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COMUNE DI ZAMBANA
PROVINCIA DI TRENTO
VERBALE DI DELIBERAZIONE N. 06/2015
DELLA GIUNTA COMUNALE
Oggetto:
Acquisto tramite MePA. Iniziativa: ICT 2009. Categoria: Hardware,
Software e Servizi ICT. Prodotto: Service Box 4 (servizio assistenza
informatica 2015). Fornitore: Studio Piras Sas di Piras Riccardo & C.
Impegno di spesa di complessivi € 4.904,40 Iva inclusa. CIG
Z2012CFED7.
L'anno duemilaquindici addì ventidue gennaio 2015 alle ore 19 nella sala delle riunioni, a seguito di
regolari avvisi, recapitati a termini di legge, si è convocata la Giunta comunale.
PRESENTI
Moser Michele
X
Bonadiman Giulio
X
Chistè Gabriele
X
Milani Giorgio
X
Moser Giuliana
X
ASSENTI
GIUSTIFICATI
Assiste il Segretario comunale Sig. Adriano Bevilacqua.
Riconosciuto legale il numero degli intervenuti, il Sig. Moser Michele, nella sua qualità di Sindaco, assume
la presidenza e dichiara aperta la seduta per la trattazione dell’oggetto suindicato.
DELIBERAZIONE N. 06/2015
OGGETTO:
Acquisto tramite MePA. Iniziativa: ICT 2009. Categoria:
Hardware, Software e Servizi ICT. Prodotto: Service Box 4
(servizio assistenza informatica 2015). Fornitore: Studio Piras Sas
di Piras Riccardo & C. Impegno di spesa di complessivi € 4.904,40
Iva inclusa. CIG Z2012CFED7.
LA GIUNTA COMUNALE
Premesso:
Vista la propria precedente deliberazione giuntale n. 113 di data 08.08.2011 con la quale si disponeva di
affidare, per il triennio 2011/2013, allo “Studio Piras s.a.s. I.T. – Network Specialist Consulting”
l’incarico di consulenza informatica degli uffici comunali.
Vista la propria precedente deliberazione giuntale n. 11 del 30.01.2014 con la quale si disponeva di affidare,
per l’anno 2014, allo “Studio Piras s.a.s. I.T. – Network Specialist Consulting” l’incarico di consulenza
informatica, secondo le modalità di svolgimento ed i costi specificati utilizzando il ricorso al mercato
elettronico CONSIP, e l’area denominata “service box 4 mediante ordine diretto;
Premessa la necessità di mantenere efficiente la locale rete informatica interna alla sede municipale posta a
funzionamento e collegamento delle postazioni utilizzate dagli operatori amministrativi, le connessioni
telematiche con gli Enti esterni, fornire un supporto decisionale all’Amministrazione ed implementare il
sistema per adeguarlo alle recenti e future disposizioni normative.
Nello specifico è necessario provvedere all’affidamento anche per il 2015 dell’incarico di assistenza
informatica, almeno fino a quando diverrà operativa la gestione associata dei compiti e delle attività dei
Comuni della Comunità Rotaliana-Königsberg connessi ai servizi e alle funzioni amministrative in materia
ICT (Information comunication tecnology)
In considerazione della collaborazione con lo Studio Piras s.a.s. con sede in Trento di Piras Riccardo & C. –
Network Specialist Consulting” (specializzato in consulenza ed assistenza comprensiva di manutenzione ed
integrazione relativamente alla rete del sistema telematico) e della disponibilità offerta dallo stesso Studio
con lettera di data 20.10.2014 nostro protocollo n. 5.696 e inerente il servizio Service Box 4 sul portale
MePa al prezzo di 335,00 mensili oltre Iva (contratto a pacchetto per un ammontare complessivo di €
4.020,00 oltre Iva comprensivo degli interventi e delle trasferte per l’intero anno 2014)
Rilevato che il contratto in particolare prevede:
il cliente ha diritto all’intervento tecnico entro le 24 ore per le macchine desktop (pc client) e entro le
8 ore per le macchine server. In tutti i casi di richiesta di intervento urgente, i tempi potranno essere
ridotti a 8 ore per le macchine desktop e a 4 ore lavorative per le macchine server.
La definizione di “intervento” comprende l’assistenza tecnica sull’hardware presente presso il
cliente, sul software di maggior utilizzo nelle realtà lavorative come programmi Microsoft e
maggiori applicativi ed in generale tutte quelle fornite e gestite da Studio Piras s.a.s. nelle loro
principali funzionalità.
I giorni festivi non dovranno essere calcolati nel conto delle ore che si intendono in ogni caso
lavorative e non solari. La giornata lavorativa è da intendersi con i seguenti orari 8,30 – 12,30 e
14,30 -18,30; al di fuori di tale orario non si garantisce l’intervento.
La sottoscrizione del Service Box da diritto ad avere il costo di trasferta incluso nel pacchetto.
La richiesta di intervento dovrà essere effettuata tramite telefono o posta elettronica utilizzando il
sistema di gestione interventi consultabile attraverso Internet all’indirizzo helpdesk.gtfh.net e dovrà
contenere tutti i dettagli possibili sull’anomalia e/o la motivazione dell’intervento stesso. Non
appena ricevuta la richiesta sarete prontamente richiamati per fissare il momento dell’intervento.
Un sistema di teleassistenza sarà installato e mantenuto da Studio Piras s.a.s. Le modalità di
connessione saranno varie e gli eventuali costi telefonici sono inclusi nel pacchetto.
Nei periodi di ferie e di chiusura settimanale Studio Piras s.a.s. sospenderà il servizio; in ogni caso
esso sarà sostituito, durante il periodo di ferie, con un numero telefonico. Quindi, in caso di assoluta
necessità il Cliente potrà avere a disposizione un tecnico presso i propri uffici anche in caso di
chiusura alle condizioni di cui rispettivamente ai punti 2 e 3.
Studio Piras s.a.s. si impegna ad attuare un coordinamento ed una verifica degli interventi da
realizzare con la ditta fornitrice dei software e del responsabile della privacy
Il pagamento di tale servizio dovrà essere effettuato anticipatamente.
il presente accordo fra le parte si intende vincolante: le parti possono dare disdetta con preavviso di
tre (3) mesi mediate lettera raccomandata
Il Cliente potrà risolvere di diritto in ogni momento il contratto ai sensi dell’art.1455 civile, qualora
Studio Piras s.a.s. non adempia una qualsiasi obbligazione in esso prevista
Le caratteristiche del servizio riguardano in particolare:
L’accordo si deve intendere come esaustivo nel fornire soluzioni alle problematiche gestionali e tecniche del
sistema informatico, visto che questi sistemi diventano sempre più complessi nella realizzazione tecnica e di
conseguenza più difficili da mantenere. L’intesa è atta a sviluppare il sistema insieme al Cliente,
mantenendolo efficiente ed attuale in armonia con il progetto di sviluppo stesso. Il traguardo che ci
impegniamo a raggiungere è quello di un network stabile, sicuro, efficiente e facile da usare. L’erogazione
dei servizi può essere ricondotta a cinque aree:- Area sistemistica,- Area operativa,- Area formazione,- Area
helpdesk, - Area servizi accessori, Area Sistemistica. Vengono comprese quelle prestazioni relative al
progetto ed allo sviluppo del network, comprese le indicazioni di nuove necessità, come: - progettazione del
network, - indicazioni sui materiali da acquisire, - consulenza su nuovi procedimenti ed integrazione del
network,- analisi delle necessità ed attività conseguenti, copertura del ruolo di amministratore di sistema
tecnico. Nell’area operativa vengono ricomprese: quelle prestazioni relative alla realizzazione materiale
progetto ed allo sviluppo del network, come: - installazione e configurazione di software ed hardware, controlli periodici di efficienza del sistema, - interventi riservati all’amministratore di sistema. Nell’area
formazione vengono ricomprese quelle prestazioni relative all’istruzione del sistema installato e delle sue
procedure, come: - spiegazioni sull’uso del sistema di posta elettronica, della firma digitale… - spiegazioni
sull’uso e gestione degli applicativi - spiegazioni sull’uso del sistema stesso, in armonia alle disposizioni che
la normativa sulla tutela dei dati impone. Gli interventi formativi sono finalizzati allo sviluppo della
“cultura” informatica, patrimonio indispensabile per un corretto uso e sviluppo del network. Nell’area
helpdesk, vengono comprese quelle prestazioni relative al supporto all’uso del sistema e delle sue procedure,
gestite “fuori sede” come: - supporto all’uso degli applicativi installati di utilizzo corrente (es. Word, Excel,
ecc. escludendo le applicazioni specifiche di gestione)- soluzione anomalie operative. Gli interventi sono
erogati presso la sede di Studio Piras s.a.s. e gestiti a mezzo telefono, mail, fax e connessione informatica. Di
norma non sarà fatta eseguire all’operatore nessuna attività tecnica non di sua pertinenza. Rimangono escluse
quelle attività di competenza del responsabile della privacy, quali, ad esempio la redazione del Dps,
l’aggiornamento delle lettere di incarico, la definizione dei profili di accesso e comunque tutta la attività non
sistemistica legata a questo ambito. Nell’area servizi accessori, vengono comprese quelle prestazioni non
necessariamente collegate con le attività di gestione del network come:: - contatti con altri fornitori già
interessati allo sviluppo del sistema,- consulenze di carattere generale (valutazioni gestore telefonico…)
rintracciamento di fornitori e partners tecnologici necessari allo sviluppo del sistema (firma digitale, …).Gli
interventi sono erogati presso la sede di Studio Piras s.a.s. e gestiti a mezzo telefono, mail, fax e connessione
informatica. Di norma non sarà fatta eseguire all’operatore nessuna attività tecnica non di sua pertinenza.
Nel medesimo pacchetto è previsto il servizio privacy che di seguito specifica:
Ai sensi del DLGS 196/2003 , il Comune di Zambana nomina Studio Piras s.a.s. responsabile esterno al
trattamento dei dati. Studio Piras s.a.s. nel suo incarico si impegna a:
a) garantire la massima riservatezza in merito ai dati contenuti negli archivi informatici che dovesse gestire
per l’erogazione dei servizi oggetto del presente accordo
b) garantire il trattamento dei dati solo ed esclusivamente da parte del personale preposto all’erogazione dei
servizi oggetto del presente accordo
c) garantire il trattamento dei dati solo per le finalità di erogazione dei servizi oggetto del presente accordo,
compreso l’eventuale uso come dati di prova
d) garantire la NON diffusione dei dati a personale estraneo all’erogazione dei servizi
e) attenersi alle disposizioni previste dal Piano Programmatico della Sicurezza del Comune di Zambana a
condizione che tale adeguamento non comporti per Studio Piras s.a.s. costi aggiuntivi rispetto a quanto
previsto in accordo. Il Comune di Zambana si impegna a rendere edotto il personale di Studio Piras s.a.s. del
contenuto del Piano Programmatico per la Sicurezza per quanto attiene le attività di Studio Piras s.a.s.
f) sono espressamente esclusi dall’incarico di responsabile esterno al trattamento dei dati la gestione dei
rapporti con il Garante e con gli Interessati
g) resta facoltà del Comune di Zambana negare l’accesso ai dati ma qualora tale accesso sia condizione
necessaria per lo svolgimento delle attività di Studio Piras s.a.s., lo stesso declina ogni responsabilità per il
mancato adempimento.
Accertata la necessità di avvalersi anche per l’anno 2015 di personale esterno qualificato per l’espletamento
dei servizi suddetti necessari a poter erogare servizi efficienti alla Comunità e rilevato del resto che,
all’interno della dotazione organica non è prevista alcuna figura professionale dotata della competenza
informatica necessaria per adempiere alle prestazioni che, per tale ragione si sono dovute esternalizzare.
Il prodotto/servizio è disponibile sul Mercato Elettronico di CONSIP. L’accesso al MePA consente
l’affidamento dell’incarico oggetto della presente al medesimo Studio Piras Sas, regolarmente iscritto alla
piattaforma Consip e tra l’altro considerato il referente più adeguato alle nostre esigienze
La tipologia di intervento riferita alla fattispecie si identifica come segue:
Nome Iniziativa: ICT 2009
Categoria: Hardware, Software e Servizi ICT
Nome Bando: ICT 2009
Fornitore: STUDIO PIRAS SAS DI PIRAS RICCARDO & C.
Nome Commerciale: Service Box 4
Codice Articolo Fornitore: SB4
Prezzo: 335
Unita di Misura: canone mensile
Tempo di Consegna: 15
Condizioni di Pagamento: 30 GG
Tipo Contratto: Acquisto
Famiglia Sistema Operativo: Windows
Tecnologia server: X86
Fascia Server: Midrange
Gestione apparati attivi di rete: SI
Numero min-max sistemi: da 1 a 10
Assistenza on site [numero max ore/mese]: 10
Finestra di copertura del servizio di assistenza remota: Lun - Ven x 8 H
Tempo limite di consegna del manuale di gestione sistemi [giorni lavorativi]: 15
Periodo di validità del contratto [mesi]: 12
Valutata la proposta “service box 4” presente su CONSIP, con la quale lo Studio Piras s.a.s. con sede in
Trento di Piras Riccardo & C. – Network Specialist Consulting” offre il servizio meglio sopra specificato ad
un prezzo forfettario mensile di €. 335,00 oltre I.V.A. di legge;
Ritenuto che il corrispettivo preventivato, complessivi 4.904,40 Iva inclusa, sia tale da non rendere
opportuno il ricorso alle più onerose procedure di evidenza pubblica sia in relazione ai tempi del
procedimento che ai maggiori oneri posti a carico dei partecipanti; Merita altresì evidenziare che la
sunnominata ditta risulta adeguatamente attrezzata per fornire i servizi richiesti con riferimento alla quantità
e qualità necessarie e che è in corso di acquisizione l’ autocertificazione in merito alla regolarità contributiva
ed assicurativa, nonché circa la possibilità di poter contrarre con la pubblica amministrazione
Accertato che al cap. 1236, art. 221 del Bilancio di previsione 2015 di questo Comune esiste l’apposita
disponibilità interamente finanziata per la copertura della spesa complessiva lorda di €uro 4.904,40 .=
relativa al servizio meglio esposto in premessa;
Visto il vigente regolamento comunale per la disciplina per l’attività contrattuale
Visto lo Statuto Comunale
Visto il T.U.LL.RR.O.C., approvato con D.P.G.R. 27.02.1995, n. 4/L, così come modificato dalla
L.R. 23 ottobre 1998, nr. 10.
Ad unanimità di voti palesi, espressi nelle forme di legge, il cui esito è constatato e proclamato dal SindacoPresidente,
DELIBERA
1. Di acquistare a trattativa privata diretta, per le motivazioni descritte in premessa, tramite accesso al
MePA (piattaforma Consip) e mediante Ordine diretto (OdA), la seguente fornitura:
Nome Iniziativa: ICT 2009
Categoria: Hardware, Software e Servizi ICT
Nome Bando: ICT 2009
Fornitore: STUDIO PIRAS SAS DI PIRAS RICCARDO & C.
Nome Commerciale: Service Box 4
Codice Articolo Fornitore: SB4
Prezzo: 335
Unita di Misura: canone mensile
Tempo di Consegna: 15
Condizioni di Pagamento: 30 GG
Tipo Contratto: Acquisto
Famiglia Sistema Operativo: Windows
Tecnologia server: X86
Fascia Server: Midrange
Gestione apparati attivi di rete: SI
Numero min-max sistemi: da 1 a 10
Assistenza on site [numero max ore/mese]: 10
Finestra di copertura del servizio di assistenza remota: Lun - Ven x 8 H
Tempo limite di consegna del manuale di gestione sistemi [giorni lavorativi]: 15
Periodo di validità del contratto [mesi]: 12
2. Il servizio è espresso nel dettaglio nella proposta di fornitura acquisita agli atti del protocollo municipale
il 20.10.2014 numero 5696 e , depositata in atti, .
3. quantificare la spesa complessiva per l’anno 2015 per €. 4.020,00 oltre iva 22% pari ad €. 884,40 e
pertanto per complessivi €. 4.904,40, imputando la spesa al capitolo 1236, art. 221 del Bilancio di
previsione 2015 in gestione provvisoria;
4. di perfezionare il contratto a mezzo di inoltro di ordine diretto di acquisto tramite MePA;
5. ai sensi dell’art. 3, comma 8, della legge 13 agosto 2010, n. 136, l’Impresa aggiudicataria assume gli
obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui alla citata legge (CIG Z2012CFED7) .
6. di dare evidenza, ai sensi dell’art. 4 della L.P. 30.11.1992 n. 23, che avverso la presente deliberazione
sono ammessi:
 opposizione alla Giunta Comunale, durante il periodo di pubblicazione, ai sensi dell’art. 79 co 5 del
D.P.Reg. 01.02.2005 nr. 3/L;
 ricorso straordinario entro 120 giorni, ai sensi dell’art. 8 del D.P.R. 24/11/1971, nr. 1199;
 ricorso giurisdizionale al T.a.r. entro 60 giorni ai sensi dell’art. 2 lett. B) della Legge 06/12/1971 nr.
1034.
ed inoltre con voti favorevoli unanimi, espressi nelle forme di legge
DELIBERA
di dichiarare il presente atto immediatamente eseguibile ai sensi del eseguibile ai sensi del 4° comma dell'art.
79 del T.U.LL.RR.O.C. approvato con D.P.G.R. 01/02/2005 nr. 3/L.
Data lettura del presente verbale, viene approvato e sottoscritto.
IL SINDACO
IL SEGRETARIO COMUNALE
Moser dott. Michele
Adriano dott. Bevilacqua
RELAZIONE DI PUBBLICAZIONE
Il presente verbale è in pubblicazione all'Albo comunale per dieci giorni dal 23.01.2015 al 02.02.2015.
IL SEGRETARIO COMUNALE
Bevilacqua dott. Adriano
CERTIFICATO DI ESECUTIVITÀ
Si certifica che la presente deliberazione, è divenuta esecutiva ai sensi dell’art. 79, quarto comma, del Testo
Unico delle Leggi Regionali sull’Ordinamento dei comuni approvato con D. P. Reg. 01.02.2005, n. 3/L.
Zambana, 22.01.2015
IL SEGRETARIO COMUNALE
Bevilacqua dott. Adriano
Copia conforme all'originale, in carta libera per uso amministrativo.
Zambana, li 23.01.2015
IL SEGRETARIO COMUNALE
Bevilacqua dott. Adriano