Tutte le informazioni sull`apprendistato di Impiegato/a di
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Tutte le informazioni sull`apprendistato di Impiegato/a di
Formazione Coop: sulla strada giusta per una carriera di successo. Maggiori informazioni e posti di apprendistato disponibili su www.coop.ch/formazione-di-base Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC possibile con Maturità professionale Per il mio apprendistato. Per il mio futuro. La formazione professionale di base nel commercio al dettaglio si svolge in negozio. Coop offre posti di apprendistato in undici diversi rami con due attività principali: gestione e consulenza. In primo piano è il contatto quotidiano con i più diversi clienti e la gestione della merce. Gli impiegati del commercio al dettaglio sono persone che sanno affrontare i problemi e mantenere la calma anche nelle situazioni più frenetiche. Attività degli impiegati del commercio al dettaglio •Titolo Attestato federale di capacità (AFC) •Durata della formazione 3 anni •Struttura della formazione 3.5 giorni e mezzo di pratica professionale alla settimana 1.5 giorni e mezzo alla settimana di scuola professionale 10 giorni di corsi interaziendali, ripartiti su 3 anni • Maturità professionale Questa formazione professionale di base può essere svolta assieme alla maturità professionale. In tal caso, le lezioni della scuola professionale vengono integrate con altre materie professionali. Una volta conclusa con successo la formazione, si offrono molte possibilità agli apprendisti diplomati: ottime opportunità di avanzamento e di carriera, accesso a formazioni professionali superiori o a scuole universitarie professionali, a università o al Politecnico federale. •Presupposti 1 2 3 1 Assortimento e prodotti Conoscere e saper vendere i prodotti Conoscere i differenti assortimenti Disporre di conoscenze approfondite riguardo all’assortimento Mettere in atto l’offerta di servizi dell’azienda 2 Consulenza e contatto con i clienti Agire nell’interesse del cliente Fornire autonomamente ai clienti una consulenza professionale Trattare i singoli clienti individualmente 4 Aver concluso la scuola dell‘obbligo con buoni risultati Disponibilità a svolgere autonomamente gli incarichi Volontà di assumersi responsabilità Capacità di comunicare nella lingua nazionale locale Predisposizione al contatto con le persone Talento per la gestione e la vendita Buona resistenza fisica •Perfezionamento professionale Specialista del commercio al dettaglio (Attestato professionale federale) Manager nel commercio al dettaglio (Diploma esame professionale superiore) Capo vendita (Diploma esame professionale superiore) Economista aziendale (Diploma scuola specializzata superiore) Bachelor of Science (SSS) in Economia aziendale •Possibilità di carriera 3 Ordinazione e gestione delle merci Utilizzare i sistemi per la gestione merci Conoscere i percorsi della merce dal produttore al consumatore Utilizzare gli strumenti per la promozione delle vendite Progettare e realizzare presentazioni creative della merce 4 Indici e qualità Conoscere e analizzare gli indici più importanti Osservare e mantenere le disposizioni in tema di qualità Per informazioni www.coop.ch/formazione-di-base Visualizza tutti i posti di apprendistato disponibili: Capo reparto Vice gerente • Sedi di tirocinio Capo settore Gerente Tutta la Svizzera • Canali di smercio, settori e attività principali Supermercato CoopGeneri alimentari e voluttuari (Gestione), Fiori (Gestione), Economia della carne (Gestione) Coop Edile+Hobby Do-it-yourself (Consulenza), Garden (Consulenza) Coop City Tessili (Consulenza), Generi alimentari e voluttuari (Gestione), Casalinghi (Consulenza) Import Parfumerie Profumeria (Consulenza) Christ Orologi - Gioielli - Pietre preziose (Consulenza) Interdiscount Consumer Electronics (Consulenza) Toptip / Lumimart Mobili (Consulenza) The Body Shop Profumeria (Consulenza)