CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI SITI SIMPLY GROUP SRL.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI SITI SIMPLY GROUP SRL.
L’offerta e la vendita di prodotti effettuata sui siti Simply Group Srl (d’ora innanzi, per brevità, anche Simply) sono regolate
dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali
d’Uso, Privacy Policy e Diritto di Recesso. Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere
accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed
espressa accettazione sia delle suddette Condizioni Generali di Vendita che di quanto indicato nel Modulo d’Ordine. Il Cliente
è tenuto, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti Condizioni Generali di
Vendita ed il relativo Modulo d’Ordine, già visionati ed accettati.
1. Oggetto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online tramite servizio di
commercio elettronico sul presente sito.1.2 I prodotti venduti sul sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente in
Italia ed in altri ed eventuali Paesi indicati nel Modulo d’Ordine. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali
Paesi verranno automaticamente respinti nel corso della procedura di elaborazione dell’ordine.
2. Soggetti
2.1 I prodotti sono venduti direttamente dalla società Simply Group Srl.con Socio Unico avente sede legale in Italia alla in via
Vasto nr. 1 – 20121 Milano codice fiscale/P.IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n. 07987990962.
Per qualsiasi richiesta di informazione, puoi contattare il servizio clienti:
o
via mail al seguente indirizzo: [email protected]
o
via posta al seguente indirizzo:
Simply Group Srl. via Vasto 1 20121 Milano (MI) – Italia
2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti
sul presente sito e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Simply
che siano presenti sul presente sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di inoltrare ordini ed acquistare
prodotti e servizi da soggetti diversi da Simply, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita, perché Simply non è
responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore.
2.3 I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in
formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.4 Le offerte di prodotti presenti sul presente sito si rivolgono a clienti maggiorenni. Se hai meno di 18 anni per poter
acquistare sul sito www.soggiornofamiglia.com devi prima avere il consenso di uno dei tuoi genitori o di un tutore legale.
Ricorda: questo vale sempre, non solo per il nostro sito, ma per tutti i siti che visiti in Internet: quando navigando in Internet
vedi o ti vengono richieste informazioni che non capisci o non ti sono chiare chiedi sempre aiuto ai tuoi genitori.
Realizzando un ordine attraverso questo sito web, ci garantisci di essere maggiore di età (18 anni) e di possedere la capacità
legale di stipulare contratti vincolanti.
2.5 Al Cliente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di ordine online e nelle
ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela
dei consumatori tutti.
2.6 Accettando queste Condizioni Generali di Vendita, inoltre, tu esoneri Simply da ogni responsabilità derivante
dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati da te forniti al momento dell’inserimento dell’ordine
on line, essendo tu stesso come Cliente l’unico responsabile del loro corretto inserimento.
3. La vendita tramite servizio di commercio elettronico
3.1 Per contratto di vendita on line si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di Prodotti stipulato tra te, in
qualità di Cliente, e Simply, in qualità di Venditore, nell’ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato da
Simply che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet.
3.2 Descrizione e Regolamento d’utilizzo del Prodotto.
3.2.1 Il prodotto indicato nel presente sito è un Voucher promozionale valido per un soggiorno di una settimana per un nucleo
familiare composto da un massimo di sei componenti (coppia sposata o convivente più eventuali figli), previa disponibilità, in
un alloggio di una delle Strutture (Hotel, Resort o similare) aderenti alla promozione.
3.2.2 I coniugi della famiglia, debbono essere cittadini italiani con una età compresa tra i 35 ed i 65 anni e debbono essere
possessori di reddito (dipendente, autonomo o pensionati). E’ una promozione riservata alla Famiglia; quindi, non è possibile
ospitare componenti singoli della Famiglia.
3.2.3 La sistemazione avverrà in un’ alloggio di una delle Strutture che aderisce a tale iniziativa promozionale. Aderendo alla
promozione, entrambi i coniugi, durante il soggiorno parteciperanno ad una Presentazione dei prodotti turistici Diamond
Resorts International® nel corso della quale avranno l’opportunità di scoprire, senza alcun obbligo di acquisto, i numerosi
vantaggi di una vacanza THE Club®. I coniugi saranno contattati per concordare la data e l’ora della presentazione. In caso di
non partecipazione a tale Presentazione è facoltà di Diamond Resorts International®, visto che trattasi di una soggiorno
promozionale per tale scopo, addebitare un supplemento di €50,00 per persona per notte. Stessa condizione potrà essere
esercitata nel caso in cui la Famiglia fruitrice non comunichi, salvo per i motivi di salute documentati, eventuale disdetta
almeno 45 giorni prima della data di decorrenza del proprio Soggiorno già confermato e riservato nell’alloggio presso le
Struttura prenotata che, purtroppo, resterebbe inutilizzato, anche a beneficio di altre Famiglie.
3.2.4 Il presente Voucher non è rivendibile al pubblico o redimibile in contanti. E’ stato creato esclusivamente per scopi
promozionali per la Famiglia. SIMPLY si riserva la facoltà, nel caso di non rispetto dei suddetti requisiti della Famiglia o per
altri motivi, salvo quelli di forza maggiore per i quali SIMPLY non è responsabile, che non permettano la fruizione del
Voucher di rimborsare l’Acquirente, unicamente, per il costo documentato d’acquisto del Voucher da SIMPLY. Nessun altra
somma a qualsiasi titolo e/o ragione sarà riconosciuta. Inoltre, SIMPLY non ha alcuna responsabilità in relazione alla
fruizione ed alla prestazione dei Servizi da parte delle Strutture.
3.2.5 E’ possibile fruire di un unico Voucher relativamente allo stesso nucleo familiare. Difatti, i Voucher non sono
cumulabili per lo stesso nucleo familiare e né tantomeno è possibile replicarne la fruizione per la stessa Famiglia, anche in
anni successivi. E’ una promozione unica ed irripetibile per la quale potrà fruire del soggiorno presso le Strutture soltanto la
Famiglia che ha compiuto la procedura di prenotazione e non altri.
3.2.6 Il presente Voucher ha validità di 12 mesi dalla data di attivazione del codice voucher.
3.2.7 Altre ed eventuali informazioni per la fruizione del Voucher sono indicate nella scheda relativa di ogni Struttura nel sito
www.SoggiornoFamiglia.com.
3.2.8 Il Voucher non include, quindi, il trasporto, il vitto ed eventuali extra.
3.2.9 Per concludere il contratto di acquisto del prodotto, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (d’ora in
avanti Ordine) e trasmetterlo a Simply attraverso Internet seguendo le relative istruzioni.
3.3 Nell’Ordine sono contenuti:
o
un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita ed al Regolamento d’utilizzo del Prodotto;
o
informazioni di ciascun Prodotto ed il relativo prezzo;
o
i mezzi di pagamento che potrai utilizzare;
o
le modalità di consegna del prodotto acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna;
o
l’ Informativa per l’esercizio del tuo Diritto di Recesso;
3.4 Prima di concludere il contratto, ti sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita
comprensive dell’Informativa sul Diritto di Recesso e del trattamento dei dati personali.
3.5 Il contratto è concluso quando Simply riceve attraverso Internet il tuo Modulo d’Ordine, previa verifica della correttezza
dei dati relativi al tuo ordine.
3.6 La lingua a disposizione per concludere il contratto con Simply è l’italiano e la legge applicabile è quella italiana.
3.7 Concluso il contratto Simply prenderà in carico il tuo Ordine per la sua evasione.
4. Evasione dell’Ordine
4.1 Con la trasmissione attraverso Internet dell’Ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con
Simply, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
4.2 Concluso il contratto, Simply ti trasmetterà, per posta elettronica, una Conferma dell’Ordine, contenente un riepilogo delle
informazioni già contenute nell’Ordine descritte nei paragrafi 3.3, 3.4 e 3.5.
4.3 Resta ferma la possibilità, da parte di Simply, prima di inviare la Conferma dell’Ordine, di richiederti via e-mail o al
telefono da te indicato, ulteriori informazioni con riferimento all’Ordine da te inviato attraverso Internet.
4.4 Ciascuna vendita effettuata da Simply tramite il servizio di vendita on line potrà riguardare uno o più prodotti, senza limite
di quantità per ogni articolo.
4.5 Simply si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad
un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui Simply ritenga il cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo
esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l’acquisto on line sul Sito, per la non veridicità
delle informazioni inserite in relazione al Regolamento d’utilizzo del Prodotto o per qualsivoglia altra legittima motivazione,
soprattutto qualora il Cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.
5. Prezzi di vendita
5.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi del Prodotto e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e
nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella
indicata dal sito web nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet.
5.2 Il Prodotto verrà spedito direttamente dall’Italia. I prezzi del Prodotto e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul
sito web e nell’Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a
dazi doganali e relative tasse qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente
preveda oneri di importazione.
5.3 Questi costi sono quindi a carico del Cliente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna del
prodotto, secondo le indicazioni specificate nella Conferma dell’Ordine.
6. Modalità di pagamento
Per il pagamento del prezzo del Prodotto e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità
indicate nel modulo d’ordine del presente sito e che qui di seguito sono riepilogate.
6.1 Carte di credito e carte prepagate.
o
6.1.1 Per ordini online sul nostro sito accettiamo sia pagamenti con carta di credito che con carte prepagate (per esempio,
PostePay) senza alcun onere aggiuntivo sul costo del prodotto e della spedizione. Resta inteso che dovrai essere titolare di una
carta di credito in corso di validità all’atto dell’ordine del Prodotto acquistati on line e che il nominativo riportato sulla carta di
credito dovrà essere il medesimo indicato sui dati di fatturazione. In assenza di tali presupposti non sarà possibile procedere
con l’ordine.
o
6.1.2 Al momento dell’acquisto on line, contestualmente alla Conferma dell’Ordine, l’istituto bancario di riferimento
provvederà ad effettuare il solo impegno dell’importo relativo all’Ordine dalla disponibilità presente della tua carta di credito.
L’importo verrà effettivamente addebitato sulla tua carta di credito solo al momento della spedizione dei prodotti acquistati.
6.2 Paypal.
o
6.2.1 Se disponi di un account Paypal, Simply ti da la possibilità di effettuare pagamenti utilizzando direttamente email e
relativa password con cui ti sei registrato su www.paypal.com.
6.3 In nessun momento della procedura di acquisto Simply è in grado di conoscere le informazioni relative alla tua carta di
credito (ad esempio, il numero della carta di credito o la data della sua scadenza), trasmesse tramite connessione protetta da
protocollo crittografato direttamente al sito del soggetto che gestisce il pagamento elettronico (istituto bancario o a Paypal).
Nessun archivio informatico di Simply conserverà tali dati.
6.4 In nessun caso il Venditore può quindi essere ritenuto responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di
credito e prepagate da parte di terzi.
6.5 Se intendi pagare tramite Bonifico Bancario, dovrai effettuare il bonifico a Simply Group Srl alle coordinate bancarie che
ti saranno indicate per iscritto al momento dell’Ordine.
7. Spedizioni e consegna del Prodotto
7.1 La consegna del Prodotto acquistato tramite il sito web di Simply può avvenire secondo diverse modalità.
7.2 Consegna a domicilio del Cliente
o
7.2.1 I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato da Simply all’indirizzo di spedizione indicato dal
Cliente sull’Ordine.
7.2.2 Consegna tramite posta elettronica. In questo caso il Prodotto ti sarà spedito all’indirizzo di posta elettronica indicato nel
modulo d’ordine in formato PDF senza alcun costo aggiuntivo di spedizione.
8. Diritto di recesso
In conformità a quanto previsto dall’articolo 52 D. Lgs. 21/2014, il Cliente ha diritto di recedere dall’ordine di acquisto del
Voucher senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni decorrenti dalla data di
ricezione del Voucher stesso. Il diritto di recesso potrà essere esercitato mediante invio, entro il predetto termine, del Modulo
di Recesso scaricabile dalla pagina web “recesso” sul presente sito da trasmettersi, mediante posta elettronica o web o nella
modalità più semplice per il Cliente, a SIMPLY. Se il cliente non esercita il diritto di recesso con le modalità di cui sopra,
l’ordine si intenderà impegnativo e vincolante. L’esercizio del recesso, esercitato secondo quanto sopra previsto, produce
l’immediata risoluzione del contratto liberando le parti dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto medesimo. Il
Cliente che esercita il diritto di recesso è tenuto, a proprie spese, a restituire il Voucher ed ha, pertanto, diritto ad ottenere il
rimborso del corrispettivo versato a SIMPLY per l’acquisto del Voucher incluse le sole spese di spedizione già sostenute per
la ricezione. Il rimborso del corrispettivo versato potrà avvenire, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di
recesso, con bonifico bancario, senza l’addebito di commissioni bancarie, a favore del Cliente che, cortesemente, dovrà
indicare, nel Modulo di Recesso, il proprio IBAN e Codice Fiscale.
9. Contatti
Per qualsiasi richiesta di informazione, il servizio Clienti è a tua disposizione e può essere contattato alla seguente
email [email protected] oppure al seguente indirizzo: Simply Group Srl via Vasto 1 20121 Milano (MI) – Italia
10. Comunicazioni al cliente
Il Cliente prende atto, accetta e dà il suo consenso al fatto che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni,
rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all’acquisto del Prodotto, verranno inviate
all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su
supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.
11. Privacy
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla nostra Privacy Policy.
12. Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano.