Norme sulla Privacy

Norme sulla Privacy
Bettersafe Products Limited (“noi”, “nostro”) considera in modo molto serio la protezione dei dati. Noi
rispettiamo la privacy di ogni persona che visita il nostro sito e abbiamo sviluppato queste norme perche’
vogliamo che vi sentiate a vostro agio per quanto riguarda la privacy e la sicurezza del trattamento dei vostri
dati personali.
Vi preghiamo di leggere attentamente queste Norme sulla Privacy. Se usufruirete dei nostri servizi, che sono
descritti nei Termini di Utilizzo (“Servizi”), riterremo che avrete accettato queste Norme sulla Privacy.
Nell’utilizzare il nostro sito e i nostri siti di raffronto dei prezzi ci autorizzate ad usare i vostri dati come
stabilito da queste Norme sulla Privacy. Vi preghiamo di non usare questo Sito o alcuno dei nostri Servizi se
non siete d’accordo con queste Norme sulla Privacy.
Ci atteniamo a rigide procedure di sicurezza nello schedare e divulgare le vostre informazioni come richiesto
dalla legge con l’Atto di Protezione dei Dati 1998.
Le nostre procedure di sicurezza prevedono che dovrete sempre essere in grado di dimostrare la vostra
identita’ prima di potervi fornire le informazioni richieste. La conferma dell’identita’ include la password, per
cui vi preghiamo di non divulgare tale password a nessuno.
Noi siamo il Controllore dei Dati
Bettersafe Products Limited (numero di azienda xxxx) e’ un controllore dei dati secondo il DPA in relazione alle
vostre informazioni personali. Anche i fornitori dei prodotti e i loro rappresentanti incaricati e qualsiasi
intermediatario, saranno considerati come controllori dei dati per quanto riguarda le vostre informazioni
personali, e avrete il diritto di sapere di quali informazioni sono in possesso nei vostri riguardi cosi come lo
siete nei nostri confronti.
E’ possibile che alcune di queste aziende trattino i dati personali al di fuori dell’Area Economica Europea (EEA)
( per esempio se utilizzano call centre oltreoceano), in qual caso il loro sito dovrebbe informarvi di questa
possibilita’.
Il nostro indirizzo registrato e’ xxxx.
Se avete domande riguardanti la protezione dei dati e/o le norme o le procedure sulla privacy, o domande che
riguardano i vostri dati, vi preghiamo di scrivere al Funzionario per la Protezione dei Dati all’indirizzo fornito
qui sopra.
Come usiamo i vostri dati
Per potervi fornire i nostri servizi , dobbiamo raccogliere ed esaminare i vostri dati personali e divulgare queste
informazioni a diverse parti terze fornitrici di servizi. Cio’ comprende la raccolta di informazioni riservate, come
previsto dall’Atto sulla Protezione dei Dati 1998, come la vostra cartella clinica o eventuali condanne penali, o
ulteriori dati da noi raccolti e che non sono disponibili sul nostro sito. Usando il nostro sito, date a noi e a
qualsisi parte terza fornirice che utiizzeremo, esplicita autorizzazione ad usare tali dati.
Prima di fornirci informazioni riguardanti altre persone, dovete avere la loro autorizzazione. Cio’ si applica a
tutte le informazioni che ci fornirete nei loro riguardi, ma specialmente alle informazioni riservate come la
cartella clinica o pendenze penali o condanne. Nel presentare i loro dettagi, ci confermate che avete il loro
permesso di farlo, e che e’ a loro noto come verranno usate queste informazioni secondo le Norme sulla
Privacy.
Potremmo anche usare i vostri dati per esaminare ed analizzare tendenze di mercato e per rintracciare dati di
vendita, incluse informazioni su come usate il nostro sito, pagine che avete visitato e quali siti avete utilizzato
prima di visitare il nostro. Quando raggiungete il nostro sito cliccando il tasto del servizio di raffronto prezzi su
un altro sito, noi forniremo a questo sito informazioni riguardanti offerte e polizze che avete ottenuto. A meno
che non indichiate in modo diverso, vi potranno contattare per posta, telefono, email o SMS per promuovere i
propri prodotti e servizi. Se non volete essere contattati in questo modo, dovete informarli cliccando sul tasto
“cancella iscrizione” sul loro sito.
Alcuni fornitori di assicurazioni potrebbero usare le vostre informazioni per valutare iscrizioni e transazioni a
riguardo di certi programmi di fidelizzazione, ed applicare uno sconto se e’ il caso.
Tutte le informazioni personali che voi fornite saranno trattate con la massima confidenza e usate solo con lo
scopo di fornire il nostro servizio, soggetto ad alcune esclusioni come descritto nelle Norme sulla Privacy e nei
Termini e Condizioni.
Divulgazione delle informazioni
Ci prenderemo cura di trattare tutte le vostre informazioni personali in modo privato e confidenziale. Tranne
che per i termini delle Norme sulla Privacy non divulgheremo alcuna informazione a parti terze a meno che:

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
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Non siamo obbligati a farlo per legge
Esista un dovere di divulgare tali dati nei confronti del pubblico
La divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri interessi
La divulgazione sia effettuata su vostra richiesta e con il vostro consenso
Informazioni che riguardani i nostri servizi
Bettersafe Products Limited potrebbe usare le informazioni da voi fornite per contattarvi per telefono, email,
SMS o in altro modo a riguardo di prodotti e servizi che vi potrebbero interessare. Tali servizi potrebbero
comprendere la nostra newsletter, offerte esclusive o solleciti/quotazioni per il rinnovo.
Se non consentite che i vostri dati vengano usati in tal modo, potete cancellare la sottoscrizione tramite email
all’indirizzo [email protected] o usando il formulario “Contattateci” sul sito Bettersafe.com.
Vi preghiamo di ricordare che se decidete di rinunciare, non saremo in grado di contattarvi per quanto
riguarda prodotti e servizi che vi potrebbero interessare.
Dopo aver processato un’offerta, potremmo inviarvi un resoconto dei prezzi ricevuti tramite email o SMS.
Questo fa parte del nostro sistema automatico ed e’ una condizione per l’utilizzo del nostro sito. Potremmo
anche contattarvi per telefono per assistervi durante il processo di quotazione o per quanto riguarda ulteriori
servizi disponibili relativi alla vostra quotazione.
Norme sulla pubblicita’ indesiderata
Siccome non vogliamo inondarvi di email pubblicitarie da parte di fornitori/soci che visitiamo con i dettagli
personali delle vostre quotazioni, dove possibile la nostra tecnologia vi impedira’ automaticamente di ricevere
il loro materiale pubblicitario. Quindi in teoria non dovreste ricevere alcuna comunicazione da parti terze,
tranne quelle consentite dalle Norme sulla Privacy. Anche se non possiamo garantire che cio’ avvenga,
abbiamo contratti a disposizione per prevenire tale tipo di comunicazione, per cui vi preghiamo di farci sapere
per email a info@ bettersafe.com se avete problemi che non siano stati dettagliati qui sopra.
Se cliccate su un sito di una parte terza, non possiamo garantirvi di non essere da contattati da questi. Vi
preghiamo di leggere i loro Termini e Condizioni e le loro Norme sulla Privacy che riguardano il vostro diritto di
rinunciare ad essere contattati da loro.
I vostri diritti per quanto riguarda i dati personali
Se volete sapere quali sono le vostre informazioni personali in nostri possesso, vi forniremo tali dati. Se
qualcuna di queste informazioni in nostro possesso e’ inesatta, faremo le correzioni necessarie e vi
confermeremo l’avvenuta correzione. Se volete richiedere informazioni sui vostri dati personali in nostro
possesso secondo l’Atto di Protezione dei Dati 1998 (DPA), vi preghiamo di scrivere a :
Funzionario per la Protezione dei Dati
XXXX
Vi preghiamo di includere due documenti di identita’ che mostrino il vostro nome, indirizzo e/o data di nascita
(vi preghiamo di inviare fotocopie) e un assegno per la tassa amministrativa governativa di £10.00 pagabile a
Bettersafe Products Limited. E’ nostro diritto addebitarvi questa tassa secondo il DPA per coprire i nostri costi
di amministrazione.
Aiuto con la vostra quotazione
Molti dei nostri clienti hanno mostrato di apprezzare le informazioni aggiuntive riguardanti la polizza di
assicurazione da parte del fornitore che ha quotato i prezzi piu’ bassi. Per questo motivo accettando le
condizioni esposte in queste Norme sulla Privacy acconsentite che i vostri dettagli possano essere usati solo da
“noi”, il fornitore dell’assicurazione/servizi finanziari, i loro rappresentanti incaricati, o un intermediario, che vi
hanno fornito le due offerte piu’ economiche, per contattarvi per verificare se siete interessati all’acquisto,
evidenziando offerte speciali o modi in cui possono aiutarvi ad ottenere offerte ancora piu’ economiche se
utilizzate loro stessi. Sono autorizzati ad aiutarvi solo in relazione a questa specifica quotazione e solo per un
periodo di tempo limitato oltre il quale sono obbligati a considerare i vostri dettagli come “non autorizzati”,
per esempio ha rinunciato secondo la terminologia dell’Attto di Protezione dei dati 1998. Come ricordato qui
sopra, e’ possibile che utilizzino un call centre oltreoceano per fare questo. Se non vi sentite a vostro agio con
questa condizione di utilizzo vi preghiamo di fare tic sulla casella quando vi viene chiesto durante il processo di
quotazione.
Nell’utilizzare l’assicurazione o altri servizi offerti dal nostro sito, e’ necessario da parte nostra dover fornire
informazioni su di voi alle organizzazioni da cui riceverete le quotazioni che avete richiesto tramite il nostro
sito. Mentre rimaniamo controllori dei dati in relazione a queste informazioni, per quanto riguarda cio’ che
queste organizzazioni fanno con questi dati, anche loro saranno controllori. La loro dichiarazione nei confronti
della privacy, che stabilisce come utilizzano i vostri dati personali, sara’ disponibile per voi sul loro sito. Tutto
quello che dovete fare e’ cliccare sulle loro Norme per la Privacy.
Rimozione di informazioni personali
Se desiderate che cancelliamo ogni vostra informazione personale dai nostri archivi, vi preghiamo di scrivere a
Ufficiale per la Protezione dei Dati presso xxxx o di inviarci un’email a XXXX. Faremo tutto il possibile per
cancellare le vostre informazioni dai nostri archivi se lo riteniamo appropriato.
Controllo
Secondo la legge Inglese potra’ esserci un controllo o la registrazione delle vostre chiamate, dei vostri email,
SMS e altre comunicazioni, e in particolare per motivi commerciali come: controllo qualita’ e tirocinio;
procedure necessarie per stipulare un contratto o per la prestazione del contratto; per prevenire l’uso non
autorizzato dei nostri sistemi di telecomunicazione edei nostri siti e/o servizi; per assicurare l’effettivo
funzionamento dei sistemi; per venire incontro ad qualsiasi obbligazione di tipo legale; nel vostro
fondamentale interesse; per prevenire o rilevare un crimine; e per gli scopi di interessi legittimi del controllore
dei dati. Vi preghiamo di visitare i seguenti siti per ulteriori informazioni:
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www.informationcommissioner.gov.uk
www.berr.gov.uk
Riservatezza
Di tanto in tanto utilizzeremo degli agenti per trattare le vostre informazioni per conto nostro. Potremmo
consentire a tali agenti, inclusi i fornitori di alcuni dei nostri servizi, di accedere alle vostre informazioni
personali. Lo stesso dovere di riservatezza e sicurezza si applica ai nostri agenti. Doveste decidere di esporre
reclamo per quanto riguarda il servizio che vi abbiamo fornito, potremmo essere costretti a passare i dettagli
del vostro reclamo, incluse le vostre informazioni personali, al Commissario per le Informazioni ( che regola la
legge sulla protezione dei dati nel Regno Unito) e/o al difensore civico pertinente che vige in quel momento.
Potete stare certi che essi devono allo stesso modo sottostare all’Atto di Protezione dei Dati. Se noi o la nostra
ditta venissimo rilevati, le vostre informazioni personali potrebbero essere trasmesse ai nuovi proprietari.
Bettersafe Products Limited considera la frode di assicurazione una questione molto seria. Per proteggere i
nostri clienti e per cercare di combattere la frode di assicurazione, controlleremo attivamente le informazioni
inserite sul nostro sito ed invieremo informazioni su frode sospetta ad altre parti inclusi i fornitori di
assicurazione o alle forze dell’ordine. Esempi di attivita’ che possono essere considerate fraudolente includono
inadempienza deliberata e disonesta a fornire informazioni, o rappresentare scorrettamente i fatti che
possono influenzare la decisione dell’assicuratore di accettare il rischio o i termini offerti; o accettazione di una
polizza con l’intento di prestare richiesta di rimborso.
Dovreste sapere che i fornitori di assicurazioni si scambiano informazioni attarverso diverse banche dati per
controllare le informazioni fornite e per prevenire richieste di rimborso fraudolente. In modo specifico,
Insurance Database Services Limited (IDSL) ospita lo Scambio di Rimborsi e Sottoscrizioni (CUE) che possiede
una documentazione a riguardo di incidenti sostenuti da titolari di assicurazioni e terze parti rivendicanti e
comunicati alle compagnie di assicurazione. Gli Assicuratori possono verificare le informazioni da voi fornite,
sia su voi stessi che su altre persone indicate sul modulo di richiesta, con quelle a disposizione del CUE e con
quelle di altri archivi che compaiono su IDSL. Gli assicuratori possono usare queste informazioni per decidere
se accettare il rischio. Per i dettagli relativi alle vostre informazioni in nostro possesso nello Scambio di
Rimborsi e Sottoscrizioni vi preghiamo di visitare il sito insurancedatabases.co.uk
Inoltre i fornitori di assicurazioni possono usare il Registro Anti-Frode e Furto della Assicurazione Auto,
regolato dall’Associazione degli Assicuratori del Regno Unito (ABI), a cui hanno accesso la polizia, il DVLA e
DVLNI ( Agenzie dell’Automobilista e del rilascio patenti), cosi come altri assicuratori. Alcuni assicuratori
partecipano anche al Cacciatore di Assicurazioni, un sistema di condivisione dei dati.
Lo scopo di tutto cio’ e’ aiutare i fornitori di assicurazioni a controllare le informazioni fornite e a prevenire
richieste di rimoborso fraudolente. Quando trattiamo la vostra richiesta di quotazione , se necessario, il
fornitore dell’assicurazione o qualsiasi intermediario o rappresentante incaricato puo’ controllare questi
registri e archivi e qualsiasi altro registro anti-frode istituito per il settore assicurativo per fornire questi servizi.
Secondo le condizioni previste dalla vostra polizza, dovete informarci di qualsiasi incidente (incidente o furto)
che puo’ essere o non essere causa di richiesta di rimborso. Nel momento in cui ci comunicate l’avvenimento
dell’incidente trasmetteremo le informazioni, relative al caso, al fornitore dell’assicurazione, all’intermediario
o al rappresentante incaricato.
Quando accettate una polizza di assicurazione auto, compresa la copertura per motoveicoli e furgoni, la vostra
copertura assicurativa potrebbe essere inclusa nell’Archivio delle Assicurazioni Auto, gestito dal centro
Informazioni Assicuratori Auto (MIIC). Quest’ultimo e’ stato creato per identificare automobilisti non assicurati
e puo’ essere perquisito dalla Polizia per aiutarli ad identificare chi e’ assicurato per guidare. Se c’e’ un
incidente l’archivio puo’ essere usato dagli assicuratori, dal MIIC e dall’Ufficio degli Assicuratori Auto cosi come
da persone che stanno facendo richiesta di indennizzo per un incidente stradale, per visualizzare le relative
informazioni della polizza.
Dovreste avvisare anche qualsiasi altra persona nominata nel formulario di richiesta dei modi in cui saranno
utilizzate le informazioni in possesso su di loro.
Credenziali e altre ricerche
Molti fornitori di assicurazioni e servizi finanziari lavorano con un sistema di affidabilita’ creditizia e operano
controlli con agenzie di riferimento del credito, agenzie di prevenzione della frode e altre fonti di informazioni
pubbliche o private disponibili. Questi controlli includono liste elettorali e informazioni sul credito. I controlli
dell’assicurazione sono registrati come controlli generali di assicurazione e possono essere visibili ad altre
compagnie quando fate domanda di credito o assicurazione.
Spesso i fornitori di servizi finanziari richiedono un controllo delle credenziali una volta che avete deciso di
affidarvi ad un particolare fornitore. Ogni modulo che presentate per richiedere un prestito o una carta di
credito, pero’, puo’ influenzare la vostra affidabilita’ finanziaria per cui sarebbe conveniente cercare di limitare
queste richieste per proteggere la stessa.
Questi controlli non sono effettuati perche’ decidete di usare Bettersafe Products Limited, ne’ sono effettuati
da Bettersafe Poducts Limited, ma possono avvenire per decisione di qualsiasi fornitore in ogni momento
della fase di quotazione o del processo di acquisto.
Cookies
Bettersafe Products Limited rispetta la vostra privacy e per questo motivo useremo i “cookies” solo nel caso in
cui il vostro browser ci permette di farlo. Un cookie e’ un piccolo segmento di un codice, come un’etichetta,
che i siti internet installano sul vostro computer quando li visitate, e costituiscono un simbolo di identificazione
unico che puo’ essere usato per recuperare documentazione a vostro riguardo da archivi, e per seguire i vostri
movimenti all’interno del sito.
Noi usiamo “cookies” per aiutarvi a navigare il nostro sito e per migliorare la sicurezza. Per avere
piu’informazioni a riguardo dei cookies che usiamo, vi preghiamo di leggere le nostre Norme sui Cookie.
Legge
Questi termini di commercio sottostanno alla legge Inglese e all’esclusiva giurisdizione delle corti Inglesi. Voi
riconoscete che fornendoci i dati, accettate la gestione dei vostri dati conformemente a queste Norme sulla
Privacy.
Ci riserviamo il diritto di cambiare o modificare le nostre Norme sulla Privacy in ogni momento e per adeguarci
ai cambiamenti della legislazione vigente per quanto riguarda la protezione dei dati e della privacy.
Datato: 08/03/2013