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CopernicoCS, AREE DI INTERVENTO IN FORMAZIONE E CONSULENZA
I docenti che si appoggiano alla rete CopernicoCS, portano con loro le più svariate competenze:
sono rappresentati da avvocati, commercialisti, dottori in economia, psicologi, periti industriali
di diversi settori (meccanica, elettronica, elettrotecnica, materie plastiche, etc), ingegneri,
infermieri, dottori in informatica, e altri ancora.
Di seguito viene riportato un elenco delle competenze che gli stessi sono in grado di mettere a
disposizione, sia per interventi di formazione che di consulenza.
Area A: materia giuridica/diritto del lavoro, sicurezza
Area B: organizzazione del lavoro, gestione delle risorse umane, comunicazione
Area C: economia, marketing, qualità, logistica
Area D: informatica a vari livelli, grafica, internet, programmazione
Area E: argomenti misti per interventi di tipo professionalizzante/specifico: lingue---settore
alimentare-settore turistico/alberghiero/ristorativo---impiantistica per vari settori---PLC---CNC---CAM---elettronica--meccanica
MATERIA GIURIDICA
(Area A)
Il contratto di lavoro
1. Lo statuto dei lavoratori e la riforma sul collocamento;
2. La funzione giuridica del contratto collettivo di lavoro;
3. Le modifiche apportate al contratto di formazione lavoro e l’introduzione del contratto
d’inserimento;
4. Il contratto di fornitura lavoro;
5. Norme a sostegno dell'occupazione;
6. La mobilità indennizzata e non indennizzata;
7. Il contratto a tempo determinato nel sistema del Ns. ordinamento giuridico e illustrazione dei vari
casi di apposizione del termine;
Norme sulla figura del lavoratore extracomunitario e integrazione dello stesso
8. L'accesso al lavoro degli stranieri extracomunitari;
9. Il trattamento dei lavoratori stranieri extracomunitari in un ottica di parità;
I diritti dei lavoratori nei luoghi di lavoro
10. La tutela della libertà,dignità, sicurezza dei prestatori di lavoro;
La nuova normativa di sicurezza sul lavoro
11. Campo di applicazione e soggetti obbligati interni ed esterni all'attività;
12. Esplicazione dei precetti contenuti nel D.Leg. 626/1994, integrato dal D. Leg. 242/1996;
13. I soggetti tutelati: i lavoratori;
14. La sicurezza nelle situazioni d'emergenza e diritti dei lavoratori nei casi dei pericolo grave ed
immediato;
15. Il primo soccorso nell’ambiente di lavoro (specifico per le differenti realtà lavorative)
16. Piano per la sicurezza;
17. La protezione dagli agenti cancerogeni e la protezione dagli agenti biologici;
18. Prevenzione antincendio;
19. Esposizione al rumore;
20. Movimentazione manuale dei carichi;
21. Videoterminali;
Imprese commerciali ed imprese soggette a registrazione
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22. L'acquisto della qualità d'imprenditore commerciale. Il regime di pubblicità. Le scritture contabili;
23. L'imprenditore e i suoi ausiliari;
24. La normativa antitrust comunitaria e statale;
25. Le categorie imprenditoriali;
L'azienda
26. Gli elementi costitutivi dell'azienda;
27. Il trasferimento dell'azienda e la successione nell'impresa;
28. La successione nei contratti dell'azienda ceduta;
29. La successione nei rapporti di lavoro;
30. Gestire la privacy correttamente;
Il lavoro nella pubblica amministrazione
31. Gli enti pubblici di gestione. Verso la privatizzazione;
32. Le aziende autonome;
33. Enti pubblici economici ed enti pubblici-imprese;
34. Gestire la privacy correttamente;
La busta paga
35. Analisi della busta paga;
Diritto internazionale
36. Vari argomenti;
ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO, COMUNICAZIONE
GESTIONE DELLE RISORSE UMANE
(Area B)
L'organizzazione delle risorse umane nel lavoro
37. Organizzazione del personale: organigramma, ruoli, funzioni;
38. Definizione delle figure professionali di riferimento: funzioni e caratteristiche individuali;
39. Organizzare un gruppo di lavoro;
40. La leadership: i diversi modelli;
41. I processi e le dinamiche interni ad un gruppo di lavoro;
42. La destrutturazione delle alleanze nocive al gruppo ed ai suoi elementi;
43. Inserirsi in un nuovo ambiente di lavoro;
44. Il mobbing: capirlo e affrontarlo in modo produttivo;
45. Lo stress nelle organizzazioni lavorative: come evitarlo e/o superarlo, in un ottica sia aziendale che
individuale;
46. L'abbandono del posto di lavoro: cause e soluzioni;
47. Relazionarsi con colleghi provenienti da ambienti culturali differenti;
48. Attività di simulazione;
Affrontare il mondo del lavoro
49. La definizione delle proprie attitudini naturali e l'orientamento al mondo del lavoro;
50. Il bilancio di competenze e motivazioni;
51. La creazione del curriculum vitae;
52. Cercare lavoro: gli strumenti disponibili;
53. Simulazione di un colloquio di lavoro;
La comunicazione come strumento di efficacia e benessere
54. Le modalità e gli elementi della comunicazione;
55. L'assertività;
56. Nozioni di dizione - gestualità - prossemica;
57. Le tecniche per una comunicazione efficace;
58. Tecniche di ascolto del cliente;
59. Gestire la comunicazione telefonica;
60. Il telemarketing;
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61. Saper descrivere se stesso ed il proprio prodotto, con linguaggio verbale e non, nel modo migliore;
62. Il linguaggio pubblicitario e i mezzi di diffusione;
63. La gestione del malcontento;
64. Tecniche per affrontare l'imprevisto;
65. La comunicazione al di fuori dell'ambiente di lavoro;
66. Attività di simulazione;
La disabilità come risorsa nel mondo del lavoro
67. La disabilità negli ambienti di lavoro: gestione umana, tecnica e legislativa;
68. L'applicazione della nuova legge: difficoltà e possibilità;
69. Coordinare e/o fare parte di un reparto o gruppo di lavoro dove siano presenti uno o più soggetti
disabili: gestire e gestirsi in direzione del più ampio benessere personale e aziendale;
70. Attività di simulazione;
ECONOMIA /MARKETING
(Area C)
Contabilità e amministrazione
71. Gestione amministrativa e norme civilistiche e fiscali sulle società;
72. Contabilità generale, ordinaria, clienti e fornitori;
73. Disciplina fiscale, gestione bilanci e segreteria amministrativa;
74. Gestione cassa, banche e gestione del credito;
75. Impiego di strumenti informatici;
Controllo di gestione e finanza
76. Riclassificazioni di bilancio, analisi finanziaria e analisi per indici;
77. Contabilità industriale;
78. Elaborazione del budget ed analisi degli scostamenti (analisi per varianti);
79. Strumenti di controllo avanzati;
80. Valutazione di investimenti e finanziamenti;
81. Valutazione delle alternative in presenza di risorse scarse;
82. Analisi costi/benefici;
Organizzazione e gestione del personale
83. Cultura aziendale e valori condivisi;
84. Organigrammi, ruoli e competenze;
85. Analisi delle mansioni e dei carichi;
86. Procedure e meccanismi operativi;
87. Direzione per obiettivi;
88. Ricerca, selezione, formazione ed aggiornamento del personale;
89. Analisi dei bisogni e delle motivazioni;
90. Sistemi di incentivazione;
Logistica
91. La logistica integrata;
92. I prestatori di servizi logistici;
93. La gestione del magazzino;
94. Le scorte;
Il marketing
95. La domanda;
96. L'offerta e le variabili del marketing mix;
97. Il Contesto competitivo;
98. Gli strumenti di marketing;
La qualita'
99. Concetto di qualità, evoluzione storica, Qualità Totale;
100.Politica della qualità, i costi, il personale;
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101.Quadro normativo della qualità, la certificazione;
102.Norme UNI EN ISO 9000:2000 e complementari;
103.Gestione della documentazione per la qualità, il manuale;
104.La risorsa umana;
105.Implementazione del sistema qualità;
106.Verifiche ispettive interne;
Economia internazionale
107.Vari argomenti;
INFORMATICA
(Area D)
Elementi generali di software e hardware
108.Concetti di hardware e software;
109.Nozioni di elettrotecnica, elettronica e norme di sicurezza;
110.Architettura e funzionalità dei componenti essenziali di un personal computer: scheda madre,
BIOS, processore, sistema di alimentazione, RAM, bus di comunicazione, memorie di massa,
sistema video, periferiche di Input/Output;
111.Specifiche tecniche, installazione e configurazione dei componenti hardware di un personal
computer;
112.Utilizzo di strumenti di misura hardware e software per la ricerca di guasti, analisi delle prestazioni
ed ottimizzazione;
113.Organizzazione di files e cartelle;
114.La gestione dell'ambiente Windows;
115.Protezione e sicurezza dati;
Office automation
116.Word;
117.Excel;
118.Access;
119.Power Point;
120.Outlook;
Internet
121.La navigazione Web;
122.Posta elettronica;
123.Mailing-list e news-group;
124.Motori di ricerca;
125.Risorse e servizi gratuiti;
126.Virus e pericolosità della rete;
Corsi avanzati
127.Sicurezza dei dati;
128.Server e reti client/server;
129.Schede di rete, Hub e dispositivi di connessione;
130.Cavi e sistemi di cablaggio;
131.Protocolli a livello di collegamento, campi di impiego dei principali protocolli LAN, protocollo
Ethernet altre tipologie di protocolli;
132.Protocollo TCP/IP;
133.WAN digitali;
134.Nozioni di certificazione rete LAN;
135.Realizzazione di un cablaggio completo di una rete, su specifiche assegnate;
136.Automazioni con gli applicativi del pacchetto Office;
137.Introduzione a Linux;
Grafica
138.Corel Draw;
139.Paint Shop Pro;
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140.Adobe Photo-Shop;
141.Adobe Illustrator;
142.Progettazione con Autocad;
Gestione di siti Web
143.Amministrazione e gestione dei siti Web;
144.Web authoring;
145.Strumenti per il commercio elettronico;
146.Web Marketing;
Programmazione
147.Programmazione in Visual Basic;
148.JavaScript e Applet Java;
149.Pagine Dinamiche con Asp e Sql;
150.Programmazione in Linguaggio C;
Analisi dati
151.Introduzione all'analisi dei dati con SPSS
ARGOMENTI MISTI PER INTERVENTI DI TIPO
PROFESSIONALIZZANTE/SPECIFICO
(Area E)
152.Sviluppo di competenze nelle diverse aree che compongono i servizi per il turismo:
>ristoranti (preparazione, somministrazione, gestione cliente, amministrazione, etc.)
>alberghi (accoglienza, organizzazione personale, amministrazione, etc.)
>bar e pub (preparazione, somministrazione, gestione cliente, amministrazione, etc.)
>agenzie viaggi (gestione prenotazione, sviluppo pacchetti viaggio, etc.)
>altro
153.Meccanica;
154.CAM;
155.Torni CNC;
156.Torni automatici;
157.Frese CNC;
158.Processi produttivi industriali;
159.Elettronica;
160.Microcontrollori;
161.Microprocessori;
162.PLC;
163.Impianti audio spettacoli;
164.Impianti luci spettacoli;
165.Cablaggi di diversa tipologia;
166.Elettrotecnica;
167.La ricerca dei guasti;
168.Impianti elettrici, termici, idrici;
169.Lingue straniere: inglese, tedesco, spagnolo, arabo, cinese, rumeno, albanese, a vari livelli;
170.Settore alimentare;
171.Chimica;
172.Chimica delle materie plastiche;
173.Processi di produzione delle materie plastiche; (anche grafica: disegno e progettazione);
174.Stampa/editoria;
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