Communicator 56K PC-Card

Communicator 56K PC-Card
Communicator 56K PC-Card
Manuale dell'utente
Versione 1.0
Communicator 56K PC-Card
Ringraziamenti
Grazie per aver acquistato un prodotto TRUST. Prima di utilizzare questo prodotto
consigliamo di leggere attentamente il manuale di istruzioni. Buon divertimento !
Registrazione del prodotto
E’ possibile registrare il prodotto collegandosi all’indirizzo Internet www.trust.com, si
possono vincere fantastici premi e usufruire di servizi come ad esempio l’elenco dei
rivenditori sul territorio nazionale, informazioni dettagliate sui prodotti, aggiornamenti
dei driver software e risposte alle domande più frequenti (FAQ).
© Copyright
Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza
preavviso. Ogni riferimento a società, prodotti e dati menzionato nel documento è
puramente casuale e non rappresenta in alcun modo persone, società, prodotti o
eventi reali. Nessuna parte di questo documento può essere riprodotta o trasmessa
in qualsiasi forma o mezzo elettronico o meccanico per alcuno scopo, senza il
permesso scritto della casa produttrice.
Esclusione di altre garanzie
Nella misura massima consentita dalla legge in vigore, la casa produttrice e i suoi
fornitori non riconoscono alcuna altra garanzia, espressa o implicita, comprese, tra le
altre, la garanzia di commerciabilità, di idoneità per un fine particolare, di titolarità e
di non violazione di diritti altrui, relativamente al prodotto e alla fornitura o mancata
fornitura del servizio di supporto tecnico.
Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge in vigore, in nessun caso la casa
produttrice e i suoi fornitori saranno responsabili per gli eventuali danni speciali,
accidentali, diretti o indiretti (inclusi, senza limitazioni, il danno per perdita o mancato
guadagno, interruzione dell’attività, perdita di informazioni o altre perdite
economiche) derivanti dall’uso del prodotto, dal suo mancato utilizzo o dalle
informazioni contenute in questo documento ovvero dalla fornitura o dalla mancata
fornitura del servizio di supporto tecnico.
* Tutti i nomi di prodotti o società menzionati nel presente manuale sono marchi
registrati dei rispettivi proprietari.
13 IT 10803 56KPC-CARD.doc
Communicator 56K PC-Card
Sommario
1.
Introduzione .................................................................................................. 2
2.
Norme di sicurezza ....................................................................................... 2
3.
4.
Installazione .................................................................................................. 2
3.1
3.2
Requisiti del sistema ................................................................................ 2
Contenuto della confezione ...................................................................... 3
3.3
Installazione dell'hardware ....................................................................... 3
Installazione del driver.................................................................................. 4
4.1.1
4.1.2
Windows® 95 OSR2......................................................................... 4
Windows® 98 ................................................................................... 5
4.1.3
Windows® NT4.0 ............................................................................. 6
5.
Prova del modem .......................................................................................... 7
6.
Uso del modem ............................................................................................. 7
6.1
6.2
6.3
Software fornito ....................................................................................... 7
Internet .................................................................................................... 7
Segnale di composizione nei diversi Paesi ............................................... 7
7.
Risoluzione dei problemi .............................................................................. 8
8.
Centri di assistenza Trust........................................................................... 11
Appendice A: Specifiche tecniche........................................................... 12
Appendice B: Connessione a 56.000 bps (56K) ...................................... 12
1
Communicator 56K PC-Card
1.
Introduzione
Questo manuale è destinato agli utenti di Trust Communicator 56K PC-Card. Per
l'installazione e l'uso di questo prodotto non è necessaria alcuna conoscenza
specifica.
Per ulteriori informazioni contattare l’assistenza TRUST all’indirizzo E-Mail
[email protected]. All’indirizzo internet www.trust.com sono inoltre disponibili
aggiornamenti di driver software, informazioni e risoluzioni a problemi comuni
(FAQ).
In questo manuale, le informazioni importanti vengono visualizzate come segue:
Attenzione: Non si deve formattare il dischetto.
2.
Norme di sicurezza
1.
Non collegare il fax/modem PCMCIA a linee telefoniche digitali (ISDN). Ciò
potrebbe danneggiare il fax/modem PCMCIA o l'apparecchiatura telefonica.
2.
In caso di temporali, staccare il cavo dalla presa telefonica onde evitare danni
dalla caduta di fulmini.
3.
Installazione
3.1
Requisiti del sistema
Di seguito vengono elencati i requisiti minimi del sistema per la scheda fax/modem
PCMCIA.
Hardware
Computer
Requisito
PC 486 con uno slot PCMCIA Tipo II
Slot PCMCIA Tipo II
Programma "Card and socket services"
Sistema operativo
Windows 95, 98 e Windows NT4.0
Memoria
8 MB
Spazio sul disco rigido
5 MB
Connessione telefonica
Connessione analogica standard
Attenzione: Il modem non funziona in ambiente DOS, OS/2 e UNIX.
2
Communicator 56K PC-Card
3.2
Contenuto della confezione
Prima di procedere all’installazione del prodotto controllare il contenuto della
confezione. All’interno della confezione sono disponibili:
•
Il presente manuale
•
Scheda PC Card
•
Cavo e spina telefonici
•
Dischetto contenente i driver software
•
CD-ROM contenente il software
Se qualche elemento della lista dovesse essere mancante o visibilmente danneggiato
contattare il rivenditore locale.
3.3
Installazione dell'hardware
A. Inserire la scheda PC-Card nello slot PCMCIA Tipo II fino in fondo, con il
connettore a 68 pins rivolto verso il computer (Figura 1). Sulla scheda PC Card è
presente un’etichetta che aiuta l’utente ad identificare il corretto orientamento.
Figura 1: inserimento della scheda nello slot PCMCIA
B. Inserire l’estremità appropriata nella scheda PC-Card. Per identificare il giusto
connettore è sufficiente un confronto visivo, in quanto il connettore è sagomato
in modo da rendere univoco l’inserimento.
L'installazione dell'hardware è ora terminata. Proseguire con l'installazione del driver.
3
Communicator 56K PC-Card
4.
Installazione del driver
4.1.1 Windows® 95 OSR2
1.
Accendere il computer ed attendere il caricamento di Windows® 95.
2.
Al termine del caricamento del sistema operativo, inserire la scheda
Communicator 56K PC-Card nello slot PCMCIA Tipo II, verrà rilevato un nuovo
componente hardware (Figura 2).
Figura 2: Rilevamento del nuovo componente hardware
3.
Inserire il dischetto contenente i driver software nel lettore di Floppy Disk A: e
cliccare sul pulsante “Avanti” (Next)
Figura 3: Installazione dei driver software
4
Communicator 56K PC-Card
4.
Fare clic su "Fine" (Finish) per completare l'installazione.
L'installazione del driver è ora terminata. Passare al capitolo 5 per verificare che
l’installazione è stata eseguita con successo.
4.1.2 Windows® 98
1.
Accendere il computer ed attendere il caricamento di Windows® 98.
2.
Al termine del caricamento del sistema operativo, inserire la scheda
Communicator 56K PC-Card nello slot PCMCIA Tipo II, verrà rilevato un nuovo
componente hardware (Figura 4).
3.
Inserire il dischetto contenente i driver software nel lettore di Floppy Disk A: e
cliccare sul pulsante “Avanti” (Next)
Figura 4: Specificare la ricerca del driver software
4.
Scegliere "Cerca il miglior driver per la periferica (scelta consigliata)". Fare clic
su "Avanti". Apparirà una finestra come quella riportata nella figura 5.
5
Communicator 56K PC-Card
5.
Selezionare il Floppy Disk Drive A: come sorgente dei driver software. Fare clic
su "Avanti" (Next).
Figura 5: Selezione del Floppy Disk Drive come sorgente dei
driver software
6.
Verrà rilevato il driver corretto. Fare clic su "Avanti" (Next).
7.
Il driver verrà installato. Fare clic su "Fine" (Finish) per completare l'installazione.
L'installazione del driver è ora terminata. Passare al capitolo 5 per verificare che
l’installazione è stata eseguita con successo.
4.1.3 Windows® NT4.0
1.
Inserire il fax/modem nello slot PCMCIA tipo II con il computer spento.
2.
Accendere il computer ed attendere il caricamento del sistema operativo
Windows® NT 4.0
3.
Eseguire l’operazione di Logon come Administrator
4.
Aprire “Pannello di controllo” (Control Panel) tramite il tasto “Avvio” (Star),
“Impostazioni” (Settings).
5.
Cliccare sull’icona modem, partità la ricerca automatica e verrà rilevato un
modem standard. Selezionare il pulsante “Cambia”.
6.
Fare clic su "Disco driver" ed inserire il dischetto con il driver nell'unità "A:". Fare
clic su "OK".
7.
Il driver di Trust Communicator 56K PC-Card verrà trovato. Fare clic su "OK".
8.
Fare clic su "Avanti" per installare il driver.
9.
Fare clic su "Fine" per completare l'installazione.
6
Communicator 56K PC-Card
L'installazione del driver è ora terminata. Proseguire con il capitolo 6 per l'utilizzo del
modem.
5.
Prova del modem
Per controllare se il modem funziona correttamente con il computer si può fare la
seguente prova.
Attenzione: Questa funzione non è presente in Windows NT.
1.
Aprire il Pannello di controllo (Avvio - Impostazioni - Pannello di controllo).
2.
Fare doppio clic sull'icona "Modem".
3.
Fare clic sulla scheda "Diagnostica".
4.
Selezionare la porta COM di Trust Communicator 56K PC-Card e fare clic sul
pulsante "Informazioni…".
5.
Dopo una breve attesa apparirà la risposta del modem. Se non si riceve alcuna
risposta, consultare il capitolo "Risoluzione dei problemi".
Questo test riguarda soltanto la comunicazione tra modem e computer. Non vengono
controllati i problemi relativi alla connessione.
6.
Uso del modem
6.1
Software fornito
Con Trust Communicator 56K PC-Card viene fornito il programma Bitware o il
programma Supervoice, a seconda della versione di Communicator. Con questi
programmi si possono inviare fax e ci si può connettere a servizi on-line. Per
l'installazione seguire le istruzioni stampate sul CD.
Il CD contiene anche il manuale completo del programma, in formato stampabile.
6.2
Internet
Per connettersi con il provider Internet sono necessari alcuni programmi, che
vengono forniti insieme a Windows e che vengono in genere installati
automaticamente quando si fa doppio clic sull'icona Internet. Alcuni provider Internet
forniscono un pacchetto software completo per l'accesso ad Internet che si occupa
anche della configurazione del sistema.
6.3
Segnale di composizione nei diversi Paesi
In alcuni Paesi (tra cui l'Italia), o quando la chiamata passa per un centralino, può
succedere che il segnale di composizione non venga immediatamente riconosciuto
dal modem. In tal caso, si riceve il messaggio di errore "No Dial Tone" quando si
tenta di stabilire una connessione.
7
Communicator 56K PC-Card
Le seguenti istruzioni consentono di ovviare all'inconveniente disabilitando l’attesa del
segnale prima di comporre il numero:
1.
Aprire il Pannello di controllo (Avvio - Impostazioni - Pannello di controllo).
2.
Fare doppio clic sull'icona "Modem".
3.
Fare clic sul pulsante "Proprietà" (Properties).
4.
Fare clic sulla scheda "Connessione" (Connection). Apparirà una finestra come
quella riportata nella figura 6.
Figura 6: connessione del modem
5.
Fare clic sulla casella "Attendi il segnale prima di comporre il numero" (Wait for
dial tone before dialing) (vedere la figura 6), per disattivare il rilevamento
automatico del segnale di composizione.
6.
Fare clic su "OK" per confermare la modifica.
7.
Risoluzione dei problemi
Lo scopo di questo capitolo è di trovare la soluzione ad eventuali problemi. Se non si
trova la soluzione in questo capitolo, consultare il sito Internet della Trust
www.trust.com, oppure inviare tramite E-Mail all’indirizzo [email protected], la richiesta
di assistenza specificando:
•
8
Codice dell’articolo, numero a 5 cifre riportato sulla confezione
Communicator 56K PC-Card
•
Versione del sistema operativo utilizzato
•
Tipo e velocità della CPU
•
Memoria interna
•
Nome e versione del programma
•
Esatto messaggio di errore o buona descrizione di cosa non funziona e in quali
circostanze.
Problema
Possibile causa
Soluzione
Eseguendo la
Driver software non
verifica esposta al
installati
capitolo 5 il modem correttamente.
non risulta installato
Rimuovere i driver software.
Assicurarsi che lo slot PCMCIA sia
correttamente installato e funzionante
tramite “Gestione Risorse” di
Windows® 95/98 e ripetere
l’installazione dei driver software.
Utilizzando un
programma di
emulazione
terminale, il modem
effettua la
connessione, ma
non appaiono dati
sullo schermo
Assicurarsi che entrambi i computer
collegati adottino gli stessi parametri
di comunicazione:
Impostazione del
software di
emulazione
terminale errata.
Parametri e/o
protocollo di
comunicazione non
corretti
Messaggio di errore Attesa per il tono
"No Dial Tone"
abilitata
1.
Velocità
2.
Bit di stop
3.
Bit di parità
4.
Tipo di terminale
Contattare l’amministratore del
servizio remoto e richiedere i
parametri e il protocollo di
comunicazione utilizzati.
Se il modem è collegato ad un’utenza
pubblica disabilitare la funzione
“Attendi il segnale prima di comporre il
numero”
Attesa per il tono
disabilitata
Se il modem è collegato ad un
centralino provare ad abilitare la
funzione “Attendi il segnale prima di
comporre il numero”
La linea telefonica
non funziona
Controllare con un normale telefono
ed eventualmente intervenire.
9
Communicator 56K PC-Card
Problema
Possibile causa
Soluzione
Il computer invia i
FAX ma non li
riceve
Programma
impostato solo per
la trasmissione
Assicurarsi che il programma sia
impostato per la ricezione (Manuale o
Automatica), in quanto è possibile
disabilitare la funzione di ricezione dei
messaggi tramite FAX.
10
Communicator 56K PC-Card
8.
Centri di assistenza Trust
Paese:
Regno Unito
Irlanda
Italia
Francia
Nord Africa
Tutti gli altri Paesi
Contatto:
Ufficio nel
Internet
E-mail
Posta
Regno Unito
www.trust.com
[email protected]
Aashima Distribution U.K. Ltd.
Trust Support
PO Box 5277
Witham
CM8 3XU
Regno Unito
Fax
+44-(0)1376-514633
Ufficio italiano
Internet
www.trust.com
E-mail
[email protected]
Posta
Aashima Italia s.r.l.
Trust Support
via dei Pignattari 174
Blocco 37 CENTERGROSS
Funo di Argelato (BO)
Italia
Fax
051-6635843
Ufficio francese
Internet
www.trust.com
E-mail
[email protected]
Posta
Aashima France sarl
Trust Support
BP 50002
95945 Roissy C.D.G.
Francia
Fax
+33-(0)1-48174918
Sede centrale europea
Internet
www.trust.com
E-mail
[email protected]
Posta
Aashima Technology B.V.
Trust Support
P.O. Box 8043
3301 CA Dordrecht
Paesi Bassi
Fax
+31-(0)78-6543299
Fax
+49-(0)2821-58873 (per la Germania)
11
Communicator 56K PC-Card
Appendice A: Specifiche tecniche
Protocolli di
comunicazione
(ITU)
V.34, V.32bis, V.32, V.29, V.27ter, V.23, V.22bis, V.22, V.21
ch2, V.17, Bell212/103
V.90 e K56Flex
Compressione
V.42bis, MNP Classe 5
Correzione di
errore
V.42, MNP Classi 2-4
Bus
PCMCIA, Versione 2.1 e superiore, slot tipo II
Gruppo FAX
Gruppo III
Comandi FAX
Classe 1
Unità di controllo
Hardware
Datapump
Temperatura
Hardware
di funzionamento: da 10° a 50° C, di immagazzinamento: da
-10° a 80° C
Appendice B: Connessione a 56.000 bps (56K)
In determinate condizioni, il Communicator 56K può ricevere dei dati con una velocità
massima di 56.000 bit al secondo. Qualora non sia possibile un collegamento a
56.000 bps, il modem seleziona automaticamente una velocità inferiore, di solito
compresa tra i 49.000 ed i 53.000 bps.
Una velocità superiore ai 33.600 bps è possibile unicamente per la ricezione dei dati,
qualora si verifichino le seguenti condizioni:
•
il computer è collegato ad Internet;
•
il fornitore di servizi Internet ha una stazione di collegamento compatibile
K56flex/V.90 per il numero che viene composto;
•
il collegamento con il fornitore di Internet avviene tramite una centralina telefonica
moderna (digitale); rivolgersi alla società per la gestione dei telefoni;
•
si fa uso di una linea esterna diretta analogica e non è presente un collegamento
tramite una centralina telefonica o una linea ISDN
In tutti gli altri casi e per la trasmissione dei dati tramite Internet la velocità massima
è di 33.600 bps.
Attenzione: La velocità dipende dalla qualità della linea telefonica. Se la linea è di
scarsa qualità, il Communicator 56K riduce la velocità automaticamente.
12