa transizione sia quanto più
possibile trasparente e senza alcun disagio.
Ecco una panoramica delle aree chiave nelle quali sono previsti cambiamenti; ulteriori
informazioni saranno fornite in prossimità della data di separazione prevista:
Transizione dei contratti
Cambiamenti agli ordini per contanti dei partner (acquisti)
Cambiamenti ai programmi di acquisto Per Veritas
Futuro Veritas Partner Program
Altre informazioni di supporto alla transizione
Transizione dei contratti
Le offerte Security Solutions di Symantec continueranno a essere acquistate in base alle
condizioni esistenti di qualsiasi contratto Symantec in essere tra lei e Symantec.
In generale, i partner in possesso di un contratto Symantec che consente loro di
acquistare soluzioni Information Management tratteranno con Veritas in base a un
contratto ceduto, duplicato o nuovo. Nel prossimo futuro saranno inviati dettagli sulla
proposta di transizione del suo contratto.
Cambiamenti agli ordini per contanti dei partner (acquisti)
A partire da ottobre, Veritas introdurrà dei cambiamenti per semplificare la procedura
d'ordine e migliorare il formato delle fatture, la procedura di fatturazione, le licenze dei
prodotti e le funzionalità del Portale licenze. Questi cambiamenti, che ci auguriamo
saranno apprezzati, comprendono la riduzione del numero di SKU, la creazione di una
nuova struttura di SKU e un migliore allineamento dei Programmi di acquisto ai nostri
segmenti di clienti.
Ulteriori comunicazioni e opportunità di training saranno disponibili nel corso dei
prossimi mesi (i tempi indicati di seguito sono approssimativi):
Giugno
Discussioni tecniche di attivazione con i partner di commercio elettronico per
predisporre l'invio degli ordini fino dal primo giorno
Inizio di agosto
Dettagli su politiche e procedure d'ordine
Dati di contatto per ordini e supporto commerciale
Dettagli su politiche e procedure di rinnovo
Notifica dell'entità Veritas alla quale passerà il suo contratto (solo per i contratti
esistenti ceduti o duplicati)
Modulo di attivazione fornitori Veritas, privo di estremi bancari (invieremo il nostro
Modulo di attivazione fornitori precompilato con i dati necessari per consentire
l'inserimento di Veritas come fornitore nei suoi sistemi)
Inizio di settembre
Esempio di formato della fattura Veritas
Modulo di attivazione fornitori Veritas, aggiornato con gli estremi bancari
Conferma del Merchant I.D. della carta di credito Veritas
Indirizzi e-mail per gli acquisti Veritas
Requisiti per gli ordini Veritas
Pubblicazione del listino prezzi
Matrice dei vecchi e nuovi SKU
Webcast e altri supporti informativi
2 ottobre 2015
Promemoria finale sulla nuova procedura anticipata a inizio ottobre
Promemoria sugli estremi bancari
Cambiamenti ai programmi di acquisto per Veritas
Al fine di semplificare l'esperienza di acquisto per i nostri clienti, Veritas consoliderà tutti
i prodotti e i servizi in tre Programmi di acquisto: Corporate, Academic e Government. I
clienti effettueranno gli acquisti in base al listino prezzi corrispondente al proprio
segmento.
Ulteriori informazioni sui dettagli e sull'attivazione dei Programmi di acquisto Veritas
saranno disponibili nel corso dei prossimi mesi.
Futuro Veritas Partner Program
Oggi siamo lieti di annunciare la futura struttura di riferimento per i partner Veritas: il
“Veritas Partner Force Program".
Nel corso dei prossimi mesi saranno forniti maggiori dettagli sul Veritas Partner Force
(VPF). Nel frattempo, in linea con gli obiettivi e la visione centrale del canale che
abbiamo annunciato nel 2014, stiamo mantenendo la struttura del Partner Program
introducendo solamente cambiamenti minimi ai vantaggi e ai requisiti del Programma
per ridurre la complessità durante le fasi che ci porteranno alla separazione operativa.
La filosofia progettuale del Veritas Partner Force Program è articolata in quattro obiettivi
principali:
Valore per il cliente - Migliorare la capacità di offrire valore aggiuntivo ai nostri
comuni clienti
Aumentare la redditività dei partner - Continuare a investire nelle opportunità di
crescita per contribuire ad aumentare i profitti
Facilitare la collaborazione - Semplificare con migliori efficienze operative,
laddove possibile
Preservare l'investimento dei partner - Puntare a mantenere continuità e coerenza
preservando l'attuale investimento programmatico nelle soluzioni Information
Management
Nella realizzazione di questi obiettivi, la nostra visione è quella di migliorare e
semplificare il modo in cui i nostri partner interagiscono con Veritas quando il VPF verrà
lanciato al momento della separazione operativa. Nelle pubblicazioni future saranno
forniti ulteriori dettagli sul Veritas Partner Force Program, sui vantaggi del programma,
sui requisiti e sulla procedura di iscrizione.
Altre informazioni di supporto alla transizione
Tenuto conto dei tempi indicati per la separazione prevista per ottobre, sarà necessario
apportare delle modifiche ai preventivi inviati ai clienti. In particolare, sarà necessario
che tutti i preventivi del Q2 (6 luglio - 2 ottobre) scadano entro la fine del Q2. Ulteriori
dettagli saranno forniti nel microsito dedicato alla transizione. Qui sarà possibile trovare
ulteriori indicazioni dettagliate.
Ci auguriamo di continuare a collaborare con lei nel corso di questi cambiamenti per
garantire una transizione senza problemi. Per qualsiasi domanda, contatti il suo
Account Rep o uno dei contatti del supporto regionale indicati di seguito:
Contatti supporto regionale
America: Nord America (NAM)
[email protected]
America: America Latina (LAMC)
Brasile - [email protected]
Messico - [email protected]
NOLA - [email protected]
SOLA - [email protected]
Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA)
[email protected]
Asia Pacifico e Giappone (APJ)
[email protected]
Per ulteriori informazioni sulla separazione, può consultare il microsito dedicato alla
transizione.
I partner sono essenziali per il successo di Veritas e ancora più importante è la loro
collaborazione con i nostri clienti. Queste informazioni possono essere condivise con le
persone appropriate nella sua organizzazione.
Cordiali saluti,
Symantec e Veritas Separation Team
Questo messaggio è fornito a partner e clienti Symantec per uso interno a supporto dell'interazione con Symantec e Veritas.
È vietato qualsiasi altro utilizzo, riproduzione o distribuzione di questo messaggio. Sebbene sia stato fatto il possibile per
presentare informazioni aggiornate e accurate in questo messaggio, tali informazioni sono soggette a modifica. Per
informazioni aggiornate sullo stato di avanzamento della separazione, consultare il microsito dedicato alla transizione.
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