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PARAGUAY
Rapporto Congiunto
Ambasciate/Consolati/ENIT 2013
INDICE :
1. Analisi del quadro socio-economico
1.a
1.b
Principali indicatori economici
Principali indicatori sociali e demografici
2. Analisi del mercato turistico
2.a
2.b
2.c
2.d
2.e
2.f
2.g
Analisi del turismo outgoing
Profilo del turista per singola tipologia
Analisi SWOT della destinazione Italia
Analisi della domanda organizzata
Collegamenti aerei
Brand Italia e analisi dei competitors
Nuove tecnologie e turismo
3. Obiettivi
Bibliografia
Contatti
Paraguay
2
1. Analisi del quadro socio-economico
Il Paraguay é un Paese senza sbocco al mare, con un territorio di oltre 400 mila kmq, situato tra
Brasile, Argentina e Bolivia. Si divide in due grandi regioni: la vasta Regione Occidentale (Chaco)
e la Regione Orientale, meno estesa, ma più popolata. Gli abitanti, circa 6,4 milioni, sono in gran
parte bilingui (spagnolo e guaranì). Il Paraguay è un Paese ricco d’acqua e terre fertili nella
regione orientale e produce prodotti molto richiesti sul mercato internazionale (come soia, grano,
cotone e carne). Le stime elaborate dall’EIU per il 2012 prevedono una crescita del PIL al 3,8%,
mentre la Banca Centrale paraguayana segnala un aumento attorno al 3,7%. Si deve ricordare
che, per quanto riguarda il 2011, le stime di crescita del PIL si attestano sul 4% circa. Le
vulnerabilità del Paraguay rimangono l’incertezza politica e giuridica, la povertà, la disuguaglianza
sociale, la sottoccupazione, le infrastrutture carenti e la scarsa produttività. Le priorità del Governo
sono centrate sulla lotta alla povertà, la creazione di nuovi posti di lavoro e il miglioramento della
sicurezza. La significativa crescita economica registrata negli ultimi tempi non ha generato ancora
una migliore distribuzione della ricchezza, mentre persistono bassa produttività e debolezza delle
istituzioni. Il fenomeno dell’emigrazione é importante; molti paraguayani hanno dovuto cercare
lavoro all’estero, soprattutto in Argentina, Stati Uniti ed Europa, principalmente Spagna.
1.a Principali indicatori economici
(in dollari)
2009
2010
2011
PIL (mln)
14.239
17.732
22.148
PIL pro-capite
4.512
5.163
5.352
Crescita del PIL reale
(variazione %)
-3,8
15,0
4,0
Consumi privati
-3,4%
10,4%
9,1%
Debito pubblico
(mln)
2.822,3
2.669*
Investimenti diretti stranieri
36,0
(mln)
94,6
242,6
(30.06.11)
Bilancia commerciale
(mln)
-1.032
-1.527
-1.863
Rating OECD sul rischio Paese
5/7
5/7
5/7
Fonti: EIU-FMI- SACE-Banco Central del Paraguay. * cifre preliminari
2012
2013
22.494
5.592
23.596
5.864
3,8
8,4%
4,5
6,5%
-
-
-
-
-2.856
-
-3.440
-
Paraguay
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1.b Principali indicatori sociali e demografici
(anno 2011)
Popolazione (in milioni)
Lingua ufficiale
Religione
Struttura demografica
(quota %)
Età media
Tasso di crescita della popolazione (in %)
Rapporto maschi/femmine
Fonti: Internet.
6,38
Spagnolo e Guaranì
Maggioranza cattolici
0-14 anni: 28,5% 15-64 anni: 65,4% over 65 anni: 6,1%
24,9
1,28
1,01
2. Analisi del mercato turistico
2.a Analisi del turismo outgoing
I paraguayani concentrano le loro vacanze soprattutto in tre periodi dell’anno: i mesi estivi di
dicembre, gennaio e febbraio (le scuole terminano attorno alla metà di dicembre), la settimana di
Pasqua e le vacanze scolastiche invernali (2/3 settimane in luglio).
Le destinazioni principali nel periodo estivo sono i paesi limitrofi, che è possibile raggiungere
anche via terra con costi più contenuti: il Brasile – nonostante l’aumento dei prezzi - (specialmente
Foz de Yguazù, Rio de Janeiro, Matinhos, Florianopolis e Camboriù), l’Uruguay (in particolare
Punta del Este, dove molte famiglie abbienti posseggono una casa di villeggiatura) e l’Argentina.
Le principali destinazioni a larga distanza sono Stati Uniti (Miami) e, in Europa, soprattutto
Germania e Spagna, anche se bisogna sottolineare che le stime sui viaggiatori diretti in
quest’ultimo paese risultano inquinate da un considerevole numero di emigrati.
Nel 2011 si è registrato un considerevole aumento nelle vendite di pacchetti turistici; oltre alle
località abituali sopra menzionate, hanno ottenuto buon successo i pacchetti “all inclusive” a Punta
Cana, Cancun, Caraibi e Cuba, grazie a prezzi molto accessibili e nuovi collegamenti aerei, come
pure crociere, sia quelle organizzate nella zona dei Carabi, che quelle in partenza da Argentina e
Brasile. I principali acquirenti di pacchetti turistici sono famiglie, professionisti e giovani di classe
medio-alta; gli alberghi richiesti sono, in maggioranza, a 4 stelle e le destinazioni più frequenti sono
quelle più economiche. Da dicembre 2011 è possibile raggiungere Panama con voli di linea di
COPA.
Durante le vacanze di Pasqua il turismo si dirige principalmente verso mete regionali, come ad
esempio Buenos Aires, o nazionali molto valorizzate negli ultimi tempi; si sta cercando infatti di
dare maggior impulso al turismo interno, come dimostrano anche molte iniziative avviate negli
ultimi anni. Il grande interesse suscitato dal turismo interno è dimostrato anche dal buon numero di
investimenti previsti nel settore alberghiero.
Durante le vacanze invernali le mete più ambite dai paraguayani sono Disney World (Stati Uniti) e
Cancún (Messico), oppure vacanze in montagna (soprattutto Argentina), Buenos Aires o località
nazionali.
Paraguay
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L’Italia - insieme con Spagna, Germania e Francia - é tra i paesi più visitati nei tour europei. In
genere si tratta di viaggi organizzati - soprattutto per i turisti che vanno per la prima volta - che
riguardano più paesi. Generalmente, solo in successivi viaggi i turisti paraguayani si dedicano alla
visita di un unico paese. In linea di massima il flusso di turisti paraguayani verso l’Italia appare
limitato a causa, soprattutto, dei costi elevati sia dei biglietti aerei sia di vitto e alloggio. L’Italia
rimane comunque una destinazione attraente e le agenzie di viaggio ricevono molte richieste di
informazioni. La tipologia del turista sta comunque cambiando e per poter fare una vacanza
all’estero i paraguayani, soprattutto giovani, ricorrono sempre più a crediti turistici. Si calcola che
oltre la metà dei clienti paga le proprie vacanze con carta di credito. Per la stagione estiva 20112012 le agenzie turistiche locali prevedono un aumento del 20% delle vendite.
E’ difficile quantificare il flusso turistico verso il nostro Paese in quanto non esiste un collegamento
aereo diretto con il Paraguay; infatti, oltre a far scalo a San Paolo, Montevideo o Buenos Aires,
molti turisti entrano in Europa via Madrid, Parigi o Francoforte e poi proseguono per via terrestre
con viaggi organizzati che includono varie città europee.
Uno studio realizzato lo scorso anno da parte dell’Associazione Paraguayana delle Agenzie di
Viaggio e Imprese di Turismo (Asatur) e riguardante le località più richieste dai turisti locali ha
rivelato che tra le prime dieci non figurava nessuna destinazione europea.
I turisti paraguayani che visitano l’Italia si dirigono soprattutto verso città quali Roma, Assisi e
Padova, per pellegrinaggi di gruppo, e città d’arte come Venezia, Firenze, Perugia. Le destinazioni
al di fuori delle città principali non sono molto comuni e sono limitate a persone che dispongono di
più tempo; in tal caso sono spesso inclusi itinerari al sud, in costiera amalfitana, Toscana e Liguria.
Alcune città vengono scelte da imprenditori in occasione di fiere, specialmente Verona, Bologna e
Milano.
Uno dei vantaggi dell’Italia, condiviso con la Spagna, è dato dalla possibilità di visitare in un solo
viaggio più località; infatti, secondo quanto ci è stato detto da un’operatore turistico, sarebbero i
soli paesi in Europa in cui i paraguayani visitano, nel corso di una stessa vacanza, più città. In
Francia e Gran Bretagna invece, quasi tutto il flusso turistico paraguayano è diretto verso le
capitali.
Per incrementare il flusso turistico, si dovrebbe sfruttare l’immutato interesse verso il nostro Paese
e l’Europa (in alternativa ad un viaggio negli Stati Uniti) della fascia di popolazione di più alto
reddito, dei giovani e della collettivitá di origine italiana, con la realizzazione di eventi culturali e di
immagine. Come più volte sottolineato, sarebbe molto importante l’aumento dei collegamenti
aerei, già difficoltosi anche per le lunghe ore di viaggio e di attesa nei diversi scali, e la diminuzione
dei costi (da Assunzione non esistono voli low-cost per l’Italia). In relazione alle lunghe soste
aeroportuali, si ricorda che è necessario attendere oltre 6-8 ore a San Paolo per la connessione
con il volo ALITALIA.
Paraguay
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2.b Profilo del turista per singola tipologia
Di seguito le tabelle che descrivono brevemente i principali target di riferimento:
TARGET 1 (coppie senza figli/seniors)
segmento socio-economico di
appartenenza
livello culturale
fasce di età
propensione al viaggio
principali motivazioni di vacanza
all’estero
mezzi di trasporto preferiti
prodotti turistici preferiti ed
emergenti
fattori determinanti nella scelta
delle destinazioni
tipo di alloggio preferito
mesi preferiti per i viaggi
fonti di informazione preferiti
canali d’acquisto utilizzati
Classe media – media alta
Medio
35-65
Poco propensi a viaggi di lungo raggio per l’alto prezzo dei
biglietti
Religioso, culturale, lavoro
Aereo e, in loco, mezzi pubblici
Religioso (pellegrinaggi), città d’arte, fiere
Prezzi
Alberghi categoria turistica
Varia in base alla motivazione del viaggio
Agenzia viaggio, siti web
Agenzia viaggio. I corporativi tramite Tour Operators
TARGET 2 (professionisti/imprenditori)
segmento socio-economico di
appartenenza
livello culturale
fasce di età
Classe media e medio-alta
propensione al viaggio
principali motivazioni di vacanza
all’estero
mezzi di trasporto preferiti
prodotti turistici preferiti ed
emergenti
fattori determinanti nella scelta
delle destinazioni
tipo di alloggio preferito
mesi preferiti per i viaggi
fonti di informazione preferiti
canali d’acquisto utilizzati
Poco propensi a viaggi di lungo raggio
Fiere, specializzazione qualche rara volta, soprattutto se
facilitati da borse di studio
Aereo e, in loco, mezzi pubblici
Fiere, città d’arte
Medio
30-65
Prezzi
Alberghi categoria turistica
Non definibili
Agenzia viaggio, siti web
Agenzia viaggio. I corporativi tramite Tour Operators
Paraguay
6
TARGET 3 (giovani/studenti)
segmento socio-economico di
appartenenza
Medio. Essendo un viaggio lungo e costoso, spesso vi
giungono a seguito di borse di studio. Negli ultimi tempi si è
aggiunto il credito turistico
livello culturale
fasce di età
Studenti universitari, neo laureati
28-35
propensione al viaggio
principali motivazioni di vacanza
all’estero
mezzi di trasporto preferiti
prodotti turistici preferiti ed
emergenti
fattori determinanti nella scelta
delle destinazioni
tipo di alloggio preferito
Medio
Borse di studio
mesi preferiti per i viaggi
fonti di informazione preferiti
canali d’acquisto utilizzati
Aereo, mezzi pubblici specialmente il treno.
Arte per motivi esclusivamente professionali (architetti ecc),
cittá d’interesse religioso
Prezzi
Hotel categoria turistica, ostelli
Non definibile, se per motivi di studio periodi coincidenti con
anno accademico o corsi estivi
Agenzia viaggio, siti web
Agenzia di viaggio
2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione “Italia”
Punti di forza
- Varietà dell’offerta, cultura, gastronomia
- Non necessario il visto
- Presenza di una numerosa comunità di
origine italiana
Opportunità
- Possono crescere con l’incremento del
numero di voli e la riduzione delle tariffe.
- Aumento dell’interesse a viaggiare da parte
della popolazione, soprattutto giovani
Punti di debolezza
- Destinazione molto costosa e lontana
- Difficoltà per i collegamenti aerei e loro
costo
Rischi/Difficoltà Potenziali
- Riduzione del tempo trascorso in Italia per
dirigersi verso destinazioni più economiche.
Aumento prezzi con introduzione tasse di
soggiorno.
2.d Analisi della domanda organizzata
Esistono 3-4 Tour Operators principali che vendono l’Italia; la concorrenza riguarda soprattutto le
località turistiche di Brasile, Uruguay e Argentina per la vicinanza e i costi ridotti, e gli Stati Uniti.
Sono abbastanza diffusi i viaggi verso i Carabi, offerti a prezzi accessibili, e le crociere. I
collegamenti aerei rimangono il problema principale in quanto non esistono voli diretti di lunga
distanza, ma solo voli verso le principali capitali regionali (Buenos Aires, Montevideo, San Paolo,
La Paz, Lima e Santiago). Dallo scorso dicembre la linea aerea COPA collega Assunzione con
Panama.
Paraguay
7
LC TOUR OPERATOR
Quota di mercato (anno 2011)
Strategie di mercato
Previsioni di vendita
Tipologia operatore
Canali di vendita
Tipologia pacchetti venduti
Tipologia clienti
Strutture ricettive proposte
Prodotti turistici venduti
25%
Presentazione di programmi per eventi puntuali e
tour.
Buone
Tour Operator
Diretto, Agenzie Viaggi, Web
Gruppi per eventi religiosi con volo di linea
Gruppi in pellegrinaggio, uomini d’affari, nel 2011
soprattutto giovani
Hotel 3 stelle
Città d’arte, turismo religioso
DTP Srl
Strategie di mercato
Previsioni di vendita
Tipologia operatore
Canali di vendita
Tipologia pacchetti venduti
Tipologia clienti
Strutture ricettive proposte
Prodotti turistici venduti
Visite personalizzate, pubblicità in riviste e giornali,
web
Buone prospettive a seguito della costante
diminuzione dei prezzi causata dalla perdita di valore
di Euro e Dollaro rispetto alla moneta locale.
Tour Operator
Proprio, Agenzie Viaggi, Web
Individuali, Gruppi, Gruppi religiosi, Turismo sportive,
Studenti
Famiglie, Gruppi, Studenti/Giovani, Viaggi di nozze
Tutti i tipi
Tutti i tipi. Dal 2011 anche crociere in quanto
designati rappresentanti di Costa Crociere.
2.e Collegamenti aerei
E’ possibile giungere in Italia solo con tale mezzo. Non esistono tuttavia collegamenti diretti. E’
possibile imbarcarsi su voli ALITALIA a San Paolo e Buenos Aires. TAM vola a Milano via San
Paolo. Molto utilizzato il collegamento TAM - IBERIA con scali a San Paolo o Montevideo o
Buenos Aires e Madrid, per poi proseguire verso differenti città italiane.
Paraguay
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2.f Brand Italia e analisi dei competitors
L’Italia è una delle destinazioni più interessanti tra i paesi europei, ma a causa degli alti costi
rientra nelle possibilità solo di una fascia limitata di popolazione, anche se si stanno diffondendo le
richieste di crediti per turismo. I pellegrinaggi sono uno dei motivi principali di viaggio. I maggiori
competitors sono i paesi latinoamericani limitrofi (in particolare Brasile, Uruguay e Argentina sia
per la vicinanza che per la possibilità di essere raggiunti senza la necessità di trasporto aereo) sia
Stati Uniti (anche se è comunque richiesto il visto ai paraguayani) e Carabi, per la diffusione di
pacchetti a prezzi accessibili. L’Italia e l’Europa in generale rimangono una destinazione
secondaria a causa dei prezzi dei biglietti aerei, del costo della vita e della distanza. E’ impossibile
stimare i budget per attività promozionali impegnati da altri paesi; varie reti televisive di paesi vicini
(Brasile, Argentina, Cile) visibili grazie alla TV via cavo, diffondono spesso pubblicità di regioni e
località turistiche.
2.g Nuove tecnologie e turismo
La diffusione di internet tra la popolazione si attesta attorno al 19%, contro l’8% del 2008, e circa
1,3 mln. di persone utilizzano la rete in Paraguay. Internet è abbastanza diffuso nelle principali
città, ma la disponibilità è minore fuori dalle zone urbane. Connessioni WIFI sono disponibili nei
maggiori centri commerciali e locali pubblici. La velocità di navigazione è comunque lenta e il costo
delle connessioni domestiche è accessibile solo ad una fascia di popolazione medio-alta. Internet
è utilizzato per reperire informazioni turistiche, ma per l’acquisto di biglietti aerei, soprattutto per
voli a lunga distanza, è comunque preferita l’agenzia di viaggio. I cellulari sono molto diffusi, anche
se per quanto riguarda gli smart phones rimane comunque il problema del prezzo che non li rende
accessibili a tutta la popolazione.
3. Obiettivi
Grazie ai numerosi discendenti di nostri connazionali, l’Italia è abbastanza conosciuta, anche se
per lo più a livello superficiale; la cosiddetta Italia minore è ancora poco nota e raramente visitata
dai turisti paraguayani. A scoraggiare la maggioranza dei turisti sono in ogni caso, come già più
volte ricordato, la distanza ed i costi, comunque elevati nonostante la relativa perdita di valore
dell’Euro rispetto al Guaranì. Il primo passo per migliorare il flusso turistico verso il nostro paese
dovrebbe essere l’aumento della frequenza dei voli, migliori condizioni di viaggio (in particolare
diminuire le lunghe soste nei diversi scali, fino a 6-8 ore) ed il contenimento dei costi. Le
destinazioni maggiormente richieste rimangono le città d’arte e le città meta di pellegrinaggi; eventi
culturali importanti e manifestazioni religiose (beatificazioni, feste religiose, ecc.) attirano sempre
un buon numero di turisti.
Bibliografia
EIU-FMI- SACE-Banco Central del Paraguay
Contatti
Ambasciata d'Italia: Tel:
Fax:
e-mail:
Sito Web
Indirizzo:
615.620 – 615.621
615.622
[email protected]
www.ambassunzione.esteri.it
calle Quesada, 5871 c/Bélgica (Barrio Mcal. Estigarribia)
Asunción
Paraguay
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